{
	"legaldoc_privacy": "<p><strong>سياسة خصوصية Puzzel.org</strong></p><p>تاريخ السريان: 18 سبتمبر 2026</p><h2>1. مقدمة</h2><p>Puzzel.org (يُشار إليه بـ\"نحن\" أو \"لنا\") يبنيه ويديره Daan Weustenraad في هولندا، ونولي حماية خصوصيتك اهتمامًا جادًا. تشرح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند استخدامك خدماتنا، وما نستخدمها من أجله، ومع من نشاركها، وكيف نحميها. وهي مكتوبة بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).</p><h2>2. المعلومات التي نجمعها</h2><p>عند إنشائك حسابًا، نجمع الأنواع التالية من المعلومات:</p><ul><li><strong>معلومات تعريف الهوية</strong> — اسمك الأول وعنوان بريدك الإلكتروني.</li><li><strong>بيانات الاستخدام</strong> — عدد مرات استخدام أنشطتك.</li><li><strong>بيانات تقنية</strong> — متصفّحك يتذكّر جلستك النشطة، حتى تتمكّن من متابعة الأنشطة التي أنشأتها من حيث توقفت، وبيانات وظيفية مشابهة.</li></ul><h2>3. لماذا نعالج بياناتك</h2><p>نعالج معلوماتك ونخزّنها لسبب واحد: إبقاء المنصّة تعمل وسهلة الاستخدام قدر الإمكان. ولا تُستخدَم في أي شيء يتجاوز ما تحتاجه المنصّة لتعمل.</p><h2>4. الأساس القانوني للمعالجة</h2><p>نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:</p><ul><li><strong>الموافقة</strong> — حين تمنحنا موافقتك، نعالج بياناتك استنادًا إليها.</li><li><strong>العقد</strong> — حين تكون المعالجة لازمة لتنفيذ عقد معك.</li><li><strong>الالتزام القانوني</strong> — حين يُلزمنا القانون بذلك.</li></ul><h2>5. مدة الاحتفاظ ببياناتك</h2><p>نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال المدة التي نحتاجها فقط للأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو متعلقة بإعداد التقارير.</p><h2>6. مع من نشارك بياناتك</h2><p>قد نشارك معلوماتك مع:</p><ul><li><strong>Google Firebase</strong> — يوفّر التوثيق وتخزين بياناتك.</li><li><strong>Google Classroom</strong> — فقط عندما يعيّن معلّم نشاطًا مع الدرجات: النقاط التي حصل عليها الطالب، تُرسَل إلى تسليمه الخاص في فصل ذلك المعلّم (انظر القسم 7).</li><li><strong>منصة التعلّم في مدرستك</strong> — فقط عندما يضيف معلّم نشاطًا مع الدرجات عبر LTI: النقاط التي حصل عليها الطالب، تُرسَل إلى دفتر درجات ذلك المقرر (انظر القسم 7).</li><li><strong>SendGrid</strong> — يرسل إليك بريدًا إلكترونيًا حول المشكلات المحتملة في حسابك وحول تحديثات المنصّة.</li><li><strong>Vercel</strong> — يستضيف الموقع ويسلّمه ويشغّل كود خادمه.</li><li><strong>Amazon S3</strong> — يخزّن الصور والأصوات والمستندات التي ترفعها.</li><li><strong>Stripe</strong> — يتولّى مدفوعات الاشتراك والفواتير.</li><li><strong>OpenAI و Google Gemini</strong> — يُنشئان المحتوى عندما يستخدم المعلّم مساعد الذكاء الاصطناعي. في لعبة Wordle عند تفعيل \"قبول الكلمات الحقيقية فقط\"، يُرسَل التخمين الذي لا يوجد في قوائم الكلمات الخاصة بنا إلى OpenAI ككلمة واحدة فقط، دون أي شيء يحدّد هوية اللاعب.</li><li><strong>Pixabay</strong> — يوفّر الصور الجاهزة التي يمكن للمعلّم البحث عنها من المحرِّر؛ ولا يصله سوى كلمات البحث.</li><li><strong>الجهات القانونية</strong> — عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا القانونية.</li></ul><h2>7. Google Classroom ودفاتر درجات المدرسة</h2><p>يمكن للمعلّم ربط Puzzel.org بـ Google Classroom لوضع نشاط في أحد فصوله وجعل نقاط كل طالب تُكتب إليه تلقائيًا. لا يحدث شيء من هذا ما لم يربط المعلّم الحساب ويعيّن نشاطًا؛ ولعب نشاط Puzzel.org من رابط عادي يعمل تمامًا كما هو موضح في بقية هذه السياسة.</p><p><strong>ما نصل إليه، ولماذا</strong></p><ul><li><strong>من حساب المعلّم على Google</strong>، بإذن المعلّم على شاشة Google نفسها: معرّف حسابه على Google وعنوان بريده الإلكتروني، لإظهار الحساب المتصل؛ وقائمة الفصول التي يُدرّسها، ليختار منها؛ وإذن بإنشاء مهام وتحديد درجات في تلك الفصول. لا نقرأ قوائم طلاب الفصول، ولا أسماء الطلاب الآخرين أو عناوين بريدهم الإلكتروني، ولا أي محتوى دراسي آخر.</li><li><strong>من طالب يفتح مهمة</strong>: حساب Google الذي يسجّل الدخول به — معرّف حسابه واسمه وعنوان بريده الإلكتروني — للتحقق من أنه في الفصل الذي عُيِّن له النشاط، ولوضع نقاطه في تسليمه الخاص.</li></ul><p><strong>ما نخزّنه</strong></p><ul><li>للمعلّم: معرّف حسابه على Google وعنوان بريده الإلكتروني، والأذونات التي منحها، ورمز مميّز مشفّر يتيح لـ Puzzel.org تحديد الدرجات في فصوله دون أن يُطلَب منه ذلك مجددًا. لا يغادر هذا الرمز خوادمنا أبدًا.</li><li>لكل مهمة: النشاط الذي تنتمي إليه، وفصل Google الذي أُنشئت فيه المهمة، ولكل طالب لعبها معرّف حسابه على Google، ومعرّف تسليمه في Classroom، وآخر نقاط أُرسلت ووقت إرسالها. يُخزَّن اسم الطالب وعنوان بريده الإلكتروني مع نتيجته، كما هو الحال مع أي لاعب يسجّل الدخول بحساب Google.</li></ul><p><strong>كيف تُحسب النقاط وتُشارَك</strong>: تُحسب النقاط على خوادمنا من الإجابات المُعطاة في النشاط — ولا تُؤخذ أبدًا من متصفّح الطالب — والشيء الوحيد الذي نرسله إلى Google هو تلك النقاط، إلى تسليم موجود بالفعل في فصل المعلّم. لا نبيع بيانات مستخدمي Google، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا ننقلها إلى أي جهة أخرى.</p><p><strong>مدة الاحتفاظ بها</strong>: يُحذف سجل الطالب في مهمة ما عندما يوقف المعلّم مزامنة تلك المهمة أو يحذف النشاط. وعندما يقطع المعلّم اتصاله بـ Google Classroom، أو يحذف حسابه، يُلغى رمزه المميّز لدى Google ويُحذف. أما الدرجات التي كُتبت بالفعل في Google Classroom فتبقى هناك: فهي تخص دفتر درجات المدرسة، ويديرها المعلّم أو المدرسة في Google Classroom.