{
	"help_kicker": "Centro de ayuda",
	"help_title": "¿Qué necesitas?",
	"help_intro": "Escribe algunas palabras clave — o explora por tema.",
	"help_search_placeholder": "p. ej. cambiar el correo de mi cuenta",
	"help_topics_label": "Temas",
	"help_results_none": "Nada coincide con tu búsqueda. Prueba con otra palabra o simplemente escríbenos un correo.",
	"help_contact_kicker": "¿Sigues atascado?",
	"help_contact_title": "Envíanos un correo",
	"help_contact_body": "Cuéntanos qué estabas haciendo y qué pasó en su lugar — te responde la persona que lo construyó.",
	"help_contact_button": "Escribir a daan@puzzel.org",
	"help_cat_account": "Cuenta",
	"help_q_create_without_account": "¿Puedo crear una actividad sin tener una cuenta?",
	"help_a_create_without_account": "<p><strong>Sí.</strong> Haz clic en <strong>Crear actividad</strong>, elige un tipo y empieza. No necesitas registrarte ni indicar un correo electrónico.</p><p>La actividad se guarda en nuestros servidores y puedes compartir el enlace para jugar. Solo podrás editarla desde el navegador en el que la has creado. La opción <strong>Conserva tu trabajo</strong> del editor muestra las actividades asociadas a ese navegador.</p><p>Con una cuenta gratis puedes editar desde cualquier dispositivo y conservar el acceso aunque borres los datos del navegador. También puedes consultar los resultados de tus jugadores si tu plan lo permite. Crea la cuenta desde el mismo navegador para conservar las actividades que ya has hecho.</p>",
	"help_q_free_accounts": "¿Puzzel.org es gratis?",
	"help_a_free_accounts": "<p><strong>Sí, para [free_activities] actividades.</strong> Una cuenta gratis conserva [free_activities] actividades y te da el editor completo — todos los tipos de actividad, sin anuncios, sin una prueba que caduque.</p><p>Las cuentas gratis tienen <strong>[free_sessions] sesiones de juego al mes</strong>. Un plan de pago amplía ese límite y añade las funciones de pago: insertar actividades, seguimiento de resultados, estilos y preajustes, controles de visibilidad, temporizadores, la mayoría de los modos multijugador, créditos de IA y copiar actividades. Los [pricing_options_link] muestran qué incluye cada plan.</p>",
	"help_q_temporary_permanent": "Tengo una cuenta temporal — ¿dónde están mis actividades?",
	"help_a_temporary_permanent": "<p>Cuando creas actividades sin iniciar sesión, usas una cuenta temporal. Las actividades se guardan en nuestros servidores y puedes compartir sus enlaces, pero solo puedes editarlas desde el navegador en el que las creaste. Si borras sus datos, pierdes ese acceso.</p><p>La opción <strong>Conserva tu trabajo</strong> del editor muestra las actividades de tu cuenta temporal. Crea una cuenta desde ese mismo navegador para conservarlas.</p><p>Si eliges [sign_in_link] y accedes a una cuenta existente, las actividades se trasladan a ella siempre que haya espacio para todas. Una cuenta gratis admite [free_activities] actividades en total. Si no caben todas, no se traslada ninguna y permanecen en la cuenta temporal.</p><p>Cada navegador y dispositivo tiene su propia cuenta temporal. Las actividades que permanezcan en una cuenta temporal se eliminan al cabo de un año.</p>",
	"help_q_forgot_password": "He olvidado mi contraseña",
	"help_a_forgot_password": "<p>Abre la página de [sign_in_link] y haz clic en <strong>¿La olvidaste?</strong> junto al campo de la contraseña. Indícanos el correo de tu cuenta y te llegará un enlace para crear una contraseña nueva.</p><p>Llega en unos minutos — si no aparece, revisa la carpeta de spam.</p><p>¿Te registraste con Google o Microsoft? Entonces no hay ninguna contraseña que restablecer: usa ese mismo botón para volver a entrar.</p>",
	"help_q_change_email": "¿Cómo cambio mi nombre, mi correo o el idioma de la interfaz?",
	"help_a_change_email": "<p>Puedes modificar tus datos en [account_details_link]. Haz clic en el lápiz (✎) junto al campo, cambia el valor y confirma para guardarlo.</p><p>El nombre, el idioma de comunicación, la preferencia de correos sobre novedades y las regiones de almacenamiento se cambian directamente. Para cambiar el correo o la contraseña, debes confirmar de nuevo tu identidad después de introducir el valor nuevo. Si te registraste con Google o Microsoft, gestionas esos dos datos allí y no aparecen como campos editables en Puzzel.org.</p>",
	"help_q_sign_in_methods": "¿Puedo iniciar sesión con Google o Microsoft?",
