{
	"help_kicker": "Centro assistenza",
	"help_title": "Di cosa hai bisogno?",
	"help_intro": "Scrivi qualche parola chiave — oppure sfoglia per argomento.",
	"help_search_placeholder": "es. cambiare l'e-mail del mio account",
	"help_topics_label": "Argomenti",
	"help_results_none": "Nessun risultato per la tua ricerca. Prova con un'altra parola, oppure scrivici un'e-mail.",
	"help_contact_kicker": "Ancora bloccato",
	"help_contact_title": "Scrivici un'e-mail",
	"help_contact_body": "Scrivici che cosa stavi cercando di fare e che cosa è successo. Ti risponderà direttamente chi sviluppa Puzzel.org.",
	"help_contact_button": "Scrivi a daan@puzzel.org",
	"help_cat_account": "Account",
	"help_q_create_without_account": "Posso creare un'attività senza un account?",
	"help_a_create_without_account": "<p><strong>Sì.</strong> Fai clic su <strong>Crea un'attività</strong>, scegli il tipo di attività e inizia a crearla. Non servono un account né un indirizzo e-mail.</p><p>L'attività viene salvata sui nostri server e puoi condividere il link con chiunque. Senza un account, però, puoi tornare a modificarla solo da questo browser: non cancellarne i dati. Il pulsante <strong>Tieni il tuo lavoro</strong> nell'editor apre l'elenco delle attività create qui.</p><p>Creando un account gratuito puoi modificare le attività da qualsiasi dispositivo e ritrovarle anche dopo aver cancellato i dati del browser. Con un piano a pagamento puoi anche monitorare i risultati dei giocatori. Crea l'account da questo stesso browser per trasferire le attività già create.</p>",
	"help_q_free_accounts": "Puzzel.org è gratuito?",
	"help_a_free_accounts": "<p><strong>Sì, per [free_activities] attività.</strong> Un account gratuito può contenere [free_activities] attività e ti dà l'editor completo — ogni tipo di attività, nessuna pubblicità, nessuna prova che scade.</p><p>Gli account gratuiti includono <strong>[free_sessions] sessioni di gioco al mese</strong>. Un piano a pagamento aumenta questo limite e aggiunge le funzioni a pagamento: l'incorporamento, il monitoraggio dei risultati, lo stile e le preimpostazioni, i controlli di visibilità, i timer, la maggior parte delle modalità multigiocatore, i crediti AI e la copia delle attività. Le [pricing_options_link] mostrano cosa include ciascun piano.</p>",
	"help_q_temporary_permanent": "Ho un account temporaneo — dove sono le mie attività?",
	"help_a_temporary_permanent": "<p>Un account temporaneo è quello che hai prima di accedere. Le attività in sé sono salvate sul nostro server come quelle di chiunque altro — puoi condividere i loro link di gioco con chiunque — ma questo browser è l'unico posto in cui possono essere modificate, e cancellarne i dati chiude la sessione.</p><p><strong>Tieni il tuo lavoro</strong> nell'editor mostra le attività create in questo browser e ti permette di trasferirle a un account. Crea l'account dallo stesso browser per mantenere tutte le attività.</p><p>Puoi anche [sign_in_link] con un account esistente per trasferirvi le attività, purché ci sia spazio per tutte. Un account gratuito contiene [free_activities] attività in totale, quindi se non c'è spazio per tutte non viene spostata nessuna e restano nel browser.</p><p>Due cose da sapere: un altro browser o dispositivo mostra un account temporaneo diverso, e le attività lasciate in un account temporaneo vengono rimosse dopo un anno.</p>",
	"help_q_forgot_password": "Ho dimenticato la password",
	"help_a_forgot_password": "<p>Apri la pagina per [sign_in_link] e fai clic su <strong>Dimenticata?</strong> accanto al campo della password. Indica l'indirizzo e-mail del tuo account e parte subito un link per impostare una nuova password.</p><p>Arriva nel giro di pochi minuti — se non lo vedi, controlla la cartella spam.</p><p>Hai creato l'account con Google o Microsoft? Allora non c'è nessuna password da reimpostare: usa quello stesso pulsante per rientrare.</p>",
	"help_q_change_email": "Come cambio il mio nome, l'indirizzo e-mail o la lingua dell'interfaccia?",
	"help_a_change_email": "<p>Li trovi tutti in [account_details_link]. Fai clic su ✎ accanto a un campo per modificarlo, e la modifica viene salvata appena la confermi.</p><p>Il nome, la lingua delle comunicazioni, le e-mail sugli aggiornamenti del prodotto e le due regioni di archiviazione cambiano in un solo passaggio. L'indirizzo e-mail e la password ne richiedono due: inserisci il nuovo valore, poi conferma la tua identità per applicare la modifica. Hai creato l'account con Google o Microsoft? In quel caso l'indirizzo e-mail e la password sono gestiti da quel servizio e non si possono modificare qui.</p>",
	"help_q_sign_in_methods": "Posso accedere con Google o Microsoft?",
	"help_a_sign_in_methods": "<p>Sì — trovi tutti e due i pulsanti sulla pagina per [sign_in_link], accanto al modulo con e-mail e password.</p><p>Usa quello con cui hai creato l'account: se dopo l'accesso non trovi le tue attività, potresti aver usato un metodo diverso da quello con cui hai creato l'account.</p><p>Anche i tuoi giocatori possono avere quei pulsanti: attivali in <strong>Risultati e monitoraggio → Metodi di accesso</strong> mentre modifichi un'attività.</p>",
	"help_q_delete_account": "Come elimino il mio account?",
	"help_a_delete_account": "<p>Apri [account_details_link] e scegli <strong>Elimina l'account</strong>. Confermi con la tua password (oppure tramite Google o Microsoft), e le tue attività, le cartelle, i risultati, le fatture e l'account stesso vengono eliminati.</p><p>È definitivo — non si può tornare indietro e da parte nostra non resta nessuna copia. Se ne vanno anche le fatture, quindi salva prima quelle che ti servono ancora. Se vuoi solo fare una pausa, lasciare l'account com'è non costa niente.</p>",
	"help_cat_creating": "Creare le attività",
	"help_q_tour": "C'è un tour di Puzzel.org?",
	"help_a_tour": "<p>Sì: [tour_link] è un corso breve che si gioca via via — nove pagine, circa 25 minuti. Mostra cosa puoi creare, come costruire e condividere un'attività, come funzionano la copia e la libreria delle attività, dove arrivano i risultati, cosa scrive per te l'assistente AI e cosa aggiunge Puzzel LMS. Ogni pagina ha qualcosa da provare.</p><p>Il tour è costruito con Puzzel LMS stesso, quindi alla fine avrai usato anche quello.</p>",
	"help_q_how_create": "Come creo un'attività?",
	"help_a_how_create": "<p><strong>Crea un'attività</strong> nell'intestazione apre la scelta del tipo. Scegline uno e sei nell'editor.</p><p>L'editor è diviso in due metà: il tuo contenuto a sinistra, a destra un'anteprima dal vivo che si ridisegna mentre scrivi. Quello che vedi a destra è esattamente quello che ricevono i tuoi giocatori.</p><p>Non sai quale tipo si adatta alla tua lezione? [activities_link] ha un'attività di esempio giocabile per ognuno.</p>",
	"help_q_how_edit": "Come modifico un'attività che ho già creato?",
	"help_a_how_edit": "<p>Apri [account_dashboard_link] e fai clic su <strong>Modifica</strong> sull'attività.</p><p>Le modifiche si salvano da sole ogni pochi secondi — l'intestazione dice <em>Tutte le modifiche sono salvate</em> quando il salvataggio è completato — e ⌘S / Ctrl+S salva subito se preferisci non aspettare.</p><p>L'attività resta online mentre la modifichi, quindi i giocatori che aprono il tuo link dopo una modifica ricevono la nuova versione.</p>",
	"help_q_how_long_available": "Per quanto tempo resta disponibile la mia attività?",
	"help_a_how_long_available": "<p>Finché esiste il tuo account. Le attività non scadono, e l'esaurimento di un abbonamento non le rimuove.</p><p><strong>Le attività in un account temporaneo — uno in cui non hai mai effettuato l'accesso — vengono rimosse dopo un anno.</strong> Quel browser è anche l'unico modo per tornare a modificarle, quindi cancellarne i dati le rende irraggiungibili prima. Accedere le sposta nel tuo account, e lì restano.</p>",
	"help_q_how_copy": "Come copio o duplico un'attività?",
	"help_a_how_copy": "<p>Apri <strong>⋯</strong> accanto all'attività su [account_dashboard_link], oppure il <strong>⋯</strong> accanto a <strong>Condividi</strong> in cima all'editor, e scegli <strong>Copia questa attività</strong>.</p><p><strong>Riusa questo contenuto</strong> ti dà una seconda attività tutta tua: un duplicato esatto, oppure le stesse voci trasformate in un altro tipo — le risposte diventano un crucipuzzle, le domande diventano coppie di carte. Il pannello a destra indica cosa viene mantenuto, e dai un nome alla copia prima di crearla. Questa funzione è sui piani a pagamento.</p><p>Ti serve in un'altra lingua? <strong>Traduci il testo in</strong> traduce la copia in una qualsiasi delle 23 lingue del sito mentre viene creata. Costa crediti AI — la finestra mostra quanti prima di iniziare — e il tuo originale resta com'è.</p><p><strong>Manda una copia a qualcuno</strong> invita un altro account Puzzel.org via e-mail — nell'editor è anche <strong>Condividi → Manda una copia</strong>. L'invito lo aspetta anche sulla sua dashboard, così non deve cercare l'e-mail. Quando lo accetta, l'attività arriva nel suo account come sua copia e il tuo originale resta intatto. È gratis, ma serve un account sull'indirizzo a cui inviti.</p>",
	"help_q_import_content": "Posso incollare una lista di parole o caricare un foglio di calcolo?",
	"help_a_import_content": "<p>Tutte e due le cose. <strong>Importa</strong> sopra la lista dei contenuti offre tre modalità:</p><ol><li><strong>Incolla una lista</strong> — una voce per riga. Puzzel rileva automaticamente il separatore tra la risposta e la sua definizione, e puoi sceglierne un altro se una definizione lo contiene.</li><li><strong>Foglio di calcolo</strong> — trascina qui un file .xlsx, .xls o .csv. La colonna 1 diventa la risposta, la colonna 2 la definizione, e una riga di intestazione si può saltare.</li><li><strong>Da un'altra attività</strong> — cerca tra le tue attività e spunta le voci che vuoi.</li></ol><p>Prima di importare, controlla l'anteprima: segnala eventuali duplicati e definizioni mancanti, così puoi correggere l'elenco.</p>",
	"help_q_ai_generate": "Puzzel può scrivere il contenuto al posto mio?",
	"help_a_ai_generate": "<p>Sì — l'<strong>assistente AI</strong> si trova nella colonna sinistra dell'editor. Indica un tema (\"I fiumi d'Europa, livello scuola primaria\") e riempie la tua lista: risposte con definizioni, coppie di traduzione tra due lingue, o domande del quiz con risposte sbagliate plausibili. Può anche leggere un PDF, un file Word o la foto di una scheda di lavoro e trasformarli in voci, oppure generare un'immagine per un rompicapo che ne ha bisogno.</p><p>Funziona a crediti: <strong>un credito per ogni generazione</strong>, indipendentemente dal numero di voci ottenute. Due solo quando disegna un'immagine e poi la modifica — le due immagini di un gioco trova le differenze, generate da un'unica frase — perché sono due passaggi con il modello. Ogni piano a pagamento ricarica il tuo saldo ogni mese, i crediti non usati si accumulano e in qualsiasi momento puoi acquistare pacchetti extra. Il tuo saldo e ogni richiesta passata si trovano in [ai_credits_link] nella tua dashboard.</p><p>Quello che ottieni è un punto di partenza — ogni voce resta modificabile, e puoi rigenerarla o correggerla a mano.</p>",