</p><p><strong>المدارس</strong>: عندما تستخدم مدرسة Puzzel.org مع Google Classroom، تقرر المدرسة ما يحدث لبيانات طلابها، وتعالجها Puzzel.org نيابةً عن المدرسة، فقط لحساب النقاط وتسليمها.</p><p><strong>منصة التعلّم الخاصة بمدرستك (LTI)</strong>: يمكن لمدرسة أيضًا أن تربط Puzzel.org بمنصة التعلّم الخاصة بها — مثل Moodle أو Canvas أو Brightspace — عبر معيار LTI 1.3. يسجّل مسؤول المدرسة Puzzel.org مرة واحدة، وهو مسجَّل الدخول بحساب على Puzzel.org. عندما يفتح طالب نشاط Puzzel.org من مقرر، تخبرنا المنصة بهويته: المعرّف الذي تستخدمه المنصة له، واسمه وبريده الإلكتروني إن كانت إعدادات المدرسة تشاركهما. نستخدم هذا فقط لتسجيل دخوله إلى ذلك النشاط؛ ولا يُنشأ له حساب على Puzzel.org. وعندما يختار معلّم إرسال الدرجات، نحتفظ لكل طالب بمعرّف المنصة هذا، وعنوان عمود دفتر الدرجات، وآخر درجة أُرسلت، ولا نرسل إلى المنصة إلا الدرجة، محسوبةً على خوادمنا كما هو موضح أعلاه. لا نطلب من المنصة أبدًا قوائم فصول أو أعمالًا دراسية أخرى. يُحذف سجل الطالب في عملية وضع عندما يوقف المعلّم مزامنتها أو يحذف النشاط؛ وتبقى الدرجات المكتوبة فعلًا في دفتر درجات المدرسة. وكما هي الحال مع Google Classroom، تقرر المدرسة ما يحدث لبيانات طلابها، ويعالجها Puzzel.org نيابةً عن المدرسة.</p><p>يلتزم استخدام Puzzel.org للمعلومات الواردة من واجهات برمجة تطبيقات Google، ونقلها إلى أي تطبيق آخر، بـ<a href=\"https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy\">سياسة بيانات مستخدمي خدمات واجهات برمجة تطبيقات Google</a>، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.</p><h2>8. عمليات نقل البيانات الدولية</h2><p>إذا نقلنا بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، نتأكّد من توفّر مستوى حماية كافٍ — من خلال البنود التعاقدية القياسية، على سبيل المثال.</p><h2>9. أمن البيانات</h2><p>نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، منها تقييد الوصول والخوادم الآمنة وكل تدبير تتّخذه Google Firebase نفسها للامتثال للوائح: <a href=\"https://firebase.google.com/support/privacy\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">https://firebase.google.com/support/privacy</a></p><h2>10. حقوقك</h2><p>بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية:</p><ul><li><strong>الوصول</strong> — طلب نسخة من بياناتك الشخصية.</li><li><strong>التصحيح</strong> — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.</li><li><strong>المحو</strong> — طلب حذف بياناتك.</li><li><strong>التقييد</strong> — طلب تقييد طريقة معالجتنا لبياناتك.</li><li><strong>قابلية النقل</strong> — الحصول على بياناتك بصيغة منظَّمة وشائعة الاستخدام.</li><li><strong>الاعتراض</strong> — الاعتراض على المعالجة القائمة على مصالح مشروعة.</li><li><strong>سحب الموافقة</strong> — سحب موافقتك في أي وقت حين تكون هي أساس المعالجة.</li></ul><h2>11. اتخاذ القرار الآلي والتنميط</h2><p>لا نستخدم اتخاذ القرار الآلي أو التنميط بما يؤثّر فيك تأثيرًا كبيرًا.</p><h2>12. ملفات تعريف الارتباط والتتبّع</h2><p>يستخدم موقعنا تخزين متصفّح وظيفيًا فقط، لتتبّع جلستك النشطة — عند تسجيل دخولك، أو عند إنشائك الأنشطة أو لعبها. ملف تعريف الارتباط الوحيد الذي نضعه قصير الأجل، ولا يُستخدم إلا عند فتح نشاط من منصة تعلّم مدرسة. لا توجد ملفات تعريف ارتباط للتتبّع أو للإعلانات. يمكنك مسح هذا التخزين من إعدادات متصفّحك.</p><h2>13. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه</h2><p>قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وسنُعلمك بأي تغييرات جوهرية بإشعار على الموقع.</p><h2>14. التواصل</h2><p>إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات حول هذه السياسة، أو أردت ممارسة أي من حقوقك، فتواصل معنا على:</p><p><strong>البريد الإلكتروني:</strong> <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\">daan@puzzel.org</a></p><h2>15. الشكاوى</h2><p>إذا رأيت أننا لم نلتزم بقانون حماية البيانات المعمول به، فلك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الرقابة المختصة في بلدك.</p>",
	"legaldoc_privacy_lms": "<h2>ملحق: Puzzel LMS — الفصول والدورات</h2><p>أُضيف في 24 سبتمبر 2026، وحُدّث في 25 سبتمبر 2026. ينطبق هذا الملحق فقط على Puzzel LMS — الجزء من Puzzel.org حيث ينشئ المعلّم قائمة فصل ويشارك دورات مع ذلك الفصل. لا يُجمَع أيٌّ من البيانات أدناه في أي مكان آخر: لعب نشاط من رابط عادي، أو في أي مكان خارج دورة المعلّم، يعمل تمامًا كما هو موضح في السياسة أعلاه.</p><p><strong>ما نخزّنه</strong></p><ul><li><strong>قائمة الفصل</strong>، التي يُدخلها المعلّم: لكل طالب اسم أول، وإن أضافهما المعلّم، اسم عائلة وعنوان بريد إلكتروني. إذا استخدم الفصل كلمات مرور، تُخزَّن تجزئة لكلمة المرور التي يختارها الطالب — لا كلمة المرور نفسها أبدًا. إذا سجّل الفصل الدخول عبر Google أو Microsoft، نخزّن أيّهما استُخدم وعنوان البريد الإلكتروني للحساب الذي استخدمه الطالب. ما لم تُفعِّل المدرسة حسابات الطلاب (أدناه)، لا يحصل الطالب في فصل على حساب Puzzel.org.</li><li><strong>حسابات الطلاب — اختيارية</strong>: تكون حسابات الطلاب معطَّلة للمدرسة ما لم تُفعِّلها المدرسة، ويعمل كل فصل من دونها. عند تفعيلها، تحتفظ المدرسة بقائمة طلاب واحدة، لكل طالب فيها عنوان بريد إلكتروني، ويحصل كل طالب على حساب واحد لجميع فصوله. نرسل لذلك الطالب رسالة بريد إلكتروني واحدة فيها رابط لاختيار كلمة مرور (الرسالة نفسها تُستخدم لإعادة تعيينها)، ونخزّن تجزئة لكلمة المرور، ونسجّل آخر وقت سجّل فيه الطالب الدخول. الأكاديمية — خطتنا للمؤسسات — تكون حسابات المتدرّبين فيها مفعَّلة افتراضيًا، ويمكنها تعطيلها.