{
	"help_kicker": "Hilfebereich",
	"help_title": "Was brauchst du?",
	"help_intro": "Tipp ein paar Stichwörter ein — oder stöber nach Thema.",
	"help_search_placeholder": "z. B. E-Mail-Adresse meines Kontos ändern",
	"help_topics_label": "Themen",
	"help_results_none": "Zu deiner Suche passt nichts. Versuch ein anderes Wort, oder schreib uns einfach eine E-Mail.",
	"help_contact_kicker": "Kommst du nicht weiter",
	"help_contact_title": "Schreib einfach eine E-Mail",
	"help_contact_body": "Schreib, was du gemacht hast und was stattdessen passiert ist — die Antwort kommt von dem, der das hier gebaut hat.",
	"help_contact_button": "E-Mail an daan@puzzel.org",
	"help_cat_account": "Konto",
	"help_q_create_without_account": "Kann ich eine Aktivität ohne Konto erstellen?",
	"help_a_create_without_account": "<p><strong>Ja.</strong> Klick auf <strong>Aktivität erstellen</strong>, wähl einen Typ und leg los. Keine Registrierung, keine E-Mail, nichts zu bestätigen.</p><p>Sie wird wirklich gespeichert: Die Aktivität liegt genauso wie die von allen anderen, und der Spiellink funktioniert für jeden, dem du ihn schickst. Was dieser Browser gespeichert hat, ist der einzige Weg zurück, um sie zu bearbeiten — <strong>Arbeit behalten</strong> im Editor öffnet die Liste von allem, was er gespeichert hat.</p><p>Ein Konto ist kostenlos und bringt mit, was ein Browser nicht kann: Bearbeiten von jedem Gerät aus, Ergebnisse deiner Spieler und Aktivitäten, die nicht verschwinden, wenn die Daten des Browsers verschwinden. Leg eins aus demselben Browser an, und alles, was du bisher gebaut hast, kommt mit.</p>",
	"help_q_free_accounts": "Ist Puzzel.org kostenlos?",
	"help_a_free_accounts": "<p><strong>Ja, für [free_activities] Aktivitäten.</strong> Ein kostenloses Konto behält [free_activities] Aktivitäten und gibt dir den ganz normalen Editor — jeden Aktivitätstyp, keine Werbung, keine Testphase, die abläuft.</p><p>Kostenlose Konten spielen <strong>[free_sessions] Spielsitzungen im Monat</strong>. Ein bezahlter Tarif erhöht das und bringt die kostenpflichtigen Funktionen: Einbetten, Ergebnisverfolgung, Design und Voreinstellungen, Sichtbarkeitseinstellungen, Timer, die meisten Mehrspielermodi, KI-Credits und das Kopieren von Aktivitäten. Unter [pricing_options_link] siehst du, was jeder Tarif abdeckt.</p>",
	"help_q_temporary_permanent": "Ich habe ein temporäres Konto — wo sind meine Aktivitäten?",
	"help_a_temporary_permanent": "<p>Ein temporäres Konto ist das, was du hast, bevor du dich anmeldest. Die Aktivitäten selbst sind auf unserer Seite gespeichert wie die von allen anderen — ihre Spiellinks funktionieren für jeden, dem du sie schickst —, aber nur in diesem Browser lassen sie sich bearbeiten, und wenn seine Daten gelöscht werden, endet die Sitzung.</p><p><strong>Arbeit behalten</strong> im Editor öffnet die Liste von dem, was in diesem Browser liegt, mit dem Angebot, es zu behalten. Leg das Konto aus demselben Browser an, und jede Aktivität kommt genauso mit, wie sie ist.</p><p>[sign_in_link] bei einem Konto, das du schon hast, verschiebt sie stattdessen dorthin — sofern alle hineinpassen. Ein kostenloses Konto fasst insgesamt [free_activities] Aktivitäten; ist für nicht alle Platz, wird keine verschoben, und sie bleiben im Browser.</p><p>Zwei Dinge solltest du wissen: Ein anderer Browser oder ein anderes Gerät zeigt ein anderes temporäres Konto, und Aktivitäten, die in einem temporären Konto liegen bleiben, werden nach einem Jahr entfernt.</p>",
	"help_q_forgot_password": "Ich habe mein Passwort vergessen",
	"help_a_forgot_password": "<p>Öffne die Seite zum [sign_in_link] und klick neben dem Passwortfeld auf <strong>Vergessen?</strong>. Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos an, und ein Link zum Festlegen eines neuen Passworts ist unterwegs.</p><p>Er kommt innerhalb weniger Minuten an — schau in den Spam-Ordner, falls nicht.</p><p>Mit Google oder Microsoft registriert? Dann gibt es kein Passwort zurückzusetzen: nimm denselben Button, um wieder reinzukommen.</p>",
	"help_q_change_email": "Wie ändere ich meinen Namen, meine E-Mail-Adresse oder die Sprache der Oberfläche?",
	"help_a_change_email": "<p>Das alles steht unter [account_details_link]. Das ✎ neben einem Feld öffnet es, und die Änderung wird gespeichert, sobald du sie bestätigst.</p><p>Deinen Namen, die Sprache für die Kommunikation, E-Mails zu Produkt-Updates und beide Speicherregionen änderst du in einem Schritt. Deine E-Mail-Adresse und dein Passwort kosten zwei: du tippst den neuen Wert ein und bestätigst dann deine Anmeldung, bevor er übernommen wird. Mit Google oder Microsoft registriert? Dann werden diese beiden dort verwaltet und hier nicht angezeigt.</p>",
	"help_q_sign_in_methods": "Kann ich mich mit Google oder Microsoft anmelden?",