	"help_q_folders": "Come organizzo le mie attività?",
	"help_a_folders": "<p>Con [folders_link] le raggruppi come preferisci — per classe, per materia, per quadrimestre. Trascina un'attività su una cartella per spostarla, e trascina una cartella su un'altra per annidarla.</p><p>Tornato alla lista delle attività, il filtro delle cartelle restringe tutto a un solo gruppo, e la ricerca trova un'attività per nome ovunque si trovi.</p>",
	"help_q_how_delete": "Come elimino un'attività?",
	"help_a_how_delete": "<p>Su [account_dashboard_link], apri <strong>⋯</strong> accanto all'attività e scegli <strong>Elimina attività</strong>. Nell'editor è l'ultima voce del <strong>⋯</strong> accanto a <strong>Condividi</strong>.</p><p>È permanente, e porta con sé anche i risultati dell'attività. Se vuoi solo toglierla di mezzo, spostarla in una cartella mantiene tutto intatto.</p>",
	"help_cat_playing": "Giocare e condividere",
	"help_q_players_need_account": "I miei giocatori hanno bisogno di un account?",
	"help_a_players_need_account": "<p>No. Aprono il tuo link e giocano — nessun account da creare, nessuna app, nessun indirizzo e-mail.</p><p>Se invece vuoi sapere chi ha fatto che cosa, lo chiedi tu in <strong>Risultati e monitoraggio → Chi sta giocando</strong>. Lì ogni campo è facoltativo, quindi puoi chiedere solo il nome e nient'altro. I giocatori possono anche accedere con Google, Microsoft o l'SSO della tua scuola, se ti va meglio.</p>",
	"help_q_share_activity": "Come condivido la mia attività con i giocatori?",
	"help_a_share_activity": "<p><strong>Condividi</strong> in cima all'editor mostra il link di gioco con <strong>Copia link</strong> accanto, e <strong>QR e altro</strong> apre il suo codice QR — la strada più rapida verso un videoproiettore o una scheda di lavoro. Su [account_dashboard_link], <strong>Copia link</strong> fa lo stesso in un clic.</p><p>Tutti su un portatile? <strong>Attiva un PIN</strong> in quella finestra del QR ti dà un codice a sei cifre per questa lezione, per oggi o per questa settimana. I giocatori lo digitano su puzzel.org/join e arrivano sull'attività; <strong>Mostra sullo schermo</strong> mette il codice alla lavagna in caratteri grandi. Il PIN si disattiva da solo alla scadenza, oppure subito con <strong>Disattiva il PIN</strong>.</p><p>Il link funziona per chiunque lo abbia, anche su telefoni e tablet, e non serve installare nulla.</p><p>Vuoi l'attività dentro il tuo sito web o il tuo LMS invece che dietro un link? È <strong>Incorpora in un sito web</strong>, nello stesso menu <strong>Condividi</strong> — guarda le domande sull'incorporamento qui sotto.</p>",
	"help_q_how_often": "Quanti giocatori possono giocare alla mia attività?",
	"help_a_how_often": "<p>Il numero dipende dalle sessioni di gioco incluse nel tuo piano. Gli account gratuiti ne ottengono <strong>[free_sessions] al mese</strong>; i piani a pagamento ne includono almeno 600. La pagina [pricing_options_link] include un calcolatore per trovare il piano adatto, per esempio per 120 studenti che giocano a 4 attività ciascuno.</p><p>Una sessione è un giocatore che apre un'attività. Lo stesso giocatore che la riapre lo stesso giorno non conta due volte, e le tue anteprime non contano mai.</p>",
	"help_q_max_player_sessions": "Che cosa succede quando finisco le sessioni di gioco?",
	"help_a_max_player_sessions": "<p>All'80% del tuo limite parte un'e-mail di avviso, così puoi intervenire prima che qualcosa si fermi.</p><p>Oltre il limite, le tue attività non si aprono più per i nuovi giocatori e mostrano un messaggio che chiede al proprietario di passare a un piano superiore. Non viene eliminato niente — tutto torna a funzionare nel momento in cui passi a un piano superiore, oppure quando comincia il mese nuovo.</p><p>Il consumo di questo mese sta accanto al tuo piano in [account_details_link].</p>",
	"help_q_who_completed": "Come vedo chi ha giocato e come è andata?",
	"help_a_who_completed": "<p>Prima attiva il monitoraggio: nell'editor, <strong>Risultati e monitoraggio → Registrazione dei risultati</strong>. Lì sotto scegli che cosa chiedere ai giocatori e se alla fine compare una classifica.</p><p>Poi <strong>⋯ → Risultati</strong> in cima all'editor mostra i punteggi, i tempi, il completamento e quali domande hanno messo in difficoltà — dal vivo, mentre giocano, se attivi gli aggiornamenti in tempo reale. [results_link] nella tua dashboard raccoglie le stesse cose per tutte le attività che possiedi.</p><p>Con tutti i campi di registrazione disattivati ottieni comunque i punteggi, i tempi e la difficoltà domanda per domanda. Semplicemente non hai i nomi.</p>",
	"help_q_reload_player_answers": "I giocatori possono riprendere da dove hanno lasciato?",
	"help_a_reload_player_answers": "<p>Sì. Nell'editor, sotto <strong>Risposte e tempo → Tentativi e risposte</strong>, attiva <strong>Ricorda le risposte tra una visita e l'altra</strong>. Quando un giocatore riapre l'attività nello stesso browser, ritrova le sue risposte.</p><p>Nella stessa sezione trovi anche le opzioni per ricominciare e per controllare le risposte.</p>",
	"help_q_multiplayer_options": "Quali opzioni di multigiocatore ci sono?",
	"help_a_multiplayer_options": "<p>Quattro, e si adattano a situazioni diverse:</p><ol><li><strong>Sfida</strong> — tu contro uno o fino a tre avversari sullo stesso rompicapo, con barre di avanzamento dal vivo. Lo supporta quasi ogni tipo di attività.</li><li><strong>Squadre</strong> — le risposte si sincronizzano nella squadra in tempo reale, così un [crossword_link], un [wordseeker_link] o un [jigsaw_link] si risolve insieme.</li><li><strong>A turni</strong> — turni veri e propri, per [memory_link], [quartets_link] e i giochi da tavolo.</li><li><strong>Al ritmo del conduttore</strong> — il tempo lo decidi tu e giocano tutti insieme, come funziona il [bingo_link].</li></ol><p>Lo imposti per ogni attività in <strong>Multigiocatore</strong> nell'editor. Una sessione a squadre si conduce direttamente dalla tua dashboard con <strong>Conduci una sessione a squadre</strong>, che apre la console del conduttore con il codice di partecipazione. [multiplayer_page_link] spiega tutto passo passo.</p>",
	"help_q_print_activity": "Posso stampare il rompicapo su carta?",
	"help_a_print_activity": "<p>Per i tipi che hanno senso su carta, sì. Nell'editor, apri <strong>Condividi</strong> e guarda sotto <strong>Su carta</strong>: <strong>Stampa la versione vuota</strong> ti dà la versione che i giocatori compilano, e <strong>Stampa le soluzioni</strong> quella già risolta.</p><p>I rompicapi a griglia possono anche essere salvati come immagine — <strong>Salva come immagine</strong>, nello stesso posto — se preferisci inserirli in una scheda di lavoro o in una diapositiva.</p><p>Anche un intero corso si stampa — vedi <em>Posso stampare un corso?</em> in Corsi e classi.</p>",
	"help_q_website_blocked": "Puzzel.org è bloccato sulla rete della nostra scuola",
	"help_a_website_blocked": "<p>Alcune reti scolastiche classificano Puzzel.org come sito di giochi e lo bloccano con il firewall, di solito solo per gli studenti.</p><p>Chiedi al responsabile IT di consentire l'accesso al dominio. Spiega che Puzzel.org è uno strumento per la didattica, senza pubblicità né tracker di terze parti. Per maggiori dettagli puoi indicare [privacy_policy_link].</p>",
	"help_cat_privacy": "Privacy",
	"help_q_data_tracking": "Che cosa monitorate di me e dei miei giocatori?",
	"help_a_data_tracking": "<p><strong>Il meno possibile.</strong> Niente Google Analytics, niente tracker comportamentali, niente cookie di terze parti. Nulla segue i tuoi giocatori in giro per il web.</p><ol><li>La tua e-mail e la tua password sono gestite da <a href=\"https://firebase.google.com/support/privacy\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Firebase</a>, quindi nessuna tua password si trova su un server di Puzzel.org.</li><li>Le tue attività vengono conservate per poter essere giocate e sono raggiungibili solo tramite una chiave di attività impossibile da indovinare.</li><li>I risultati vengono registrati solo se attivi il monitoraggio — una funzione a pagamento — e solo tu puoi vederli.</li></ol><p>[privacy_policy_link] contiene la versione completa, che comincia con le parole semplici.</p>",
	"help_q_selling_data": "Vendete i miei dati o quelli dei miei studenti?",
	"help_a_selling_data": "<p><strong>No.</strong> A nessuno, mai — preferirei proprio non fare quel mestiere.</p><p>Il lavoro che tu e i tuoi studenti mettete in un'attività è vostro. Su Puzzel.org non ci sono pubblicità, non ci sono broker di dati dietro le quinte e non c'è nessuna suite di analisi che costruisce di nascosto un profilo della tua classe.</p>",
	"help_q_keep_private": "Come faccio a mantenere privata un'attività?",
	"help_a_keep_private": "<p>Lo è già abbastanza: non esiste un indice di attività da sfogliare e il link contiene una chiave che nessuno può indovinare.</p><p>Per essere certo che non compaia mai in una panoramica pubblica di Puzzel.org, imposta la visibilità su <strong>Privata</strong> in <strong>Info e visibilità → Chi può aprirla</strong> mentre modifichi l'attività.</p>",
	"help_q_registration_fields": "Che cosa chiedete di compilare ai miei giocatori?",
	"help_a_registration_fields": "<p><strong>Niente, a meno che tu non lo chieda.</strong> I campi li scegli tu in <strong>Risultati e monitoraggio → Chi sta giocando</strong>, e sono tutti facoltativi:</p><ol><li>Nome e cognome, solo nome o solo cognome</li><li>Indirizzo e-mail</li><li>Numero di telefono</li><li>Matricola dello studente o del dipendente</li><li>Nome dell'azienda</li><li>Paese e classe</li><li>Qualsiasi altra informazione che vuoi chiedere</li><li>Una password, se i giocatori devono poter rientrare</li></ol><p>In alternativa i giocatori possono accedere con Google, Microsoft o SSO senza digitare nulla.</p>",
	"help_q_storage_region": "Dove sono conservati i nostri dati? Possiamo tenerli in Europa?",
	"help_a_storage_region": "<p>Sì. Ogni account ha due regioni, impostate separatamente, e possono essere entrambe l'Europa o gli Stati Uniti:</p><ul><li><strong>Regione di archiviazione dei file</strong> — dove restano le immagini e gli audio che carichi.</li><li><strong>Regione di archiviazione dei dati</strong> — dove vivono il tuo account, le tue attività e i loro risultati.</li></ul><p>Sono indicate entrambe in [account_details_link] ed è lì che si cambiano. Spostare i tuoi dati nell'altra regione richiede un piano a pagamento e sposta tutto in una volta sola: prima viene copiato, poi il tuo account inizia a leggere dalla nuova regione e solo a quel punto la vecchia copia viene rimossa — così le tue attività restano raggiungibili per tutto il tempo. I file già caricati continuano a funzionare esattamente come prima, perché l'impostazione dei file vale solo per i nuovi caricamenti.</p>",
	"help_cat_payments_upgrades": "Pagamenti e cambi di piano",
	"help_q_account_no_upgrade": "Ho pagato, ma il mio account è ancora sul piano precedente",