	"help_a_sign_in_methods": "<p>Sí. En la página de [sign_in_link] encontrarás los botones de Google y Microsoft junto al formulario de correo y contraseña.</p><p>Usa el mismo método con el que te registraste. Si no aparecen tus actividades después de iniciar sesión, puede que hayas usado otro método al crear la cuenta.</p><p>También puedes ofrecer estas opciones a tus jugadores. Actívalas en el editor, en <strong>Resultados y seguimiento → Métodos de inicio de sesión</strong>.</p>",
	"help_q_delete_account": "¿Cómo elimino mi cuenta?",
	"help_a_delete_account": "<p>Abre [account_details_link] y elige <strong>Eliminar cuenta</strong>. Lo confirmas con tu contraseña (o a través de Google o Microsoft), y se eliminan tus actividades, carpetas, resultados, facturas y la propia cuenta.</p><p>Es permanente — no se puede deshacer y no guardamos ninguna copia. Tus facturas desaparecen con ella, así que guarda antes las que todavía necesites. Si solo quieres hacer una pausa, dejar la cuenta como está no cuesta nada.</p>",
	"help_cat_creating": "Crear actividades",
	"help_q_how_create": "¿Cómo creo una actividad?",
	"help_a_how_create": "<p><strong>Crear actividad</strong>, en la cabecera, abre el selector de tipos. Elige uno y ya estás en el editor.</p><p>El editor tiene dos mitades: tu contenido a la izquierda y, a la derecha, una vista previa en vivo que se redibuja mientras escribes. Lo que ves a la derecha es exactamente lo que verán tus jugadores.</p><p>¿No sabes qué tipo encaja con tu clase? En [activities_link] hay un ejemplo jugable de cada uno.</p>",
	"help_q_how_edit": "¿Cómo edito una actividad que ya he creado?",
	"help_a_how_edit": "<p>Abre [account_dashboard_link] y haz clic en <strong>Editar</strong> en la actividad.</p><p>Los cambios se guardan solos cada pocos segundos — la cabecera dice <em>Todos los cambios guardados</em> cuando han terminado — y con ⌘S / Ctrl+S se guardan al instante si prefieres no esperar.</p><p>La actividad sigue activa mientras la editas, así que los jugadores que abran tu enlace después de un cambio verán la versión nueva.</p>",
	"help_q_how_long_available": "¿Cuánto tiempo está disponible mi actividad?",
	"help_a_how_long_available": "<p>Mientras exista tu cuenta. Las actividades no caducan, y que una suscripción termine no las elimina.</p><p><strong>Las actividades de una cuenta temporal — una en la que nunca iniciaste sesión — se eliminan al cabo de un año.</strong> Ese navegador es también la única forma de volver a editarlas, así que borrar sus datos las deja fuera de alcance antes. Al iniciar sesión pasan a tu cuenta, y ahí se quedan.</p>",
	"help_q_how_copy": "¿Cómo copio o duplico una actividad?",
	"help_a_how_copy": "<p>Abre <strong>⋯</strong> junto a la actividad en [account_dashboard_link], o <strong>Más opciones</strong> en el editor, y elige <strong>Copiar esta actividad</strong>.</p><p>Con <strong>Reutilizar este contenido</strong> creas otra actividad en tu propia cuenta. Puede ser una copia exacta o una actividad de otro tipo con el mismo contenido, como convertir respuestas en una sopa de letras o preguntas en parejas de tarjetas. El panel de la derecha muestra qué se copiará. Dale un nombre y crea la copia. Esta función está incluida en los planes de pago.</p><p>Con <strong>Enviar una copia a alguien</strong> invitas por correo a otra persona a copiar la actividad. La invitación también aparece en su panel. Cuando la acepta, recibe una copia independiente en su cuenta y tu original no cambia. Es gratis, pero la persona necesita una cuenta de Puzzel.org con la dirección a la que envías la invitación.</p>",
	"help_q_import_content": "¿Puedo pegar una lista de palabras o subir una hoja de cálculo?",
	"help_a_import_content": "<p>Puedes usar ambas opciones. Haz clic en <strong>Importar</strong>, encima de la lista de contenido, y elige cómo añadirlo:</p><ol><li><strong>Pegar una lista</strong> — escribe una entrada por línea. Puzzel.org detecta el separador entre la respuesta y la definición. Puedes cambiarlo si ese carácter también aparece en el texto.</li><li><strong>Hoja de cálculo</strong> — arrastra un archivo .xlsx, .xls o .csv. La primera columna contiene las respuestas y la segunda, las definiciones. Puedes omitir la fila de encabezados.</li><li><strong>De otra actividad</strong> — busca entre tus actividades y selecciona las entradas que quieras copiar.</li></ol><p>Antes de importar, verás una vista previa que señala las entradas duplicadas y las definiciones que faltan. Así puedes revisar la lista y corregirla primero.</p>",
	"help_q_ai_generate": "¿Puede Puzzel escribir el contenido por mí?",