	"help_a_sign_in_methods": "<p>Ja — beide Buttons stehen auf der Seite zum [sign_in_link], neben dem Formular für E-Mail und Passwort.</p><p>Nimm den, mit dem du dich registriert hast: wenn deine Aktivitäten nach dem Anmelden nicht da sind, wo du sie erwartest, liegen sie fast immer bei der anderen Methode.</p><p>Deine Spieler können diese Buttons auch bekommen: schalt sie beim Bearbeiten einer Aktivität unter <strong>Ergebnisse &amp; Verfolgung → Anmeldemethoden</strong> ein.</p>",
	"help_q_delete_account": "Wie lösche ich mein Konto?",
	"help_a_delete_account": "<p>Öffne [account_details_link] und wähl <strong>Konto löschen</strong>. Du bestätigst mit deinem Passwort (oder über Google oder Microsoft), und deine Aktivitäten, Ordner, Ergebnisse, Rechnungen und das Konto selbst werden gelöscht.</p><p>Das ist endgültig — es gibt kein Zurück und bei uns bleibt keine Kopie. Deine Rechnungen gehen mit, sichere also vorher die, die du noch brauchst. Wenn du nur eine Pause willst: das Konto einfach liegen zu lassen kostet nichts.</p>",
	"help_cat_creating": "Aktivitäten erstellen",
	"help_q_how_create": "Wie erstelle ich eine Aktivität?",
	"help_a_how_create": "<p><strong>Aktivität erstellen</strong> oben auf der Seite öffnet die Auswahl der Aktivitätstypen. Wähl einen aus, und du bist im Editor.</p><p>Der Editor besteht aus zwei Hälften: links dein Inhalt, rechts eine Live-Vorschau, die sich beim Tippen neu zeichnet. Was du rechts siehst, ist genau das, was deine Spieler bekommen.</p><p>Nicht sicher, welcher Typ zu deiner Stunde passt? [activities_link] hat von jedem eine spielbare Beispielaktivität.</p>",
	"help_q_how_edit": "Wie bearbeite ich eine Aktivität, die ich schon erstellt habe?",
	"help_a_how_edit": "<p>Öffne [account_dashboard_link] und klick bei der Aktivität auf <strong>Bearbeiten</strong>.</p><p>Änderungen speichern sich alle paar Sekunden von selbst — oben steht dann <em>Alle Änderungen gespeichert</em> — und mit ⌘S / Strg+S speicherst du sofort, wenn du nicht warten willst.</p><p>Die Aktivität ist live, während du sie bearbeitest: wer deinen Link nach einer Änderung öffnet, bekommt die neue Version.</p>",
	"help_q_how_long_available": "Wie lange bleibt meine Aktivität verfügbar?",
	"help_a_how_long_available": "<p>So lange, wie es dein Konto gibt. Aktivitäten laufen nicht ab, und ein auslaufendes Abo entfernt sie nicht.</p><p><strong>Aktivitäten in einem temporären Konto — einem, in dem du dich nie angemeldet hast — werden nach einem Jahr entfernt.</strong> Dieser Browser ist außerdem der einzige Weg zurück, um sie zu bearbeiten, also bringt das Löschen seiner Daten sie früher außer Reichweite. Beim Anmelden wandern sie in dein Konto, und dort bleiben sie.</p>",
	"help_q_how_copy": "Wie kopiere oder dupliziere ich eine Aktivität?",
	"help_a_how_copy": "<p>Öffne [account_dashboard_link] und dann <strong>⋯</strong> neben der Aktivität — oder <strong>Mehr Optionen</strong> im Editor — und wähl <strong>Diese Aktivität kopieren</strong>.</p><p><strong>Diesen Inhalt wiederverwenden</strong> gibt dir eine zweite eigene Aktivität: ein exaktes Duplikat, oder dieselben Einträge als anderer Typ — aus Antworten wird ein Wortsuchrätsel, aus Fragen werden Kartenpaare. Rechts steht, was übernommen wird, und du benennst die Kopie, bevor du sie erstellst. Diese Seite gehört zu den kostenpflichtigen Tarifen.</p><p><strong>Jemandem eine Kopie schicken</strong> lädt ein anderes Puzzel.org-Konto per E-Mail ein. Die Einladung wartet außerdem im Dashboard der Person, sie muss die Mail also nicht suchen. Beim Annehmen landet die Aktivität als eigene Kopie in ihrem Konto, und dein Original bleibt unangetastet. Das ist kostenlos, aber es braucht ein Konto unter der Adresse, die du einlädst.</p>",
	"help_q_import_content": "Kann ich eine Wortliste einfügen oder eine Tabelle hochladen?",
	"help_a_import_content": "<p>Beides. <strong>Importieren</strong> über deiner Inhaltsliste öffnet drei Wege hinein:</p><ol><li><strong>Liste einfügen</strong> — ein Eintrag pro Zeile. Puzzel errät das Trennzeichen zwischen Antwort und Hinweis, und du kannst ein anderes wählen, falls ein Hinweis es enthält.</li><li><strong>Tabelle</strong> — zieh eine .xlsx-, .xls- oder .csv-Datei hinein. Spalte 1 wird zur Antwort, Spalte 2 zum Hinweis, und eine Kopfzeile lässt sich überspringen.</li><li><strong>Aus einer anderen Aktivität</strong> — durchsuch deine eigenen Aktivitäten und hak die Einträge an, die du willst.</li></ol><p>Du siehst eine Vorschau, in der Duplikate und fehlende Hinweise markiert sind, bevor irgendetwas in deiner Aktivität landet — eine unordentliche Liste räumst du so leicht vorher auf.</p>",
	"help_q_ai_generate": "Kann Puzzel den Inhalt für mich schreiben?",