	"help_a_account_no_upgrade": "<p>Di norma il passaggio a un piano superiore arriva entro un minuto dal pagamento andato a buon fine.</p><p>Se non è successo, scrivi a <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">daan@puzzel.org</a> indicando l'ora del pagamento e l'indirizzo e-mail dell'account, e sistemo tutto a mano il più in fretta possibile.</p>",
	"help_q_payment_secure": "Il pagamento è sicuro?",
	"help_a_payment_secure": "<p>Sì. I pagamenti passano da <a href=\"https://stripe.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Stripe</a>, uno dei più grandi fornitori di pagamenti che esistano, sulla loro pagina di pagamento.</p><p>I dati della tua carta non toccano mai un server di Puzzel.org e non vengono mai archiviati qui — proteggerli è tutto il mestiere di Stripe, e ci riescono molto meglio di quanto potrebbe fare un sito di rompicapi gestito da una persona sola.</p>",
	"help_q_payment_methods": "Quali metodi di pagamento posso usare?",
	"help_a_payment_methods": "<p>Tutto quello che Stripe offre per il tuo paese, che di solito significa:</p><ul><li>Carta di credito e di debito</li><li>PayPal</li><li>Apple Pay e Google Pay</li><li>iDEAL (Paesi Bassi), Bancontact (Belgio), Giropay (Germania), EPS (Austria), Cartes Bancaires (Francia), Przelewy24 (Polonia)</li></ul><p>Un dettaglio che vale la pena sapere: se attivi il rinnovo automatico, ti vengono proposti solo i metodi che Stripe può riaddebitare da solo — un bonifico una tantum non può rinnovare un abbonamento.</p>",
	"help_q_lose_activities": "Perdo le attività in più quando finisce il mio piano a pagamento?",
	"help_a_lose_activities": "<p><strong>No.</strong> Ogni attività resta nel tuo account finché vuoi che ci resti, e continua a essere giocabile. Niente viene eliminato.</p><p>Ciò che si interrompe sono le funzioni a pagamento — l'incorporamento, il monitoraggio dei risultati, lo stile e le preimpostazioni, i controlli di visibilità, i timer, la maggior parte delle modalità multigiocatore, i crediti AI e la copia — e il limite di sessioni più alto, che torna al livello gratuito di [free_sessions] al mese. Le impostazioni che appartengono a un piano a pagamento tornano ai loro valori predefiniti, quindi un'attività che era privata o protetta da una password torna pubblica. Passare di nuovo a un piano superiore riporta subito tutto com'era.</p>",
	"help_q_upgrade_mid_plan": "Posso passare a un piano superiore a metà del mio piano?",
	"help_a_upgrade_mid_plan": "<p><strong>Sì, in qualsiasi momento.</strong> Il limite di sessioni più alto vale subito e la tua data di rinnovo resta dov'è — paghi solo la differenza tra i due piani, e solo per il tempo che resta nel periodo in corso. Con il rinnovo automatico attivo, la differenza viene addebitata sulla carta che hai registrato e la fattura mostra il conteggio esatto; senza, paghi semplicemente la differenza come qualsiasi altro pagamento.</p><p>Ti serve solo per un mese insolitamente intenso? Aggiungi invece una ricarica di sessioni una tantum da [account_details_link]: 10 € / 12 $ ogni 1.000 sessioni in più, valide fino al primo giorno del mese successivo, senza nessun rinnovo.</p><p>Anche passare a un piano più economico si può, ma ha effetto subito e la differenza non viene rimborsata — quindi tieni il passaggio a un piano inferiore per la fine del tuo periodo.</p>",
	"help_q_invoice_quote": "Ci serve una fattura o un preventivo per la nostra organizzazione",
	"help_a_invoice_quote": "<p>Una fattura segue automaticamente ogni pagamento. Apri <strong>Tutte le fatture</strong> in [account_details_link] per leggerne una e stamparla o salvarla come PDF. Aggiungi il nome della tua scuola o azienda, l'indirizzo e la partita IVA in [organisation_details_link] e compariranno su ogni fattura, comprese quelle già emesse.</p><p>Ti serve un preventivo prima di procedere al pagamento? [generate_quote_link] con gli stessi dati e usalo per il tuo ordine d'acquisto — il pagamento arriva dopo.</p><p><strong>Il pagamento con assegno non è possibile</strong>, perché Puzzel.org non ha sede negli Stati Uniti.</p>",
	"help_q_school_teachers": "Siamo una scuola — come funzionano gli account insegnante?",
	"help_a_school_teachers": "<p>Un abbonamento Scuola copre un numero fissato di account insegnante. Inviti i colleghi via e-mail da [teachers_link]; ognuno riceve un link che collega il proprio account alla scuola, e un posto viene occupato solo quando accetta.</p><p>Ogni account insegnante aggiunge 1.000 sessioni di gioco al mese al totale della scuola, e ogni insegnante collegato gioca da quello stesso totale — la tua dashboard mostra chi usa quanto. Se scolleghi un insegnante, le sue attività restano con lui; il posto si libera per qualcun altro.</p><p>Ti servono altri posti? <strong>Cambia gli account insegnante</strong> nella tua dashboard ti porta al pagamento, e il prezzo per account scende man mano che ne aggiungi.</p><p>Sei un'azienda o un ente di formazione? Il piano Accademia funziona allo stesso modo, con account formatore — vedi [academy_help_link].</p>",
	"help_q_custom_upgrade": "Nessuno dei piani è adatto a quello che ci serve",
	"help_a_custom_upgrade": "<p>Puoi adattare i piani alle tue esigenze usando i cursori nella pagina dei prezzi. Il piano <strong>Ambasciatore</strong> aggiunge sessioni di gioco a scaglioni per l'uso commerciale, e il piano <strong>Scuola</strong> aggiunge account insegnante allo stesso modo — ogni scaglione costa un po' meno del precedente. Provali nella pagina [pricing_options_link].</p><p>Ti aspetti più di 50.000 sessioni di gioco al mese, o qualcosa di davvero fuori dall'ordinario? Scrivi a <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">daan@puzzel.org</a> e troviamo una soluzione insieme.</p>",
	"help_q_auto_renewal": "Mi addebiterete di nuovo l'importo automaticamente?",
	"help_a_auto_renewal": "<p>Solo se lo chiedi tu. Il rinnovo automatico è una scelta che fai durante il pagamento, non un'impostazione di base da andare a scovare.</p><p>Se è attivo, il tuo piano prosegue senza interruzioni e Stripe ti addebita l'importo alla fine del periodo. Se è disattivato, l'abbonamento arriva alla fine del periodo che hai pagato e poi si ferma — non viene addebitato niente e non viene rimborsato niente.</p><p>Puoi disattivarlo in qualsiasi momento da [account_details_link], e farlo non accorcia mai il periodo che hai già pagato.</p>",
	"help_cat_embedding": "Incorporamento",
	"help_q_where_embed": "Dove trovo il codice di incorporamento?",
	"help_a_where_embed": "<p>Nell'editor: <strong>Condividi → Incorpora in un sito web</strong>. Trovi lo snippet stesso, una larghezza e un'altezza (o la larghezza piena), un interruttore per lo schermo intero e un'anteprima di come si inserirà nella tua pagina.</p><p>Incollalo in qualsiasi pagina che accetta gli iframe — WordPress, Wix, Moodle, Canvas, il tuo HTML. L'attività incorporata non porta con sé nessuna intestazione, nessun piè di pagina e nessun marchio di Puzzel.</p><p>L'incorporamento è una delle funzioni dei piani a pagamento. La pagina [embed_guide_link] mostra come funziona nella pratica.</p>",
	"help_q_sample_embed": "Posso provare un incorporamento prima di abbonarmi?",
	"help_a_sample_embed": "<p>Certo — incolla questo nella tua pagina e guarda come si comporta nel tuo modello:</p><pre data-language=\"html\">&lt;iframe src='https://puzzel.org/en/crossword/embed?p=-N7G3WdPBEnNh4jW6-Q7' width='100%' height='800' frameborder='0' allowfullscreen&gt;&lt;/iframe&gt;</pre><p>È un vero cruciverba di esempio, incorporato esattamente come lo sarebbe la tua attività. Quando avrai creato qualcosa, sostituisci l'indirizzo con quello che ti dà la schermata di incorporamento della tua attività.</p>",
	"help_q_embed_not_working": "Il mio incorporamento mostra tutta la pagina di Puzzel.org, o niente del tutto",
	"help_a_embed_not_working": "<p>Quasi sempre è stato incollato il link per giocare al posto del link di incorporamento. Il link per giocare è quello con l'intestazione e il piè di pagina di Puzzel.org attorno — perfetto per condividere, sbagliato per incorporare.</p><p>Cambia <code>/play</code> nell'indirizzo in <code>/embed</code> per usare la versione da incorporare. Oppure copia lo snippet già pronto da <strong>Condividi → Incorpora in un sito web</strong> nell'editor, che contiene già l'indirizzo corretto.</p><p>L'incorporamento richiede un piano a pagamento. Su un account gratuito il link di incorporamento mostra un avviso al posto dell'attività, mentre il link per giocare continua a funzionare.</p>",
	"help_q_embed_scrollbar": "La mia attività incorporata ha una barra di scorrimento",
	"help_a_embed_scrollbar": "<p>Tre cose risolvono quasi tutti i casi:</p><ol><li>Un po' di spazio di scorrimento in fondo dovuto al padding: aggiungi <code>scrolling='no'</code> all'iframe.</li><li>L'attività è davvero più alta o più larga della cornice: alza <code>width</code> e <code>height</code> nello snippet, oppure imposta la larghezza al 100%.</li><li>È la tua pagina a fare da limite: se la colonna attorno all'iframe è stretta, l'attività non ha spazio per crescere. Un modello più largo vale più di un iframe più alto.</li></ol>",
	"help_q_wix_embed": "Come faccio a incorporare in Wix?",
	"help_a_wix_embed": "<p>Molte persone usano Puzzel.org dentro un sito Wix. Wix ha la sua guida apposta: <a href=\"https://support.wix.com/en/article/wix-editor-embedding-a-site-or-a-widget\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">incorporare un sito o un widget</a>.</p><p>Lo snippet da incollare arriva da <strong>Condividi → Incorpora in un sito web</strong> nell'editor.</p>",
	"help_link_account": "dettagli dell'account",
	"help_link_dashboard": "la tua dashboard",
	"help_link_organisation": "dettagli dell'organizzazione",
	"help_link_pricing": "opzioni di prezzo",
	"help_link_quote": "Genera un preventivo",
	"help_link_privacy": "l'informativa sulla privacy",
	"help_link_signin": "accedere",
	"help_link_activities": "La panoramica delle attività",
	"help_link_ai": "Assistente AI",
	"help_link_folders": "Cartelle",
	"help_link_results": "Statistiche",
	"help_link_teachers": "Insegnanti",
	"help_link_multiplayer": "pagina multigiocatore",
	"help_link_embed_guide": "incorporamento",
	"help_cta_body": "Scegli un tipo di attività e continua a creare. Se hai ancora bisogno di aiuto, scrivici un'e-mail.",
	"help_cta_build": "Continua a costruire",
	"help_cta_contact": "Scrivici",
	"help_cta_title": "Problema risolto?",
	"help_cat_library": "Libreria delle attività",
	"help_link_library": "la libreria delle attività",
	"help_q_library_what": "Che cos'è la libreria delle attività?",
	"help_a_library_what": "<p>[library_link] è il posto dove gli insegnanti condividono le attività che hanno creato, così altri insegnanti possono usarle. Sfogliala per materia, lingua, livello o tipo di attività. Ogni scheda è stata inserita di proposito da chi l'ha creata; niente viene inserito automaticamente.</p><p>Non puoi giocare a un'attività direttamente dalla libreria, a meno che il proprietario non lo abbia attivato. Puoi invece <strong>copiarla</strong> nel tuo account, dove diventa tua: modificarla, condividerla, monitorarne i risultati, proprio come un'attività creata da te.</p>",
	"help_q_library_publish": "Come aggiungo una mia attività alla libreria?",