</li><li><strong>ما يفعله الطالب في دورة</strong>: نتائجه في أنشطتها، كما هي الحال مع أي لاعب، والعمل الذي يسلّمه — النص الذي يكتبه، والصور وملفات PDF التي يضيفها، وملاحظة اختيارية لمعلّمه. تُعاد رسم الصور في المتصفّح قبل رفعها، ما يزيل بياناتها الوصفية، مثل مكان التقاطها؛ وتُفحص ملفات PDF بحثًا عن البرمجيات الخبيثة (AWS GuardDuty) قبل أن يتمكّن أحد من فتحها.</li><li><strong>ملاحظات المعلّم</strong>: نقاط وتعليق على عمل الطالب. عندما يُعيد المعلّم العمل للمراجعة، تُحفَظ النسخة السابقة — بملفاتها وملاحظة الطالب وملاحظات المعلّم — كسجل تاريخي لذلك العمل.</li><li><strong>سجلّ تبديل الأسماء</strong>: عندما يختار الطالب اسمه من قائمة الفصل، أو يختار \"لست أنت؟\"، نسجّل الاسم الذي اختير أو حُرِّر، وعلى أي جهاز ومتى. الجهاز معرّف عشوائي ينشئه المتصفّح ويحتفظ به في تخزينه الخاص، بتصنيف عام مثل \"Safari · iPad\". لا نسجّل عناوين IP. يُحذف السجل تلقائيًا بعد 30 يومًا.</li></ul><p><strong>من يمكنه رؤيته</strong></p><p>يرى المعلّم الذي يملك الفصل كل ما سبق لذلك الفصل. يرى الطلاب الأسماء في قائمة الفصل ليختاروا اسمهم؛ وفيما عدا ذلك، لا يرى الطالب إلا نتائجه الخاصة وعمله الخاص والملاحظات عليه — لا نتائج زميل له أبدًا. تُخزَّن الملفات التي يسلّمها الطالب في Amazon S3، في منطقة التخزين التي اختارها المعلّم، تحت عنوان لا يمكن تخمينه: يستطيع فتح الملف كل من يُعطى ذلك العنوان، ولا يُظهره Puzzel.org إلا للطالب ومعلّمه.</p><p><strong>إلى متى نحتفظ به</strong></p><p>إلى أن يحذفه المعلّم. حذف طالب من قائمة الطلاب يُخرجه من كل فصل، مع نتائجه. حذف طالب من فصل يحذف نتائجه وعمله والملاحظات عليه في ذلك الفصل؛ وحذف فصل يحذف كل ذلك؛ وإعادة ضبط تقدّم طالب تحذف نتائجه وعمله والملاحظات عليه في تلك الدورة. يمكن للمعلّم أيضًا حذف أي ملف سلّمه طالب، أو حذف كل ملفات الطلاب في دورة دفعة واحدة. سجلّ تبديل الأسماء هو الجزء الوحيد الذي يُحذف تلقائيًا، بعد 30 يومًا.</p><p><strong>المدارس والأكاديميات</strong>: عندما تستخدم مدرسة أو أكاديمية Puzzel LMS مع طلابها أو متدرّبيها، تقرر ما يحدث لبياناتهم، وتعالجها Puzzel.org نيابةً عنها. تصف اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا هذه المعالجة بالتفصيل.</p>",
	"legaldoc_terms": "<p><strong>تاريخ السريان:</strong> 1 نوفمبر 2026. تحلّ هذه النسخة محل الشروط السارية منذ 18 سبتمبر 2026.</p><h2>1. من نحن وعلى ماذا توافق</h2><p>تُدار Puzzel.org بواسطة Daan Weustenraad، وهو منشأة فردية (eenmanszaak) مسجّلة لدى غرفة التجارة الهولندية (KvK) تحت الرقم 66090091، في العنوان Sneekermeer 13, 3825 XT Amersfoort، هولندا (\"Puzzel.org\" و\"نحن\" و\"لنا\"). تحكم هذه الشروط والأحكام (\"الشروط\") وصولك إلى موقع Puzzel.org وتطبيقاته وواجهة API والمحتوى المضمَّن والدورات والخدمات المرتبطة به واستخدامك لها (يُشار إليها معًا بـ\"الخدمات\").</p><p>توافق على هذه الشروط عندما تنشئ حسابًا أو تقدّم طلب شراء أو تستخدم الخدمات بأي طريقة أخرى. وإذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمات.</p><p>الملخص المبسّط الذي يظهر مع هذه الشروط على موقعنا مقدَّم للتسهيل فقط. النص الكامل لهذه الشروط هو وحده الملزم قانونًا. وحين تُقدَّم الخدمات بأكثر من لغة، تسود النسخة الإنجليزية من هذه الشروط.</p><p><strong>المستهلكون وعملاء الأعمال.</strong> إذا استخدمت الخدمات لأغراض خارج نطاق تجارتك أو عملك أو مهنتك، فأنت مستهلك. وحيثما تقول هذه الشروط \"عملاء الأعمال\"، فهي تعني كل مستخدم آخر، بمن فيهم المعلّمون الذين يستخدمون الخدمات في عملهم والمدارس والشركات والمؤسسات الأخرى. ولا شيء في هذه الشروط يقيّد الحقوق التي يتمتع بها المستهلكون بموجب القانون الإلزامي في بلد إقامتهم.</p><h2>2. الحسابات والأهلية</h2><p>بإنشائك حسابًا فإنك تؤكد أن عمرك 16 عامًا على الأقل، أو أنك تتصرف نيابةً عن مدرسة أو شركة أو مؤسسة أخرى فوّضتك بذلك. لا يحتاج لاعبو النشاط إلى حساب، وقد يكونون أصغر سنًا؛ ويوضّح القسم 7 من يتحمّل المسؤولية عنهم.</p><p>يجب أن تقدّم معلومات دقيقة عند إنشاء الحساب وأن تُبقيها محدّثة. وأنت مسؤول عن كل ما يحدث عبر حسابك وعن الحفاظ على سرّية بيانات دخولك. أخبرنا فورًا إذا اعتقدت أن حسابك استُخدم دون إذنك.</p><p>إذا أنشأت حسابًا لمؤسسة، فإنك تؤكد أنك مخوَّل بإلزامها بهذه الشروط، وأن كلمة \"أنت\" في هذه الشروط تشمل تلك المؤسسة.</p><h2>3. استخدام الخدمات</h2><p>يجوز لك استخدام الخدمات لإنشاء الأنشطة والدورات ومشاركتها وتضمينها وطباعتها ولعبها، ضمن حدود خطتك. وأنت توافق على:</p><ul><li>استخدام الخدمات لأغراض قانونية فقط وبما يتوافق مع هذه الشروط؛</li><li>عدم إساءة استخدام الخدمات أو إثقالها أو فحصها أو التدخّل في عملها، أو محاولة الوصول إليها بغير الواجهات التي نوفّرها؛</li><li>عدم إجراء هندسة عكسية لأي جزء من الخدمات أو تفكيكه أو جمع بياناته آليًا أو نسخه، إلا حيث يسمح القانون بذلك رغم هذا البند؛</li><li>عدم إعادة بيع الخدمات أو ترخيصها من الباطن، أو استخدامها لبناء منتج منافس؛</li><li>الالتزام بحدود جلسات اللعب والأنشطة وغيرها من حدود خطتك. ويجوز لنا تقييد الاستخدام الذي يتجاوز تلك الحدود أو الذي يتم آليًا بوضوح أو بصورة مسيئة، أو إيقافه مؤقتًا.</li></ul><p>كل المحتوى الذي أنشأناه للخدمات، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات وقوالب الأنشطة والأنشطة التجريبية والبرمجيات، ملكٌ لـ Puzzel.org أو للجهات المرخِّصة لها، ومحمي بقانون الملكية الفكرية. ولا تكتسب أي حقوق فيه سوى حق استخدام الخدمات بموجب هذه الشروط.</p><h2>4. الرسوم والتجديد والإلغاء</h2><p>الخطة المجانية لا تكلّف شيئًا. وتُسعَّر الخطط المدفوعة كما هو معروض في صفحة الأسعار وقت طلبك، وتشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق. نعرض لك السعر وفترة الفوترة قبل أن تدفع.</p><p><strong>التجديد التلقائي.</strong> تتجدد الاشتراكات المدفوعة تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة إلى أن تلغيها. وتوضّح لوحة تحكّم حسابك ما إذا كانت خطتك تتجدد ومتى.