	"help_a_ai_generate": "<p>Ja — der <strong>KI-Assistent</strong> sitzt in der linken Spalte des Editors. Nenn ein Thema (\"Flüsse Europas, Grundschulniveau\") und er füllt deine Liste: Antworten mit Hinweisen, Übersetzungspaare zwischen zwei Sprachen oder Quizfragen mit plausiblen falschen Antworten. Er kann auch ein PDF, eine Word-Datei oder das Foto eines Arbeitsblatts lesen und daraus Einträge machen, oder ein Bild für ein Rätsel generieren, das eines braucht.</p><p>Das läuft über Credits: <strong>ein Credit pro Generierung</strong>, egal wie viele Einträge zurückkommen. Zwei nur, wenn es ein Bild zeichnet und es dann verändert — die zwei Bilder des Fehlersuchbilds aus einem Satz —, weil das zwei Durchläufe mit dem Modell sind. Jeder bezahlte Tarif füllt dein Guthaben jeden Monat auf, nicht genutzte Credits bleiben stehen, und Extra-Pakete kannst du jederzeit kaufen. Dein Guthaben und jede frühere Anfrage findest du unter [ai_credits_link] in deinem Dashboard.</p><p>Was zurückkommt, ist ein Anfang — jeder Eintrag bleibt bearbeitbar, und du kannst neu generieren oder von Hand nachbessern.</p>",
	"help_q_folders": "Wie ordne ich meine Aktivitäten?",
	"help_a_folders": "<p>[folders_link] — damit gruppierst du sie so, wie es dir passt: pro Klasse, pro Fach, pro Halbjahr. Zieh eine Aktivität auf einen Ordner, um sie zu verschieben, und einen Ordner auf einen anderen, um ihn darin zu verschachteln.</p><p>Zurück in deiner Aktivitätsliste engt der Ordnerfilter alles auf eine Gruppe ein, und die Suche findet eine Aktivität am Namen, wo sie auch liegt.</p>",
	"help_q_how_delete": "Wie lösche ich eine Aktivität?",
	"help_a_how_delete": "<p>Öffne auf [account_dashboard_link] das <strong>⋯</strong> neben der Aktivität und wähl <strong>Aktivität löschen</strong>.</p><p>Das ist endgültig und nimmt die Ergebnisse der Aktivität mit. Willst du sie nur aus dem Weg haben, reicht es, sie in einen Ordner zu verschieben — dabei bleibt alles erhalten.</p>",
	"help_cat_playing": "Spielen & teilen",
	"help_q_players_need_account": "Brauchen meine Spieler ein Konto?",
	"help_a_players_need_account": "<p>Nein. Sie öffnen deinen Link und spielen — keine Registrierung, keine App, keine E-Mail-Adresse.</p><p>Wenn du doch wissen willst, wer was gemacht hat, fragst du es selbst ab, unter <strong>Ergebnisse &amp; Verfolgung → Wer spielt</strong>. Jedes Feld dort ist optional, du kannst also nur einen Vornamen verlangen und sonst nichts. Deine Spieler können sich auch mit Google, Microsoft oder dem SSO deiner Schule anmelden, wenn dir das lieber ist.</p>",
	"help_q_share_activity": "Wie teile ich meine Aktivität mit den Spielern?",
	"help_a_share_activity": "<p><strong>Teilen</strong> im Editor gibt dir den Spiel-Link und einen QR-Code — der Code ist der schnellste Weg auf den Beamer oder ein Arbeitsblatt. Öffne [account_dashboard_link]: dort macht <strong>Spiel-Link kopieren</strong> dasselbe mit einem Klick.</p><p>Der Link funktioniert für jeden, der ihn hat, auch auf Handys und Tablets, und installieren muss niemand etwas.</p><p>Du willst die Aktivität lieber in deiner eigenen Website oder deinem LMS statt hinter einem Link? Das ist der Einbettungscode — siehe die Fragen zum Einbetten weiter unten.</p>",
	"help_q_how_often": "Wie viele Spieler können meine Aktivität spielen?",
	"help_a_how_often": "<p>So viele, wie die Spielsitzungen deines Tarifs zulassen. Kostenlose Konten bekommen <strong>[free_sessions] im Monat</strong>; bezahlte Tarife starten bei 600 und gehen von dort nach oben. Auf der Seite [pricing_options_link] gibt es einen Rechner, der aus \"120 Schüler, je 4 Aktivitäten\" den Tarif macht, der das abdeckt.</p><p>Eine Sitzung ist ein Spieler, der eine Aktivität öffnet. Öffnet derselbe Spieler sie am selben Tag noch einmal, zählt das nicht doppelt, und deine eigenen Vorschauen zählen nie.</p>",
	"help_q_max_player_sessions": "Was passiert, wenn meine Spielsitzungen aufgebraucht sind?",
	"help_a_max_player_sessions": "<p>Bei 80 % deines Limits geht eine Warn-E-Mail raus, damit du handeln kannst, bevor etwas stehen bleibt.</p><p>Über dem Limit öffnen sich deine Aktivitäten für neue Spieler nicht mehr und zeigen eine Nachricht, die den Eigentümer um ein Upgrade bittet. Gelöscht wird nichts — alles funktioniert wieder, sobald du upgradest oder der Monat wechselt.</p><p>Deinen Verbrauch in diesem Monat siehst du neben deinem Tarif unter [account_details_link].</p>",
	"help_q_who_completed": "Wie sehe ich, wer gespielt hat und wie gut?",
	"help_a_who_completed": "<p>Schalt zuerst die Ergebnisverfolgung ein: im Editor unter <strong>Ergebnisse &amp; Verfolgung → Ergebnisse erfassen</strong>. Darunter wählst du, wonach du die Spieler fragst und ob am Ende eine Bestenliste erscheint.</p><p>Danach zeigt dir <strong>Ergebnisse</strong> im Editor Punktzahlen, Zeiten, Abschlüsse und welche Fragen die Leute ins Stolpern gebracht haben — live, während sie spielen, wenn du die Live-Aktualisierung einschaltest. [results_link] in deinem Dashboard sammelt dasselbe über alle Aktivitäten, die dir gehören.</p><p>Auch mit allen Registrierungsfeldern aus bekommst du Punktzahlen, Zeiten und die Schwierigkeit pro Frage. Nur eben keine Namen.</p>",