	"help_a_library_publish": "<p>Apri <strong>⋯</strong> accanto all'attività su [account_dashboard_link] e scegli <strong>Pubblica nella libreria</strong> — nell'editor si trova sotto <strong>Condividi</strong>, insieme alle altre modalità per raggiungere gli insegnanti.</p><p>Il modulo chiede un nome, la lingua del contenuto, da una a cinque materie, un livello e una descrizione facoltativi, e il nome da mostrare accanto (lascialo vuoto per restare anonimo). Conferma che gli altri possano copiarla e modificarla e che tu abbia il diritto di condividerla, poi <strong>Pubblica</strong>.</p><p>Un'attività deve avere contenuti sufficienti per valere la pena di giocarla prima di essere accettata — un quiz richiede qualche domanda, un Memory qualche coppia. Le copie prese dalla libreria non possono essere pubblicate di nuovo; l'originale è già lì.</p><p><strong>Consenti di giocarla direttamente dalla libreria</strong> è disattivato per impostazione predefinita. Attivalo solo se sei disposto a lasciare che i visitatori giochino al tuo originale: ogni partita di questo tipo viene conteggiata nelle tue sessioni mensili, esattamente come un link condiviso.</p>",
	"help_q_library_use": "Cosa succede quando copio un'attività dalla libreria?",
	"help_a_library_use": "<p>La copia arriva nel tuo account con il contenuto, le impostazioni del rompicapo e l'aspetto grafico. Le impostazioni personali del proprietario originale — il monitoraggio dei risultati, il messaggio finale, le opzioni per sviluppatori e multigiocatore — non vengono copiate, così puoi configurare queste opzioni per la tua copia. Anche le immagini e l'audio vengono copiati nel tuo spazio di archiviazione.</p><p>Da quel momento è tua: le sessioni giocate su di essa vengono conteggiate sul <strong>tuo</strong> account, mai su quello di chi l'ha creata, e i risultati arrivano sulla tua dashboard. La copia non segue le modifiche successive fatte all'originale.</p><p>Con un piano gratuito, una copia occupa uno dei tuoi posti per le attività, come qualsiasi nuova attività. Per copiare serve un account; ai giocatori non serve mai.</p>",
	"help_q_library_remove": "Come tolgo di nuovo la mia attività dalla libreria?",
	"help_cat_school_library": "Biblioteca della scuola",
	"help_link_school_library": "Biblioteca della scuola",
	"help_q_school_what": "Che cos'è la biblioteca della scuola, e chi vede cosa?",
	"help_a_school_what": "<p>La biblioteca della scuola è il posto dove gli insegnanti di una scuola condividono il proprio lavoro. L'account della scuola la attiva in [teachers_link]; da quel momento ogni insegnante collegato a quella scuola trova le attività, i corsi e le cartelle della scuola in [school_library_link] — il lato <strong>Scuola</strong> dell'interruttore Mie / Scuola sulla dashboard.</p><p>Chi condivide qualcosa ne resta l'autore e decide che cosa possono farci i colleghi: <strong>Usa e copia</strong> (l'opzione predefinita — giocarla, condurla, condividerla con le proprie classi, vederne i risultati e farne una copia propria da modificare) oppure <strong>Modifica anche</strong>. Eliminarla o spostarla fuori resta una decisione dell'autore e dell'account della scuola. Ciò che l'account della scuola crea direttamente è della scuola: i colleghi lo usano e lo copiano, a meno che la scuola non lasci loro la modifica.</p><p>Le tue attività <strong>personali</strong> restano tue. Nessun altro le vede a meno che tu non ne condivida una nella biblioteca della scuola. Le partite di un'attività della scuola contano per le sessioni della scuola, mai per le tue — e giocarla tu stesso è gratis.</p><p>Disattivando la biblioteca, togli subito l'accesso agli insegnanti. Non viene eliminato nulla: le attività restano nell'account della scuola.</p>",
	"help_q_school_move": "Come condivido un'attività con la biblioteca della scuola, o ne copio una da lì?",
	"help_a_school_move": "<p>Per condividere una delle tue, scegli <strong>Sposta nella biblioteca della scuola</strong> nel menu della sua riga. Ti viene chiesto che cosa possono farci i colleghi — usarla e copiarla, oppure modificarla anche loro — e ne resti l'autore; puoi cambiarlo più tardi dallo stesso menu, e <strong>Sposta nel mio account</strong> la riporta indietro. L'attività mantiene lo stesso link, quindi tutto ciò che hai condiviso o incorporato continua a funzionare. In [folders_link], <strong>Sposta in…</strong> su un'attività elenca anche le cartelle dell'altra sezione.</p><p>Per modificare l'attività di un collega che puoi solo usare, rendila tua: <strong>Copia nelle mie attività</strong> nel menu della sua riga, oppure <strong>Crea una copia</strong> nella barra in alto nell'editor. La copia è tua, immagini e audio inclusi, e l'originale resta com'è. I corsi funzionano allo stesso modo: <strong>Copia tra i miei corsi</strong> copia il corso e ogni attività al suo interno.</p><p>Una cartella intera non si può ancora spostare — sposta le attività al suo interno una per una.</p>",
	"help_q_school_editing": "Due insegnanti possono modificare la stessa attività allo stesso tempo?",
	"help_a_school_editing": "<p>Solo dove l'autore lascia modificare ai colleghi — e comunque una persona alla volta, di proposito. Quando apri un'attività della scuola che un collega ha già aperta, una barra in alto ti dice chi la sta modificando. Puoi dare un'occhiata, ma nulla di ciò che modifichi viene salvato finché non esce. Nel momento in cui chiude l'attività, la barra scompare e sei tu a modificarla. Il collega che la sta modificando vede una riga che lo avvisa che stai guardando.</p><p>Se qualcuno ha lasciato un'attività aperta e si è allontanato, dopo un minuto o due la barra lo segnala e propone <strong>Subentra nella modifica</strong>. Da quel momento la sua scheda non può più salvare, così nulla viene sovrascritto.</p><p>Ogni attività della scuola mostra anche, nell'elenco, chi l'ha modificata per ultimo e quando.</p>",
	"help_q_school_leave": "Cosa succede se un insegnante lascia la scuola, o la scuola smette di essere attiva?",
	"help_a_school_leave": "<p>Quando un insegnante viene scollegato dalla scuola, o se ne va da solo, il suo accesso alla biblioteca della scuola termina subito. Tutto ciò che ha creato o condiviso <em>nella</em> biblioteca resta alla scuola, e da quel momento è l'account della scuola a decidere che cosa possono farci i colleghi; tutto ciò che è nel suo account personale resta suo, esattamente come prima.</p><p>Quando l'abbonamento della scuola termina, l'interruttore della biblioteca della scuola scompare e le attività al suo interno tornano semplicemente a essere le attività dell'account della scuola. Non viene eliminato nulla, e i link continuano a funzionare.</p>",
	"help_a_library_remove": "<p>Apri il modulo della libreria dell'attività: <strong>⋯ → Scheda nella libreria</strong> su [account_dashboard_link], oppure <strong>Condividi → Pubblica nella libreria</strong> nell'editor. Poi scegli <strong>Rimuovi dalla libreria</strong>. Scompare subito dalla libreria.</p><p>Le copie che altri insegnanti hanno già fatto restano loro; rimuovere la scheda non tocca i loro account. Eliminare l'attività stessa rimuove anche la sua scheda.</p><p>Se modifichi un'attività pubblicata, apri lo stesso modulo e salvala di nuovo per aggiornare quello che mostra la libreria.</p>",
	"help_cat_courses": "Corsi e classi",
	"help_cat_course_students": "Studenti e accesso",
	"help_cat_course_work": "Compiti, consegne e voti",
	"help_cat_academy": "Puzzel LMS per le aziende",
	"help_link_courses": "Corsi",
	"help_link_classes": "Classi",
	"help_link_lms": "la pagina Puzzel LMS",
	"help_link_tour": "il tour di Puzzel.org",
	"help_link_people": "Studenti",
	"help_link_learners": "Corsisti",
	"help_link_groups": "Gruppi",
	"help_link_lms_settings": "Impostazioni LMS",
	"help_link_grades": "Voti",
	"help_link_academy_page": "la pagina dell'Accademia",
	"help_link_academy_help": "Puzzel LMS per le aziende",
	"help_q_lms_what": "Cosa sono i corsi e le classi?",
	"help_a_lms_what": "<p>Insieme formano Puzzel LMS. Un <strong>corso</strong> è una lezione che scrivi come un documento — pagine con testo, immagini, video, audio, documenti, tabelle e formule — con le tue attività Puzzel inserite esattamente dove servono. Gli studenti la leggono, la giocano e consegnano i loro lavori tramite un unico link.</p><p>Una <strong>classe</strong> è una lista dei nomi dei tuoi studenti. Condividi un corso con una classe e vedi, per ogni studente, quali attività ha completato, cosa ha risposto e cosa ha consegnato. Per impostazione predefinita una classe è solo una lista di nomi: ogni studente sceglie il proprio nome una volta sola e non ha mai bisogno di un account. Una scuola può anche dare ai suoi studenti un accesso personale — vedi <em>Studenti e accesso</em>.</p><p>Trovi entrambi nella tua dashboard, sotto [courses_link] e [classes_link]. [lms_link] mostra cosa vede uno studente.</p>",
	"help_q_lms_access": "Chi può usare corsi e classi?",
	"help_a_lms_access": "<p>Corsi e classi fanno parte del piano Scuola, del piano Accademia per le aziende e del piano Formatore per un formatore che lavora da solo, senza costi aggiuntivi: l'account stesso e ogni insegnante o formatore collegato possono creare corsi e formare classi. Ogni piano mantiene comunque le attività.</p><p>Hai un altro piano a pagamento? Richiedi una prova gratuita di sette giorni su [lms_link]. Esaminiamo ogni richiesta di persona e ti scriviamo appena la prova è attiva. Ogni account può provarla una sola volta, e la prova copre solo il tuo account — non la libreria della scuola, i posti insegnante o gli account studenti.</p><p>Quando una prova, un piano Scuola, un piano Accademia o un piano Formatore finisce, non viene eliminato nulla. Non potrai più modificare corsi o classi, ma i corsi pubblicati restano aperti e gli studenti possono continuare a giocare. Gli account studenti sono l'eccezione: gli studenti presenti nell'elenco non potranno accedere di nuovo finché il piano non sarà rinnovato.</p>",
	"help_q_lms_build": "Come creo un corso?",
	"help_a_lms_build": "<p>Scegli <strong>Nuovo corso</strong> sotto [courses_link]. Il corso si apre nell'editor, e quello che vedi è quello che vedranno i tuoi studenti. Scrivi direttamente sulla pagina; il <strong>+</strong> tra i blocchi aggiunge un titolo, del testo, un'immagine, un video, un audio, un documento, un incorporamento, un'attività, una consegna, un riquadro, una formula, un contenuto a scomparsa (una domanda con la risposta nascosta finché non la apri), una tabella o un separatore. Tutto viene salvato man mano, e <strong>Annulla</strong> — oppure ⌘Z / Ctrl+Z — riporta indietro quello che hai appena fatto.</p><p>Un corso più lungo prende più pagine sotto <strong>Contenuti</strong>. Trascina una pagina per riordinarla, oppure trascinala verso destra per inserirla dentro un'altra pagina — quanto in profondità vuoi. Ogni pagina, sezione e blocco ha anche un menu <strong>⋯</strong> per spostarlo o rimuoverlo, più comodo su un tablet.</p><p>Hai già la lezione in Word o in PDF? <strong>Importa un documento</strong> sotto [courses_link], oppure <strong>Crea pagine da un documento</strong> nell'editor, la trasforma in pagine e blocchi, immagini comprese, per pochi crediti AI. Controlli ogni blocco prima che venga aggiunto.</p>",