</p><p><strong>الإلغاء.</strong> يمكنك إيقاف التجديد التلقائي من لوحة تحكّم حسابك، أو أن تطلب منا ذلك على <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\">daan@puzzel.org</a>. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية، وتحتفظ بخطتك حتى ذلك الحين.</p><p><strong>تغيير الأسعار.</strong> يجوز لنا تغيير الأسعار في صفحة الأسعار في أي وقت. ويسري التغيير على الطلبات الجديدة. ويتجدد الاشتراك القائم بالسعر الذي اشتُري به. وإذا غيّرنا يومًا سعر اشتراك قائم، فلن يسري التغيير إلا من تجديده التالي، ونمنح المشتركين المعنيين إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل ليتمكنوا من الإلغاء أولًا.</p><p><strong>حق العدول للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي.</strong> إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فيجوز لك العدول عن عملية شراء خلال 14 يومًا من الطلب، دون إبداء سبب، مقابل استرداد كامل المبلغ. راسلنا بالبريد الإلكتروني على <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\">daan@puzzel.org</a> للقيام بذلك.</p><p><strong>المبالغ المستردة.</strong> باستثناء حق العدول والحالات الواردة في القسمين 10 و15، فإن الرسوم غير قابلة للاسترداد، ما لم يقتض القانون خلاف ذلك أو نوافق كتابةً.</p><p><strong>الأرصدة والحصص.</strong> أرصدة الذكاء الاصطناعي وجلسات اللعب وغيرها من الحصص جزء من خطتك. وليست لها قيمة نقدية ولا يمكن نقلها ولا استردادها، ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.</p><p><strong>الخطط التي يدفع ثمنها طرف آخر.</strong> إذا كانت مدرسة أو مؤسسة تدفع ثمن خطتك أو تمنحك مقعدًا، فإن وصولك إلى الميزات المدفوعة يعتمد على تلك الخطة وينتهي بانتهائها أو عند إزالة مقعدك.</p><p><strong>التأخر في الدفع أو فشله.</strong> إذا فشلت عملية دفع، فيجوز لنا تعليق الميزات المدفوعة إلى أن تُسوّى. ويبقى محتواك في حسابك أثناء التعليق.</p><h2>5. محتواك</h2><p>كل ما ترفعه إلى الخدمات أو تنشئه عليها، مثل قوائم الكلمات والأسئلة والصور والصوت والأنشطة والدورات، هو محتواك (\"محتوى المستخدم\"). وتحتفظ بملكيته وبكل حقوق الملكية الفكرية فيه. ولا نطالب أبدًا بملكية محتوى المستخدم.</p><p><strong>الترخيص الذي نحتاج إليه.</strong> لكي تعمل الخدمات، تمنح Puzzel.org ترخيصًا غير حصري وعالميًا وخاليًا من الإتاوات لاستضافة محتوى المستخدم وتخزينه واستنساخه وتكييفه للعرض (مثل تغيير حجم صورة أو إنشاء نسخة قابلة للطباعة) وعرضه وتوزيعه. لا نستخدم هذا الترخيص إلا لتقديم الخدمات لك وللأشخاص الذين تشارك أنشطتك معهم. وينتهي الترخيص عندما تحذف المحتوى أو حسابك، باستثناء ما هو موضّح أدناه، وباستثناء النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية الروتينية، التي تُزال وفق جدولها المعتاد. ولن نستخدم محتوى المستخدم لأي غرض آخر، بما في ذلك تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، دون موافقتك الصريحة.</p><p><strong>المشاركة والتضمين.</strong> عندما تشارك نشاطًا عبر رابط أو رمز QR أو PIN أو تضمين، يمكن لأي شخص يصل إليه عرضه ولعبه. وأنت من يقرر ما تشاركه ومع من.</p><p><strong>النشر في المكتبة العامة.</strong> عندما تنشر نشاطًا في مكتبة الأنشطة العامة، فإنك تمنح أيضًا كل مستخدم آخر للخدمات ترخيصًا غير حصري وعالميًا وخاليًا من الإتاوات ودائمًا لعرضه ولعبه ونسخه إلى حسابه وتعديله واستخدام نسخته في التدريس والتدريب والتعلّم. وإلغاء نشر نشاطك أو حذفه يزيله من المكتبة. أما النسخ التي أنشأها مستخدمون آخرون قبل ذلك فتبقى لهم ليحتفظوا بها ويستخدموها.</p><p><strong>نقل المحتوى إلى مكتبة المدرسة.</strong> عندما تنقل نشاطًا أو دورة إلى المكتبة المشتركة لمدرستك أو مؤسستك، فإنه يُحفَظ في حساب تلك المدرسة. وتمنح المدرسة ترخيصًا غير حصري وعالميًا وخاليًا من الإتاوات ودائمًا للاحتفاظ به واستخدامه وتعديله ونسخه وحذفه، والسماح لأعضائها بفعل الشيء نفسه. ويبقى لدى المدرسة إذا غادرت أو انتهى مقعدك. وما يحدث لمحتوى المكتبة المشتركة تقرره المدرسة.</p><p><strong>مسؤوليتك.</strong> تؤكد أنك تملك كل محتوى مستخدم تقدّمه أو تملك الحقوق اللازمة فيه، بما فيها الحقوق اللازمة للتراخيص الواردة في هذا القسم، وأنه لا ينتهك حقوق أي شخص، وأنك حصلت على أي موافقة لازمة من الأشخاص الذين يظهرون فيه. وأنت مسؤول عن محتوى المستخدم الذي تقدّمه وعمّا تشاركه، بما في ذلك مع الطلاب. احتفظ بنسخك الخاصة من المحتوى الذي يهمك: الخدمات ليست خدمة نسخ احتياطي.</p><h2>6. المحتوى المحظور والإزالة</h2><p>لا يجوز لك رفع محتوى أو إنشاؤه أو مشاركته إن كان غير قانوني؛ أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية؛ أو كان جنسيًا أو يحضّ على الكراهية أو يتضمن مضايقة أو عنفًا أو غير مناسب بأي شكل آخر للجمهور الذي تشاركه معه (وهم غالبًا أطفال)؛ أو يحتوي على برمجيات خبيثة أو روابط مضلِّلة؛ أو يجمع بيانات شخصية من اللاعبين تتجاوز ما توفّره حقول التسجيل في الخدمات.</p><p><strong>الإبلاغ.</strong> يمكن لأي شخص الإبلاغ عن محتوى يعتقد أنه يخالف هذه القواعد أو ينتهك حقوقه. راسلنا بالبريد الإلكتروني على <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\">daan@puzzel.org</a> مع رابط المحتوى ووصف للمشكلة. وفي مطالبات الحقوق، أرفق بيانات التواصل معك وإفادة بأنك صاحب الحقوق أو مخوَّل بالتصرف نيابةً عنه. ويمكن أيضًا الإبلاغ عن مواد المكتبة بزر الإبلاغ في صفحتها. ونراجع البلاغات على وجه السرعة.</p><p><strong>إشعارات حقوق النشر من الولايات المتحدة.</strong> نستجيب للإشعارات المقدَّمة بموجب قانون الألفية الرقمية لحقوق النشر في الولايات المتحدة (US Digital Millennium Copyright Act). أرسلها إلى وكيلنا المعيَّن، Daan Weustenraad، على <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\">daan@puzzel.org</a> أو إلى العنوان البريدي المذكور في القسم 1، مع المعلومات التي يشترطها 17 U.S.C. § 512(c)(3). ونزيل المواد التي يحدّدها إشعار صحيح أو نعطّل الوصول إليها. ويجوز لنا إغلاق حسابات منتهكي الحقوق المتكررين.