{
	"help_kicker": "Central de ajuda",
	"help_title": "O que você precisa?",
	"help_intro": "Digite algumas palavras-chave — ou navegue por tópico.",
	"help_search_placeholder": "ex.: mudar o e-mail da minha conta",
	"help_topics_label": "Tópicos",
	"help_results_none": "Nada corresponde à sua busca. Tente outra palavra, ou simplesmente nos envie um e-mail.",
	"help_contact_kicker": "Ainda com dúvidas",
	"help_contact_title": "É só enviar um e-mail",
	"help_contact_body": "Escreva o que você estava fazendo e o que aconteceu — as respostas vêm de quem criou o produto.",
	"help_contact_button": "Enviar e-mail para daan@puzzel.org",
	"help_cat_account": "Conta",
	"help_q_create_without_account": "Posso criar uma atividade sem uma conta?",
	"help_a_create_without_account": "<p><strong>Sim.</strong> Clique em <strong>Criar atividade</strong>, escolha um tipo e comece a montar. Sem cadastro, sem e-mail, nada para confirmar.</p><p>Ela é salva de verdade: a atividade é armazenada da mesma forma que qualquer outra, e o link de jogo funciona para todos a quem você enviar. O que este navegador guarda é a única forma de voltar a editá-la — <strong>Mantenha seu trabalho</strong> no editor abre a lista de tudo o que ele está guardando.</p><p>Uma conta é gratuita e acrescenta o que um único navegador não consegue: editar de qualquer dispositivo, resultados dos seus jogadores e atividades que não se perdem quando os dados do navegador se perdem. Crie uma conta nesse mesmo navegador e tudo o que você já criou até agora vem junto.</p>",
	"help_q_free_accounts": "O Puzzel.org é gratuito?",
	"help_a_free_accounts": "<p><strong>Sim, para [free_activities] atividades.</strong> Uma conta gratuita mantém [free_activities] atividades e dá acesso ao editor completo — todos os tipos de atividade, sem anúncios, sem teste que expira.</p><p>Contas gratuitas jogam <strong>[free_sessions] sessões de jogo por mês</strong>. Um plano pago aumenta esse número e acrescenta os recursos pagos: incorporação, acompanhamento de resultados, estilo e predefinições, controles de visibilidade, cronômetros, a maioria dos modos multijogador, créditos de IA e cópia de atividades. As [pricing_options_link] mostram o que cada plano oferece.</p>",
	"help_q_temporary_permanent": "Estou com uma conta temporária — onde estão minhas atividades?",
	"help_a_temporary_permanent": "<p>Uma conta temporária é o que você tem antes de entrar. As atividades em si são salvas do nosso lado como as de qualquer outra pessoa — seus links de jogo funcionam para todos a quem você os enviar —, mas este navegador é o único lugar onde elas podem ser editadas, e limpar os dados dele encerra a sessão.</p><p><strong>Mantenha seu trabalho</strong> no editor abre a lista do que está neste navegador, com a opção de mantê-lo. Crie a conta nesse mesmo navegador e cada atividade vem junto exatamente como está.</p><p>[sign_in_link] em uma conta que você já tem transfere as atividades para lá — desde que todas caibam. Uma conta gratuita comporta [free_activities] atividades no total, então, se não houver espaço para todas, nenhuma é transferida e elas permanecem no navegador.</p><p>Duas coisas para saber: outro navegador ou dispositivo mostra uma conta temporária diferente, e atividades deixadas em uma conta temporária são removidas depois de um ano.</p>",
	"help_q_forgot_password": "Esqueci minha senha",
	"help_a_forgot_password": "<p>Abra a página de [sign_in_link] e clique em <strong>Esqueceu?</strong> ao lado do campo de senha. Informe o e-mail da sua conta e um link para definir uma nova senha será enviado.</p><p>Ele chega em poucos minutos — verifique a pasta de spam se não chegar.</p><p>Se você se cadastrou com o Google ou a Microsoft, não há senha para redefinir: use esse mesmo botão para entrar novamente.</p>",
	"help_q_change_email": "Como mudo meu nome, endereço de e-mail ou idioma da interface?",
	"help_a_change_email": "<p>Todos estão listados em [account_details_link]. O ✎ ao lado de um campo o abre, e a alteração é salva assim que você a confirma.</p><p>Seu nome, idioma de comunicação, e-mails de novidades do produto e as duas regiões de armazenamento mudam em uma única etapa. Seu endereço de e-mail e sua senha levam duas: você digita o novo valor e depois confirma seu acesso antes que a mudança seja aplicada. Se você se cadastrou com o Google ou a Microsoft, esses dois itens são gerenciados por lá e não aparecem aqui.</p>",
	"help_q_sign_in_methods": "Posso entrar com o Google ou a Microsoft?",
	"help_a_sign_in_methods": "<p>Sim — os dois botões ficam na página de [sign_in_link], ao lado do formulário de e-mail e senha.</p><p>Use o mesmo que você usou para se cadastrar: se suas atividades não aparecem onde você espera depois de entrar, quase sempre é o outro método que está com elas.</p><p>Seus jogadores também podem ter esses botões: ative-os em <strong>Resultados e acompanhamento → Métodos de acesso</strong> ao editar uma atividade.</p>",
	"help_q_delete_account": "Como excluo minha conta?",
	"help_a_delete_account": "<p>Abra [account_details_link] e escolha <strong>Excluir conta</strong>. Você confirma com sua senha (ou pelo Google ou pela Microsoft), e suas atividades, pastas, resultados, faturas e a própria conta são removidos.</p><p>Isso é permanente — não há como desfazer, e nenhuma cópia é mantida do nosso lado. Suas faturas são excluídas junto, então salve as que ainda precisar antes. Se você só quer uma pausa, deixar a conta parada não custa nada.</p>",
	"help_cat_creating": "Criando atividades",
	"help_q_how_create": "Como crio uma atividade?",
	"help_a_how_create": "<p><strong>Criar atividade</strong> no cabeçalho abre o seletor de tipos. Escolha um e você já está no editor.</p><p>O editor é dividido em duas partes: seu conteúdo à esquerda, uma pré-visualização ao vivo à direita que se atualiza enquanto você digita. O que você vê à direita é exatamente o que seus jogadores recebem.</p><p>Não sabe qual tipo combina com sua aula? [activities_link] tem um exemplo jogável de cada um.</p>",
	"help_q_how_edit": "Como edito uma atividade que já criei?",
	"help_a_how_edit": "<p>Abra [account_dashboard_link] e clique em <strong>Editar</strong> na atividade.</p><p>As alterações são salvas sozinhas a cada poucos segundos — o cabeçalho mostra <em>Todas as alterações salvas</em> quando termina — e ⌘S / Ctrl+S salva na hora, caso você prefira não esperar.</p><p>A atividade fica ativa enquanto você a edita, então os jogadores que abrirem seu link depois de uma alteração recebem a nova versão.</p>",
	"help_q_how_long_available": "Por quanto tempo minha atividade fica disponível?",
	"help_a_how_long_available": "<p>Enquanto sua conta existir. As atividades não expiram, e uma assinatura que vence não as remove.</p><p><strong>Atividades em uma conta temporária — aquela em que você nunca entrou — são removidas depois de um ano.</strong> Esse navegador também é a única forma de voltar a editá-las, então limpar os dados dele as torna inacessíveis mais cedo. Entrar transfere as atividades para sua conta, e lá elas permanecem.</p>",
	"help_q_how_copy": "Como copio ou duplico uma atividade?",
	"help_a_how_copy": "<p>Abra <strong>⋯</strong> ao lado da atividade em [account_dashboard_link], ou o <strong>⋯</strong> ao lado de <strong>Compartilhar</strong> no topo do editor, e escolha <strong>Copiar esta atividade</strong>.</p><p><strong>Reaproveitar este conteúdo</strong> gera uma segunda atividade só sua: uma duplicata exata, ou os mesmos itens transformados em outro tipo — respostas viram um caça-palavras, perguntas viram pares de cartões. O painel à direita mostra o que é aproveitado, e você nomeia a cópia antes de criá-la. Esse recurso está nos planos pagos.</p><p>Precisa dela em outro idioma? <strong>Traduzir o texto para</strong> traduz a cópia para qualquer um dos 23 idiomas do site enquanto ela é criada. Isso custa créditos de IA — a janela mostra quantos antes de você começar — e seu original continua como está.</p><p><strong>Enviar uma cópia para alguém</strong> convida outra conta do Puzzel.org por e-mail — no editor, isso também é <strong>Compartilhar → Enviar uma cópia</strong>. O convite também fica esperando a pessoa no próprio painel dela, então ela não precisa procurar o e-mail. Quando ela aceita, a atividade chega à conta dela como uma cópia própria, e seu original permanece intacto. Isso é gratuito, mas a pessoa precisa ter uma conta no endereço que você convidou.</p>",
	"help_q_import_content": "Posso colar uma lista de palavras ou enviar uma planilha?",
	"help_a_import_content": "<p>Os dois. <strong>Importar</strong>, acima da sua lista de conteúdo, abre três formas de entrada:</p><ol><li><strong>Colar uma lista</strong> — um item por linha. O Puzzel tenta identificar o separador entre a resposta e sua definição, e você pode escolher outro se uma definição já o contiver.</li><li><strong>Planilha</strong> — solte um arquivo .xlsx, .xls ou .csv. A coluna 1 vira a resposta, a coluna 2 a definição, e uma linha de cabeçalho pode ser ignorada.</li><li><strong>De outra atividade</strong> — pesquise entre suas próprias atividades e marque os itens que quiser.</li></ol><p>Você vê uma pré-visualização com duplicatas e definições ausentes sinalizadas antes que qualquer coisa entre na sua atividade, então uma lista bagunçada é fácil de arrumar antes.</p>",
	"help_q_ai_generate": "O Puzzel pode escrever o conteúdo para mim?",
	"help_a_ai_generate": "<p>Sim — o <strong>assistente de IA</strong> fica na coluna esquerda do editor. Informe um tema (\"Rios da Europa, nível do ensino fundamental\") e ele preenche sua lista: respostas com definições, pares de tradução entre dois idiomas ou perguntas de quiz com respostas erradas plausíveis. Ele também pode ler um PDF, um arquivo do Word ou a foto de uma folha de exercícios e transformar isso em itens, ou gerar uma imagem para um passatempo que precise de uma.</p><p>Ele funciona com créditos: <strong>um crédito por geração</strong>, não importa quantos itens voltem. Apenas dois quando ele desenha uma imagem e depois a altera — as duas imagens do jogo das diferenças a partir de uma única frase — porque isso são duas chamadas ao modelo. Todo plano pago recarrega seu saldo a cada mês, os créditos não usados acumulam, e pacotes extras podem ser comprados a qualquer momento. Seu saldo e todo o histórico de consultas ficam em [ai_credits_link], no seu painel.</p><p>O que volta é só um ponto de partida — todo item continua editável, e você pode gerar de novo ou ajustar à mão.</p>",
	"help_q_folders": "Como organizo minhas atividades?",