	"help_q_lms_activities": "Cosa succede alle mie attività quando le inserisco in un corso?",
	"help_a_lms_activities": "<p>Niente: un corso punta alle tue attività, non le copia mai. Modifichi l'attività e ogni corso che la usa è subito aggiornato. Eliminare un corso non elimina mai le sue attività né i loro risultati.</p><p>Per impostazione predefinita un'attività si gioca dentro la pagina della lezione. Sotto <strong>Dove si gioca</strong> sul blocco, scegli <strong>Pagina dedicata</strong> per aprirla invece a schermo intero, oppure <strong>Compito</strong> per nascondere la lezione mentre gli studenti ci lavorano. Le attività multigiocatore si aprono sempre in una pagina dedicata.</p><p>Le impostazioni proprie dell'attività valgono anche dentro un corso, e ogni partita conta come sessione di gioco esattamente come farebbe tramite un link condiviso. Quando il corso è condiviso con una classe, i risultati vengono sempre conservati, con il nome dello studente — anche se l'attività in sé non tiene traccia dei risultati.</p>",
	"help_q_lms_share": "Come aprono un corso gli studenti?",
	"help_a_lms_share": "<p>Un nuovo corso è una bozza che solo tu puoi aprire. Scegli <strong>Condividi</strong> nell'editor e attiva <strong>Pubblicato</strong> sotto <strong>Accesso</strong>; <strong>Condivisione</strong> nella stessa finestra ti dà il link, un codice QR e un PIN da classe che gli studenti digitano su puzzel.org/join.</p><p>Senza una classe, chiunque abbia il link apre il corso e gioca senza un nome. Per sapere chi ha fatto cosa, aggiungi una delle tue classi sotto <strong>Condividi con le classi</strong> — gli studenti sceglieranno prima il proprio nome, oppure accederanno.</p><p>Vuoi proteggere la lezione stessa con un blocco? Attiva <strong>Richiedi una password</strong> sotto <strong>Accesso</strong>. Gli studenti la digitano una volta per dispositivo. La password protegge la pagina del corso; le attività al suo interno si aprono comunque tramite i propri link.</p>",
	"help_q_lms_names": "Gli studenti hanno bisogno di un account?",
	"help_a_lms_names": "<p>No. Crea una classe sotto [classes_link] e incolla i nomi dei tuoi studenti, uno per riga. Gli studenti vedono solo il nome; quando due condividono lo stesso nome, viene aggiunta l'iniziale del cognome (“Daan W.”).</p><p>Quando uno studente apre un corso condiviso con la classe, tocca il proprio nome una volta. Da quel momento il dispositivo lo ricorda, e tutti i suoi risultati restano associati a quel nome. Su un tablet condiviso, <strong>non sei tu?</strong> in alto permette allo studente successivo di scegliere il proprio nome.</p><p>Un nome può essere attivo su un solo dispositivo alla volta. Una classe può contenere fino a 200 studenti. Preferisci che la tua scuola dia agli studenti un accesso personale? È esattamente a questo che servono gli account studenti — vedi sotto.</p>",
	"help_q_lms_device": "Uno studente vede “già attivo su un altro dispositivo”. E adesso?",
	"help_a_lms_device": "<p>Qualcuno ha già scelto quel nome su un altro dispositivo — spesso lo studente stesso, su un tablet o un portatile diverso. Apri la classe sotto [classes_link] e scegli <strong>Reimposta dispositivo</strong> accanto al suo nome. Potrà scegliere di nuovo il proprio nome subito, su qualsiasi dispositivo, mantenendo tutti i suoi risultati. Il vecchio dispositivo viene disconnesso entro un'ora.</p><p>Dopo una vacanza, quando si scambiano i tablet, o quando un browser ha cancellato i propri dati, <strong>Reimposta tutti i collegamenti ai dispositivi</strong> fa lo stesso per l'intera classe in un colpo solo. I risultati di nessuno vengono toccati.</p>",
	"help_q_lms_identity": "Come impedisco agli studenti di toccare il nome di qualcun altro?",
	"help_a_lms_identity": "<p>Per la maggior parte delle classi la lista dei nomi basta. Se non basta, apri la classe e cambia <strong>Come gli studenti confermano la propria identità</strong>:</p><ul><li><strong>Una password scelta da ogni studente</strong> — uno studente sceglie una password la prima volta e la digita a ogni nuovo dispositivo. Non puoi vedere le password, ma <strong>Reimposta password</strong> permette a uno studente di sceglierne una nuova.</li><li><strong>Accedi con Google</strong> o <strong>Accedi con Microsoft</strong> — per le scuole in cui gli studenti hanno già un account scolastico. L'account viene associato al nome alla prima visita, quindi un nuovo dispositivo non richiede alcuna reimpostazione. Puoi consentire solo indirizzi del dominio della tua scuola.</li></ul><p>Con una password o un account scolastico, lo studente giusto può sempre riprendersi il proprio nome su un nuovo dispositivo da solo.</p>",
	"help_q_lms_progress": "Dove vedo chi ha fatto cosa?",
	"help_a_lms_progress": "<p>Scegli <strong>Progressi</strong> sul corso sotto [courses_link]: i tuoi studenti di lato, le attività in orizzontale, e per ognuna se è stata completata, iniziata o non ancora giocata. Ordina per nome o per completamento, e passa da una classe all'altra.</p><p>Fai clic sul nome di uno studente, o su una casella, per aprire la sua pagina con tutto ciò che ha risposto, dal tentativo più recente. <strong>Progressi</strong> accanto a un nome nella classe mostra lo stesso dato su ogni corso condiviso con quella classe.</p><p>Vuoi che uno studente ricominci da capo? <strong>Reimposta i progressi</strong> sulla sua pagina cancella i suoi risultati per l'intero corso o per una sola pagina; il nome e il dispositivo restano. I risultati appartengono all'attività, quindi se la stessa attività è anche in un altro corso, ricomincia da capo anche lì.</p>",
	"help_q_lms_remove": "Cosa succede se rimuovo uno studente o elimino una classe?",
	"help_a_lms_remove": "<p>In una classe di nomi digitati, rimuovere uno studente elimina anche i suoi risultati nei corsi condivisi con quella classe, e libera il suo dispositivo. Eliminare la classe fa lo stesso per ogni studente al suo interno. Nessuna delle due azioni si può annullare. I corsi restano.</p><p>Una classe creata dall'elenco degli studenti funziona al contrario. <strong>Togli da questa classe</strong> mantiene i risultati dello studente, che tornano se lo aggiungi di nuovo; anche eliminare la classe li mantiene. Il passaggio che elimina davvero è <strong>Elimina dall'elenco</strong> sotto [people_link]: toglie lo studente da ogni classe, elimina i suoi risultati, le consegne e i feedback, e il suo accesso smette di funzionare.</p><p>Per dare a uno studente un nuovo inizio senza rimuoverlo, usa invece <strong>Reimposta i progressi</strong> sulla sua pagina nei Progressi.</p>",
	"help_q_lms_pacing": "Gli studenti possono seguire le pagine in un ordine prestabilito?",
	"help_a_lms_pacing": "<p>Sì. Nell'editor, scegli <strong>Impostazioni</strong> e attiva <strong>Pagine in ordine</strong> sotto <strong>Pagine</strong>. Una pagina si apre solo quando ogni attività delle pagine precedenti è stata completata — un compito consegnato conta come completato. Le pagine bloccate compaiono nei contenuti con un lucchetto e indicano allo studente cosa finire prima. Una pagina senza attività non blocca mai quelle successive.</p><p>Questo scandisce il ritmo di una classe, non blocca nulla per sempre: le attività si aprono comunque tramite i propri link. Tu stesso vedi sempre tutte le pagine.</p>",
	"help_q_lms_translate": "Posso avere lo stesso corso in un'altra lingua?",
	"help_a_lms_translate": "<p>Sì. Scegli <strong>Traduci in…</strong> nel menu <strong>⋯</strong> del corso e scegli una delle 23 lingue. Ottieni un nuovo corso in bozza con tutto il testo tradotto, e ogni attività al suo interno copiata e tradotta a sua volta. L'originale resta com'è.</p><p>I due corsi sono indipendenti, ciascuno con le proprie attività e i propri risultati. Costa crediti AI — la finestra mostra quanti prima di iniziare.</p>",
	"help_q_lms_school": "I colleghi possono lavorare sullo stesso corso?",
	"help_a_lms_school": "<p>Sì, tramite la biblioteca della scuola. Una volta che la scuola l'ha attivata, il lato <strong>Scuola</strong> di [school_library_link] mostra i corsi e le classi della scuola. Condividi uno dei tuoi con <strong>Sposta nella libreria scolastica</strong> nel suo menu <strong>⋯</strong>: ne resti l'autore e scegli se i colleghi possono solo usarlo e copiarlo, oppure modificarlo anche loro. <strong>Sposta nei miei corsi</strong> lo riporta indietro; il link continua a funzionare.</p><p>Qualsiasi insegnante può condividere un corso della scuola con le proprie classi — l'interruttore Mie / Scuola sotto <strong>Condividi con le classi</strong> — e i risultati restano insieme in quell'unico corso. Per modificare un corso che puoi solo usare, scegli <strong>Copia tra i miei corsi</strong>: ottieni una tua copia del corso e di ogni attività al suo interno.</p><p>Dove i colleghi possono modificare, un insegnante alla volta lo fa; un collega che apre il corso vede chi c'è dentro.</p>",
	"help_q_lms_documents": "Posso aggiungere un PDF, un Google Doc o qualcosa creato con Genially o Padlet?",
	"help_a_lms_documents": "<p>Sì. Un blocco <strong>Documento</strong> mostra un PDF che carichi, oppure un file collegato da Google Docs, Slides, Sheets o Drive, OneDrive o SharePoint. Gli studenti lo leggono dentro la pagina, con zoom e schermo intero; spunta <strong>Gli studenti possono scaricarlo</strong> se possono conservarne una copia. Un PDF può arrivare a 10 MB e 100 pagine, e ogni file caricato viene prima controllato contro i virus. Per Word o PowerPoint, salva il file come PDF.</p><p>Un blocco <strong>Incorporamento</strong> prende il codice o il link di incorporamento di uno strumento didattico — Genially, Canva, Padlet, Wordwall, GeoGebra, Desmos, H5P, Kahoot!, Quizlet, Mentimeter, Edpuzzle e altri. Funzionano solo i servizi che Puzzel conosce, così il codice incollato non può portare un sito qualsiasi dentro la tua lezione. YouTube e Vimeo vanno nel blocco Video.</p><p>I PDF caricati — i tuoi, e quelli che consegnano gli studenti — contano nel tuo spazio PDF: 1 GB, oppure 1 GB per account insegnante su un piano Scuola. L'indicatore è sotto [courses_link]; <strong>Gestisci PDF</strong> li elenca e rimuove quelli che nessun corso usa più. Immagini e audio non contano.</p>",
	"help_q_lms_opening": "Una pagina può aprirsi in una data prestabilita, o dopo un'altra pagina?",
	"help_a_lms_opening": "<p>Sì, pagina per pagina. Nell'editor, il pulsante alla fine della riga <strong>Pagina 1 di 5</strong> — dice <strong>Sempre aperta</strong> — imposta quando gli studenti possono aprirla: <strong>In una data</strong>, con un orario, oppure <strong>Quando qualcos'altro è finito</strong>, dopo un'altra pagina o attività. Gli studenti vedono nei contenuti quando la pagina si apre, e questa si apre sul loro schermo in quel momento, senza bisogno di ricaricare.</p><p>Le pagine dentro una pagina non ancora aperta aspettano insieme a lei. Una data viene prima di \"dopo\", ed entrambe vengono prima di <strong>Pagine in ordine</strong>. Imposti l'orario nel tuo fuso orario; gli studenti lo vedono nel loro.</p><p>Come la scansione del ritmo, questo decide quando una pagina si apre, non chi può leggerla: le attività al suo interno si aprono comunque tramite i propri link, e tu vedi sempre tutte le pagine.</p>",