	"help_a_ai_generate": "<p>Sí. Abre el <strong>Asistente de IA</strong> en la columna izquierda del editor e indica un tema, por ejemplo, \"Ríos de Europa, nivel de primaria\". Puede generar respuestas con definiciones, palabras con sus traducciones o preguntas de quiz con respuestas incorrectas creíbles. También puede extraer contenido de un PDF, un archivo de Word o la foto de una ficha de trabajo, o generar una imagen para tu puzle.</p><p>Cada solicitud cuesta <strong>un crédito por generación</strong>, independientemente del número de entradas. Crear las dos imágenes de un juego de diferencias cuesta dos créditos: uno para la imagen original y otro para la versión modificada. Todos los planes de pago añaden créditos cada mes. Los que no uses se acumulan y puedes comprar paquetes adicionales. Consulta tu saldo y tus solicitudes anteriores en [ai_credits_link], dentro del panel.</p><p>Revisa el contenido antes de compartir la actividad. Puedes editar cada entrada o volver a generarla.</p>",
	"help_q_folders": "¿Cómo organizo mis actividades?",
	"help_a_folders": "<p>Usa las [folders_link] para organizar tus actividades por clase, materia o trimestre. Arrastra una actividad a una carpeta para moverla, o una carpeta dentro de otra para crear una subcarpeta.</p><p>En la lista de actividades puedes filtrar por carpeta o buscar por nombre, independientemente de dónde esté guardada la actividad.</p>",
	"help_q_how_delete": "¿Cómo elimino una actividad?",
	"help_a_how_delete": "<p>En [account_dashboard_link], abre <strong>⋯</strong> junto a la actividad y elige <strong>Eliminar actividad</strong>.</p><p>Es permanente y se lleva consigo los resultados de la actividad. Si solo quieres quitarla de en medio, moverla a una carpeta lo deja todo intacto.</p>",
	"help_cat_playing": "Jugar y compartir",
	"help_q_players_need_account": "¿Mis jugadores necesitan una cuenta?",
	"help_a_players_need_account": "<p>No. Abren tu enlace y juegan — sin registro, sin app, sin correo.</p><p>Si quieres saber quién ha hecho qué, lo pides tú en <strong>Resultados y seguimiento → Quién está jugando</strong>. Todos los campos son opcionales, así que puedes pedir solo el nombre de pila y nada más. Los jugadores también pueden iniciar sesión con Google, Microsoft o el SSO de tu centro educativo si te viene mejor.</p>",
	"help_q_share_activity": "¿Cómo comparto mi actividad con los jugadores?",
	"help_a_share_activity": "<p>La opción <strong>Compartir</strong> del editor muestra el enlace para jugar y un código QR. Puedes proyectar el QR en clase o añadirlo a una ficha de trabajo. En [account_dashboard_link], usa <strong>Copiar enlace de juego</strong> para copiar el enlace directamente.</p><p>Cualquier persona con el enlace puede abrir la actividad, también desde móviles y tabletas, sin instalar nada.</p><p>Si quieres mostrar la actividad dentro de tu web o LMS, usa el código para insertar. Encontrarás más información en las preguntas sobre inserción de esta página.</p>",
	"help_q_how_often": "¿Cuántos jugadores pueden jugar mi actividad?",
	"help_a_how_often": "<p>Tantos como permitan las sesiones de juego de tu plan. Las cuentas gratis tienen <strong>[free_sessions] al mes</strong>; los planes de pago empiezan en 600 y suben a partir de ahí. La página de [pricing_options_link] tiene una calculadora que convierte \"120 estudiantes, 4 actividades cada uno\" en el plan que lo cubre.</p><p>Una sesión es un jugador abriendo una actividad. Si el mismo jugador vuelve a abrirla el mismo día no cuenta dos veces, y tus propias vistas previas nunca cuentan.</p>",
	"help_q_max_player_sessions": "¿Qué pasa cuando me quedo sin sesiones de juego?",
	"help_a_max_player_sessions": "<p>Al llegar al 80 % de tu límite se envía un correo de aviso, para que puedas actuar antes de que nada se detenga.</p><p>Superado el límite, tus actividades dejan de abrirse para jugadores nuevos y muestran un mensaje que pide al propietario que mejore el plan. No se elimina nada — todo vuelve a funcionar en cuanto mejoras el plan o cuando empieza el mes siguiente.</p><p>Tu uso de este mes está junto a tu plan en [account_details_link].</p>",
	"help_q_who_completed": "¿Cómo veo quién ha jugado y qué tal le ha ido?",
	"help_a_who_completed": "<p>Activa el seguimiento en el editor, en <strong>Resultados y seguimiento → Registro de resultados</strong>. Ahí también puedes elegir qué datos pides a los jugadores y si se muestra un marcador al terminar.</p><p>La opción <strong>Resultados</strong> muestra puntuaciones, tiempos, quién ha terminado y qué preguntas han resultado más difíciles. Si activas Actualización en vivo, verás los datos mientras juegan. En [results_link], dentro de tu panel, puedes consultar los resultados de todas tus actividades.</p><p>También puedes registrar puntuaciones, tiempos y dificultad por pregunta sin activar ningún campo de registro. En ese caso, los resultados no tendrán nombres.</p>",