</p><p><strong>ما يجوز لنا فعله.</strong> يجوز لنا إزالة المحتوى أو تعطيل الوصول إليه أو تقييد مشاركته عندما نعتقد بصورة معقولة أنه يخالف هذه القواعد أو القانون، أو عندما نتلقى بلاغًا وجيهًا، أو عندما تقتضي ذلك محكمة أو جهة رسمية. وعندما نفعل ذلك، نخبر صاحب الحساب بما فعلناه ولماذا وبكيفية الاعتراض، ما لم يمنع ذلك القانون أو سلامة الآخرين. ولسنا ملزمين بمراقبة محتوى المستخدم ولا نفعل ذلك، ولسنا مسؤولين عن محتوى المستخدم الذي ينشئه الآخرون.</p><h2>7. الطلاب والمدارس والبيانات الشخصية</h2><p>الخدمات مصمَّمة للمعلّمين والمدرّبين والمؤسسات. ويمكن للاعبين، ومنهم الأطفال، لعب الأنشطة دون حساب. وعندما تفعّل تسجيل اللاعبين، تختار أنت الحقول التي يملؤها اللاعبون. اجمع فقط ما تحتاج إليه لغرضك.</p><p><strong>أنت مسؤول عن لاعبيك.</strong> إذا شاركت أنشطة مع طلاب أو قاصرين آخرين، فإنك تؤكد أنه يحق لك ذلك، وأنك حصلت على أي موافقة مطلوبة من أولياء الأمور أو الأوصياء أو مدرستك بموجب القوانين التي تنطبق عليك (مثل COPPA أو FERPA في الولايات المتحدة، أو اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي)، وأن استخدامك يتوافق مع سياسات مدرستك أو مؤسستك.</p><p><strong>نعالج البيانات نيابةً عنك.</strong> أما البيانات الشخصية للاعبين التي تجمعها عبر الخدمات، مثل حقول التسجيل والإجابات والنقاط وبيانات دفتر الدرجات، فأنت (أو مدرستك أو مؤسستك) الجهة المتحكِّمة في البيانات، وتكون Puzzel.org الجهة المعالِجة. ولا نعالج تلك البيانات إلا لتقديم الخدمات لك وكما هو موضّح في سياسة الخصوصية لدينا. لا نبيعها ولا نستخدمها في الإعلانات ولا نستخدمها لبناء ملفات تعريف للطلاب. ويمكن للمدارس وعملاء الأعمال الآخرين طلب اتفاقية معالجة البيانات على <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\">daan@puzzel.org</a>.</p><p><strong>بياناتك.</strong> كيفية تعاملنا مع بيانات حسابك موضّحة في <a href=\"https://puzzel.org/en/privacy-policy\">سياسة الخصوصية</a> لدينا، وهي جزء من هذه الشروط.</p><h2>8. Google Classroom واتصالات LMS ودفاتر الدرجات</h2><p>إذا ربطت الخدمات بـ Google Classroom أو بنظام إدارة التعلّم (مثلًا عبر LTI) أو بدفتر درجات آخر:</p><ul><li>فإنك تؤكد أنه يحق لك ذلك للفصول التي تختارها، وأن مدرستك وافقت على الربط حيث تشترط ذلك؛</li><li>وبالنسبة إلى النقاط المُرسَلة إلى فصولك، تقرر مدرستك (أو أنت، إن كنت تُدرّس بشكل مستقل) ما يحدث لبيانات الطلاب، وتعالج Puzzel.org تلك البيانات نيابةً عنها، فقط لحساب النقاط وتسليمها إلى المهام التي أنشأتها؛</li><li>تُحسب الدرجات تلقائيًا من الإجابات المُعطاة في النشاط. تحقّق منها قبل الاعتماد عليها. يمكنك تغيير أي درجة في دفتر درجاتك. وحسب الإعداد الذي تختاره، يمكن لمحاولة لاحقة من الطالب أن تحل محل درجة أرسلتها Puzzel.org؛</li><li>يمكنك إيقاف إرسال النقاط في أي وقت، لكل مهمة على حدة أو بقطع الاتصال بدفتر درجاتك؛</li><li>دفتر الدرجات أو نظام LMS نفسه خدمة تابعة لطرف ثالث تخضع لشروطها الخاصة؛ انظر القسم 9.</li></ul><h2>9. ميزات الذكاء الاصطناعي والتضمين وواجهة API وخدمات الأطراف الثالثة</h2><p><strong>ميزات الذكاء الاصطناعي.</strong> تصوغ ميزات الذكاء الاصطناعي مسودات للتعريفات والأدلة والأسئلة والإجابات والصور وغيرها من المحتوى بناءً على ما تقدّمه لها. وناتجها اقتراح يولّده نموذج آلي: قد يكون غير دقيق أو ناقصًا أو متحيّزًا أو غير مناسب لجمهورك. راجع ناتج الذكاء الاصطناعي وعدّله قبل أن تنشره أو تشاركه؛ وأنت مسؤول عمّا تنشره. والمحتوى الذي تولّده بميزات الذكاء الاصطناعي هو محتوى المستخدم الذي تملكه. لا نضمن أن ناتج الذكاء الاصطناعي خالٍ من حقوق الأطراف الثالثة. وترسل بعض الميزات مقاطع نصية قصيرة إلى مزوّد ذكاء اصطناعي أثناء لعب نشاط، مثلًا للتحقق مما إذا كانت كلمة مُخمَّنة موجودة.</p><p><strong>التضمين وواجهة API.</strong> يجوز لك تضمين الأنشطة في موقعك الإلكتروني أو نظام LMS لديك واستخدام واجهة API ضمن حدود خطتك ووثائق واجهة API. وأنت مسؤول عن الموقع أو النظام الذي تضمّن فيه، وعن الالتزام بقواعده. ويجوز لنا تغيير نقاط نهاية API أو إيقافها بإشعار معقول.</p><p><strong>خدمات الأطراف الثالثة.</strong> تعتمد الخدمات على مزوّدين من أطراف ثالثة، منهم مزوّدو الاستضافة وقواعد البيانات وتخزين الملفات ومعالجة المدفوعات ونماذج الذكاء الاصطناعي ومنصات دفاتر الدرجات. ويعمل هؤلاء المزوّدون بموجب شروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم. ونختارهم ونوجّههم بعناية، لكننا لسنا مسؤولين عن توافر خدماتهم أو التغييرات التي تطرأ عليها أو الخسائر الناجمة عن أفعالهم أو تقصيرهم، إلا حيث نكون مسؤولين بموجب قانون إلزامي.</p><h2>10. توافر الخدمات وتغييرها</h2><p>نعمل على إبقاء الخدمات متاحة وموثوقة، لكننا لا نعد بتشغيل متواصل أو خالٍ من الأخطاء. وقد تكون الخدمات غير متاحة بسبب الصيانة أو التحديثات أو أعطال مزوّدي الأطراف الثالثة أو أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.</p><p>نواصل تحسين الخدمات. ويجوز لنا إضافة ميزات أو أنواع أنشطة أو حدود خطط أو تغييرها أو إزالتها. وإذا أزلنا ميزة أو نوع نشاط تشمله خطتك المدفوعة، فإننا نعلن ذلك على الموقع قبل 30 يومًا على الأقل حيثما أمكن بصورة معقولة. ويمكنك حينئذ الإلغاء قبل سريان التغيير واسترداد الرسوم المدفوعة مقدّمًا عن الفترة المتبقية بالتناسب.</p><h2>11. الإنهاء وما يحدث لبياناتك</h2><p><strong>من جانبك.</strong> يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من لوحة تحكّم حسابك، أو بمراسلتنا بالبريد الإلكتروني على <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\">daan@puzzel.org</a>. ويؤدي إغلاق حسابك إلى إيقاف التجديد التلقائي. ولا يمنحك حقًا في استرداد أي مبلغ إلا وفق ما هو موضّح في الأقسام 4 و10 و15.