	"help_q_lms_try": "Come vedo il mio corso come lo vede uno studente?",
	"help_a_lms_try": "<p>Scegli <strong>Anteprima</strong> nell'editor. Una volta che il corso è condiviso con una classe, ogni attività al suo interno offre <strong>Prova come studente</strong>: una prova che non chiede alcun nome e non salva nulla, così i tuoi Progressi restano puliti.</p><p>Finché il corso non è condiviso con una classe, giochi le attività come farebbe chiunque abbia il link, incluso il modulo per il nome dell'attività stessa, se ne ha uno. Le pagine bloccate non si bloccano mai per te.</p>",
	"help_q_lms_print": "Posso stampare un corso?",
	"help_a_lms_print": "<p>Sì. <strong>Stampa</strong> sulla pagina del corso stampa <strong>Questa pagina</strong> o <strong>Tutto il corso</strong>, ogni pagina su un foglio nuovo; <strong>Stampa</strong> nell'editor va direttamente a tutto il corso. Video, audio, documenti, incorporamenti e attività si stampano come codice QR con il link, così la copia cartacea porta comunque a loro. Un contenuto a scomparsa si stampa chiuso, e le pagine non ancora aperte sono invece elencate con il giorno in cui si apriranno.</p><p>Anche un cruciverba, un cruciverba a schema libero, un acrostico, un crucipuzzle, degli anagrammi o una griglia logica ha un pulsante <strong>Stampa</strong> sul proprio blocco, che apre la versione stampabile del rompicapo.</p>",
	"help_q_lms_summary": "Posso ricevere un'e-mail su come vanno le mie classi?",
	"help_a_lms_summary": "<p>Attiva <strong>Riepilogo giornaliero</strong> sotto [lms_settings_link]. Una volta al giorno ricevi un'unica e-mail con, per ogni corso, quante attività sono state completate, consegnate e iniziate — solo numeri, nessun nome di studente. In un giorno tranquillo non viene inviato nulla.</p><p>Ci sono solo i corsi pubblicati e condivisi con una classe. Per escludere un corso, disattiva <strong>Nel mio riepilogo giornaliero</strong> sotto <strong>Notifiche</strong> nelle impostazioni di quel corso. Gli studenti non ricevono mai un'e-mail da questa funzione.</p>",
	"help_q_lms_name_switches": "E se uno studente tocca apposta il nome di qualcun altro?",
	"help_a_lms_name_switches": "<p>In una classe dove gli studenti scelgono il proprio nome, Puzzel tiene un breve registro di quali nomi ha scelto ogni dispositivo. Un dispositivo che prende due nomi diversi entro due ore, o viene rifiutato tre volte in un giorno, compare nella classe come <strong>1 dispositivo ha usato più nomi</strong>. <strong>Cronologia dei cambi di nome</strong> mostra cosa è successo, e da lì <strong>Annulla quanto giocato</strong> elimina ciò che il dispositivo ha giocato con il nome sbagliato — quello che lo studente vero ha giocato resta.</p><p>Un dispositivo può prendere al massimo tre nomi di una classe al giorno; dopodiché chiede allo studente di rivolgersi a te, e <strong>Lascialo scegliere di nuovo</strong> lo libera. Se continua a succedere, <strong>Passa alle password</strong>, oppure usa gli account scolastici (vedi sopra). Il registro viene conservato per 30 giorni e non contiene indirizzi IP.</p>",
	"help_q_lms_seats": "Gli studenti possono avere un accesso proprio invece di scegliere il nome?",
	"help_a_lms_seats": "<p>Sì, una volta che la tua scuola attiva gli account studenti. L'account scolastico attiva <strong>Account studenti</strong> sotto [lms_settings_link], e nella dashboard compare una sezione [people_link]: l'elenco degli studenti della scuola. Aggiungi gli studenti con nome, cognome e indirizzo e-mail, oppure usa <strong>Importa un elenco di studenti</strong> per un foglio di calcolo, celle copiate da Excel o Google Sheets, o una foto di un elenco (letta dall'Assistente AI per un credito).</p><p>Scegli anche come gli studenti accedono: con indirizzo e-mail e password, con Google o con Microsoft — uno dei tre. Con una password, ogni studente riceve un'e-mail di attivazione con un link per sceglierne una; il link funziona una volta, per una settimana, e la stessa e-mail inviata di nuovo è il modo per reimpostare una password dimenticata. Con Google o Microsoft non c'è nessuna e-mail di attivazione: gli studenti usano l'account scolastico che hanno già.</p><p>Quando crei una classe, scegli <strong>Dall'elenco degli studenti</strong> e seleziona chi ne fa parte. Uno studente sull'elenco è lo stesso studente in ogni classe, con un solo accesso e tutti i suoi risultati insieme. Le classi con nomi digitati restano l'opzione predefinita e continuano a funzionare accanto a questa — sono la via d'accesso per uno studente senza indirizzo e-mail.</p><p>Solo l'account scolastico gestisce l'elenco, a meno che non attivi <strong>Gli insegnanti possono modificare l'elenco degli studenti</strong>.</p>",
	"help_q_lms_seats_login": "Dove accedono gli studenti con un account?",
	"help_a_lms_seats_login": "<p>Sulla pagina di accesso della tua scuola, a un indirizzo come puzzel.org/learn/la-tua-scuola. L'account scolastico lo trova sotto l'elenco in [people_link], con <strong>Copia link</strong>. Il nome è ricavato dal nome della tua scuola; puoi cambiarlo una volta sola, dopodiché resta fisso così i segnalibri continuano a funzionare. La pagina non mostra mai i nomi degli studenti — solo l'accesso.</p><p>Dopo aver effettuato l'accesso, gli studenti arrivano su <strong>La mia formazione</strong>: ogni corso condiviso con una delle loro classi, a che punto sono in ciascuno e un pulsante per continuare. Funziona anche un link diretto a un corso — uno studente che ne apre uno accede lì invece di scegliere un nome, ed entra direttamente se ha già effettuato l'accesso.</p><p>Accesso effettuato su un dispositivo che non è più suo? <strong>Esci da tutti i dispositivi</strong> accanto al suo nome nell'elenco lo disconnette ovunque.</p>",
	"help_q_lms_assignment": "Un'attività può essere un compito che gli studenti consegnano?",
	"help_a_lms_assignment": "<p>Sì. Sul blocco dell'attività, imposta <strong>Dove si gioca</strong> su <strong>Compito</strong> — oppure avvia una pagina apposita con <strong>Aggiungi un compito</strong> nell'editor. Si apre a schermo intero con la lezione nascosta dietro. Sotto <strong>Mentre gli studenti ci lavorano</strong> scegli tra <strong>Lezione nascosta finché non consegnano</strong> e <strong>Lezione nascosta durante il lavoro — possono tornare alla lezione</strong>.</p><p>Gli studenti finiscono con <strong>Consegna</strong>, e un tentativo consegnato è definitivo. Se uno studente ha bisogno di un altro tentativo, apri la sua pagina nei Progressi e scegli <strong>Riapri</strong>.</p><p>Aiuta una classe a concentrarsi; non è una misura di sicurezza da esame, e l'attività mantiene il proprio link. Non è disponibile per bingo, Jeopardy, né per le attività giocate in squadra, insieme su un solo dispositivo o in modalità sfida.</p>",
	"help_q_lms_submissions": "Gli studenti possono consegnare un proprio lavoro — un testo, una foto o un PDF?",
	"help_a_lms_submissions": "<p>Sì, con un blocco <strong>Consegna</strong>. Scrivi cosa devono consegnare, e scegli sotto <strong>Gli studenti consegnano</strong> se si tratta di testo, file o entrambi. Gli studenti scrivono la loro risposta, aggiungono fino a dieci foto o PDF da al massimo 10 MB ciascuno, possono lasciarti una nota, e premono <strong>Consegna</strong>.</p><p>Tu la leggi sulla pagina dello studente nei Progressi e dai un punteggio e un commento — oppure scegli <strong>Restituisci per la revisione</strong>: lo studente ci lavora di nuovo, e la versione precedente resta nella cronologia. <strong>Scarica tutto</strong> ti dà tutti i file in una volta; <strong>Lavori degli studenti</strong> nelle impostazioni del corso scarica o elimina i file dell'intero corso.</p><p>Una consegna non ha un punteggio automatico: il tuo punteggio è il voto. Rimuovere uno studente, eliminare una classe o reimpostare i progressi elimina i suoi file.</p>",
	"help_q_lms_due": "Posso impostare una scadenza?",
	"help_a_lms_due": "<p>Sì, sui blocchi di attività e di consegna: <strong>Aggiungi una scadenza</strong> sotto al blocco. Gli studenti vedono <strong>Scadenza</strong> con la data, e <strong>Scadeva</strong> una volta passata.</p><p>Il lavoro resta aperto dopo la scadenza. Tutto ciò che viene consegnato più tardi è segnato come <strong>In ritardo</strong>; tutto ciò che non viene consegnato entro allora è <strong>Mancante</strong> nei tuoi voti e conta come 0 nelle medie e nell'esportazione. Un lavoro che hai restituito per la revisione non risulta mai mancante. Non vengono inviati promemoria.</p>",
	"help_q_lms_feedback": "Come do un feedback a uno studente, o un mio punteggio?",
	"help_a_lms_feedback": "<p>Apri la pagina dello studente dai Progressi. Per ogni attività e consegna, <strong>Il tuo feedback</strong> accetta un punteggio da 0 a 100, un commento, o entrambi. Dopo <strong>Salva feedback</strong> lo studente lo vede subito sotto l'attività, come <strong>Dal tuo insegnante</strong>.</p><p>Il tuo punteggio sostituisce quello automatico ovunque il corso mostri un punteggio. Non cambia se l'attività conta come completata, e <strong>Reimposta i progressi</strong> lo elimina insieme al resto.</p>",
	"help_q_lms_grades": "C'è un registro dei voti?",
	"help_a_lms_grades": "<p>Sì. [grades_link] nella tua dashboard — oppure <strong>Voti</strong> in cima ai Progressi di un corso — mostra una classe con i suoi studenti di lato e le attività in orizzontale: il tuo punteggio dove ne hai dato uno, altrimenti il miglior punteggio automatico dello studente. Ogni studente ottiene una media, e così pure la classe.</p><p>Le schede in alto contano cosa è <strong>Da valutare</strong>, cosa è <strong>Mancante</strong> e chi è sotto il 55%. <strong>Conta le attività non giocate come 0</strong> cambia le medie, e <strong>Esporta</strong> ti dà un file Excel o CSV per i tuoi archivi.</p><p>Questi voti restano in Puzzel: non vengono inviati a Google Classroom o al sistema della tua scuola. È una funzione separata, per singole attività — vedi <em>Voti in Google Classroom e nei sistemi scolastici</em>.</p>",
	"help_q_academy_what": "Siamo un'azienda o un ente di formazione. Puzzel LMS fa per noi?",
	"help_a_academy_what": "<p>Sì — è esattamente per questo che esiste il piano <strong>Accademia</strong>. È Puzzel LMS per i team: i tuoi formatori creano corsi, mettono i corsisti in gruppi e seguono i loro progressi, e ogni corsista ha un proprio accesso e una pagina con tutti i suoi corsi. Le pagine che vedono i corsisti portano il tuo marchio, non il nostro.</p><p>Sotto, è il piano Scuola con altre parole e un altro prezzo, quindi le risposte sotto <em>Corsi e classi</em> e i due argomenti successivi valgono anche per te: leggi corsista al posto di studente, gruppo al posto di classe e formatore al posto di insegnante. [academy_page_link] lo mostra dal lato di un corsista.</p><p>Una scuola — comprese le academy school inglesi — appartiene al piano Scuola: fa lo stesso lavoro a una frazione del prezzo, solo senza il branding.</p>",