	"help_q_reload_player_answers": "¿Pueden los jugadores continuar donde lo dejaron?",
	"help_a_reload_player_answers": "<p>Sí. En el editor, en <strong>Tiempo e intentos → Intentos y respuestas</strong>, activa <strong>Recordar las respuestas entre visitas</strong>. Cuando un jugador vuelve a abrir la actividad en el mismo navegador, sus respuestas vuelven con ella.</p><p>Reintentar y la comprobación de respuestas están dos filas más abajo, en el mismo sitio.</p>",
	"help_q_multiplayer_options": "¿Qué opciones multijugador hay?",
	"help_a_multiplayer_options": "<p>Cuatro, y sirven para situaciones distintas:</p><ol><li><strong>Desafío</strong> — tú contra una a tres personas más en el mismo puzle, con barras de progreso en vivo. Casi todos los tipos de actividad lo admiten.</li><li><strong>Equipos</strong> — las respuestas se sincronizan en todo el equipo en tiempo real, así que un [crossword_link], una [wordseeker_link] o un [jigsaw_link] se resuelven en conjunto.</li><li><strong>Turnos</strong> — turnos de verdad, para [memory_link], [quartets_link] y juegos de mesa.</li><li><strong>Ritmo del anfitrión</strong> — tú marcas el ritmo y todos juegan a la vez, como funciona el [bingo_link].</li></ol><p>Todo esto se configura por actividad en <strong>Multijugador</strong>, en el editor. Una sesión de equipos se organiza directamente desde tu panel con <strong>Organizar sesión de equipos</strong>, que abre la consola del anfitrión con el código para unirse. La [multiplayer_page_link] lo explica todo paso a paso.</p>",
	"help_q_print_activity": "¿Puedo imprimir el puzle en papel?",
	"help_a_print_activity": "<p>En los tipos que tienen sentido en papel, sí. En el editor, <strong>Imprimir en blanco</strong> te da la versión que rellenan los jugadores, y <strong>Más opciones → Imprimir solucionario</strong> la versión resuelta.</p><p>Los puzles de cuadrícula también se pueden guardar como imagen — <strong>Más opciones → Guardar como imagen</strong> — si prefieres pegarlos en una ficha de trabajo o en una diapositiva.</p>",
	"help_q_website_blocked": "Puzzel.org está bloqueado en la red de nuestro centro",
	"help_a_website_blocked": "<p>Algunas redes escolares clasifican Puzzel.org como \"juegos\" y lo bloquean con el cortafuegos, normalmente solo para los estudiantes.</p><p>Pedir al responsable de informática que permita el dominio casi siempre funciona: un vistazo al sitio muestra una herramienta pensada para la educación, sin publicidad, sin rastreadores de terceros y sin ninguna tienda de juegos detrás. Remítelo a la [privacy_policy_link] si quiere los detalles por escrito.</p>",
	"help_cat_privacy": "Privacidad",
	"help_q_data_tracking": "¿Qué datos se recogen sobre mí y mis jugadores?",
	"help_a_data_tracking": "<p><strong>Los mínimos posibles.</strong> Sin Google Analytics, sin rastreadores de comportamiento, sin cookies de terceros. Nada persigue a tus jugadores por la web.</p><ol><li>Tu email y tu contraseña los gestiona <a href=\"https://firebase.google.com/support/privacy\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Firebase</a>, así que ninguna contraseña tuya está guardada en un servidor de Puzzel.org.</li><li>Tus actividades se almacenan para que se puedan jugar, y solo se puede llegar a ellas mediante una clave de actividad imposible de adivinar.</li><li>Los resultados solo se registran si activas el seguimiento — una función de los planes de pago — y solo tú puedes verlos.</li></ol><p>La [privacy_policy_link] tiene la versión completa, primero en lenguaje claro.</p>",
	"help_q_selling_data": "¿Se venden mis datos o los de mis estudiantes?",
	"help_a_selling_data": "<p><strong>No.</strong> A nadie, nunca — prefiero no dedicarme a ese negocio en absoluto.</p><p>El trabajo que tú y tus estudiantes dedican a una actividad les pertenece. En Puzzel.org no hay publicidad, no hay intermediarios de datos detrás y no hay ninguna suite de analítica creando en silencio un perfil de tu clase.</p>",
	"help_q_keep_private": "¿Cómo mantengo una actividad privada?",
	"help_a_keep_private": "<p>Ya es bastante privada de por sí: no existe ningún índice de actividades que se pueda explorar, y el enlace contiene una clave que nadie puede adivinar.</p><p>Para asegurarte de que nunca aparezca en un resumen público de Puzzel.org, pon la visibilidad en <strong>Privada</strong> en <strong>Información y visibilidad → Quién puede abrirla</strong> mientras editas la actividad.</p>",