	"help_a_folders": "<p>[folders_link] as agrupam do jeito que for melhor para você — por turma, por matéria, por período. Arraste uma atividade para uma pasta para movê-la, e arraste uma pasta para outra para aninhá-la.</p><p>De volta à sua lista de atividades, o filtro de pastas restringe tudo a um só grupo, e a busca encontra uma atividade pelo nome, esteja ela onde estiver.</p>",
	"help_q_how_delete": "Como excluo uma atividade?",
	"help_a_how_delete": "<p>Em [account_dashboard_link], abra <strong>⋯</strong> ao lado da atividade e escolha <strong>Excluir atividade</strong>. No editor, é o último item do <strong>⋯</strong> ao lado de <strong>Compartilhar</strong>.</p><p>É definitivo, e leva os resultados da atividade junto. Se você só quer tirá-la do caminho, mover para uma pasta mantém tudo intacto.</p>",
	"help_cat_playing": "Jogar e compartilhar",
	"help_q_players_need_account": "Meus jogadores precisam de uma conta?",
	"help_a_players_need_account": "<p>Não. Eles abrem seu link e jogam — sem cadastro, sem aplicativo, sem endereço de e-mail.</p><p>Se você quiser saber quem fez o quê, basta pedir isso você mesmo em <strong>Resultados e acompanhamento → Quem está jogando</strong>. Todos os campos ali são opcionais, então você pode pedir só um primeiro nome e nada mais. Os jogadores também podem entrar com o Google, a Microsoft ou o SSO da sua escola, se isso for melhor para você.</p>",
	"help_q_share_activity": "Como compartilho minha atividade com os jogadores?",
	"help_a_share_activity": "<p><strong>Compartilhar</strong> no topo do editor mostra o link de jogo com <strong>Copiar link</strong> ao lado, e <strong>QR e mais</strong> abre o código QR — o caminho mais rápido para um projetor ou uma folha de exercícios. Em [account_dashboard_link], <strong>Copiar link de jogo</strong> faz o mesmo com um único clique.</p><p>Todo mundo em um notebook? <strong>Ativar um PIN</strong> na mesma janela dá a você um código de seis dígitos para esta aula, por hoje ou por esta semana. Os jogadores digitam o código em puzzel.org/join e caem direto na atividade; <strong>Mostrar na tela</strong> coloca o código no quadro em letras grandes. O PIN é desativado sozinho quando o tempo acaba, ou na hora com <strong>Desativar o PIN</strong>.</p><p>O link funciona para qualquer pessoa que o tenha, também em celulares e tablets, e nada precisa ser instalado.</p><p>Quer a atividade dentro do seu próprio site ou LMS em vez de atrás de um link? É <strong>Incorporar em um site</strong>, no mesmo menu <strong>Compartilhar</strong> — veja as perguntas sobre incorporação abaixo.</p>",
	"help_q_how_often": "Quantos jogadores podem jogar minha atividade?",
	"help_a_how_often": "<p>Tantas quantas as sessões de jogo do seu plano permitirem. Contas gratuitas têm <strong>[free_sessions] por mês</strong>; os planos pagos começam em 600 e sobem a partir daí. A página [pricing_options_link] tem uma calculadora que transforma \"120 alunos, 4 atividades cada\" no plano que cobre isso.</p><p>Uma sessão é um jogador abrindo uma atividade. O mesmo jogador abrindo-a de novo no mesmo dia não conta duas vezes, e suas próprias pré-visualizações nunca contam.</p>",
	"help_q_max_player_sessions": "O que acontece quando minhas sessões de jogadores acabam?",
	"help_a_max_player_sessions": "<p>Ao atingir 80% do seu limite, um e-mail de aviso é enviado, para que você possa agir antes que algo pare.</p><p>Depois do limite, suas atividades param de abrir para novos jogadores e mostram uma mensagem pedindo ao proprietário que mude de plano. Nada é excluído — tudo volta a funcionar assim que você muda de plano, ou quando o mês vira.</p><p>Seu uso deste mês fica ao lado do seu plano em [account_details_link].</p>",
	"help_q_who_completed": "Como vejo quem jogou e como foi o desempenho?",
	"help_a_who_completed": "<p>Primeiro ative o acompanhamento: no editor, em <strong>Resultados e acompanhamento → Registro de resultados</strong>. Ali você escolhe o que pedir aos jogadores e se um placar aparece no final.</p><p>Depois, <strong>⋯ → Resultados</strong> no topo do editor mostra pontuações, tempos, conclusão e quais perguntas mais confundiram as pessoas — ao vivo, enquanto jogam, se você ativar as atualizações em tempo real. [results_link], no seu painel, reúne o mesmo conteúdo de todas as atividades que você tem.</p><p>Com todos os campos de cadastro desativados, você ainda tem pontuações, tempos e a dificuldade de cada pergunta. Só não tem os nomes.</p>",
	"help_q_reload_player_answers": "Os jogadores podem continuar de onde pararam?",
	"help_a_reload_player_answers": "<p>Sim. No editor, em <strong>Respostas e tempo → Tentativas e respostas</strong>, ative <strong>Lembrar as respostas entre visitas</strong>. Quando um jogador reabre a atividade no mesmo navegador, as respostas dele voltam junto.</p><p>Repetir a tentativa e a verificação de respostas ficam duas linhas abaixo, no mesmo lugar.</p>",
	"help_q_multiplayer_options": "Quais opções de multijogador existem?",
	"help_a_multiplayer_options": "<p>Quatro, e cada uma combina com um tipo de turma:</p><ol><li><strong>Desafio</strong> — você contra um a três outros no mesmo passatempo, com barras de progresso ao vivo. Quase todo tipo de atividade oferece isso.</li><li><strong>Equipes</strong> — as respostas sincronizam entre a equipe em tempo real, então [crossword_link], [wordseeker_link] ou [jigsaw_link] são resolvidos em conjunto.</li><li><strong>Turnos</strong> — alternância de vez de verdade, para [memory_link], [quartets_link] e jogos de tabuleiro.</li><li><strong>No ritmo do apresentador</strong> — você controla o ritmo e todo mundo joga junto ao mesmo tempo, do jeito que [bingo_link] funciona.</li></ol><p>Você configura isso por atividade em <strong>Multijogador</strong>, no editor. Uma sessão de equipe é hospedada direto do seu painel com <strong>Hospedar sessão de equipe</strong>, que abre o console do apresentador com o código de acesso. A [multiplayer_page_link] mostra tudo isso em detalhes.</p>",
	"help_q_print_activity": "Posso imprimir a atividade em papel?",
	"help_a_print_activity": "<p>Para os tipos que fazem sentido no papel, sim. No editor, abra <strong>Compartilhar</strong> e procure em <strong>No papel</strong>: <strong>Imprimir em branco</strong> dá a você a versão que os jogadores preenchem, e <strong>Imprimir gabarito</strong> a versão resolvida.</p><p>As atividades em grade também podem ser salvas como imagem — <strong>Salvar como imagem</strong>, no mesmo lugar — caso você prefira colocá-la em uma folha de exercícios ou um slide.</p><p>Um curso inteiro também pode ser impresso — veja <em>Posso imprimir um curso?</em> em Cursos e turmas.</p>",
	"help_q_website_blocked": "O Puzzel.org está bloqueado na rede da nossa escola",
	"help_a_website_blocked": "<p>Algumas redes escolares classificam o Puzzel.org como \"jogos\" e o bloqueiam no firewall, geralmente só para os alunos.</p><p>Pedir para a pessoa de TI liberar o domínio quase sempre funciona: uma olhada no site mostra uma ferramenta pensada para a educação, sem anúncios, sem rastreadores de terceiros e sem loja de jogos por trás. Indique a ela a [privacy_policy_link], se quiser os detalhes por escrito.</p>",
	"help_cat_privacy": "Privacidade",
	"help_q_data_tracking": "O que você rastreia sobre mim e meus jogadores?",
	"help_a_data_tracking": "<p><strong>O mínimo possível.</strong> Sem Google Analytics, sem rastreadores comportamentais, sem cookies de terceiros. Nada segue seus jogadores pela web.</p><ol><li>Seu e-mail e sua senha são gerenciados pelo <a href=\"https://firebase.google.com/support/privacy\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Firebase</a>, então nenhuma senha sua fica em um servidor do Puzzel.org.</li><li>Suas atividades são armazenadas para que possam ser jogadas, e só podem ser acessadas por uma chave de atividade impossível de adivinhar.</li><li>Os resultados só são registrados se você ativar o acompanhamento — um recurso dos planos pagos — e só você pode vê-los.</li></ol><p>A [privacy_policy_link] traz a versão completa, primeiro em linguagem simples.</p>",
	"help_q_selling_data": "Você vende meus dados, ou os dados dos meus alunos?",
	"help_a_selling_data": "<p><strong>Não.</strong> Para ninguém, nunca — eu prefiro nem estar nesse ramo.</p><p>O trabalho que você e seus alunos colocam em uma atividade é seu. Não há anúncios no Puzzel.org, nenhum corretor de dados por trás dele, e nenhum pacote de análise criando silenciosamente um perfil da sua turma.</p>",
	"help_q_keep_private": "Como eu mantenho uma atividade privada?",
	"help_a_keep_private": "<p>Ela já é bastante privada: não existe um índice navegável de atividades, e o link contém uma chave que ninguém consegue adivinhar.</p><p>Para ter certeza de que ela nunca aparece em uma visão geral pública do Puzzel.org, defina a visibilidade como <strong>Privada</strong> em <strong>Informações e visibilidade → Quem pode abrir</strong> ao editar a atividade.</p>",
	"help_q_registration_fields": "O que você pede para meus jogadores preencherem?",
	"help_a_registration_fields": "<p><strong>Nada, a menos que você peça.</strong> Você escolhe os campos em <strong>Resultados e acompanhamento → Quem está jogando</strong>, e cada um deles é opcional:</p><ol><li>Nome, primeiro nome, sobrenome</li><li>Endereço de e-mail</li><li>Número de telefone</li><li>Matrícula do aluno ou do funcionário</li><li>Nome da empresa</li><li>País e turma</li><li>Qualquer outra informação que você quiser pedir</li><li>Uma senha, caso os jogadores devam poder entrar novamente depois</li></ol><p>Os jogadores também podem entrar com Google, Microsoft ou SSO, sem digitar nada.</p>",
	"help_q_storage_region": "Onde nossos dados são armazenados? Podemos mantê-los na Europa?",
	"help_a_storage_region": "<p>Sim. Toda conta tem duas regiões, definidas separadamente, e ambas podem ser Europa ou Estados Unidos:</p><ul><li><strong>Região de armazenamento de arquivos</strong> — onde as imagens e os áudios que você envia são guardados.</li><li><strong>Região de armazenamento de dados</strong> — onde sua conta, suas atividades e os resultados delas ficam.</li></ul><p>Ambas aparecem em [account_details_link] e são alteradas ali. Mover seus dados para a outra região exige um plano pago e move tudo de uma vez: primeiro é feita uma cópia, depois sua conta passa a ler a partir da nova região, e só então a cópia antiga é removida — assim suas atividades permanecem acessíveis o tempo todo. Os arquivos já enviados continuam funcionando exatamente como estão, porque a configuração de arquivos só se aplica a novos envios.</p>",
	"help_cat_payments_upgrades": "Pagamentos e mudanças de plano",
	"help_q_account_no_upgrade": "Eu paguei, mas minha conta ainda está no plano antigo",