	"help_q_academy_cost": "Quanto costa l'Accademia, e come funzionano gli account formatore?",
	"help_a_academy_cost": "<p>L'Accademia si paga mensilmente o annualmente — un anno costa dieci mesi — e include cinque account formatore e 10.000 sessioni di gioco al mese. Ogni formatore in più aggiunge 2.000 sessioni al mese, e il prezzo per formatore scende man mano che ne aggiungi. Trovi l'Accademia in [pricing_options_link], sotto <strong>Aziende</strong>.</p><p>Gli account corsista sono inclusi: non paghi per corsista. Ciò che conta è il gioco. Aprire la pagina di un corso è gratis; un corsista che gioca un'attività al suo interno usa una sessione di gioco, esattamente come tramite un link condiviso.</p><p>Inviti i formatori da [teachers_link], allo stesso modo in cui una scuola invita gli insegnanti. <strong>Cambia gli account formatore</strong> sotto [account_details_link] aggiunge o rimuove account, con un prezzo calcolato per il resto del tuo periodo.</p>",
	"help_q_academy_trainer": "Lavoro per conto mio. Mi serve l'Accademia?",
	"help_a_academy_trainer": "<p>No — il piano <strong>Formatore</strong> è l'Accademia per una persona sola. Ha gli stessi corsi e gli stessi gruppi, lo stesso accesso per ogni corsista sulla tua pagina di accesso e il tuo marchio sul lato dei corsisti. Lascia fuori ciò che serve solo a un team: gli account formatore da distribuire e la libreria condivisa. Include 5.000 sessioni di gioco al mese e si paga mensilmente o annualmente; lo trovi in [pricing_options_link], sotto <strong>Aziende</strong>.</p><p>Quando dei colleghi si uniscono a te, scegli l'Accademia sotto <strong>Cambia il mio piano</strong> in [account_details_link]. I tuoi corsi, i tuoi gruppi e i tuoi corsisti restano dove sono.</p>",
	"help_q_academy_switch": "Possiamo spostare il nostro account esistente sull'Accademia?",
	"help_a_academy_switch": "<p>Sì. Scegli <strong>Cambia il mio piano</strong> sotto [account_details_link] e seleziona l'Accademia; il pagamento tiene conto di quanto hai già versato. Tutto ciò che il tuo account contiene resta dov'è — attività, corsi, classi, la libreria condivisa e i tuoi file caricati.</p><p>Un account scolastico che passa mantiene i suoi insegnanti collegati, che diventano formatori, e il suo numero di account.</p><p>Nel senso opposto, dall'Accademia al piano Formatore, scollega prima i tuoi formatori: il piano Formatore è per una sola persona e non ha account formatore.</p>",
	"help_q_academy_learners": "Come ottengono i nostri corsisti un accesso proprio?",
	"help_a_academy_learners": "<p>Gli account corsista sono attivi fin dall'inizio. Aggiungi le persone sotto [learners_link] con nome, cognome e indirizzo e-mail — una alla volta, oppure con <strong>Importa un elenco di corsisti</strong> da un foglio di calcolo, un file CSV, celle copiate o una schermata di un elenco (un credito AI). Ogni corsista ha bisogno di un indirizzo e-mail: è così che accede.</p><p>Con <strong>Invia subito l'e-mail di attivazione</strong> spuntato, ogni corsista riceve un'e-mail a nome della tua accademia per scegliere una password; il link funziona una volta, per una settimana. <strong>Invia e-mail di attivazione</strong> raggiunge tutti quelli che non si sono ancora attivati, e la stessa e-mail inviata di nuovo reimposta una password dimenticata. L'elenco mostra chi è <strong>Pronto</strong> e chi ha effettuato l'accesso.</p><p>L'account dell'accademia gestisce l'elenco da solo; attiva <strong>I formatori possono modificare l'elenco dei corsisti</strong> sotto [lms_settings_link] per lasciare che anche i formatori aggiungano persone.</p>",
	"help_q_academy_sign_in": "Dove accedono i corsisti, e con cosa?",
	"help_a_academy_sign_in": "<p>Sulla tua pagina di accesso, a un indirizzo come puzzel.org/learn/la-tua-azienda. L'account dell'accademia lo trova sotto l'elenco in [learners_link], con <strong>Copia link</strong>. Il nome è ricavato dal nome della tua azienda; puoi cambiarlo una volta sola, dopodiché resta fisso così i segnalibri continuano a funzionare. La pagina mostra il tuo marchio e un modulo di accesso, mai un elenco di nomi.</p><p>Sotto <strong>Come accedono i corsisti</strong> in [lms_settings_link] spunti una qualsiasi tra <strong>E-mail e password</strong>, <strong>Accedi con Google</strong> e <strong>Accedi con Microsoft</strong> — tutte e tre per iniziare. Con solo Google o Microsoft spuntati non ci sono password né e-mail di attivazione: condividi la pagina di accesso, e i corsisti accedono con l'account di lavoro che hanno già.</p><p>Dopo aver effettuato l'accesso, i corsisti arrivano su <strong>La mia formazione</strong>: ogni corso condiviso con i loro gruppi, a che punto sono in ciascuno, e un pulsante per continuare.</p>",
	"help_q_academy_groups": "Come funzionano gruppi e corsi?",
	"help_a_academy_groups": "<p>Sotto [groups_link], un nuovo gruppo inizia <strong>Dall'elenco dei corsisti</strong>: scegli chi ne fa parte. Un corsista può stare in tutti i gruppi che vuoi e resta un solo corsista, con un solo accesso e tutti i suoi risultati insieme. Condividi un corso con un gruppo da <strong>Condividi</strong> nel corso, e apparirà su La mia formazione per tutti quelli che ne fanno parte.</p><p>I formatori seguono i progressi e i voti per gruppo, come fanno gli insegnanti per classe. Funziona anche un gruppo di nomi digitati — per le persone senza un indirizzo e-mail, che scelgono il proprio nome invece di accedere.</p>",
	"help_q_academy_branding": "Le pagine dei corsisti possono portare il nostro marchio?",
	"help_a_academy_branding": "<p>Sì. Su un'Accademia e su un piano Formatore, le pagine che vedono i corsisti non portano nessun elemento Puzzel: la pagina di accesso, La mia formazione e le pagine dei corsi. Sotto <strong>Branding</strong> in [lms_settings_link] aggiungi un nome, un logo e due colori — un colore principale per pulsanti, link e barre di avanzamento, e un colore d'accento per la fascia dietro al tuo logo — ciascuno con il colore del testo che ci sta sopra. Un controllo del contrasto dice se quel testo è facile da leggere, e lo corregge in un clic.</p><p>Anche le e-mail che impostano o reimpostano una password portano il tuo nome e il tuo logo; vengono inviate dal nostro indirizzo. Il lato dei tuoi formatori — l'editor e la dashboard — resta Puzzel.</p>",
	"help_q_academy_embed": "Possiamo mettere le pagine dei corsisti sulla nostra intranet o sul nostro sito web?",
	"help_a_academy_embed": "<p>Sì. Sotto <strong>Branding</strong> → <strong>Sul tuo sito web</strong>, aggiungi i siti che possono mostrare le tue pagine dei corsisti: fino a dieci, ciascuno come indirizzo che inizia con https://, senza percorso e senza caratteri jolly. Ottieni poi un codice da incollare in quel sito, e i corsisti accedono e seguono i loro corsi senza doverlo lasciare.</p><p>L'accesso con e-mail e password funziona sempre dentro il frame. Google e Microsoft aprono una piccola finestra di accesso, che alcuni siti bloccano, e Safari potrebbe chiedere ai corsisti di accedere di nuovo dopo che il browser è stato chiuso. Non aggiungere un attributo <code>sandbox</code> al codice: rompe l'accesso.</p>",
	"help_q_academy_leave": "Cosa succede quando qualcuno lascia l'azienda?",
	"help_a_academy_leave": "<p><strong>Togli da questo gruppo</strong> rimuove un corsista da un gruppo e ne mantiene i risultati; torna se lo aggiungi di nuovo. Il passaggio che elimina davvero è <strong>Elimina dall'elenco</strong> sotto [learners_link]: lo toglie da ogni gruppo, elimina i suoi risultati, le consegne e i feedback, e il suo accesso smette di funzionare. <strong>Esci da tutti i dispositivi</strong> termina le sue sessioni senza eliminare nulla.</p><p>Un formatore che se ne va viene scollegato sotto [teachers_link], e il suo account si libera per qualcun altro. Ciò che ha creato o condiviso nella libreria condivisa resta all'accademia; ciò che è nel suo account personale resta suo.</p>",
	"help_cat_gradebook": "Voti in Google Classroom e nei sistemi scolastici",
	"help_q_classroom_what": "I punteggi possono arrivare direttamente su Google Classroom?",
	"help_a_classroom_what": "<p>Sì. <strong>Assegna con voti</strong> mette un'attività come compito in una delle tue classi di Google Classroom. I tuoi studenti la aprono da Classroom, giocano su Puzzel.org accedendo con il loro account Google della scuola e, quando finiscono, il loro punteggio arriva sul loro elaborato nel tuo registro.</p><p>Il punteggio viene calcolato sui server di Puzzel.org a partire dalle risposte date, quindi non può essere modificato dal lato dello studente. Fa parte di un piano a pagamento, e funziona solo per le attività in cui ogni studente ha un punteggio tutto suo — guarda più sotto quali attività possono essere valutate.</p>",
	"help_q_classroom_assign": "Come collego Google Classroom e assegno un'attività?",
	"help_a_classroom_assign": "<p>Apri l'attività nell'editor e scegli <strong>Condividi → Assegna con voti</strong>. Su [account_dashboard_link] si trova nel menu <strong>⋯</strong> dell'attività.</p><p>La prima volta, fai clic su <strong>Collega Google Classroom</strong> e accedi con l'account Google con cui insegni. Google chiede cosa può fare Puzzel.org: seleziona entrambe le caselle — le tue classi, e i compiti e i voti delle classi che insegni. Poi scegli la classe, imposta i punti e una scadenza facoltativa, e fai clic su <strong>Crea compito</strong>.</p><p>Puzzel.org crea il compito in Google Classroom al posto tuo, con il nome dell'attività e il link di gioco allegato. Ti colleghi una sola volta; dopo, <strong>Assegna a un'altra classe</strong> mette la stessa attività nella classe successiva.</p>",
	"help_q_classroom_students": "Che cosa vedono i miei studenti?",
	"help_a_classroom_students": "<p>Il compito in Google Classroom, con un link all'attività. Quando lo aprono, Puzzel.org chiede loro di accedere con Google — con l'account della scuola che è nella tua classe — prima di iniziare, così il loro punteggio può trovare la strada del ritorno. Chi ha effettuato l'accesso con un account Google diverso lo scopre prima di giocare, non dopo.</p><p>Quando finiscono, vedono un breve messaggio che il loro punteggio è stato inviato. Nel tuo registro il voto compare accanto a <strong>Non consegnato</strong>: solo uno studente può consegnare un lavoro, e Puzzel.org agisce per te, non per lui. Il voto conta comunque; gli studenti possono premere <strong>Contrassegna come completato</strong> in Classroom se vuoi che la colonna resti in ordine.</p>",
	"help_q_classroom_types": "Quali attività posso assegnare con voti?",
	"help_a_classroom_types": "<p>Quasi tutte. Quiz, cruciverba, testo da completare, rompicapi di parole, gioco delle categorie, riordino, immagine da etichettare, gioco dei collegamenti, esercizio di digitazione, Sudoku e altro ancora sono valutati controllando ogni risposta. Le flashcard contano quando i giocatori digitano le loro risposte, e Jeopardy quando viene giocato in solitaria.</p><p>Per le attività in cui il giocatore trova o posiziona degli oggetti — Memory, puzzle, gioco del 15, oggetti nascosti, trova le differenze, ragionamento spaziale, frase caduta, crucipuzzle e Strands — Puzzel.org può confermare che uno studente ha finito, non controllare ogni mossa, quindi il voto funziona come segnale di completamento. La finestra te lo dice prima che tu assegni.</p><p>Le attività giocate insieme — squadre, sfide, il gioco sullo stesso dispositivo, Bingo, gioco dei quartetti, gioco da tavolo, ruota della fortuna — non hanno un punteggio per studente, quindi non possono essere assegnate con voti.</p>",