	"help_q_registration_fields": "¿Qué se les pide a mis jugadores que rellenen?",
	"help_a_registration_fields": "<p><strong>Nada, a menos que tú lo pidas.</strong> Tú eliges los campos en <strong>Resultados y seguimiento → Quién está jugando</strong>, y todos son opcionales:</p><ol><li>Nombre, nombre de pila, apellidos</li><li>Dirección de email</li><li>Número de teléfono</li><li>Número de estudiante o de empleado</li><li>Nombre de la empresa</li><li>País y clase</li><li>Cualquier otro dato que quieras pedir</li><li>Una contraseña, si los jugadores deben poder volver a entrar</li></ol><p>Los jugadores también pueden iniciar sesión con Google, Microsoft o SSO en lugar de escribir nada.</p>",
	"help_q_storage_region": "¿Dónde se almacenan nuestros datos? ¿Podemos mantenerlos en Europa?",
	"help_a_storage_region": "<p>Sí. Cada cuenta tiene dos regiones, que se configuran por separado, y ambas pueden ser Europa o Estados Unidos:</p><ul><li><strong>Región de almacenamiento de archivos</strong> — donde se guardan las imágenes y el audio que subes.</li><li><strong>Región de almacenamiento de datos</strong> — donde viven tu cuenta, tus actividades y sus resultados.</li></ul><p>Ambas se muestran en [account_details_link] y ambas se cambian allí. Mover tus datos a la otra región requiere un plan de pago y lo mueve todo de una vez: primero se copia, después tu cuenta empieza a leer desde la nueva región, y solo entonces se elimina la copia antigua — así tus actividades siguen accesibles en todo momento. Los archivos ya subidos siguen funcionando exactamente igual, porque el ajuste de archivos solo se aplica a las subidas nuevas.</p>",
	"help_cat_payments_upgrades": "Pagos y mejoras",
	"help_q_account_no_upgrade": "He pagado, pero mi cuenta sigue en el plan antiguo",
	"help_a_account_no_upgrade": "<p>Normalmente la mejora se aplica en menos de un minuto desde que se completa el pago.</p><p>Si no ha sido así, escribe a <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">daan@puzzel.org</a> con la hora del pago y la dirección de email de la cuenta, y lo arreglaré a mano lo antes posible.</p>",
	"help_q_payment_secure": "¿Es seguro el proceso de pago?",
	"help_a_payment_secure": "<p>Sí. Los pagos se realizan en la página de pago de <a href=\"https://stripe.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Stripe</a>, el proveedor que utiliza Puzzel.org.</p><p>Stripe procesa y protege los datos de tu tarjeta. Esos datos no pasan por los servidores de Puzzel.org ni se guardan aquí.</p>",
	"help_q_payment_methods": "¿Qué métodos de pago puedo usar?",
	"help_a_payment_methods": "<p>Los que Stripe ofrezca para tu país, que normalmente son:</p><ul><li>Tarjeta de crédito y de débito</li><li>PayPal</li><li>Apple Pay y Google Pay</li><li>iDEAL (Países Bajos), Bancontact (Bélgica), Giropay (Alemania), EPS (Austria), Cartes Bancaires (Francia), Przelewy24 (Polonia)</li></ul><p>Un detalle que conviene saber: si activas la renovación automática, solo se ofrecen los métodos que Stripe puede volver a cobrar por sí mismo — una transferencia puntual no puede renovar una suscripción.</p>",
	"help_q_lose_activities": "¿Pierdo mis actividades extra cuando termina mi plan de pago?",
	"help_a_lose_activities": "<p><strong>No.</strong> Todas las actividades se quedan en tu cuenta mientras tú quieras, y siguen jugándose. No se elimina nada.</p><p>Lo que se detiene son las funciones de pago — insertar actividades, seguimiento de resultados, estilos y preajustes, controles de visibilidad, temporizadores, la mayoría de los modos multijugador, créditos de IA y copiar — y el límite de sesiones más alto, que vuelve a las [free_sessions] al mes del plan gratis. Los ajustes propios de un plan de pago vuelven a sus valores por defecto, así que una actividad que era privada o tenía contraseña vuelve a ser pública. Al mejorar el plan de nuevo, lo recuperas todo al instante.</p>",
	"help_q_upgrade_mid_plan": "¿Puedo mejorar el plan a mitad de periodo?",
	"help_a_upgrade_mid_plan": "<p><strong>Sí, en cualquier momento.</strong> El límite de sesiones más alto se aplica de inmediato y tu fecha de renovación no cambia — solo pagas la diferencia entre los dos planes, y solo por el tiempo que queda de tu periodo actual. Con la renovación automática activada, la diferencia se cobra a la tarjeta que tienes registrada y la factura muestra el desglose exacto; sin ella, simplemente pagas la diferencia como cualquier otro pago.</p><p>¿Solo un mes inusualmente ajetreado? Añade en su lugar una recarga puntual de sesiones desde [account_details_link]: 10 € / 12 $ por cada 1.000 sesiones extra, válida hasta el primer día del mes siguiente, sin renovaciones.</p><p>Pasar a un plan más barato también es posible, pero se aplica de inmediato y la diferencia no se reembolsa — así que deja la bajada de plan para el final de tu periodo.</p>",