	"help_a_account_no_upgrade": "<p>A mudança de plano normalmente acontece em até um minuto depois que o pagamento é processado.</p><p>Se isso não aconteceu, envie um e-mail para <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">daan@puzzel.org</a> com o horário do pagamento e o endereço de e-mail da conta, e eu corrijo isso manualmente o mais rápido possível.</p>",
	"help_q_payment_secure": "O processo de pagamento é seguro?",
	"help_a_payment_secure": "<p>Sim. Os pagamentos passam pela <a href=\"https://stripe.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Stripe</a>, uma das maiores empresas de pagamento que existem, na própria página de pagamento dela.</p><p>Os dados do seu cartão nunca passam por um servidor do Puzzel.org e nunca são armazenados aqui — protegê-los é o negócio inteiro da Stripe, e ela é muito melhor nisso do que um site de passatempos feito por uma pessoa só conseguiria ser.</p>",
	"help_q_payment_methods": "Quais formas de pagamento posso usar?",
	"help_a_payment_methods": "<p>O que a Stripe oferecer para o seu país, o que geralmente significa:</p><ul><li>Cartão de crédito e débito</li><li>PayPal</li><li>Apple Pay e Google Pay</li><li>iDEAL (Holanda), Bancontact (Bélgica), Giropay (Alemanha), EPS (Áustria), Cartes Bancaires (França), Przelewy24 (Polônia)</li></ul><p>Um detalhe importante: se você ativar a renovação automática, só ficam disponíveis os métodos que a Stripe consegue cobrar de novo sozinha — uma transferência única não consegue renovar uma assinatura.</p>",
	"help_q_lose_activities": "Eu perco minhas atividades extras quando meu plano pago termina?",
	"help_a_lose_activities": "<p><strong>Não.</strong> Toda atividade permanece na sua conta pelo tempo que você quiser, e continua sendo jogada. Nada é excluído.</p><p>O que para são os recursos pagos — incorporação, acompanhamento de resultados, estilo e predefinições, controles de visibilidade, cronômetros, a maioria dos modos multijogador, créditos de IA e cópia — e o limite de sessões mais alto, que volta para as [free_sessions] gratuitas por mês. As configurações que fazem parte de um plano pago voltam aos padrões, então uma atividade que estava privada ou protegida por senha volta a ficar pública. Mudar de plano de novo traz tudo de volta na hora.</p>",
	"help_q_upgrade_mid_plan": "Posso mudar de plano no meio do meu período?",
	"help_a_upgrade_mid_plan": "<p><strong>Sim, a qualquer momento.</strong> O limite de sessões mais alto passa a valer imediatamente e sua data de renovação continua a mesma — você paga só a diferença entre os dois planos, e apenas pelo tempo que resta no seu período atual. Com a renovação automática ativada, a diferença é cobrada no cartão registrado e a fatura mostra a divisão exata; sem ela, você simplesmente paga a diferença como em qualquer outro pagamento.</p><p>Foi só um mês incomumente cheio? Em vez disso, adicione uma recarga de sessões avulsa em [account_details_link]: €10 / $12 a cada 1.000 sessões extras, válida até o primeiro dia do mês seguinte, sem renovação.</p><p>Mudar para um plano mais barato também funciona, mas passa a valer imediatamente e a diferença não é reembolsada — então guarde a troca para um plano inferior para o final do seu período.</p>",
	"help_q_invoice_quote": "Precisamos de uma fatura ou de um orçamento para a nossa organização",
	"help_a_invoice_quote": "<p>Uma fatura é gerada automaticamente após cada pagamento. Abra <strong>Todas as faturas</strong> em [account_details_link] para ler uma e imprimi-la ou salvá-la como PDF. Adicione o nome da sua escola ou empresa, o endereço e o número de identificação fiscal em [organisation_details_link] e eles aparecem em toda fatura, incluindo as que já existem.</p><p>Precisa do documento antes de poder pagar? [generate_quote_link] com os mesmos dados e use isso para o seu pedido de compra — o pagamento vem depois.</p><p><strong>Pagamento por cheque não é possível</strong>, já que o Puzzel.org não está sediado nos Estados Unidos.</p>",
	"help_q_school_teachers": "Somos uma escola — como funcionam as contas de professores?",
	"help_a_school_teachers": "<p>Uma assinatura Escola paga por um número definido de contas de professores. Você convida colegas por e-mail em [teachers_link]; cada um recebe um link que conecta a própria conta à escola, e uma vaga só é ocupada quando o convite é aceito.</p><p>Cada conta de professor adiciona 1.000 sessões de jogador por mês ao total da escola, e todos os professores conectados jogam a partir desse mesmo total — seu painel mostra quem usa quanto. Desconectar um professor mantém as atividades dele com ele; a vaga fica livre para outra pessoa.</p><p>Precisa de mais vagas? <strong>Alterar contas de professores</strong> no seu painel leva você ao pagamento, e o preço por conta cai à medida que você adiciona mais.</p><p>Uma empresa ou um provedor de treinamento? O plano Academia funciona da mesma forma, com contas de instrutores — veja [academy_help_link].</p>",
	"help_q_custom_upgrade": "Nenhum dos planos atende ao que precisamos",
	"help_a_custom_upgrade": "<p>A maioria dos casos fora do padrão já é coberta pelos controles deslizantes. O plano <strong>Embaixador</strong> adiciona sessões de jogadores em etapas para uso comercial, e o plano <strong>Escola</strong> adiciona contas de professores da mesma forma — cada etapa custa um pouco menos que a anterior. Experimente-os na página [pricing_options_link].</p><p>Espera mais de 50.000 sessões de jogadores por mês, ou algo realmente fora do comum? Envie um e-mail para <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">daan@puzzel.org</a> e encontramos uma solução juntos.</p>",
	"help_q_auto_renewal": "Você vai me cobrar de novo automaticamente?",
	"help_a_auto_renewal": "<p>Só se você pedir. A renovação automática é uma escolha feita durante o pagamento, não um padrão que você precisa procurar para desativar.</p><p>Com ela ativada, seu plano continua rodando sem interrupção e a Stripe cobra você quando o período termina. Com ela desativada, a assinatura roda até o fim do período que você pagou e então para — nada é cobrado e nada é reembolsado.</p><p>Você pode desativá-la novamente a qualquer momento em [account_details_link], e isso nunca encurta o período que você já pagou.</p>",
	"help_cat_embedding": "Incorporação",
	"help_q_where_embed": "Onde encontro o código de incorporação?",
	"help_a_where_embed": "<p>No editor: <strong>Compartilhar → Incorporar em um site</strong>. Você recebe o próprio trecho de código, uma largura e altura (ou largura total), um botão de tela cheia e uma prévia de como ele vai ficar na sua página.</p><p>Cole-o em qualquer página que permita iframes — WordPress, Wix, Moodle, Canvas, o seu próprio HTML. A atividade incorporada não traz cabeçalho, rodapé ou identidade visual do Puzzel.</p><p>A incorporação é um dos recursos dos planos pagos. A página [embed_guide_link] mostra como fica na prática.</p>",
	"help_q_sample_embed": "Posso testar uma incorporação antes de assinar?",
	"help_a_sample_embed": "<p>Claro — cole isto na sua própria página e veja como ele se comporta no seu modelo:</p><pre data-language=\"html\">&lt;iframe src='https://puzzel.org/en/crossword/embed?p=-N7G3WdPBEnNh4jW6-Q7' width='100%' height='800' frameborder='0' allowfullscreen&gt;&lt;/iframe&gt;</pre><p>Isso é um exemplo real de palavras cruzadas, incorporado exatamente como a sua própria atividade ficaria. Troque o endereço pelo que a sua própria tela de incorporação fornecer depois que você criar algo.</p>",
	"help_q_embed_not_working": "Minha incorporação mostra a página inteira do Puzzel.org, ou não mostra nada",
	"help_a_embed_not_working": "<p>Quase sempre o link de jogo foi colado no lugar do link de incorporação. O link de jogo é aquele com o cabeçalho e o rodapé do Puzzel.org ao redor — bom para compartilhar, errado para incorporar.</p><p>Troque <code>/play</code> no endereço por <code>/embed</code> e ele se ajusta. Ou copie o trecho pronto em <strong>Compartilhar → Incorporar em um site</strong> no editor, que já vem certo.</p><p>A incorporação exige um plano pago. Em uma conta gratuita, o link de incorporação mostra um aviso no lugar da atividade, enquanto o link de jogo continua funcionando.</p>",
	"help_q_embed_scrollbar": "Minha atividade incorporada tem uma barra de rolagem",
	"help_a_embed_scrollbar": "<p>Três coisas resolvem quase todos os casos:</p><ol><li>Um pequeno espaço de rolagem na parte de baixo por causa do preenchimento interno: adicione <code>scrolling='no'</code> ao iframe.</li><li>A atividade é realmente mais alta ou mais larga que o quadro: aumente o <code>width</code> e o <code>height</code> no trecho de código, ou defina a largura como 100%.</li><li>A sua própria página é o limite: se a coluna ao redor do iframe é estreita, a atividade não tem espaço para crescer. Um modelo mais largo resolve melhor do que um iframe mais alto.</li></ol>",
	"help_q_wix_embed": "Como eu incorporo no Wix?",
	"help_a_wix_embed": "<p>Muita gente usa o Puzzel.org dentro de um site do Wix. O próprio Wix tem um guia para isso: <a href=\"https://support.wix.com/en/article/wix-editor-embedding-a-site-or-a-widget\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">incorporando um site ou um widget</a>.</p><p>O trecho de código para colar vem de <strong>Compartilhar → Incorporar em um site</strong> no editor.</p>",
	"help_link_account": "detalhes da conta",
	"help_link_dashboard": "seu painel",
	"help_link_organisation": "detalhes da organização",
	"help_link_pricing": "opções de preços",
	"help_link_quote": "Gerar um orçamento",
	"help_link_privacy": "política de privacidade",
	"help_link_signin": "entrar",
	"help_link_activities": "A visão geral de atividades",
	"help_link_ai": "Assistente de IA",
	"help_link_folders": "Pastas",
	"help_link_results": "Estatísticas",
	"help_link_teachers": "Professores",
	"help_link_multiplayer": "página do multijogador",
	"help_link_embed_guide": "incorporação",
	"help_cta_body": "Então volte ao trabalho — escolha um tipo de atividade e continue criando. Ainda com dúvidas? Nós mesmos respondemos os e-mails de suporte.",
	"help_cta_build": "Continuar criando",
	"help_cta_contact": "Envie um e-mail",
	"help_cta_title": "Problema resolvido?",
	"help_cat_library": "Biblioteca de atividades",
	"help_link_library": "a biblioteca de atividades",
	"help_q_library_what": "O que é a biblioteca de atividades?",
	"help_a_library_what": "<p>[library_link] é onde os professores compartilham atividades que criaram para que outros professores possam usá-las. Navegue por assunto, idioma, nível ou tipo de atividade. Cada item foi colocado lá de propósito por quem o criou; nada é listado automaticamente.</p><p>Você não pode jogar uma atividade direto na biblioteca, a menos que o proprietário tenha ativado isso. Em vez disso, você <strong>copia</strong> a atividade para a sua própria conta, onde ela passa a ser sua: você pode editá-la, compartilhá-la, acompanhar os resultados, exatamente como uma atividade que você criou.</p>",