	"help_q_reload_player_answers": "Können Spieler dort weitermachen, wo sie aufgehört haben?",
	"help_a_reload_player_answers": "<p>Ja. Schalt im Editor unter <strong>Zeit &amp; Versuche → Versuche &amp; Antworten</strong> die Option <strong>Antworten zwischen Besuchen merken</strong> ein. Wenn ein Spieler die Aktivität im selben Browser erneut öffnet, sind die Antworten wieder da.</p><p>Nochmal versuchen und die Antwortkontrolle stehen zwei Zeilen darunter, an derselben Stelle.</p>",
	"help_q_multiplayer_options": "Welche Mehrspieler-Optionen gibt es?",
	"help_a_multiplayer_options": "<p>Vier, und sie passen zu unterschiedlichen Situationen:</p><ol><li><strong>Wettkampf</strong> — du gegen einen bis drei andere am selben Rätsel, mit Fortschrittsbalken in Echtzeit. Fast jeder Aktivitätstyp unterstützt das.</li><li><strong>Teams</strong> — Antworten werden im Team in Echtzeit synchronisiert, so wird ein [crossword_link], ein [wordseeker_link] oder ein [jigsaw_link] gemeinsam gelöst.</li><li><strong>Züge</strong> — richtiges Abwechseln, für [memory_link], [quartets_link] und Brettspiele.</li><li><strong>Im Takt des Spielleiters</strong> — du bestimmst das Tempo und alle spielen gleichzeitig mit, so wie [bingo_link] funktioniert.</li></ol><p>Das stellst du pro Aktivität unter <strong>Mehrspieler</strong> im Editor ein. Eine Teamsitzung leitest du direkt aus deinem Dashboard mit <strong>Teamsitzung leiten</strong>, das die Spielleiter-Konsole mit dem Beitrittscode öffnet. Alles davon erklärt [multiplayer_page_link] Schritt für Schritt.</p>",
	"help_q_print_activity": "Kann ich das Rätsel auf Papier drucken?",
	"help_a_print_activity": "<p>Bei den Typen, die auf Papier Sinn ergeben, ja. Im Editor gibt dir <strong>Leer drucken</strong> die Version, die die Spieler ausfüllen, und <strong>Mehr Optionen → Lösungsblatt drucken</strong> die gelöste.</p><p>Rasterrätsel lassen sich auch als Bild speichern — <strong>Mehr Optionen → Als Bild speichern</strong> —, wenn du sie lieber in ein Arbeitsblatt oder eine Folie ziehst.</p>",
	"help_q_website_blocked": "Puzzel.org ist in unserem Schulnetzwerk blockiert",
	"help_a_website_blocked": "<p>Manche Schulnetzwerke sortieren Puzzel.org unter \"Gaming\" ein und blockieren es per Firewall, meist nur für Schüler.</p><p>Deine IT-Abteilung zu bitten, die Domain freizugeben, klappt fast immer: Ein Blick auf die Seite zeigt ein Werkzeug für den Unterricht — keine Werbung, keine Tracker von Dritten, kein Spieleshop dahinter. Verweis sie auf die [privacy_policy_link], wenn sie es schriftlich braucht.</p>",
	"help_cat_privacy": "Datenschutz",
	"help_q_data_tracking": "Was erfasst ihr über mich und meine Spieler?",
	"help_a_data_tracking": "<p><strong>So wenig wie möglich.</strong> Kein Google Analytics, keine Verhaltens-Tracker, keine Cookies von Dritten. Nichts folgt deinen Spielern durchs Netz.</p><ol><li>Deine E-Mail-Adresse und dein Passwort verwaltet <a href=\"https://firebase.google.com/support/privacy\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Firebase</a>, es liegt also kein Passwort von dir auf einem Puzzel.org-Server.</li><li>Deine Aktivitäten werden gespeichert, damit sie gespielt werden können, und sind nur über einen nicht erratbaren Aktivitätsschlüssel erreichbar.</li><li>Ergebnisse werden nur aufgezeichnet, wenn du die Verfolgung einschaltest — eine Funktion, die es mit einem kostenpflichtigen Tarif gibt —, und nur du kannst sie sehen.</li></ol><p>Die [privacy_policy_link] hat die vollständige Fassung, zuerst in einfacher Sprache.</p>",
	"help_q_selling_data": "Verkauft ihr meine Daten oder die meiner Schüler?",
	"help_a_selling_data": "<p><strong>Nein.</strong> An niemanden, niemals — ich möchte in dem Geschäft gar nicht erst mitmischen.</p><p>Die Arbeit, die du und deine Schüler in eine Aktivität stecken, gehört euch. Auf Puzzel.org gibt es keine Werbung, dahinter stehen keine Datenhändler, und keine Analyse-Suite baut still und leise ein Profil deiner Klasse.</p>",
	"help_q_keep_private": "Wie halte ich eine Aktivität privat?",
	"help_a_keep_private": "<p>Sie ist ohnehin schon ziemlich privat: Es gibt kein durchblätterbares Verzeichnis von Aktivitäten, und der Link enthält einen Schlüssel, den niemand erraten kann.</p><p>Damit sie ganz sicher nie in einer öffentlichen Puzzel.org-Übersicht auftaucht, stell die Sichtbarkeit beim Bearbeiten der Aktivität unter <strong>Infos &amp; Sichtbarkeit → Wer sie öffnen darf</strong> auf <strong>Privat</strong>.</p>",
	"help_q_registration_fields": "Was müssen meine Spieler ausfüllen?",