</p><p><strong>من جانبنا.</strong> يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمات أو إنهاؤه، مع إشعارك حيثما أمكن بصورة معقولة، إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جوهرية، أو إذا ألحق استخدامك ضررًا بالخدمات أو بمستخدمين آخرين، أو إذا أوجب علينا ذلك القانون أو جهة مختصة، أو إذا ظل حسابك غير نشط أكثر من 24 شهرًا ولا توجد فيه خطة مدفوعة. وحيثما يمكن تدارك المخالفة، نمنحك فرصة معقولة لتداركها أولًا.</p><p><strong>قبل أن ترحل.</strong> احفظ كل ما تريد الاحتفاظ به. يمكنك طباعة أنشطتك، وفي الخطط التي تتضمن ذلك، تنزيل النتائج كجدول بيانات. وتتوقف الأنشطة التي شاركتها عن العمل بمجرد حذف حسابك.</p><p><strong>بياناتك بعد ذلك.</strong> عند حذف حسابك، نحذف بيانات حسابك ومحتوى المستخدم. ولا نحتفظ إلا بما يلي:</p><ul><li>السجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، مثل الفواتير وسجلات الدفع (يشترط قانون الضرائب الهولندي سبع سنوات)؛</li><li>المعلومات التي نحتاج إليها لحسم نزاع أو لإنفاذ هذه الشروط؛</li><li>النسخ التي أنشأها مستخدمون آخرون من أنشطة نشرتها في المكتبة، والمحتوى الذي نقلته إلى مكتبة مدرسة (القسم 5)؛</li><li>البيانات الموجودة في النسخ الاحتياطية الروتينية، إلى أن تُزال وفق الجدول المعتاد.</li></ul><p>الأقسام التي يقتضي طابعها أن تبقى سارية بعد الإنهاء تظل سارية بعد إغلاق حسابك. ومنها الأقسام 5 و12 و13 و14 و16.</p><h2>12. إخلاء الضمانات</h2><p>تُقدَّم الخدمات \"كما هي\" و\"حسب التوافر\". وبقدر ما يسمح به القانون، لا نقدّم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بما فيها ما يتعلق بالصلاحية للتسويق أو الملاءمة لغرض معيّن أو عدم الانتهاك أو دقة المحتوى (بما في ذلك ناتج الذكاء الاصطناعي والدرجات المحسوبة تلقائيًا)، أو بأن الخدمات ستلبّي متطلباتك أو تعمل دون انقطاع أو تخلو من الأخطاء أو المكوّنات الضارة.</p><p>بالنسبة إلى المستهلكين، لا يقيّد هذا القسم الحق القانوني في الحصول على خدمات مطابقة للعقد.</p><h2>13. تحديد المسؤولية</h2><p><strong>ما لا نتحمّل مسؤوليته.</strong> إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمّل Puzzel.org المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية؛ ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو الشهرة التجارية أو السمعة؛ ولا عن تكلفة الخدمات البديلة؛ ولا عن الغرامات أو العقوبات التي يفرضها عليك طرف ثالث أو جهة رسمية. وينطبق هذا مهما كان سبب نشوء الضرر، حتى لو أُبلغنا باحتمال وقوع هذه الخسارة.</p><p><strong>البيانات المفقودة أو التالفة.</strong> إذا فُقد محتوى المستخدم أو غيره من البيانات أو تلف بسبب خطأ من جانبنا، فسنبذل جهودًا معقولة لاستعادته. وأي مسؤولية إضافية عن ذلك تدخل ضمن السقف الوارد أدناه. وتبقى مسؤولًا عن الاحتفاظ بنسخك الخاصة من المحتوى الذي يهمك (القسم 5).</p><p><strong>السقف.</strong> إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن جميع المطالبات الناشئة عن الخدمات أو هذه الشروط أو المتعلقة بها، سواء في العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما فيها الإهمال) أو الإخلال بواجب قانوني أو غير ذلك، على المبلغ الأكبر من (أ) الرسوم التي دفعتها لنا في الأشهر الـ12 السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة، و(ب) EUR 100. وينطبق هذا السقف على جميع المطالبات مجتمعةً، لكل سنة تقويمية.</p><p><strong>إشعار مسبق (عملاء الأعمال).</strong> لا نكون مسؤولين عن الإخفاق في الأداء إلا بعد أن تكون قد أبلغتنا به كتابةً ووصفته بتفصيل معقول، ومنحتنا مدة معقولة لإصلاحه، ولم نصلحه رغم ذلك. ولا ينطبق هذا حيث لم يعد الإصلاح ممكنًا.</p><p><strong>الأحداث الخارجة عن سيطرتنا.</strong> لا نتحمّل مسؤولية أي إخفاق أو تأخير ناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة. ومن ذلك انقطاع خدمات مزوّدي الاستضافة أو قواعد البيانات أو الدفع أو الذكاء الاصطناعي أو غيرهم من مزوّدي الأطراف الثالثة أو أعطالها؛ وأعطال الإنترنت أو الكهرباء؛ وهجمات حجب الخدمة وغيرها من الهجمات التي لم نستطع منعها بصورة معقولة؛ وإجراءات الحكومة؛ والكوارث الطبيعية.</p><p><strong>من يمكنه الاستناد إلى هذا.</strong> تحمي القيود الواردة في هذا القسم أيضًا موظفينا ومتعاقدينا ومورّدينا. ويجوز لهم الاستناد إليها كما لو كانوا طرفًا في هذه الشروط.</p><p><strong>الاستثناءات.</strong> لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يقيّد مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن إهمالنا، أو عن الاحتيال، أو عن الضرر الناجم عن تعمّدنا أو تهورنا المتعمّد (opzet of bewuste roekeloosheid)، أو عن أي أمر آخر لا يجوز تقييده بموجب القانون الذي ينطبق عليك. وبالنسبة إلى المستهلكين، لا تنطبق القيود الواردة في هذا القسم إلا بقدر ما يسمح به قانون حماية المستهلك الإلزامي في بلد إقامتهم.</p><p><strong>المهلة الزمنية للمطالبات.</strong> يجب رفع أي مطالبة ضد Puzzel.org خلال 12 شهرًا من علمك بالوقائع التي نشأت عنها، أو من الوقت الذي كان ينبغي أن تعلم فيه بها بصورة معقولة. وبعد ذلك تسقط المطالبة. ولا ينطبق هذا على المستهلكين حيث يمنحهم القانون مدة أطول.</p><p><strong>مسؤوليتك.</strong> أنت مسؤول عن نتائج قراراتك المبنية على الخدمات، بما في ذلك الدرجات التي تعتمد عليها والمحتوى الذي تنشره والموافقات التي كان عليك الحصول عليها.