	"help_q_library_publish": "Como adiciono minha própria atividade à biblioteca?",
	"help_a_library_publish": "<p>Abra <strong>⋯</strong> ao lado da atividade em [account_dashboard_link] e escolha <strong>Publicar na biblioteca</strong> — no editor, fica em <strong>Compartilhar</strong>, junto com as outras formas de chegar até os professores.</p><p>O formulário pede um nome, o idioma do conteúdo, de um a cinco assuntos, um nível e uma descrição opcionais, e o nome exibido ao lado dela (deixe em branco para ficar anônimo). Confirme que outras pessoas podem copiá-la e alterá-la e que você tem permissão para compartilhá-la, depois clique em <strong>Publicar</strong>.</p><p>Uma atividade precisa ter conteúdo suficiente para valer a pena jogar antes de ser aceita — um quiz precisa de algumas perguntas, um Memory precisa de alguns pares. Cópias feitas a partir da biblioteca não podem ser publicadas de novo; o original já está lá.</p><p><strong>Permitir jogar direto pela biblioteca</strong> vem desativado por padrão. Ative essa opção somente se você estiver de acordo com visitantes jogando o seu original: cada uma dessas partidas conta para as suas sessões mensais, exatamente como um link compartilhado.</p>",
	"help_q_library_use": "O que acontece quando eu copio uma atividade da biblioteca?",
	"help_a_library_use": "<p>A cópia chega à sua conta com o conteúdo, as configurações do passatempo e a aparência. As configurações do proprietário original — acompanhamento de resultados, mensagem final, opções para desenvolvedores e de multijogador — não são copiadas, então você começa com uma atividade limpa e sua. As imagens e os áudios também são copiados para o seu armazenamento.</p><p>A partir daí, ela é sua: as sessões jogadas nela contam para <strong>a sua</strong> conta, nunca para a do proprietário original, e os resultados aparecem no seu painel. A cópia não acompanha mudanças feitas depois no original.</p><p>No plano gratuito, uma cópia ocupa uma das suas vagas de atividade, como qualquer atividade nova. É preciso ter uma conta para copiar; os jogadores nunca precisam.</p>",
	"help_q_library_remove": "Como eu removo minha atividade da biblioteca?",
	"help_cat_school_library": "Biblioteca da escola",
	"help_link_school_library": "Biblioteca da escola",
	"help_q_school_what": "O que é a biblioteca da escola, e quem vê o quê?",
	"help_a_school_what": "<p>A biblioteca da escola é onde os professores de uma escola compartilham o próprio trabalho. A conta da escola a ativa em [teachers_link]; a partir daí, todo professor conectado a essa escola encontra as atividades, cursos e pastas da escola em [school_library_link] — o lado <strong>Escola</strong> do interruptor Minhas / Escola no painel.</p><p>Quem compartilha algo continua sendo o autor e decide o que os colegas podem fazer com aquilo: <strong>usar e copiar</strong> (o padrão — jogar, apresentar, compartilhar com as turmas deles, ver os resultados e fazer uma cópia própria para alterar) ou <strong>editar também</strong>. Excluir ou tirar da biblioteca continua sendo com o autor e a conta da escola. O que a própria conta da escola cria é da escola: os colegas usam e copiam, a menos que a escola permita que editem.</p><p>Suas atividades <strong>próprias</strong> continuam sendo só suas. Ninguém mais as vê, a menos que você compartilhe uma na biblioteca da escola. As partidas de uma atividade da escola contam para as sessões da escola, nunca para as suas — e jogar uma você mesmo é gratuito.</p><p>Desativar a biblioteca tira o acesso dos professores na hora. Nada é excluído: as atividades continuam com a conta da escola.</p>",
	"help_q_school_move": "Como compartilho uma atividade com a biblioteca da escola, ou copio uma de lá?",
	"help_a_school_move": "<p>Para compartilhar uma das suas, escolha <strong>Mover para a biblioteca da escola</strong> no menu da linha. Você é perguntado o que os colegas podem fazer com ela — usar e copiar, ou editar também — e você continua sendo o autor; você pode mudar isso depois pelo mesmo menu, e <strong>Mover para minha conta</strong> a traz de volta. A atividade mantém o mesmo link, então tudo o que você compartilhou ou incorporou continua funcionando. Em [folders_link], <strong>Mover para…</strong> numa atividade também lista as pastas do outro lado.</p><p>Para alterar uma atividade de um colega que você só pode usar, torne-a sua: <strong>Copiar para minhas atividades</strong> no menu da linha, ou <strong>Fazer uma cópia</strong> na barra no topo do editor. A cópia é sua, com imagens e sons incluídos, e o original permanece como está. Os cursos funcionam da mesma forma: <strong>Copiar para meus cursos</strong> copia o curso e todas as atividades nele.</p><p>Uma pasta inteira ainda não pode ser movida de uma vez — mova as atividades dela uma por uma.</p>",
	"help_q_school_editing": "Dois professores podem editar a mesma atividade ao mesmo tempo?",
	"help_a_school_editing": "<p>Só onde o autor permite que os colegas editem — e mesmo assim, um de cada vez, de propósito. Quando você abre uma atividade da escola que um colega já tem aberta, uma barra no topo mostra quem está nela. Você pode olhar ao redor, mas nada que você alterar é salvo até que ele saia. No momento em que ele fecha a atividade, a barra desaparece e você passa a editar. O colega que está editando vê uma linha avisando que você está olhando.</p><p>Se alguém deixou uma atividade aberta e se afastou, a barra avisa isso depois de um ou dois minutos e oferece <strong>Assumir a edição</strong>. A partir daí, a aba dele não pode mais salvar, então nada é sobrescrito.</p><p>Toda atividade da escola também mostra quem editou por último e quando, na lista.</p>",
	"help_q_school_leave": "O que acontece quando um professor sai da escola, ou a escola encerra?",
	"help_a_school_leave": "<p>Quando um professor é desconectado da escola, ou sai por conta própria, o acesso dele à biblioteca da escola termina na hora. Tudo o que ele construiu ou compartilhou <em>na</em> biblioteca continua com a escola, e a conta da escola passa a decidir o que os colegas podem fazer com aquilo; tudo o que está na conta dele continua sendo dele, exatamente como antes.</p><p>Quando a assinatura da escola termina, o interruptor da biblioteca da escola desaparece e as atividades nela voltam a ser simplesmente as próprias atividades da conta da escola. Nada é excluído, e os links continuam funcionando.</p>",
	"help_a_library_remove": "<p>Abra o formulário da biblioteca da atividade: <strong>⋯ → Publicação na biblioteca</strong> em [account_dashboard_link], ou <strong>Compartilhar → Publicar na biblioteca</strong> no editor. Depois escolha <strong>Remover da biblioteca</strong>. Ela desaparece da biblioteca na hora.</p><p>As cópias que outros professores já fizeram continuam sendo deles; remover a listagem não afeta as contas deles. Excluir a própria atividade também remove sua listagem.</p><p>Se você editar uma atividade publicada, abra esse mesmo formulário e salve de novo para atualizar o que a biblioteca mostra.</p>",
	"help_cat_courses": "Cursos e turmas",
	"help_cat_course_students": "Alunos e acesso",
	"help_cat_course_work": "Tarefas, entregas e notas",
	"help_cat_academy": "Puzzel LMS para empresas",
	"help_link_courses": "Cursos",
	"help_link_classes": "Turmas",
	"help_link_lms": "a página do Puzzel LMS",
	"help_link_people": "Alunos",
	"help_link_learners": "Participantes",
	"help_link_groups": "Grupos",
	"help_link_lms_settings": "Configurações do LMS",
	"help_link_grades": "Notas",
	"help_link_academy_page": "a página da Academia",
	"help_link_academy_help": "Puzzel LMS para empresas",
	"help_q_lms_what": "O que são cursos e turmas?",
	"help_a_lms_what": "<p>Juntos, eles formam o Puzzel LMS. Um <strong>curso</strong> é uma aula que você escreve como um documento — páginas com texto, imagens, vídeo, áudio, documentos, tabelas e fórmulas —, com suas atividades Puzzel inseridas bem onde elas fazem sentido. Os alunos leem, jogam e entregam seus trabalhos por um único link.</p><p>Uma <strong>turma</strong> é uma lista com os nomes dos seus alunos. Compartilhe um curso com uma turma e você vê, para cada aluno, quais atividades foram concluídas, o que foi respondido e o que foi entregue. Por padrão, uma turma é só uma lista de nomes: cada aluno escolhe o próprio nome uma vez e nunca precisa de uma conta. Uma escola também pode dar aos seus alunos um acesso próprio — veja <em>Alunos e acesso</em>.</p><p>Você encontra os dois no seu painel, em [courses_link] e [classes_link]. [lms_link] mostra o que um aluno vê.</p>",
	"help_q_lms_access": "Quem pode usar cursos e turmas?",
	"help_a_lms_access": "<p>Cursos e turmas fazem parte do plano Escola e do plano Academia para empresas, sem custo adicional: a própria conta e todo professor ou instrutor conectado a ela podem criar cursos e fazer turmas. Todo plano mantém as atividades em si.</p><p>Está em outro plano pago? Peça um teste gratuito de sete dias em [lms_link]. Nós mesmos analisamos cada pedido e enviamos um e-mail quando o teste é liberado. Cada conta pode testar uma vez, e o teste cobre só a sua própria conta — não a biblioteca da escola, as vagas de professores nem as contas de alunos.</p><p>Quando um teste, um plano Escola ou um plano Academia termina, nada é excluído. Você não pode mais editar cursos ou turmas, mas os cursos publicados continuam abertos e os alunos podem seguir jogando. As contas de alunos são a exceção: os alunos da lista de alunos não conseguem entrar de novo até o plano ser renovado.</p>",
	"help_q_lms_build": "Como eu crio um curso?",
	"help_a_lms_build": "<p>Escolha <strong>Novo curso</strong> em [courses_link]. O curso abre no editor, e o que você vê é o que seus alunos vão ver. Digite direto na página; o <strong>+</strong> entre os blocos adiciona um título, texto, uma imagem, um vídeo, um áudio, um documento, uma incorporação, uma atividade, uma entrega, um destaque, uma fórmula, um bloco Revelar (uma pergunta com a resposta escondida), uma tabela ou um divisor. Tudo é salvo automaticamente conforme você trabalha, e <strong>Desfazer</strong> — ou ⌘Z / Ctrl+Z — desfaz o que você acabou de fazer.</p><p>Um curso mais longo ganha mais páginas em <strong>Conteúdo</strong>. Arraste uma página para reordená-la, ou arraste para a direita para colocá-la dentro de outra página — quantos níveis você quiser. Toda página, seção e bloco também tem um menu <strong>⋯</strong> para mover ou remover, o que é mais fácil em um tablet.</p><p>Já tem a aula pronta no Word ou em PDF? <strong>Importar um documento</strong> em [courses_link], ou <strong>Criar páginas com um documento</strong> no editor, transforma tudo em páginas e blocos, imagens incluídas, por alguns créditos de IA. Você confere cada bloco antes de qualquer coisa ser adicionada.</p>",