	"help_a_registration_fields": "<p><strong>Nichts, außer du fragst danach.</strong> Die Felder wählst du unter <strong>Ergebnisse &amp; Verfolgung → Wer spielt</strong>, und jedes einzelne davon ist optional:</p><ol><li>Name, Vorname, Nachname</li><li>E-Mail-Adresse</li><li>Telefonnummer</li><li>Schülernummer oder Mitarbeiternummer</li><li>Name des Unternehmens</li><li>Land und Klasse</li><li>Alles andere, was du wissen willst</li><li>Ein Passwort, wenn Spieler sich später wieder anmelden können sollen</li></ol><p>Spieler können sich stattdessen auch mit Google, Microsoft oder SSO anmelden, ohne etwas zu tippen.</p>",
	"help_q_storage_region": "Wo werden unsere Daten gespeichert? Können wir sie in Europa halten?",
	"help_a_storage_region": "<p>Ja. Jedes Konto hat zwei Regionen, die getrennt eingestellt werden, und beide können Europa oder die Vereinigten Staaten sein:</p><ul><li><strong>Region für Dateispeicherung</strong> — wo die Bilder und Audiodateien liegen, die du hochlädst.</li><li><strong>Region für Datenspeicherung</strong> — wo dein Konto, deine Aktivitäten und ihre Ergebnisse leben.</li></ul><p>Beide stehen in den [account_details_link] und werden dort auch geändert. Deine Daten in die andere Region zu verschieben, setzt einen kostenpflichtigen Tarif voraus und bewegt alles in einem Rutsch: Zuerst wird alles hinüberkopiert, dann liest dein Konto aus der neuen Region, und erst danach wird die alte Kopie entfernt — deine Aktivitäten bleiben also die ganze Zeit erreichbar. Schon hochgeladene Dateien funktionieren genau so weiter wie bisher, weil die Datei-Einstellung nur für neue Uploads gilt.</p>",
	"help_cat_payments_upgrades": "Zahlungen & Upgrades",
	"help_q_account_no_upgrade": "Ich habe bezahlt, aber mein Konto ist noch im alten Tarif",
	"help_a_account_no_upgrade": "<p>Ein Upgrade ist normalerweise innerhalb einer Minute nach der Zahlung da.</p><p>Wenn nicht, schreib eine E-Mail an <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">daan@puzzel.org</a> mit dem Zeitpunkt der Zahlung und der E-Mail-Adresse des Kontos, und ich bringe es so schnell wie möglich von Hand in Ordnung.</p>",
	"help_q_payment_secure": "Ist der Bezahlvorgang sicher?",
	"help_a_payment_secure": "<p>Ja. Zahlungen laufen über <a href=\"https://stripe.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Stripe</a>, einen der größten Zahlungsanbieter überhaupt, auf deren eigener Bezahlseite.</p><p>Deine Kartendaten berühren nie einen Puzzel.org-Server und werden hier auch nie gespeichert — sie abzusichern ist Stripes ganzes Geschäft, und darin sind sie deutlich besser als eine Ein-Personen-Rätselseite.</p>",
	"help_q_payment_methods": "Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?",
	"help_a_payment_methods": "<p>Alles, was Stripe für dein Land anbietet, meistens also:</p><ul><li>Kredit- und Debitkarte</li><li>PayPal</li><li>Apple Pay und Google Pay</li><li>iDEAL (Niederlande), Bancontact (Belgien), Giropay (Deutschland), EPS (Österreich), Cartes Bancaires (Frankreich), Przelewy24 (Polen)</li></ul><p>Ein Haken, den man kennen sollte: Wenn du die automatische Verlängerung einschaltest, werden nur die Methoden angeboten, die Stripe von sich aus erneut belasten kann — eine einmalige Überweisung kann kein Abo verlängern.</p>",
	"help_q_lose_activities": "Verliere ich meine zusätzlichen Aktivitäten, wenn mein bezahlter Tarif endet?",
	"help_a_lose_activities": "<p><strong>Nein.</strong> Jede Aktivität bleibt so lange in deinem Konto, wie du sie dort haben willst, und sie lässt sich weiterhin spielen. Nichts wird gelöscht.</p><p>Was aufhört, sind die kostenpflichtigen Funktionen — Einbetten, Ergebnisverfolgung, Design und Voreinstellungen, Sichtbarkeitseinstellungen, Timer, die meisten Mehrspielermodi, KI-Credits und Kopieren — und das höhere Sitzungslimit, das auf die kostenlosen [free_sessions] pro Monat zurückfällt. Einstellungen, die zu einem kostenpflichtigen Tarif gehören, springen auf ihren Standardwert zurück, sodass eine Aktivität, die privat war oder ein Passwort hatte, wieder öffentlich ist. Ein erneutes Upgrade bringt alles sofort zurück.</p>",
	"help_q_upgrade_mid_plan": "Kann ich mitten im Tarif upgraden?",
	"help_a_upgrade_mid_plan": "<p><strong>Ja, jederzeit.</strong> Das höhere Sitzungslimit gilt sofort und dein Verlängerungsdatum bleibt, wo es ist — du zahlst nur die Differenz zwischen den beiden Tarifen, und nur für die Zeit, die in deinem aktuellen Zeitraum noch übrig ist. Ist die automatische Verlängerung an, wird die Differenz über die hinterlegte Karte abgerechnet und die Rechnung zeigt die genaue Aufteilung; ist sie aus, gehst du für die Differenz einfach wie bei jeder anderen Zahlung zur Kasse.</p><p>Nur ein einziger ungewöhnlich voller Monat? Dann nimm stattdessen eine einmalige Aufstockung der Sitzungen über die [account_details_link]: 10 € / 12 $ pro 1.000 Extra-Sitzungen, gültig bis zum Ersten des nächsten Monats, nichts verlängert sich.</p><p>Ein Wechsel in einen günstigeren Tarif geht auch, wirkt aber sofort, und die Differenz wird nicht erstattet — heb dir ein Downgrade also für das Ende deines Zeitraums auf.</p>",