	"help_q_invoice_quote": "Necesitamos una factura o un presupuesto para nuestra organización",
	"help_a_invoice_quote": "<p>Cada pago genera una factura automáticamente. Abre <strong>Todas las facturas</strong> en [account_details_link] para consultarla e imprimirla o guardarla como PDF. Añade el nombre, la dirección y el NIF/IVA de tu centro o empresa en [organisation_details_link] y aparecerán en todas las facturas, incluidas las que ya existen.</p><p>¿Necesitas el papeleo antes de poder pagar? [generate_quote_link] con los mismos datos y úsalo para tu orden de compra — el pago viene después.</p><p><strong>No es posible pagar con cheque</strong>, ya que Puzzel.org no tiene su sede en EE. UU.</p>",
	"help_q_school_teachers": "Somos un centro educativo — ¿cómo funcionan las cuentas de docente?",
	"help_a_school_teachers": "<p>El plan Escuela incluye un número determinado de cuentas de docente. Invita a tus compañeros por correo desde [teachers_link]. Recibirán un enlace para vincular su cuenta con el centro. La plaza solo se ocupa cuando aceptan la invitación.</p><p>Cada docente tiene sus propias sesiones de juego mensuales. No se comparten, así que el uso de una persona no reduce las sesiones de las demás. Si desconectas a un docente, conserva las actividades de su cuenta y su plaza queda libre.</p><p>Para añadir plazas, elige <strong>Cambiar cuentas de docente</strong> en el panel y completa el pago. Cuantas más cuentas añadas, menor será el precio por cuenta.</p>",
	"help_q_custom_upgrade": "Ninguno de los planes encaja con lo que necesitamos",
	"help_a_custom_upgrade": "<p>Puedes ajustar el tamaño de tu suscripción con los controles de la página de precios. El plan <strong>Embajador</strong> permite añadir sesiones para uso comercial y el plan <strong>Escuela</strong>, cuentas de docente. Cuantas más añadas, menor será el precio por sesión o cuenta. Consulta las opciones en [pricing_options_link].</p><p>¿Necesitas más de 50.000 sesiones de juego al mes o tienes otros requisitos? Escribe a <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">daan@puzzel.org</a> y buscaremos una solución.</p>",
	"help_q_auto_renewal": "¿Me van a volver a cobrar automáticamente?",
	"help_a_auto_renewal": "<p>Solo si tú lo pides. La renovación automática es una opción que eliges durante el pago, no un valor por defecto que tengas que ir a buscar.</p><p>Con ella activada, tu plan sigue funcionando sin interrupciones y Stripe te cobra cuando termina el periodo. Con ella desactivada, la suscripción dura hasta el final del periodo que pagaste y después se detiene — no se cobra nada y no se reembolsa nada.</p><p>Puedes desactivarla de nuevo en cualquier momento desde [account_details_link], y hacerlo nunca acorta el periodo que ya has pagado.</p>",
	"help_cat_embedding": "Insertar en tu web",
	"help_q_where_embed": "¿Dónde encuentro el código para insertar?",
	"help_a_where_embed": "<p>Abre <strong>Más opciones → Código para insertar</strong> en el editor. Ahí puedes ajustar el ancho y el alto, usar todo el ancho disponible y permitir el modo de pantalla completa. Verás una vista previa y podrás copiar el código.</p><p>Pégalo en una página que admita iframes, como WordPress, Wix, Moodle, Canvas o tu propia página HTML. La actividad aparece sin la cabecera, el pie de página ni la marca de Puzzel.org.</p><p>Para insertar actividades necesitas un plan de pago. La página de [embed_guide_link] muestra cómo funciona.</p>",
	"help_q_sample_embed": "¿Puedo probar a insertar una actividad antes de suscribirme?",
	"help_a_sample_embed": "<p>Claro — pega esto en tu propia página y mira cómo se comporta en tu plantilla:</p><pre data-language=\"html\">&lt;iframe src='https://puzzel.org/en/crossword/embed?p=-N7G3WdPBEnNh4jW6-Q7' width='100%' height='800' frameborder='0' allowfullscreen&gt;&lt;/iframe&gt;</pre><p>Es un crucigrama de ejemplo real, insertado exactamente igual que lo estaría tu propia actividad. Cambia la dirección por la que te dé tu propia pantalla de inserción cuando hayas creado algo.</p>",
	"help_q_embed_not_working": "Mi actividad insertada muestra la página completa de Puzzel.org, o no muestra nada",