	"help_q_lms_activities": "O que acontece com minhas atividades quando eu as coloco em um curso?",
	"help_a_lms_activities": "<p>Nada: um curso aponta para suas atividades, nunca as copia. Edite a atividade e todos os cursos que a usam ficam atualizados. Excluir um curso nunca exclui as atividades nem os resultados delas.</p><p>Por padrão, uma atividade é jogada dentro da página da aula. Em <strong>Onde ela é jogada</strong> no bloco, escolha <strong>Página separada</strong> para abri-la em tela cheia, ou <strong>Tarefa</strong> para esconder a aula enquanto os alunos trabalham nela. Atividades multijogador sempre abrem em página separada.</p><p>As configurações próprias da atividade continuam valendo dentro de um curso, e as partidas contam como sessões de jogador exatamente como contariam por um link compartilhado. Quando o curso é compartilhado com uma turma, os resultados são sempre mantidos, com o nome do aluno — mesmo que a atividade em si não faça acompanhamento de resultados.</p>",
	"help_q_lms_share": "Como os alunos abrem um curso?",
	"help_a_lms_share": "<p>Um curso novo é um rascunho que só você pode abrir. Escolha <strong>Compartilhar</strong> no editor e ative <strong>Publicado</strong> em <strong>Acesso</strong>; <strong>Compartilhamento</strong> na mesma janela dá a você o link, um código QR e um PIN de sala que os alunos digitam em puzzel.org/join.</p><p>Sem uma turma, qualquer pessoa com o link abre o curso e joga sem informar o nome. Para saber quem fez o quê, adicione uma das suas turmas em <strong>Compartilhar com turmas</strong> — os alunos então escolhem o nome, ou entram, primeiro.</p><p>Quer proteger a própria aula com uma senha? Ative <strong>Pedir uma senha</strong> em <strong>Acesso</strong>. Os alunos digitam a senha uma vez por dispositivo. A senha protege a página do curso; as atividades dentro dela continuam abrindo pelos próprios links.</p>",
	"help_q_lms_names": "Os alunos precisam de uma conta?",
	"help_a_lms_names": "<p>Não. Crie uma turma em [classes_link] e cole os nomes dos seus alunos, um por linha. Os alunos veem só os primeiros nomes; quando dois compartilham o mesmo primeiro nome, a inicial do sobrenome é acrescentada (“Daan W.”).</p><p>Quando um aluno abre um curso compartilhado com a turma, ele toca no próprio nome uma vez. O dispositivo passa a reconhecê-lo a partir daí, e todos os resultados dele ficam guardados sob esse nome. Em um tablet compartilhado, <strong>não é você?</strong> no topo permite que o próximo aluno escolha o próprio nome.</p><p>Um nome pode estar ativo em um dispositivo por vez. Uma turma comporta até 200 alunos. Prefere que sua escola dê aos alunos um acesso próprio? É para isso que servem as contas de alunos — veja abaixo.</p>",
	"help_q_lms_device": "Um aluno vê a mensagem “já está em uso em outro dispositivo”. E agora?",
	"help_a_lms_device": "<p>Alguém já escolheu esse nome em outro dispositivo — muitas vezes o próprio aluno, em um tablet ou notebook diferente. Abra a turma em [classes_link] e escolha <strong>Redefinir dispositivo</strong> ao lado do nome. O aluno pode escolher o nome de novo na hora, em qualquer dispositivo, e mantém todos os resultados. O dispositivo antigo é desconectado em até uma hora.</p><p>Depois de um feriado, quando os tablets são trocados, ou quando um navegador apaga os próprios dados, <strong>Redefinir todos os vínculos com dispositivos</strong> faz isso para a turma toda de uma vez. Nenhum resultado é afetado.</p>",
	"help_q_lms_identity": "Como eu evito que um aluno toque no nome de outra pessoa?",
	"help_a_lms_identity": "<p>Para a maioria das turmas, a lista de nomes já é suficiente. Se não for, abra a turma e mude <strong>Como os alunos confirmam a identidade</strong>:</p><ul><li><strong>Uma senha escolhida por cada aluno</strong> — o aluno escolhe uma senha na primeira vez e a digita em cada dispositivo novo. Você não vê as senhas, mas <strong>Redefinir senha</strong> permite que o aluno escolha uma nova.</li><li><strong>Entrar com o Google</strong> ou <strong>Entrar com a Microsoft</strong> — para escolas onde os alunos já têm uma conta da escola. A conta fica vinculada ao nome na primeira visita, então um dispositivo novo não precisa de redefinição. Você pode permitir só endereços do domínio da sua escola.</li></ul><p>Com uma senha ou uma conta da escola, o aluno certo sempre consegue recuperar o próprio nome em um dispositivo novo, sozinho.</p>",
	"help_q_lms_progress": "Onde eu vejo quem fez o quê?",
	"help_a_lms_progress": "<p>Escolha <strong>Progresso</strong> no curso em [courses_link]: seus alunos na lateral, as atividades nas colunas, e para cada uma se está concluída, iniciada ou ainda não jogada. Ordene por nome ou por conclusão, e alterne entre turmas.</p><p>Clique no nome de um aluno, ou em uma casa, para abrir a página dele com tudo o que foi respondido, começando pela tentativa mais recente. <strong>Progresso</strong> ao lado de um nome na turma mostra o mesmo em todos os cursos compartilhados com essa turma.</p><p>Quer que um aluno recomece? <strong>Redefinir progresso</strong> na página dele limpa os resultados do curso inteiro ou de uma página; o nome e o dispositivo permanecem. Os resultados pertencem à atividade, então, se a mesma atividade estiver em outro curso, ela recomeça lá também.</p>",
	"help_q_lms_remove": "O que acontece quando eu removo um aluno ou excluo uma turma?",
	"help_a_lms_remove": "<p>Em uma turma de nomes digitados, remover um aluno também remove os resultados dele nos cursos compartilhados com essa turma, e libera o dispositivo. Excluir a turma faz o mesmo para todos os alunos nela. Nenhuma das duas ações pode ser desfeita. Os cursos em si permanecem.</p><p>Uma turma criada a partir da lista de alunos funciona ao contrário. <strong>Remover desta turma</strong> mantém os resultados do aluno, e eles voltam se você adicionar o aluno de novo; excluir a turma também os mantém. A etapa que exclui é <strong>Excluir da lista</strong> em [people_link]: ela tira o aluno de todas as turmas, exclui os resultados, as entregas e o feedback dele, e o acesso dele deixa de funcionar.</p><p>Para dar a um aluno um novo começo sem removê-lo, use <strong>Redefinir progresso</strong> na página dele, na visão geral do progresso.</p>",
	"help_q_lms_pacing": "Os alunos podem passar pelas páginas em uma ordem definida?",
	"help_a_lms_pacing": "<p>Sim. No editor, escolha <strong>Configurações</strong> e ative <strong>Páginas em ordem</strong> em <strong>Páginas</strong>. Uma página só abre depois que todas as atividades das páginas anteriores forem concluídas — uma tarefa entregue conta como concluída. Páginas bloqueadas aparecem no conteúdo com um cadeado e avisam ao aluno o que terminar primeiro. Uma página sem atividades nunca trava as páginas depois dela.</p><p>Isso define o ritmo de uma turma, não bloqueia nada de verdade: as atividades continuam abrindo pelos próprios links. Você mesmo sempre vê todas as páginas.</p>",
	"help_q_lms_translate": "Posso ter o mesmo curso em outro idioma?",
	"help_a_lms_translate": "<p>Sim. Escolha <strong>Traduzir para…</strong> no menu <strong>⋯</strong> do curso e selecione um dos 23 idiomas. Você recebe um novo curso em rascunho com todo o texto traduzido, e cada atividade nele também é copiada e traduzida. O original continua como está.</p><p>Os dois cursos são independentes, cada um com suas próprias atividades e resultados. Isso custa créditos de IA — a janela mostra quantos antes de você começar.</p>",
	"help_q_lms_school": "Meus colegas podem trabalhar no mesmo curso?",
	"help_a_lms_school": "<p>Sim, pela biblioteca da escola. Depois que a escola a ativa, o lado <strong>Escola</strong> de [school_library_link] mostra os cursos e turmas da escola. Compartilhe um dos seus com <strong>Mover para a biblioteca da escola</strong> no menu <strong>⋯</strong> dele: você continua sendo o autor e escolhe se os colegas podem só usar e copiar, ou também editar. <strong>Mover para meus cursos</strong> o traz de volta; o link continua funcionando.</p><p>Qualquer professor pode compartilhar um curso da escola com as próprias turmas — o interruptor Minhas / Escola em <strong>Compartilhar com turmas</strong> — e os resultados ficam juntos nesse mesmo curso. Para alterar um curso que você só pode usar, escolha <strong>Copiar para meus cursos</strong>: você recebe sua própria cópia do curso e de cada atividade nele.</p><p>Onde os colegas podem editar, um professor edita por vez; um colega que abre o curso vê quem está nele.</p>",
	"help_q_lms_documents": "Posso adicionar um PDF, um Google Doc, ou algo feito no Genially ou no Padlet?",
	"help_a_lms_documents": "<p>Sim. Um bloco <strong>Documento</strong> mostra um PDF que você envia, ou um arquivo que você vincula do Google Docs, Slides, Sheets, Drive, OneDrive ou SharePoint. Os alunos leem dentro da página, com zoom e tela cheia; marque <strong>Os alunos podem baixar</strong> se eles puderem guardar uma cópia. Um PDF pode ter até 10 MB e 100 páginas, e todo envio é verificado contra vírus primeiro. Para Word ou PowerPoint, salve o arquivo como PDF.</p><p>Um bloco <strong>Incorporação</strong> aceita o código de incorporação ou o link de uma ferramenta de aprendizagem — Genially, Canva, Padlet, Wordwall, GeoGebra, Desmos, H5P, Kahoot!, Quizlet, Mentimeter, Edpuzzle e mais. Só funcionam os serviços que o Puzzel conhece, então um código colado não consegue trazer qualquer site para dentro da sua aula. YouTube e Vimeo vão no bloco Vídeo.</p><p>Os PDFs enviados — os seus, e os que os alunos entregam — contam para o seu espaço de PDFs: 1 GB, ou 1 GB por conta de professor no plano Escola. O medidor fica em [courses_link]; <strong>Gerenciar PDFs</strong> lista os arquivos e remove os que nenhum curso usa mais. Imagens e áudios não contam.</p>",
	"help_q_lms_opening": "Uma página pode abrir em uma data marcada, ou depois de outra?",
	"help_a_lms_opening": "<p>Sim, página por página. No editor, o botão no final da linha <strong>Página 1 de 5</strong> da página — que diz <strong>Sempre aberta</strong> — define quando os alunos podem abri-la: <strong>Em uma data</strong>, com um horário, ou <strong>Quando outra coisa for concluída</strong>, depois de outra página ou atividade. Os alunos veem no conteúdo quando a página abre, e ela abre na tela deles naquele momento, sem precisar recarregar.</p><p>Páginas dentro de uma página que ainda não está aberta esperam junto com ela. Uma data vem antes de \"depois\", e as duas vêm antes de <strong>Páginas em ordem</strong>. Você define o horário no seu próprio fuso horário; os alunos veem no fuso deles.</p><p>Assim como o ritmo, isso decide quando uma página abre, não quem pode lê-la: as atividades nela continuam abrindo pelos próprios links, e você sempre vê todas as páginas.</p>",