	"help_q_invoice_quote": "Wir brauchen eine Rechnung oder ein Angebot für unsere Organisation",
	"help_a_invoice_quote": "<p>Auf jede Zahlung folgt automatisch eine Rechnung. Öffne <strong>Alle Rechnungen</strong> unter [account_details_link], um eine zu lesen und sie zu drucken oder als PDF zu speichern. Trag den Namen deiner Schule oder deines Unternehmens, die Adresse und die Umsatzsteuer-Nummer unter [organisation_details_link] ein, dann stehen sie auf jeder Rechnung, auch auf den schon vorhandenen.</p><p>Brauchst du die Unterlagen, bevor du zahlen kannst? [generate_quote_link] mit denselben Daten und nutz es für deine Bestellung — bezahlt wird später.</p><p><strong>Zahlung per Scheck ist nicht möglich</strong>, weil Puzzel.org nicht in den USA sitzt.</p>",
	"help_q_school_teachers": "Wir sind eine Schule — wie funktionieren Lehrkraft-Konten?",
	"help_a_school_teachers": "<p>Das Abo Schule bezahlt eine feste Anzahl an Lehrkraft-Konten. Kollegen lädst du per E-Mail über [teachers_link] ein; jeder bekommt einen Link, der sein eigenes Konto mit der Schule verbindet, und ein Platz ist erst belegt, wenn er ihn annimmt.</p><p>Jede verbundene Lehrkraft hat ihre eigenen monatlichen Spielsitzungen — sie werden nicht zusammengelegt, ein vielbeschäftigter Kollege kann also nicht den Rest aufbrauchen. Trennst du eine Lehrkraft, bleiben ihre Aktivitäten bei ihr; der Platz wird für jemand anderen frei.</p><p>Mehr Plätze nötig? <strong>Lehrkraft-Konten ändern</strong> in deinem Dashboard führt das über die Kasse, und der Preis pro Konto sinkt, je mehr du hinzufügst.</p>",
	"help_q_custom_upgrade": "Keiner der Tarife passt zu dem, was wir brauchen",
	"help_a_custom_upgrade": "<p>Die meisten Sonderfälle decken die Regler schon ab. Der Tarif <strong>Botschafter</strong> legt Spielsitzungen für die kommerzielle Nutzung in Stufen drauf, der Tarif <strong>Schule</strong> genauso Lehrkraft-Konten — jede Stufe kostet ein bisschen weniger als die davor. Probier sie auf der Seite [pricing_options_link] aus.</p><p>Erwartest du 50.000+ Spielsitzungen im Monat oder etwas wirklich Ungewöhnliches? Schreib an <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">daan@puzzel.org</a>, dann finden wir eine Lösung.</p>",
	"help_q_auto_renewal": "Bucht ihr automatisch wieder ab?",
	"help_a_auto_renewal": "<p>Nur wenn du es willst. Die automatische Verlängerung ist eine Entscheidung, die du an der Kasse triffst, und keine Standardeinstellung, nach der du suchen musst.</p><p>Ist sie an, läuft dein Tarif ohne Lücke weiter und Stripe bucht ab, wenn der Zeitraum endet. Ist sie aus, läuft das Abo bis zum Ende des Zeitraums, den du bezahlt hast, und hört dann auf — es wird nichts abgebucht und nichts erstattet.</p><p>Du kannst sie jederzeit über die [account_details_link] wieder ausschalten, und das verkürzt nie den Zeitraum, den du schon bezahlt hast.</p>",
	"help_cat_embedding": "Einbetten",
	"help_q_where_embed": "Wo finde ich den Einbettungscode?",
	"help_a_where_embed": "<p>Im Editor: <strong>Mehr Optionen → Einbettungscode</strong>. Du bekommst den Schnipsel selbst, eine Breite und Höhe (oder volle Breite), einen Vollbild-Schalter und eine Vorschau, wie er sich in deine Seite einfügt.</p><p>Füg ihn in jede Seite ein, die iframes erlaubt — WordPress, Wix, Moodle, Canvas, dein eigenes HTML. Die eingebettete Aktivität trägt keine Puzzel-Kopfzeile, keine Fußzeile und kein Branding.</p><p>Einbetten gehört zu den Funktionen der kostenpflichtigen Tarife. Die Seite [embed_guide_link] zeigt, wie das in der Praxis aussieht.</p>",
	"help_q_sample_embed": "Kann ich eine Einbettung ausprobieren, bevor ich ein Abo abschließe?",
	"help_a_sample_embed": "<p>Klar — füg das hier in deine eigene Seite ein und schau, wie es sich in deinem Template verhält:</p><pre data-language=\"html\">&lt;iframe src='https://puzzel.org/en/crossword/embed?p=-N7G3WdPBEnNh4jW6-Q7' width='100%' height='800' frameborder='0' allowfullscreen&gt;&lt;/iframe&gt;</pre><p>Das ist ein echtes Beispiel-Kreuzworträtsel, genau so eingebettet, wie es deine eigene Aktivität wäre. Tausch die Adresse gegen die aus, die dir dein eigener Einbettungsbildschirm gibt, sobald du etwas gebaut hast.</p>",
	"help_q_embed_not_working": "Meine Einbettung zeigt die ganze Puzzel.org-Seite oder gar nichts",