	"help_a_embed_not_working": "<p>Comprueba que hayas usado el enlace para insertar. El enlace de juego normal incluye la cabecera y el pie de página de Puzzel.org y está pensado para compartirlo directamente.</p><p>Sustituye <code>/play</code> por <code>/embed</code> en la dirección, o copia el código completo desde <strong>Más opciones → Código para insertar</strong> en el editor.</p><p>Para insertar actividades necesitas un plan de pago. Con una cuenta gratis, el enlace para insertar muestra un aviso en lugar de la actividad. El enlace de juego normal sigue funcionando.</p>",
	"help_q_embed_scrollbar": "Mi actividad insertada tiene una barra de desplazamiento",
	"help_a_embed_scrollbar": "<p>Tres cosas resuelven casi todos los casos:</p><ol><li>Un poco de espacio de desplazamiento abajo por el relleno: añade <code>scrolling='no'</code> al iframe.</li><li>La actividad es realmente más alta o más ancha que el marco: aumenta el <code>width</code> y el <code>height</code> del fragmento, o pon el ancho al 100%.</li><li>El límite es tu propia página: si la columna que rodea al iframe es estrecha, la actividad no tiene espacio para crecer. Una plantilla más ancha funciona mejor que un iframe más alto.</li></ol>",
	"help_q_wix_embed": "¿Cómo inserto una actividad en Wix?",
	"help_a_wix_embed": "<p>Mucha gente usa Puzzel.org dentro de un sitio de Wix. Wix tiene su propia guía para ello: <a href=\"https://support.wix.com/en/article/wix-editor-embedding-a-site-or-a-widget\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">insertar un sitio o un widget</a>.</p><p>El fragmento que tienes que pegar sale de <strong>Más opciones → Código para insertar</strong> en el editor.</p>",
	"help_link_account": "datos de la cuenta",
	"help_link_dashboard": "tu panel",
	"help_link_organisation": "datos de la organización",
	"help_link_pricing": "opciones de precios",
	"help_link_quote": "Genera un presupuesto",
	"help_link_privacy": "política de privacidad",
	"help_link_signin": "iniciar sesión",
	"help_link_activities": "El resumen de actividades",
	"help_link_ai": "Asistencia de IA",
	"help_link_folders": "Carpetas",
	"help_link_results": "Resultados",
	"help_link_teachers": "Docentes",
	"help_link_multiplayer": "página de multijugador",
	"help_link_embed_guide": "insertar actividades",
	"help_cta_body": "Pues vuelve a lo tuyo — elige un tipo de actividad y sigue creando. ¿Sigues atascado? El correo de soporte lo respondemos nosotros mismos.",
	"help_cta_build": "Seguir creando",
	"help_cta_contact": "Escríbenos",
	"help_cta_title": "¿Problema resuelto?",
	"help_cat_library": "Biblioteca de actividades",
	"help_link_library": "la biblioteca de actividades",
	"help_q_library_what": "¿Qué es la biblioteca de actividades?",
	"help_a_library_what": "<p>En la [library_link], los docentes comparten actividades para que otros puedan usarlas. Puedes buscar por materia, idioma, nivel o tipo de actividad. Solo aparecen las actividades que sus creadores han decidido publicar.</p><p>Normalmente, primero <strong>copias</strong> la actividad a tu cuenta. Después puedes editarla, compartirla y hacer seguimiento de resultados, igual que con una actividad propia. Solo puedes jugar directamente desde la biblioteca si el creador lo ha permitido.</p>",
	"help_q_library_publish": "¿Cómo añado mi propia actividad a la biblioteca?",
	"help_a_library_publish": "<p>Abre <strong>⋯</strong> junto a la actividad en [account_dashboard_link], o <strong>Más opciones</strong> en el editor, y elige <strong>Publicar en la biblioteca</strong>.</p><p>El formulario pide un nombre, el idioma del contenido, entre una y cinco materias, un nivel y una descripción opcionales, y el nombre que se muestra junto a ella (déjalo vacío para quedar en el anonimato). Confirma que otros pueden copiarla y modificarla y que tienes permiso para compartirla, y luego pulsa <strong>Publicar</strong>.</p><p>Una actividad necesita suficiente contenido para merecer la pena jugarla antes de ser aceptada — un Quiz necesita varias preguntas, un Memory varias parejas. Las copias que hayas tomado de la biblioteca no se pueden volver a publicar; el original ya está allí.</p><p><strong>Permitir jugarla directamente desde la biblioteca</strong> está desactivado de forma predeterminada. Actívalo solo si no te importa que los visitantes jueguen tu original: cada una de esas partidas cuenta como una de tus sesiones mensuales, igual que un enlace compartido.</p>",
	"help_q_library_use": "¿Qué ocurre cuando copio una actividad de la biblioteca?",