	"help_q_lms_try": "Como eu vejo meu curso do jeito que um aluno vê?",
	"help_a_lms_try": "<p>Escolha <strong>Prévia</strong> no editor. Depois que o curso é compartilhado com uma turma, toda atividade nele oferece <strong>Testar como aluno</strong>: uma execução de teste que não pede nome e não salva nada, então sua visão geral do progresso continua limpa.</p><p>Enquanto o curso não é compartilhado com uma turma, você joga as atividades como qualquer pessoa com o link jogaria, incluindo o próprio formulário de nome da atividade, se ela tiver um. Páginas bloqueadas nunca ficam bloqueadas para você.</p>",
	"help_q_lms_print": "Posso imprimir um curso?",
	"help_a_lms_print": "<p>Sim. <strong>Imprimir</strong> na página do curso imprime <strong>Esta página</strong> ou <strong>O curso inteiro</strong>, cada página em uma folha nova; <strong>Imprimir</strong> no editor vai direto para o curso inteiro. Vídeos, áudios, documentos, incorporações e atividades são impressos como um código QR com o link, então a cópia em papel ainda leva até eles. Um bloco Revelar é impresso dobrado, e as páginas que ainda não estão abertas são listadas com o dia em que abrem, em vez do conteúdo.</p><p>As palavras cruzadas, as palavras cruzadas diretas, o acróstico, o caça-palavras, as palavras embaralhadas ou o problema de lógica também têm um botão <strong>Imprimir</strong> no próprio bloco, que abre a versão para impressão do passatempo.</p>",
	"help_q_lms_summary": "Posso receber um e-mail sobre como minhas turmas estão indo?",
	"help_a_lms_summary": "<p>Ative <strong>Resumo diário</strong> em [lms_settings_link]. Uma vez por dia você recebe um e-mail com, para cada curso, quantas atividades foram concluídas, entregues e iniciadas — só contagens, sem nomes de alunos. Em um dia tranquilo, nada é enviado.</p><p>Só entram os cursos publicados compartilhados com uma turma. Para deixar um curso de fora, desative <strong>No meu resumo diário</strong> em <strong>Notificações</strong>, nas configurações desse curso. Os alunos nunca recebem um e-mail sobre isso.</p>",
	"help_q_lms_name_switches": "E se um aluno tocar de propósito no nome de outra pessoa?",
	"help_a_lms_name_switches": "<p>Em uma turma onde os alunos escolhem o próprio nome, o Puzzel mantém um breve registro de quais nomes cada dispositivo escolheu. Um dispositivo que usa dois nomes diferentes em duas horas, ou é recusado três vezes em um dia, aparece na turma como <strong>1 dispositivo usou vários nomes</strong>. <strong>Histórico de trocas de nome</strong> mostra o que aconteceu, e a partir daí <strong>Desfazer o que foi jogado</strong> exclui o que o dispositivo jogou sob o nome errado — o que o aluno de verdade jogou permanece.</p><p>Um dispositivo pode usar no máximo três nomes de uma turma por dia; depois disso, ele pede ao aluno que procure você, e <strong>Deixar escolher de novo</strong> libera o dispositivo. Se continuar acontecendo, <strong>Mudar para senhas</strong>, ou use contas da escola (veja acima). O registro fica guardado por 30 dias e não contém endereços IP.</p>",
	"help_q_lms_seats": "Os alunos podem ter um acesso próprio em vez de escolher o nome?",
	"help_a_lms_seats": "<p>Sim, assim que a sua escola ativar as contas de alunos. A conta da escola ativa <strong>Contas de alunos</strong> em [lms_settings_link], e uma seção [people_link] aparece no painel: a lista de alunos da escola. Adicione alunos com o primeiro nome, o sobrenome e o endereço de e-mail, ou use <strong>Importar uma lista de alunos</strong> para uma planilha, células copiadas do Excel ou do Google Sheets, ou uma foto de uma lista (lida pelo Assistente de IA por um crédito).</p><p>Você também escolhe como os alunos entram: com endereço de e-mail e senha, com o Google ou com a Microsoft — uma das três opções. Com senha, cada aluno recebe um e-mail de configuração com um link para escolher uma; o link funciona uma vez, por uma semana, e enviar o mesmo e-mail de novo é como uma senha esquecida é redefinida. Com Google ou Microsoft não há e-mail de configuração: os alunos usam a conta da escola que já têm.</p><p>Quando você cria uma turma, escolha <strong>Da lista de alunos</strong> e selecione quem está nela. Um aluno da lista é o mesmo aluno em todas as turmas, com um único acesso e todos os resultados juntos. Turmas de nomes digitados continuam sendo o padrão e seguem funcionando ao lado disso — são o caminho de entrada para um aluno sem endereço de e-mail.</p><p>Só a conta da escola gerencia a lista, a menos que ative <strong>Os professores podem editar a lista de alunos</strong>.</p>",
	"help_q_lms_seats_login": "Onde os alunos com conta entram?",
	"help_a_lms_seats_login": "<p>Na própria página de login da sua escola, em um endereço como puzzel.org/learn/your-school. A conta da escola encontra isso abaixo da lista em [people_link], com <strong>Copiar link</strong>. O nome é feito a partir do nome da sua escola; você pode mudá-lo uma vez, e depois disso ele fica fixo para que os favoritos continuem funcionando. A página nunca mostra os nomes dos alunos — só o login.</p><p>Depois de entrar, os alunos caem em <strong>Meus estudos</strong>: todos os cursos compartilhados com qualquer uma das turmas deles, quanto avançaram em cada um e um botão para continuar. Um link de curso também funciona — um aluno que abre um deles entra por ali em vez de escolher um nome, e vai direto para dentro quando já estiver conectado.</p><p>Conectado em um dispositivo que não é mais dele? <strong>Sair de todos os dispositivos</strong>, ao lado do nome dele na lista, desconecta o aluno em todos os lugares.</p>",
	"help_q_lms_assignment": "Uma atividade pode ser uma tarefa que os alunos entregam?",
	"help_a_lms_assignment": "<p>Sim. No bloco da atividade, defina <strong>Onde ela é jogada</strong> como <strong>Tarefa</strong> — ou comece uma página para isso com <strong>Adicionar tarefa</strong> no editor. Ela abre em tela cheia com a aula escondida atrás. Em <strong>Enquanto os alunos trabalham nela</strong> você escolhe entre <strong>Aula oculta até a entrega</strong> e <strong>Aula oculta enquanto trabalham — podem voltar</strong>.</p><p>Os alunos terminam com <strong>Entregar</strong>, e uma entrega é definitiva. Se um aluno precisar de outra tentativa, abra a página dele na visão geral do progresso e escolha <strong>Reabrir</strong>.</p><p>Isso ajuda uma turma a manter o foco; não é segurança de prova, e a atividade mantém o próprio link. Não está disponível para bingo, Jeopardy, nem para atividades jogadas em equipes, juntas em um dispositivo ou no modo desafio.</p>",
	"help_q_lms_submissions": "Os alunos podem entregar o próprio trabalho — um texto, uma foto ou um PDF?",
	"help_a_lms_submissions": "<p>Sim, com um bloco <strong>Entrega</strong>. Escreva o que eles devem entregar, e escolha em <strong>Os alunos entregam</strong> se isso é texto, arquivos ou os dois. Os alunos escrevem a resposta, adicionam até dez fotos ou PDFs de no máximo 10 MB cada, podem deixar uma observação para você, e apertam <strong>Entregar</strong>.</p><p>Você lê na página do aluno, na visão geral do progresso, e dá uma pontuação e um comentário — ou escolhe <strong>Devolver para revisão</strong>: o aluno trabalha nela de novo, e a versão anterior fica no histórico. <strong>Baixar tudo</strong> dá a você todos os arquivos de uma vez; <strong>Trabalho dos alunos</strong>, nas configurações do curso, baixa ou exclui os arquivos do curso inteiro.</p><p>Uma entrega não tem pontuação automática: sua pontuação é a nota. Remover um aluno, excluir uma turma ou redefinir o progresso exclui os arquivos dele.</p>",
	"help_q_lms_due": "Posso definir um prazo?",
	"help_a_lms_due": "<p>Sim, em blocos de atividade e de entrega: <strong>Adicionar um prazo</strong> no bloco. Os alunos veem <strong>Prazo</strong> com a data, e <strong>Prazo vencido</strong> depois que ela passa.</p><p>O trabalho continua aberto depois do prazo. Tudo o que é entregue depois é marcado como <strong>Atrasado</strong>; tudo o que não é entregue até lá fica <strong>Faltando</strong> nas suas notas e conta como 0 nas médias e na exportação. Um trabalho que você devolveu para revisão nunca fica faltando. Nenhum lembrete é enviado.</p>",
	"help_q_lms_feedback": "Como eu dou feedback a um aluno, ou minha própria pontuação?",
	"help_a_lms_feedback": "<p>Abra a página do aluno pela visão geral do progresso. Para cada atividade e entrega, <strong>Seu feedback</strong> aceita uma pontuação de 0 a 100, um comentário, ou os dois. Depois de <strong>Salvar feedback</strong>, o aluno vê na hora, embaixo da atividade, como <strong>Do seu professor</strong>.</p><p>Sua pontuação substitui a automática em qualquer lugar que o curso mostre uma pontuação. Isso não muda se a atividade conta como concluída, e <strong>Redefinir progresso</strong> a exclui junto com o resto.</p>",
	"help_q_lms_grades": "Existe um diário de classe?",
	"help_a_lms_grades": "<p>Sim. [grades_link] no seu painel — ou <strong>Notas</strong> no topo da visão geral do progresso de um curso — mostra uma turma com os alunos na lateral e as atividades nas colunas: sua própria pontuação onde você deu uma, ou então a melhor pontuação automática do aluno. Cada aluno recebe uma média, e a turma também.</p><p>Os cartões no topo contam o que está <strong>A avaliar</strong>, o que está <strong>Faltando</strong> e quem está abaixo de 55%. <strong>Contar não jogadas como 0</strong> muda as médias, e <strong>Exportar</strong> dá a você um arquivo Excel ou CSV para seus próprios registros.</p><p>Essas notas ficam no Puzzel: elas não são enviadas ao Google Classroom nem ao sistema da sua escola. Isso é um recurso separado, para atividades individuais — veja <em>Notas no Google Classroom e sistemas escolares</em>.</p>",
	"help_q_academy_what": "Somos uma empresa ou um provedor de treinamento. O Puzzel LMS é para nós?",
	"help_a_academy_what": "<p>Sim — é para isso que serve o plano <strong>Academia</strong>. É o Puzzel LMS para equipes: seus instrutores criam cursos, colocam os participantes em grupos e acompanham o progresso deles, e cada participante tem o próprio acesso e uma página com todos os seus cursos. As páginas que os participantes veem levam a sua marca, não a nossa.</p><p>Por baixo, é o plano Escola com outras palavras e outro preço, então as respostas em <em>Cursos e turmas</em> e nos dois tópicos seguintes também valem para você: leia participante em vez de aluno, grupo em vez de turma e instrutor em vez de professor. [academy_page_link] mostra isso do lado de um participante.</p><p>Uma escola — inclusive uma academy school na Inglaterra — pertence ao plano Escola: ele faz o mesmo por uma fração do preço, só que sem a marca personalizada.</p>",