</p><h2>14. التعويض</h2><p>بقدر ما يسمح به القانون الذي ينطبق عليك، يتولى عملاء الأعمال الدفاع عن Puzzel.org ومالكها وموظفيها ومتعاقديها، وتعويضهم وإبراء ذمتهم، من جميع المطالبات والدعاوى والخسائر والأضرار والغرامات والتكاليف والنفقات (بما فيها التكاليف القانونية المعقولة) التي يرفعها طرف ثالث وتنشأ عن الأمور التالية أو تتعلق بها:</p><ul><li>محتوى المستخدم الذي تقدّمه، بما في ذلك أي مطالبة بأنه ينتهك الملكية الفكرية أو الخصوصية أو حقوقًا أخرى، أو أنه غير قانوني أو ضار؛</li><li>طريقة استخدامك الخدمات، بما في ذلك أي مطالبة يرفعها طالب أو ولي أمر أو وصي أو موظف أو مدرسة ناشئة عن أنشطة شاركتها أو بيانات جمعتها عبر حقول التسجيل أو اتصالات دفاتر الدرجات التي أعددتها؛</li><li>عدم حصولك على الموافقات المطلوبة بموجب القوانين التي تنطبق عليك (انظر القسم 7)؛</li><li>مخالفتك هذه الشروط أو القانون.</li></ul><p>لا ينطبق هذا بقدر ما تكون المطالبة ناجمة عن مخالفتنا نحن لهذه الشروط أو للقانون.</p><p>سنخبرك على الفور بأي مطالبة من هذا النوع ونترك لك إدارة الدفاع فيها. ولا يجوز لك تسوية مطالبة بطريقة تتضمن إقرارًا بخطأ من جانبنا أو تفرض علينا التزامات دون موافقتنا الكتابية.</p><p>لا يكون المستهلكون مسؤولين تجاهنا عن هذه المطالبات إلا وفق القواعد العامة للقانون الذي ينطبق عليهم.</p><h2>15. تغييرات هذه الشروط</h2><p>يجوز لنا تحديث هذه الشروط، مثلًا عندما نضيف ميزات أو يتغير القانون أو لجعلها أوضح.</p><p>في التغييرات التي تؤثر جوهريًا في حقوقك أو التزاماتك، ننشر النسخة الجديدة مع إشعار على الموقع قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها. ويظهر الإشعار في هذه الصفحة وفي تحديثاتنا العامة. وإذا واصلت استخدام الخدمات بعد تاريخ السريان، فإنك تقبل الشروط الجديدة. وإذا لم توافق، فيمكنك إغلاق حسابك قبل سريان التغيير، وفي الخطة المدفوعة تسترد الرسوم المدفوعة مقدّمًا عن الفترة المتبقية بالتناسب. أما التغييرات الطفيفة، مثل التوضيحات أو التصحيحات، فتسري عند نشرها.</p><p>يبيّن تاريخ السريان في أعلى هذه الشروط النسخة الحالية. والنسخ السابقة متاحة عند الطلب.</p><h2>16. القانون الحاكم والمنازعات</h2><p>تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها أو عن الخدمات أو يتعلق بها لقوانين هولندا، دون المساس بقانون حماية المستهلك الإلزامي في البلد الذي يعيش فيه المستهلك.</p><p><strong>لنتحدث أولًا.</strong> إذا كانت لديك شكوى أو نزاع، فراسلنا بالبريد الإلكتروني على <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\">daan@puzzel.org</a>. نسعى إلى حل المسألة بصورة غير رسمية، ويوافق كلانا على تجربة ذلك قبل بدء أي إجراءات قانونية.</p><p><strong>المحاكم.</strong> إذا تعذّر الحل، فإن المحكمة المختصة في هولندا لها الاختصاص القضائي الحصري. ويجوز للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي أيضًا رفع دعوى أمام محاكم بلد إقامتهم.</p><h2>17. أحكام عامة</h2><p><strong>الاتفاق الكامل.</strong> تشكّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك وبين Puzzel.org بشأن الخدمات وتحل محل أي شروط سابقة، إلى جانب أي اتفاق منفصل موصوف في الفقرة التالية.</p><p><strong>الاتفاقات المنفصلة لها الأولوية.</strong> إذا وقّعت أنت أو مؤسستك اتفاقًا منفصلًا معنا، مثل اتفاقية معالجة البيانات أو اتفاقية خصوصية بيانات الطلاب أو نموذج طلب، فإن ذلك الاتفاق يسود على هذه الشروط عند التعارض بينهما. وفي أي أمر لا يتناوله، تنطبق هذه الشروط. ولا تسري الشروط الواردة في أوامر الشراء أو مستندات المشتريات التي تعدّها ما لم نوقّعها.</p><p><strong>قابلية الفصل.</strong> إذا تبيّن أن أي جزء من هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، يُطبَّق ذلك الجزء بأقصى قدر يسمح به القانون ويظل الباقي ساريًا.</p><p><strong>عدم التنازل.</strong> إذا لم نطبّق نصًّا من هذه الشروط في وقت ما، فلا يعني ذلك أننا تخلّينا عن حق تطبيقه لاحقًا.</p><p><strong>نقل الحقوق.</strong> لا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا. ويجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا إلى خلف للنشاط التجاري، مثل شركة نتحكم فيها. وسنعلن ذلك إذا فعلنا.</p><p><strong>التواصل.</strong> للأسئلة حول هذه الشروط: <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\">daan@puzzel.org</a>. ويجب إرسال الإشعارات القانونية إلى هذا العنوان أو إلى العنوان البريدي المذكور في القسم 1.</p>",
	"legaldoc_terms_previous": "<p><strong>تاريخ السريان:</strong> 18 سبتمبر 2026</p><h2>1. مقدمة</h2><p>تحكم هذه الشروط والأحكام (\"الشروط\") وصولك إلى موقع Puzzel.org وخدماته ومنتجاته واستخدامك لها (يُشار إليها معًا بـ\"الخدمات\"). باستخدامك الخدمات، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا لم توافق عليها، فلا تستخدم الخدمات.</p><h2>2. الأهلية</h2><p>لاستخدام الخدمات، يجب أن توافق على الالتزام بهذه الشروط وبالقوانين المعمول بها.</p><h2>3. استخدام الخدمات</h2><p>أنت توافق على:</p><ul><li>استخدام الخدمات لأغراض قانونية فقط؛</li><li>عدم إساءة استخدام الخدمات أو محاولة التدخّل في عملها؛</li><li>عدم إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو استغلال أي جزء من الخدمات.</li></ul><h2>4. تسجيل الحساب</h2><p>إذا أنشأت حسابًا، يجب أن تقدّم معلومات دقيقة وكاملة.</p><h2>5. الرسوم والمدفوعات</h2><ul><li>تُبلَّغ أي رسوم تنطبق على الخدمات بوضوح.</li><li>يجب سداد المدفوعات في موعدها؛ وإلا فقد تُعلَّق امتيازات حسابك.</li></ul><h2>6. الملكية الفكرية</h2><ul><li>كل المحتوى الأصلي في الخدمات، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والبرمجيات، ملكٌ لـ Puzzel.org أو للجهات المرخِّصة له، ومحمي بقوانين الملكية الفكرية.</li><li>تحتفظ بالملكية الكاملة وبكل حقوق الملكية الفكرية في أي محتوى ترفعه إلى المنصّة أو تنشئه عليها (ويُشار إليه بـ\"محتوى المستخدم\").</li><li>برفعك محتوى إلى المنصّة أو إنشائك إياه عليها، تمنح Puzzel.org ترخيصًا غير حصري وعالميًا وخاليًا من الإتاوات لاستخدام ذلك المحتوى وعرضه وتوزيعه، لغرض تشغيل الخدمات فقط.</li><li>لن تدّعي Puzzel.org ملكية محتوى المستخدم الذي تقدّمه، ولن تستخدمه لأي غرض خارج تقديم الخدمات من دون موافقتك الصريحة.