	"help_q_classroom_scores": "Quando viene inviato un punteggio, e che succede se uno studente gioca di nuovo?",
	"help_a_classroom_scores": "<p>Un punteggio viene inviato quando la partita di uno studente finisce: l'ha completata, ha risposto all'ultima domanda di un quiz, il tempo è scaduto o è stato eliminato. Una partita lasciata a metà non viene inviata.</p><p>Quando uno studente gioca di nuovo, conta il suo punteggio migliore: un punteggio nuovo sostituisce quello nel registro solo se è più alto. Per consentire un solo tentativo, disattiva i tentativi ripetuti nelle impostazioni dell'attività.</p><p>Un punteggio che non è stato possibile inviare — perché Google era momentaneamente irraggiungibile, per esempio — viene ritentato automaticamente. In <strong>Assegna con voti</strong> vedi, per ogni compito, quanti sono stati inviati e quanti non sono riusciti, e <strong>Invia di nuovo</strong> li reinvia. Se cambi un voto a mano in Classroom, una partita successiva e migliore di uno studente può comunque sostituirlo, quindi aggiorna i voti quando la classe ha finito di giocare.</p>",
	"help_q_classroom_admin": "Google dice che la nostra scuola deve approvare Puzzel.org. Che cosa deve fare il nostro amministratore IT?",
	"help_a_classroom_admin": "<p>Le scuole che usano Google Workspace for Education spesso permettono a un'app di terze parti solo dopo che un amministratore l'ha approvata — sia per gli insegnanti sia per gli studenti. La strada più rapida: premi <strong>Richiedi l'accesso</strong> nella schermata di Google, e la richiesta arriva al tuo amministratore.</p><p>Per il tuo amministratore, nella console di amministrazione Google: <strong>Sicurezza → Accesso e controllo dei dati → Controlli API → Controllo di accesso alle app → App configurate → Configura nuova app</strong>, cerca il client ID qui sotto, seleziona <strong>Puzzel.org</strong>, scegli le unità organizzative e concedi l'accesso a <strong>Google Sign-in</strong> più i due ambiti di Classroom <code>classroom.courses.readonly</code> e <code>classroom.coursework.students</code> (oppure contrassegnala come attendibile). Un'unica app copre sia l'accesso degli studenti sia la sincronizzazione dei voti degli insegnanti.</p><p>Client ID: <code>1082229125341-1ma9is4jf8q32rod1ld48cjse659rq48.apps.googleusercontent.com</code></p><p>Puzzel.org non chiede mai gli elenchi degli studenti né altri lavori del corso. Che cosa conserva, e per quanto tempo, si trova nell'informativa sulla privacy.</p>",
	"help_q_lti_what": "I punteggi possono arrivare a Moodle, Canvas o al sistema della nostra scuola?",
	"help_a_lti_what": "<p>Sì, se il sistema della tua scuola parla LTI 1.3 — Moodle, Canvas, D2L Brightspace, Schoology, Blackboard Learn e itslearning lo fanno tutti. La tua scuola collega Puzzel.org una volta sola; da quel momento un insegnante aggiunge un'attività a un corso direttamente dal sistema, gli studenti la aprono lì senza accedere a Puzzel.org, e il punteggio di ogni studente va nel registro del corso.</p><p>Moodle è testato in tutti i passaggi. Per gli altri, dicci quando la tua scuola inizia, e lo verificheremo insieme a te.</p>",
	"help_q_lti_setup_moodle": "Come collega il nostro amministratore Moodle a Puzzel.org?",
	"help_a_lti_setup_moodle": "<p>Una volta sola, per tutto il sito, in cinque passaggi:</p><ol><li>Vai su <strong>Site administration → Plugins → Activity modules → External tool → Manage tools</strong>.</li><li>Incolla <code>https://puzzel.org/lti/register</code> in <strong>Tool URL</strong> e premi <strong>Add LTI Advantage</strong>.</li><li>Nella finestra che si apre, verifica quale Moodle si sta collegando, lascia un indirizzo e-mail a cui possiamo scriverti e premi <strong>Collega</strong>. Non serve un account Puzzel.org.</li><li>Di nuovo in Moodle, premi <strong>Activate</strong> sulla scheda di Puzzel.org.</li><li>Fai clic sulla matita di quella scheda e imposta <strong>Tool configuration usage</strong> su <strong>Show in activity chooser and as a preconfigured tool</strong>. Senza questo passaggio gli insegnanti non troveranno Puzzel.org quando aggiungono un'attività.</li></ol><p>Puzzel.org chiede solo di creare una colonna del registro per le attività aggiunte da un insegnante e di scrivervi i punteggi degli studenti — nessun elenco di classe, nessun altro lavoro del corso.</p>",
	"help_q_lti_setup_canvas": "Come fa il nostro amministratore Canvas a collegare Puzzel.org?",
	"help_a_lti_setup_canvas": "<p>Canvas ha due schermate diverse per le app, e quella che la maggior parte delle persone trova per prima è la più vecchia. Il collegamento al registro si configura in <strong>Apps</strong>, non in External Apps:</p><ol><li>Vai su <strong>Admin → your account → Apps</strong> e, nella scheda <strong>Manage</strong>, premi <strong>Install a New App</strong>.</li><li>Scegli <strong>LTI version 1.3</strong> e imposta <strong>Install Method</strong> su <strong>Dynamic Registration</strong>.</li><li>Incolla <code>https://puzzel.org/lti/register</code> e premi Next.</li><li>Nella finestra di Puzzel.org che si apre, lascia un indirizzo e-mail a cui possiamo scriverti e premi <strong>Collega</strong> — non serve un account Puzzel.org.</li><li>Lascia attivi i permessi, condividi <strong>User's name only</strong>, attiva il posizionamento che gli insegnanti usano per scegliere il contenuto, e installa.</li></ol><p>Devi essere un amministratore dell'account Canvas con il permesso “LTI Registrations - Manage”. Se Canvas risponde <strong>Invalid XML Configuration</strong>, l'URL è stato inserito nella vecchia schermata LTI 1.1 (External Apps → + App → By URL), che accetta solo un file XML. La guida completa, i passaggi per gli insegnanti e l'alternativa senza registro sono su [canvas_page_link].</p>",
	"help_link_canvas": "Puzzel.org in Canvas",
	"help_q_lti_setup_other": "Usiamo Canvas, Brightspace, Blackboard, Schoology o itslearning. Come ci colleghiamo?",
	"help_a_lti_setup_other": "<p><strong>Canvas</strong> si collega allo stesso modo, con la sua schermata — i passaggi sono su [canvas_page_link]. Anche <strong>D2L Brightspace</strong> richiede un solo URL: il tuo amministratore incolla <code>https://puzzel.org/lti/register</code> nella registrazione dinamica LTI 1.3 del sistema, lascia un'e-mail di contatto e conferma.</p><p><strong>Blackboard Learn, Schoology e itslearning</strong> registrano uno strumento in modo diverso, tramite un elenco che Puzzel.org configura una volta per ciascuno di essi. Lo stiamo facendo con le prime scuole che ce lo chiedono: mandaci il nome della tua scuola e quale sistema usi, e lo configureremo insieme a te. Gli URL di cui avrà bisogno il tuo amministratore si trovano sotto App collegate nella tua dashboard.</p>",
	"help_q_lti_no_admin": "Il nostro amministratore non ha collegato Puzzel. Posso aggiungerlo al mio corso da solo?",
	"help_a_lti_no_admin": "<p>Su Canvas sì — un insegnante può aggiungere Puzzel.org a un singolo corso senza bisogno dell'IT. Otterrai un pulsante Puzzel.org nell'editor di testo di quel corso: premilo, scegli una delle tue attività, e viene inserita nella pagina. I tuoi studenti la giocano lì senza accedere.</p><ol><li>Nel corso, vai su <strong>Settings → Apps → View App Configurations</strong> e premi <strong>+ App</strong>.</li><li>Imposta <strong>Configuration Type</strong> su <strong>By URL</strong>.</li><li>Metti <code>Puzzel.org</code> in <strong>Name</strong>, e lascia vuoti <strong>Consumer Key</strong> e <strong>Shared Secret</strong> — Puzzel.org non li usa.</li><li>Incolla <code>https://puzzel.org/lti.xml</code> in <strong>Config URL</strong> e premi <strong>Submit</strong>.</li></ol><p>Quello che questo non fa è inviare i punteggi al registro. Quello è il collegamento qui sopra, e ogni sistema lo mantiene con un amministratore — il link di cui ha bisogno si trova sotto App collegate sulla tua dashboard, e lì c'è un pulsante per inviarglielo via e-mail. Le attività che hai aggiunto tu continuano a funzionare dopo che collegano la scuola, e quelle che aggiungi da quel momento in poi inviano anche i loro punteggi.</p>",
	"help_q_lti_place": "Come aggiunge un insegnante un'attività Puzzel a un corso?",
	"help_a_lti_place": "<p>Nel corso, aggiungi un'attività e scegli <strong>Puzzel.org</strong>, poi <strong>Select content</strong>. Accedi a Puzzel.org, scegli una delle tue attività, decidi quanti punti vale e lascia attivo <strong>Invia i punteggi al registro</strong>. Il tuo sistema crea da solo la colonna del registro.</p><p>Inviare i punteggi fa parte di un piano a pagamento sull'account proprietario dell'attività. Senza uno, l'attività viene comunque aggiunta al corso — solo senza voti.</p>",
	"help_q_lti_students": "Che cosa vedono gli studenti, e quando arriva un punteggio?",
	"help_a_lti_students": "<p>Gli studenti aprono l'attività nel loro corso e iniziano subito: il sistema della loro scuola dice a Puzzel.org chi sono, quindi non c'è nessun account da creare né nome da digitare. Il punteggio viene inviato appena finiscono; se giocano di nuovo, conta il loro punteggio migliore.</p><p>Quando apri tu stesso l'attività come insegnante, giochi allo stesso modo, ma la tua partita non viene inviata al registro.</p>",
	"help_q_grades_privacy": "Quali dati degli studenti riceve e conserva Puzzel.org per i voti?",
	"help_a_grades_privacy": "<p>Solo ciò che serve per mettere un punteggio nel registro dello studente giusto, e solo quando un insegnante invia i punteggi:</p><ul><li><strong>Google Classroom</strong>: l'account Google con cui lo studente accede — il suo ID account, nome e indirizzo e-mail — per verificare che sia nella classe e per mettere il punteggio sul suo elaborato.</li><li><strong>Il sistema della tua scuola (LTI)</strong>: l'ID che il sistema usa per lo studente e, se le impostazioni della scuola li condividono, il suo nome e indirizzo e-mail. Non viene creato alcun account Puzzel.org per lui.</li></ul><p>Per ogni studente conserviamo quell'ID, dove va il suo punteggio e l'ultimo punteggio inviato; il suo nome e indirizzo e-mail sono conservati insieme al suo risultato, come per qualsiasi giocatore che accede. Non leggiamo mai elenchi di classe, dati di altri studenti o altri lavori del corso, e l'unica cosa che inviamo al registro è il punteggio, calcolato sui nostri server. Il record di uno studente viene rimosso quando l'insegnante interrompe la sincronizzazione dell'attività o la elimina; i punteggi già inviati restano nel registro della scuola.</p><p>È la scuola a decidere che cosa succede ai dati dei suoi studenti, e Puzzel.org li tratta per conto della scuola. I dettagli completi sono nella nostra [privacy_policy_link].</p>"
}