	"help_q_academy_cost": "Quanto custa a Academia, e como funcionam as contas de instrutores?",
	"help_a_academy_cost": "<p>A Academia é paga mensalmente ou anualmente — um ano custa dez meses — e inclui cinco contas de instrutores e 10.000 sessões de jogador por mês. Cada instrutor extra adiciona 2.000 sessões por mês, e o preço por instrutor cai à medida que você adiciona mais. Você encontra a Academia em [pricing_options_link], em <strong>Empresas</strong>.</p><p>As contas de participantes estão incluídas: você não paga por participante. O que conta são as partidas. Abrir a página de um curso é gratuito; um participante jogando uma atividade nela usa uma sessão de jogador, exatamente como por um link compartilhado.</p><p>Você convida instrutores em [teachers_link], da mesma forma que uma escola convida professores. <strong>Alterar contas de instrutores</strong> em [account_details_link] adiciona ou remove contas, com o preço calculado para o restante do seu período.</p>",
	"help_q_academy_switch": "Podemos mudar nossa conta existente para a Academia?",
	"help_a_academy_switch": "<p>Sim. Escolha <strong>Mudar de plano</strong> em [account_details_link] e selecione a Academia; o pagamento leva em conta o que você já pagou. Tudo o que a sua conta tem continua onde está — atividades, cursos, turmas, a biblioteca compartilhada e seus envios.</p><p>Uma conta de escola que muda mantém os professores conectados, que passam a ser instrutores, e o número de contas.</p>",
	"help_q_academy_learners": "Como nossos participantes conseguem um acesso próprio?",
	"help_a_academy_learners": "<p>As contas de participantes já vêm ativadas desde o início. Adicione pessoas em [learners_link] com o primeiro nome, o sobrenome e o endereço de e-mail — uma por uma, ou com <strong>Importar uma lista de participantes</strong> a partir de uma planilha, um arquivo CSV, células copiadas ou uma captura de tela de uma lista (um crédito de IA). Todo participante precisa de um endereço de e-mail: é assim que ele entra.</p><p>Com <strong>Enviar o e-mail de configuração agora</strong> marcado, cada participante recebe um e-mail em nome da sua academia para escolher uma senha; o link funciona uma vez, por uma semana. <strong>Enviar e-mail de configuração</strong> alcança todo mundo que ainda não se configurou, e enviar o mesmo e-mail de novo redefine uma senha esquecida. A lista mostra quem está <strong>Pronto</strong> e quem já entrou.</p><p>A conta da academia gerencia a lista sozinha; ative <strong>Os instrutores podem editar a lista de participantes</strong> em [lms_settings_link] para deixar os instrutores também adicionarem pessoas.</p>",
	"help_q_academy_sign_in": "Onde os participantes entram, e com o quê?",
	"help_a_academy_sign_in": "<p>Na própria página de login da sua empresa, em um endereço como puzzel.org/learn/your-company. A conta da academia encontra isso abaixo da lista em [learners_link], com <strong>Copiar link</strong>. O nome é feito a partir do nome da sua empresa; você pode mudá-lo uma vez, e depois disso ele fica fixo para que os favoritos continuem funcionando. A página mostra sua marca e um formulário de login, nunca uma lista de nomes.</p><p>Em <strong>Como os participantes entram</strong>, em [lms_settings_link], você marca qualquer combinação de <strong>E-mail e senha</strong>, <strong>Entrar com o Google</strong> e <strong>Entrar com a Microsoft</strong> — as três, para começar. Com só Google ou Microsoft marcados, não há senhas nem e-mails de configuração: compartilhe a página de login, e os participantes entram com a conta de trabalho que já têm.</p><p>Depois de entrar, os participantes caem em <strong>Meus estudos</strong>: todos os cursos compartilhados com os grupos deles, quanto avançaram em cada um, e um botão para continuar.</p>",
	"help_q_academy_groups": "Como funcionam os grupos e os cursos?",
	"help_a_academy_groups": "<p>Em [groups_link], um grupo novo começa <strong>Da lista de participantes</strong>: escolha quem está nele. Um participante pode estar em quantos grupos você quiser e continua sendo um único participante, com um acesso e os resultados juntos. Compartilhe um curso com um grupo em <strong>Compartilhar</strong>, no curso, e ele aparece em Meus estudos para todo mundo nele.</p><p>Os instrutores acompanham o progresso e as notas por grupo, da mesma forma que os professores fazem por turma. Um grupo de nomes digitados também funciona — para pessoas sem endereço de e-mail, que escolhem o nome em vez de entrar.</p>",
	"help_q_academy_branding": "As páginas dos participantes podem levar a nossa própria marca?",
	"help_a_academy_branding": "<p>Sim. Em uma Academia, as páginas que os participantes veem não levam nenhuma marca Puzzel: a página de login, Meus estudos e as páginas dos cursos. Em <strong>Identidade visual</strong>, em [lms_settings_link], você adiciona um nome, um logotipo e duas cores — uma cor principal para botões, links e barras de progresso, e uma cor de destaque para a faixa atrás do seu logotipo — cada uma com a cor de texto que fica sobre ela. Uma verificação de contraste diz se esse texto é fácil de ler, e corrige com um clique.</p><p>Os e-mails que configuram ou redefinem uma senha também levam seu nome e logotipo; eles são enviados do nosso endereço. O lado dos seus instrutores — o editor e o painel — continua sendo Puzzel.</p>",
	"help_q_academy_embed": "Podemos colocar as páginas dos participantes na nossa intranet ou no nosso próprio site?",
	"help_a_academy_embed": "<p>Sim. Em <strong>Identidade visual</strong> → <strong>No seu próprio site</strong>, adicione os sites que podem mostrar as páginas dos seus participantes: até dez, cada um como o próprio endereço começando com https://, sem caminho e sem curingas. Você recebe então um código para colar nesse site, e os participantes entram e acompanham os cursos deles sem sair dali.</p><p>Entrar com e-mail e senha sempre funciona dentro do frame. Google e Microsoft abrem uma pequena janela de login, que alguns sites bloqueiam, e o Safari pode pedir que os participantes entrem de novo depois que o navegador for fechado. Não adicione um atributo <code>sandbox</code> ao código: isso quebra o login.</p>",
	"help_q_academy_leave": "O que acontece quando alguém sai da empresa?",
	"help_a_academy_leave": "<p><strong>Remover deste grupo</strong> tira um participante de um grupo e mantém os resultados dele; eles voltam se você o adicionar de novo. A etapa que exclui é <strong>Excluir da lista</strong> em [learners_link]: ela tira o participante de todos os grupos, exclui os resultados, as entregas e o feedback dele, e o acesso dele deixa de funcionar. <strong>Sair de todos os dispositivos</strong> encerra as sessões dele sem excluir nada.</p><p>Um instrutor que sai é desconectado em [teachers_link], e a conta dele fica livre para outra pessoa. O que ele criou ou compartilhou na biblioteca compartilhada continua com a academia; o que está na conta pessoal dele continua sendo dele.</p>",
	"help_cat_gradebook": "Notas no Google Classroom e sistemas escolares",
	"help_q_classroom_what": "As pontuações podem ir direto para o Google Classroom?",
	"help_a_classroom_what": "<p>Sim. <strong>Atribuir com notas</strong> coloca uma atividade em uma das suas turmas do Google Classroom como uma tarefa. Seus alunos a abrem pelo Classroom, jogam no Puzzel.org conectados com a conta Google da escola e, quando terminam, a pontuação deles é registrada na própria entrega, no seu diário de classe.</p><p>A pontuação é calculada nos servidores do Puzzel.org a partir das respostas dadas, então não pode ser alterada pelo lado do aluno. Isso faz parte de um plano pago, e só funciona para atividades em que cada aluno tem sua própria pontuação — veja abaixo quais atividades podem receber notas.</p>",
	"help_q_classroom_assign": "Como conecto o Google Classroom e atribuo uma atividade?",
	"help_a_classroom_assign": "<p>Abra a atividade no editor e escolha <strong>Compartilhar → Atribuir com notas</strong>. Em [account_dashboard_link] fica no menu <strong>⋯</strong> da atividade.</p><p>Na primeira vez, clique em <strong>Conectar Google Classroom</strong> e entre com a conta Google que você usa para dar aula. O Google pergunta o que o Puzzel.org pode fazer: marque as duas caixas — suas turmas, e as tarefas e notas das turmas que você leciona. Depois escolha a turma, defina os pontos e um prazo opcional, e clique em <strong>Criar tarefa</strong>.</p><p>O Puzzel.org cria a tarefa no Google Classroom para você, com o nome da atividade e o link de jogo anexado. Você conecta uma vez; depois disso, <strong>Atribuir a outra turma</strong> coloca a mesma atividade na turma seguinte.</p>",
	"help_q_classroom_students": "O que meus alunos veem?",
	"help_a_classroom_students": "<p>A tarefa no Google Classroom, com um link para a atividade. Quando a abrem, o Puzzel.org pede que entrem com o Google — com a conta da escola que está na sua turma — antes de começar, para que a pontuação possa encontrar o caminho de volta. Quem está conectado com uma conta Google diferente é avisado disso antes de jogar, não depois.</p><p>Quando terminam, veem uma breve mensagem de que a pontuação foi enviada. No seu diário de classe, a nota aparece ao lado de <strong>Não entregue</strong>: só um aluno pode entregar um trabalho, e o Puzzel.org age por você, não por ele. A nota conta do mesmo jeito; os alunos podem clicar em <strong>Marcar como concluída</strong> no Classroom se você quiser a coluna organizada.</p>",
	"help_q_classroom_types": "Quais atividades posso atribuir com notas?",
	"help_a_classroom_types": "<p>A maioria delas. Quizzes, palavras cruzadas, textos com lacunas, passatempos de palavras, jogos de categorias, ordenações, imagens para etiquetar, jogos de associação, exercícios de digitação, sudokus e muito mais recebem notas pela conferência de cada resposta. Os cartões de estudo contam quando os jogadores digitam as respostas, e o Jeopardy quando é jogado sozinho.</p><p>Para atividades em que o jogador encontra ou posiciona coisas — Memory, quebra-cabeça, quebra-cabeça deslizante, objetos ocultos, jogo das diferenças, raciocínio espacial, frase caída, caça-palavras e Strands — o Puzzel.org pode confirmar que um aluno terminou, mas não verificar cada movimento, então a nota funciona como uma marca de conclusão. A caixa de diálogo avisa você antes de atribuir.</p><p>Atividades jogadas em conjunto — equipes, desafios, jogo no mesmo dispositivo, bingo, jogo de quartetos, jogo de tabuleiro, roda da fortuna — não têm uma pontuação por aluno, então não podem ser atribuídas com notas.</p>",