	"help_a_library_use": "<p>Una copia llega a tu cuenta con el contenido, los ajustes del puzle y el aspecto visual. Los propios ajustes del propietario original — seguimiento de resultados, el mensaje final, opciones para desarrolladores y de multijugador — no se incluyen, así que empiezas con una actividad propia y limpia. Las imágenes y los audios también se copian a tu almacenamiento.</p><p>A partir de ese momento es tuya: las sesiones jugadas en ella cuentan para <strong>tu</strong> cuenta, nunca para la del creador original, y los resultados llegan a tu panel. La copia no sigue los cambios posteriores del original.</p><p>En el plan gratuito, una copia ocupa una de tus plazas de actividad, como cualquier actividad nueva. Necesitas una cuenta para copiar; los jugadores nunca la necesitan.</p>",
	"help_q_library_remove": "¿Cómo vuelvo a quitar mi actividad de la biblioteca?",
	"help_cat_school_library": "Biblioteca del centro",
	"help_link_school_library": "Biblioteca del centro",
	"help_q_school_what": "¿Qué es la biblioteca del centro y quién ve qué?",
	"help_a_school_what": "<p>La biblioteca del centro reúne actividades y carpetas para que los docentes trabajen juntos. Se activa desde la cuenta del centro, en [teachers_link]. Todos los docentes vinculados pueden acceder a las actividades a través de [school_library_link], abrirlas, editarlas, jugarlas, eliminarlas y organizarlas en carpetas. Todos tienen los mismos permisos; no hay un acceso de solo lectura.</p><p>Tus <strong>propias</strong> actividades siguen en tu cuenta y tus compañeros no las ven, a menos que las muevas a la biblioteca del centro. Las partidas de las actividades compartidas cuentan para las sesiones del centro. Si las juegas tú mismo, no consumen sesiones.</p><p>Al desactivar la biblioteca, los docentes pierden el acceso de inmediato. Las actividades se conservan en la cuenta del centro.</p>",
	"help_q_school_move": "¿Cómo muevo una actividad entre mis propias actividades y la biblioteca del centro?",
	"help_a_school_move": "<p>Abre el menú junto a una actividad y elige <strong>Mover a la biblioteca del centro</strong> o <strong>Mover a mi cuenta</strong>. También puedes abrir [folders_link] y arrastrarla a “Mis carpetas” o “Biblioteca del centro”. Mantén la actividad sobre una de estas carpetas principales para abrirla y colocarla en una subcarpeta.</p><p>El enlace de la actividad no cambia, así que los enlaces compartidos y las actividades insertadas siguen funcionando. En la biblioteca del centro, todos los docentes vinculados pueden editarla; en tu cuenta, solo tú. La actividad pertenece a una de las dos cuentas. Todavía no puedes mover una carpeta completa de una vez: mueve las actividades por separado.</p>",
	"help_q_school_editing": "¿Pueden dos docentes editar la misma actividad a la vez?",
	"help_a_school_editing": "<p>Solo un docente puede guardar cambios a la vez. Si abres una actividad que ya está editando un compañero, verás su nombre en una barra superior. Puedes mirar, pero tus cambios no se guardarán hasta que cierre la actividad. Tu compañero también verá que estás consultándola.</p><p>Si deja de estar activo durante uno o dos minutos, podrás elegir <strong>Tomar el control de la edición</strong>. Su pestaña ya no podrá guardar cambios, para evitar que los cambios de uno sobrescriban los del otro.</p><p>La lista de actividades muestra quién hizo la última edición y cuándo.</p>",
	"help_q_school_leave": "¿Qué pasa cuando un docente deja el centro, o termina la suscripción del centro?",
	"help_a_school_leave": "<p>Cuando se desconecta a un docente del centro, o se desconecta él mismo, su acceso a la biblioteca del centro termina al instante. Todo lo que construyó <em>dentro</em> de la biblioteca se queda con el centro; todo lo que hay en su propia cuenta sigue siendo suyo, exactamente igual que antes.</p><p>Cuando termina la suscripción del centro, el interruptor de la biblioteca del centro desaparece y las actividades que había en ella vuelven a ser simplemente las actividades propias de la cuenta del centro. No se elimina nada, y los enlaces siguen funcionando.</p>",
	"help_a_library_remove": "<p>Abre el mismo menú — <strong>⋯</strong> en [account_dashboard_link] o <strong>Más opciones</strong> en el editor — y abre el formulario de biblioteca de la actividad: es <strong>Ficha de la biblioteca</strong> en el panel y <strong>Publicar en la biblioteca</strong> en el editor. Luego elige <strong>Quitar de la biblioteca</strong>. Desaparece de la biblioteca al instante.</p><p>Las copias que otros docentes ya hicieron siguen siendo suyas; quitar la ficha no afecta a sus cuentas. Eliminar la actividad en sí también elimina su ficha.</p><p>Si editas una actividad publicada, abre ese mismo formulario y guárdala de nuevo para actualizar lo que muestra la biblioteca.</p>"
}