	"help_a_embed_not_working": "<p>Fast immer wurde der Spiel-Link statt des Einbettungs-Links eingefügt. Der Spiel-Link ist der mit der Puzzel.org-Kopfzeile und -Fußzeile drumherum — gut zum Teilen, falsch zum Einbetten.</p><p>Ändere <code>/play</code> in der Adresse zu <code>/embed</code>, dann passt es. Oder kopier den fertigen Schnipsel aus <strong>Mehr Optionen → Einbettungscode</strong> im Editor, der hat es schon richtig.</p><p>Einbetten braucht einen kostenpflichtigen Tarif. Bei einem kostenlosen Konto zeigt der Einbettungs-Link einen Hinweis statt der Aktivität, während der Spiel-Link weiter funktioniert.</p>",
	"help_q_embed_scrollbar": "Meine eingebettete Aktivität hat einen Scrollbalken",
	"help_a_embed_scrollbar": "<p>Drei Dinge lösen fast jeden Fall:</p><ol><li>Ein bisschen Scroll-Spielraum unten, der vom Innenabstand kommt: Füg dem iframe <code>scrolling='no'</code> hinzu.</li><li>Die Aktivität ist wirklich höher oder breiter als der Rahmen: Erhöh <code>width</code> und <code>height</code> im Schnipsel oder setz die Breite auf 100%.</li><li>Deine eigene Seite ist die Grenze: Ist die Spalte um den iframe schmal, hat die Aktivität keinen Platz zum Wachsen. Ein breiteres Template schlägt einen höheren iframe.</li></ol>",
	"help_q_wix_embed": "Wie bette ich in Wix ein?",
	"help_a_wix_embed": "<p>Ziemlich viele Leute betreiben Puzzel.org in einer Wix-Seite. Wix hat dafür eine eigene Anleitung: <a href=\"https://support.wix.com/en/article/wix-editor-embedding-a-site-or-a-widget\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">eine Website oder ein Widget einbetten</a>.</p><p>Den Schnipsel zum Einfügen bekommst du über <strong>Mehr Optionen → Einbettungscode</strong> im Editor.</p>",
	"help_link_account": "Kontodetails",
	"help_link_dashboard": "dein Dashboard",
	"help_link_organisation": "Organisationsdaten",
	"help_link_pricing": "Preisoptionen",
	"help_link_quote": "Angebot erstellen",
	"help_link_privacy": "Datenschutzerklärung",
	"help_link_signin": "anmelden",
	"help_link_activities": "Die Aktivitätsübersicht",
	"help_link_ai": "KI-Unterstützung",
	"help_link_folders": "Ordner",
	"help_link_results": "Ergebnisse",
	"help_link_teachers": "Lehrkräfte",
	"help_link_multiplayer": "Mehrspieler-Seite",
	"help_link_embed_guide": "Einbetten",
	"help_cta_body": "Dann mach weiter — wähl einen Aktivitätstyp und bau weiter. Hängst du immer noch fest? Support-Mails beantworten wir selbst.",
	"help_cta_build": "Weiterbauen",
	"help_cta_contact": "Schreib uns",
	"help_cta_title": "Problem gelöst?",
	"help_cat_library": "Aktivitätsbibliothek",
	"help_link_library": "die Aktivitätsbibliothek",
	"help_q_library_what": "Was ist die Aktivitätsbibliothek?",
	"help_a_library_what": "<p>[library_link] ist der Ort, an dem Lehrkräfte Aktivitäten teilen, die sie erstellt haben, damit andere Lehrkräfte sie nutzen können. Durchsuche sie nach Fach, Sprache, Niveau oder Aktivitätstyp. Jeder Eintrag wurde absichtlich von der Person hinzugefügt, die ihn erstellt hat; nichts wird automatisch gelistet.</p><p>Du kannst eine Aktivität nicht direkt aus der Bibliothek spielen, es sei denn, der Eigentümer hat das aktiviert. Stattdessen <strong>kopierst</strong> du sie in dein eigenes Konto, wo sie dir gehört: bearbeite sie, teile sie, verfolge Ergebnisse — genau wie bei einer selbst erstellten Aktivität.</p>",
	"help_q_library_publish": "Wie füge ich meine eigene Aktivität zur Bibliothek hinzu?",
	"help_a_library_publish": "<p>Öffne <strong>⋯</strong> neben der Aktivität auf [account_dashboard_link], oder <strong>Mehr Optionen</strong> im Editor, und wähl <strong>In der Bibliothek veröffentlichen</strong>.</p><p>Das Formular fragt nach einem Namen, der Sprache des Inhalts, ein bis fünf Fächern, einem optionalen Niveau und einer Beschreibung sowie dem Namen, der daneben angezeigt wird (leer lassen, um anonym zu bleiben). Bestätige, dass andere sie kopieren und ändern dürfen und dass du sie teilen darfst, dann <strong>Veröffentlichen</strong>.</p><p>Eine Aktivität braucht genug Inhalt, um sich zu lohnen, bevor sie akzeptiert wird — ein Quiz braucht eine Handvoll Fragen, ein Memory eine Handvoll Paare. Kopien, die du aus der Bibliothek genommen hast, können nicht erneut veröffentlicht werden; das Original ist schon dort.</p><p><strong>Direktes Spielen aus der Bibliothek erlauben</strong> ist standardmäßig aus. Schalte es nur ein, wenn du damit einverstanden bist, dass Besucher dein Original spielen: Jedes dieser Spiele zählt gegen deine monatlichen Sitzungen, genau wie bei einem geteilten Link.</p>",
	"help_q_library_use": "Was passiert, wenn ich eine Aktivität aus der Bibliothek kopiere?",
	"help_a_library_use": "<p>Eine Kopie landet in deinem Konto mit dem Inhalt, den Rätsel-Einstellungen und dem Design. Die eigenen Einstellungen des ursprünglichen Eigentümers — Ergebnisse verfolgen, die Abschlussnachricht, Entwickler- und Mehrspieler-Optionen — bleiben zurück, sodass du mit einer sauberen, eigenen Aktivität startest. Auch Bilder und Audio werden in deinen Speicher kopiert.</p><p>Von da an gehört sie dir: Sitzungen, die damit gespielt werden, zählen gegen <strong>dein</strong> Konto, nie gegen das des ursprünglichen Erstellers, und Ergebnisse landen auf deinem Dashboard. Die Kopie folgt späteren Änderungen am Original nicht.</p><p>Bei einem kostenlosen Tarif belegt eine Kopie einen deiner Aktivitätsplätze, wie jede neue Aktivität. Zum Kopieren brauchst du ein Konto; Spieler brauchen nie eins.</p>",