	"help_q_classroom_scores": "Quando uma pontuação é enviada, e o que acontece se um aluno jogar de novo?",
	"help_a_classroom_scores": "<p>Uma pontuação é enviada quando a jogada de um aluno termina: ele terminou, respondeu à última pergunta de um quiz, ficou sem tempo ou foi eliminado. Uma jogada deixada pela metade não é enviada.</p><p>Quando um aluno joga de novo, vale a melhor pontuação dele: uma pontuação nova só substitui a que está no diário de classe se for mais alta. Para permitir só uma tentativa, desative as repetições nas configurações da atividade.</p><p>Uma pontuação que não pôde ser enviada — porque o Google ficou indisponível por um instante, por exemplo — é tentada de novo automaticamente. Em <strong>Atribuir com notas</strong> você vê, por tarefa, quantas foram enviadas e quantas falharam, e <strong>Enviar novamente</strong> as reenvia. Se você alterar uma nota manualmente no Classroom, uma jogada posterior e melhor de um aluno ainda pode substituí-la, então ajuste as notas depois que a turma terminar de jogar.</p>",
	"help_q_classroom_admin": "O Google diz que nossa escola precisa aprovar o Puzzel.org. O que o administrador de TI precisa fazer?",
	"help_a_classroom_admin": "<p>Escolas que usam o Google Workspace for Education geralmente só permitem um aplicativo de terceiros depois que um administrador o aprova — tanto para professores quanto para alunos. O caminho mais rápido: clique em <strong>Solicitar acesso</strong> na tela do Google, e a solicitação chega até o seu administrador.</p><p>Para o seu administrador, no console do Google Admin: <strong>Segurança → Controle de acesso e dados → Controles de API → Controle de acesso a apps → Apps configurados → Configurar novo app</strong>, procure pelo ID do cliente abaixo, selecione <strong>Puzzel.org</strong>, escolha as unidades organizacionais e conceda acesso ao <strong>Login do Google</strong> mais os dois escopos do Classroom <code>classroom.courses.readonly</code> e <code>classroom.coursework.students</code> (ou marque como confiável). Um único aplicativo cobre tanto o login dos alunos quanto a sincronização de notas dos professores.</p><p>ID do cliente: <code>1082229125341-1ma9is4jf8q32rod1ld48cjse659rq48.apps.googleusercontent.com</code></p><p>O Puzzel.org nunca pede listas de alunos nem outro material do curso. O que ele armazena, e por quanto tempo, está na política de privacidade.</p>",
	"help_q_lti_what": "As pontuações podem ir para o Moodle, o Canvas ou o sistema da nossa escola?",
	"help_a_lti_what": "<p>Sim, se o sistema da sua escola falar LTI 1.3 — Moodle, Canvas, D2L Brightspace, Schoology, Blackboard Learn e itslearning falam todos. Sua escola conecta o Puzzel.org uma única vez; depois disso, um professor adiciona uma atividade a um curso de dentro do sistema, os alunos abrem ali sem fazer login no Puzzel.org, e a pontuação de cada aluno vai para o diário de classe do próprio curso.</p><p>O Moodle é testado de ponta a ponta. Para os outros, nos avise quando sua escola começar, e verificamos isso com você.</p>",
	"help_q_lti_setup_moodle": "Como o administrador do Moodle da nossa escola conecta o Puzzel.org?",
	"help_a_lti_setup_moodle": "<p>Uma vez, para a escola toda, em cinco passos:</p><ol><li>Vá em <strong>Site administration → Plugins → Activity modules → External tool → Manage tools</strong>.</li><li>Cole <code>https://puzzel.org/lti/register</code> em <strong>Tool URL</strong> e clique em <strong>Add LTI Advantage</strong>.</li><li>Na janela que abrir, confira qual Moodle está sendo conectado, deixe um endereço de e-mail onde possamos falar com você, e clique em <strong>Conectar</strong>. Não é preciso ter uma conta Puzzel.org.</li><li>De volta ao Moodle, clique em <strong>Ativar</strong> no cartão do Puzzel.org.</li><li>Clique no lápis desse cartão e defina <strong>Tool configuration usage</strong> como <strong>Show in activity chooser and as a preconfigured tool</strong>. Sem esse passo os professores não vão encontrar o Puzzel.org ao adicionar uma atividade.</li></ol><p>O Puzzel.org só pede para criar uma coluna no diário de classe para as atividades que um professor adiciona e registrar nela as pontuações dos alunos — sem listas de turma, sem outro material do curso.</p>",
	"help_q_lti_setup_canvas": "Como nosso administrador do Canvas conecta o Puzzel.org?",
	"help_a_lti_setup_canvas": "<p>O Canvas tem duas telas de apps diferentes, e a que a maioria das pessoas encontra primeiro é a mais antiga. A conexão do diário de classe é configurada em <strong>Apps</strong>, não em External Apps:</p><ol><li>Vá em <strong>Admin → sua conta → Apps</strong> e, na aba <strong>Manage</strong>, clique em <strong>Install a New App</strong>.</li><li>Escolha <strong>LTI version 1.3</strong> e defina <strong>Install Method</strong> como <strong>Dynamic Registration</strong>.</li><li>Cole <code>https://puzzel.org/lti/register</code> e clique em Next.</li><li>Na janela do Puzzel.org que abrir, deixe um endereço de e-mail onde possamos falar com você e clique em <strong>Conectar</strong> — não é preciso ter uma conta Puzzel.org.</li><li>Deixe as permissões ativadas, compartilhe <strong>User's name only</strong>, ative o placement que os professores usam para escolher conteúdo, e instale.</li></ol><p>Você precisa ser administrador da conta do Canvas com a permissão “LTI Registrations - Manage”. Se o Canvas responder <strong>Invalid XML Configuration</strong>, a URL foi colada na tela antiga do LTI 1.1 (External Apps → + App → By URL), que só aceita um arquivo XML. O passo a passo completo, as etapas para professores e a alternativa sem diário de classe estão em [canvas_page_link].</p>",
	"help_link_canvas": "Puzzel.org no Canvas",
	"help_q_lti_setup_other": "Usamos Canvas, Brightspace, Blackboard, Schoology ou itslearning. Como conectamos?",
	"help_a_lti_setup_other": "<p><strong>Canvas</strong> conecta da mesma forma, na sua própria tela — as etapas estão em [canvas_page_link]. <strong>D2L Brightspace</strong> também pede apenas uma URL: seu administrador cola <code>https://puzzel.org/lti/register</code> no registro dinâmico LTI 1.3 do sistema, deixa um e-mail de contato e confirma.</p><p><strong>Blackboard Learn, Schoology e itslearning</strong> registram uma ferramenta de outro jeito, por meio de uma listagem que o Puzzel.org configura uma vez com cada um deles. Estamos fazendo isso com as primeiras escolas que pedem: envie o nome da sua escola e qual sistema vocês usam, e configuramos isso com você. As URLs que seu administrador vai precisar estão em Apps conectados no seu painel.</p>",
	"help_q_lti_no_admin": "O administrador da nossa escola não conectou o Puzzel. Posso adicioná-lo ao meu próprio curso?",
	"help_a_lti_no_admin": "<p>No Canvas, sim — um professor pode adicionar o Puzzel.org a um único curso sem nada da equipe de TI. Você recebe um botão do Puzzel.org no editor de texto desse curso: clique nele, escolha uma das suas atividades, e ela é colocada na página. Seus alunos jogam ali sem precisar entrar com uma conta.</p><ol><li>No curso, vá em <strong>Settings → Apps → View App Configurations</strong> e clique em <strong>+ App</strong>.</li><li>Defina <strong>Configuration Type</strong> como <strong>By URL</strong>.</li><li>Coloque <code>Puzzel.org</code> em <strong>Name</strong>, e deixe <strong>Consumer Key</strong> e <strong>Shared Secret</strong> em branco — o Puzzel.org não usa esses campos.</li><li>Cole <code>https://puzzel.org/lti.xml</code> em <strong>Config URL</strong> e clique em <strong>Submit</strong>.</li></ol><p>O que isso não faz é enviar pontuações para o diário de classe. Essa é a conexão acima, e todo sistema mantém isso com um administrador — o link que ele precisa fica em Aplicativos conectados, no seu painel, e há um botão ali para enviar isso por e-mail a ele. As atividades que você mesmo adicionou continuam funcionando depois que conectarem a escola, e as que você adicionar dali em diante também enviam as pontuações delas.</p>",
	"help_q_lti_place": "Como um professor adiciona uma atividade do Puzzel a um curso?",
	"help_a_lti_place": "<p>No curso, adicione uma atividade e escolha <strong>Puzzel.org</strong>, depois <strong>Selecionar conteúdo</strong>. Entre no Puzzel.org, escolha uma das suas atividades, defina quantos pontos ela vale e mantenha <strong>Enviar pontuações para o diário de classe</strong> ativado. Seu sistema cria a coluna do diário de classe sozinho.</p><p>Enviar pontuações faz parte de um plano pago na conta dona da atividade. Sem um, a atividade é adicionada ao curso do mesmo jeito — só que sem avaliação.</p>",
	"help_q_lti_students": "O que os alunos veem, e quando chega uma nota?",
	"help_a_lti_students": "<p>Os alunos abrem a atividade no curso deles e começam na hora: o sistema da escola diz ao Puzzel.org quem eles são, então não há conta para criar nem nome para digitar. A pontuação é enviada assim que eles terminam; se jogarem de novo, vale a melhor pontuação.</p><p>Quando você mesmo abre a atividade como professor, joga do mesmo jeito, mas sua própria partida não é enviada para o diário de classe.</p>",
	"help_q_grades_privacy": "Quais dados de alunos o Puzzel.org recebe e guarda para as notas?",
	"help_a_grades_privacy": "<p>Só o necessário para colocar uma nota no diário de classe do aluno certo, e só quando um professor envia notas:</p><ul><li><strong>Google Classroom</strong>: a conta Google com a qual o aluno entra — o ID da conta, o nome e o endereço de e-mail — para conferir se ele está na turma e para colocar a pontuação na própria entrega dele.</li><li><strong>O sistema próprio da sua escola (LTI)</strong>: o ID que o sistema usa para o aluno e, se as configurações da escola os compartilharem, o nome e o endereço de e-mail dele. Nenhuma conta Puzzel.org é criada para ele.</li></ul><p>De cada aluno guardamos esse ID, para onde vai a pontuação dele e a última pontuação enviada; o nome e o endereço de e-mail são armazenados junto com o resultado dele, como para qualquer jogador que entra com uma conta. Nunca lemos listas de turma, dados de outros alunos ou outro material do curso, e a única coisa que enviamos ao diário de classe é a pontuação, calculada em nossos servidores. O registro de um aluno é removido quando o professor para de sincronizar a atividade ou a exclui; as pontuações já enviadas continuam no diário de classe da escola.</p><p>A escola decide o que acontece com os dados dos seus alunos, e o Puzzel.org os processa em nome da escola. Todos os detalhes estão na nossa [privacy_policy_link].</p>"
}