	"help_q_library_remove": "Wie nehme ich meine Aktivität wieder aus der Bibliothek?",
	"help_cat_school_library": "Schulsammlung",
	"help_link_school_library": "Schulsammlung",
	"help_q_school_what": "Was ist die Schulsammlung, und wer sieht was?",
	"help_a_school_what": "<p>Die Schulsammlung ist eine gemeinsame Menge an Aktivitäten und Ordnern, mit der eine ganze Schule arbeitet. Das Schulkonto schaltet sie unter [teachers_link] ein; von da an sieht jede mit dieser Schule verbundene Lehrkraft die Aktivitäten des Schulkontos in [school_library_link] und kann sie öffnen, bearbeiten, spielen und löschen sowie in die Ordner der Schule einsortieren. Das beruht auf Vertrauen: Innerhalb einer Schule gibt es keine Mitglieder mit reinem Lesezugriff.</p><p>Deine <strong>eigenen</strong> Aktivitäten bleiben deine eigenen. Niemand sonst sieht sie, außer du verschiebst eine in die Schulsammlung. Spiele einer Schulaktivität zählen gegen die Sitzungen der Schule, nie gegen deine — und selbst spielen ist immer kostenlos.</p><p>Schaltest du die Sammlung aus, verlieren die Lehrkräfte sofort den Zugriff. Es wird nichts gelöscht: Die Aktivitäten bleiben beim Schulkonto.</p>",
	"help_q_school_move": "Wie verschiebe ich eine Aktivität zwischen meinen eigenen Aktivitäten und der Schulsammlung?",
	"help_a_school_move": "<p>Zwei Wege, gleiches Ergebnis. Wähl im Zeilenmenü einer Aktivität <strong>In die Schulsammlung verschieben</strong>, oder umgekehrt <strong>In mein Konto verschieben</strong>. Oder öffne [folders_link]: Oben siehst du zwei Wurzeln, “Meine Ordner” und “Schulsammlung”. Zieh eine Aktivität auf die andere Wurzel, um sie zu verschieben, oder halte sie beim Ziehen darüber und lass sie direkt in einem ihrer Ordner fallen.</p><p>Die Aktivität behält ihren Link, alles, was du geteilt oder eingebettet hast, funktioniert also weiter. Was sich ändert, ist der Eigentümer: Nach einem Umzug zur Schule kann jede verbundene Lehrkraft sie bearbeiten, nach einem Umzug zurück nur du. Eine Aktivität ist immer in genau einer der beiden Welten, nie in beiden. Ein ganzer Ordner lässt sich noch nicht auf einmal verschieben — verschiebe die Aktivitäten darin einzeln.</p>",
	"help_q_school_editing": "Können zwei Lehrkräfte dieselbe Aktivität gleichzeitig bearbeiten?",
	"help_a_school_editing": "<p>Nein — absichtlich nur eine Person auf einmal. Öffnest du eine Schulaktivität, die ein Kollege schon geöffnet hat, zeigt eine Leiste oben, wer gerade drin ist. Du kannst dich umsehen, aber nichts, was du änderst, wird gespeichert, bis er sie verlässt. Sobald er die Aktivität schließt, verschwindet die Leiste, und du bearbeitest sie. Der Kollege, der gerade bearbeitet, sieht eine Zeile, die ihm sagt, dass du zusiehst.</p><p>Hat jemand eine Aktivität offen gelassen und ist weg, zeigt die Leiste das nach ein, zwei Minuten an und bietet <strong>Bearbeitung übernehmen</strong> an. Der Tab dieser Person kann ab dann nicht mehr speichern, sodass nichts überschrieben wird.</p><p>Jede Schulaktivität zeigt in der Liste außerdem, wer sie zuletzt bearbeitet hat und wann.</p>",
	"help_q_school_leave": "Was passiert, wenn eine Lehrkraft die Schule verlässt oder die Schule aufhört?",
	"help_a_school_leave": "<p>Wird eine Lehrkraft von der Schule getrennt, oder verlässt sie diese selbst, endet ihr Zugriff auf die Schulsammlung sofort. Alles, was sie <em>in</em> der Sammlung erstellt hat, bleibt bei der Schule; alles im eigenen Konto bleibt ihr, genau wie vorher.</p><p>Endet das Schul-Abo, verschwindet der Schalter für die Schulsammlung, und die Aktivitäten darin sind einfach wieder die eigenen Aktivitäten des Schulkontos. Es wird nichts gelöscht, und Links funktionieren weiter.</p>",
	"help_a_library_remove": "<p>Öffne dasselbe Menü — <strong>⋯</strong> auf [account_dashboard_link] oder <strong>Mehr Optionen</strong> im Editor — und öffne das Bibliotheksformular der Aktivität: Auf dem Dashboard heißt es <strong>Bibliothekseintrag</strong>, im Editor <strong>In der Bibliothek veröffentlichen</strong>. Wähl dann <strong>Aus der Bibliothek entfernen</strong>. Sie verschwindet sofort aus der Bibliothek.</p><p>Kopien, die andere Lehrkräfte bereits gemacht haben, bleiben ihnen erhalten; das Entfernen des Eintrags greift nicht in ihre Konten ein. Wird die Aktivität selbst gelöscht, verschwindet auch ihr Eintrag.</p><p>Wenn du eine veröffentlichte Aktivität bearbeitest, öffne dasselbe Formular und speichere erneut, damit die Bibliothek den aktuellen Stand zeigt.</p>"
}