</li></ul><h2>7. محتوى المستخدم</h2><ul><li>تحتفظ بملكية أي محتوى تقدّمه إلى الخدمات.</li><li>بتقديمك المحتوى، تمنحنا ترخيصًا عالميًا وخاليًا من الإتاوات لاستخدامه واستنساخه وتعديله وعرضه، لغرض تقديم الخدمات وتحسينها.</li><li>تقرّ بأن لديك الحقوق في أي محتوى تقدّمه.</li></ul><h2>8. Google Classroom ودفاتر الدرجات المدرسية الأخرى</h2><p>إذا ربطت الخدمات بـ Google Classroom أو بدفتر درجات مدرسي آخر:</p><ul><li>فأنت تقرّ بأنك مخوَّل بذلك للفصول التي تختارها، وبأن مدرستك وافقت على الربط حيث تشترط ذلك؛</li><li>وبالنسبة إلى النقاط المُرسَلة إلى فصولك، تقرر مدرستك (أو أنت، إن كنت تُدرّس بشكل مستقل) ما يحدث لبيانات الطلاب، وتعالج Puzzel.org تلك البيانات نيابةً عنها، فقط لحساب النقاط وتسليمها إلى المهام التي أنشأتها؛</li><li>تُحسب الدرجات تلقائيًا من الإجابات المُعطاة في النشاط. تحقّق منها قبل الاعتماد عليها — يمكنك تغيير أي درجة في دفتر درجاتك، ويمكن لمحاولة لاحقة وأفضل من الطالب أن تحل محل درجة أرسلتها Puzzel.org؛</li><li>يمكنك إيقاف إرسال النقاط في أي وقت، لمهمة بعينها أو بقطع الاتصال بدفتر درجاتك.</li></ul><h2>9. الإنهاء</h2><p>يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمات أو إنهاؤه إذا:</p><ul><li>خالفت هذه الشروط؛ أو</li><li>أضرّت أفعالك بالخدمات أو بمستخدمين آخرين.</li></ul><p>يمكنك أيضًا إغلاق حسابك في أي وقت: احذفه من لوحة تحكّم حسابك، أو اطلب منّا ذلك عبر البريد الإلكتروني على <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\">daan@puzzel.org</a>.</p><h2>10. تحديد المسؤولية</h2><p>إلى أقصى حد يسمح به القانون:</p><ul><li>لا تتحمّل Puzzel.org مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدامك الخدمات؛</li><li>تقتصر مسؤوليتنا عن الأضرار المباشرة على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ12 شهرًا الماضية.</li></ul><h2>11. التعويض</h2><p>أنت توافق على تعويض Puzzel.org وإبرائها من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار ناشئة عن مخالفتك هذه الشروط أو إساءة استخدامك الخدمات.</p><h2>12. التغييرات على هذه الشروط</h2><p>قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وسنُخطرك بالتغييرات المهمّة بإشعار على الموقع. واستمرارك في استخدام الخدمات بعد أي تغيير يعني قبولك الشروط المحدَّثة.</p><h2>13. القانون الحاكم</h2><p>تخضع هذه الشروط لقوانين هولندا. وتُحسم أي منازعة في محاكم هولندا.</p><h2>14. تسوية المنازعات</h2><p>يمكن تسوية المنازعات عبر <strong>التفاوض</strong>: حاول أولًا تسوية النزاع بشكل غير رسمي.</p><h2>15. التواصل</h2><p>إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط، راسلنا على <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\">daan@puzzel.org</a>.</p><h2>16. أحكام متفرّقة</h2><ul><li>إذا تبيّن أن جزءًا من هذه الشروط باطل، تظلّ بقية الأحكام سارية.</li><li>تشكّل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين Puzzel.org.</li></ul>",
	"legaldoc_vendor": "<h3>اسم الشركة</h3><p>Puzzel.org</p><h3>المالك / جهة الاتصال الرئيسية / نقطة التواصل</h3><p>Daan Weustenraad — daan@puzzel.org</p><h3>الموقع / العنوان</h3><p>Sneekermeer 13, 3825XT, Amersfoort, هولندا — <a href=\"https://puzzel.org\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">https://puzzel.org</a></p><h3>وصف المنتج / الخدمة (اشتراك المدرسة)</h3><p>يمنح اشتراك المدرسة الوصول إلى المنصّة الإلكترونية لإنشاء أنشطة تعليمية تفاعلية، بما في ذلك رفع محتواك الخاص.</p><p>يسري الاشتراك لمدة سنة واحدة، ويشمل:</p><ul><li>عددًا غير محدود من الأنشطة</li><li>كل ميزة في المنصّة</li><li>5 حسابات معلّمين ضمن الاشتراك</li><li>ما يصل إلى 5,000 جلسة لاعب شهريًا (يمكن رفع كل من عدد المعلّمين وعدد جلسات اللاعب إلى أي رقم)</li></ul><h3>هل يحتاج التطبيق إلى الوصول إلى أنظمة المدرسة أو بنيتها التحتية (الشبكة اللاسلكية، الشبكة، الهواتف، الخوادم، إلخ)؟</h3><p>نعم — اتصال إنترنت فعّال، سواء عبر Wi-Fi أو شبكة الهاتف المحمول.</p><h3>كيف سيتم الوصول إلى هذا المنتج / الحل؟ (استخدام محلي على الحاسوب فقط، أم يعتمد الحل على تسجيل دخول عبر الإنترنت، أم يعتمد على تسجيل دخول المدرسة؟)</h3><p>يعتمد الحل على تسجيل دخول عبر الإنترنت.</p><h3>هل توصي باتصال شبكي سلكي، أم أن الشبكة اللاسلكية كافية؟</h3><p>الشبكة اللاسلكية كافية. الصفحات خفيفة — أقل من 1 MB لكل صفحة في معظم الأحيان.</p><h3>ما متطلبات النظام لديك (الدنيا والموصى بها) لما يلي:</h3><p>أي متصفّح حديث: يعمل Chrome وFirefox وSafari وEdge جميعها. Internet Explorer قديم جدًا وغير مدعوم. لا حاجة إلى أي إضافات مثل Flash.</p><h3>على أي حجم / دقّة عرض تعمل منصّتك؟</h3><p>الموقع متجاوب بالكامل، لذا يعمل على الأجهزة المحمولة وأجهزة الحاسوب المكتبية على حدٍّ سواء.</p><p>إنشاء الأنشطة أفضل ما يكون على حاسوب مكتبي أو جهاز لوحي: الشاشة الأكبر تتيح رؤية شاملة لما تنشئه.</p><h3>بطاقة الرسوميات والذاكرة الموصى بهما؟</h3><p>ليسا عاملًا مؤثّرًا — يعمل الموقع على أي جهاز حديث بشكل معقول.</p><h3>هل يتطلّب تطبيقك أي تثبيت (لتطبيق)؟</h3><p>لا. إنه تطبيق ويب كامل يعمل بالكامل داخل المتصفّح.</p><h3>هل سيُستخدَم هذا المنتج / الحل مع أي بيانات أو معلومات؟</h3><p>لا، بشكل افتراضي. لا تستخدم المنصّة أي ملفات تعريف ارتباط للتتبّع ولا إعلانات على الإطلاق. البقاء مسجَّلًا للدخول يعتمد على تخزين المتصفّح نفسه، لا على ملف تعريف ارتباط.</p><p>عند إنشاء نشاط، يمكن للمالك تفعيل 'تتبّع الإحصاءات' و'فرض التسجيل' لجمع نتائج فردية للنشاط. يُختار كل حقل تسجيل يدويًا، بحيث يبقى النموذج ملائمًا للخصوصية قدر الإمكان.</p><h3>ما حقول البيانات أو أنواع البيانات التي قد تُستخدَم مع هذا المنتج؟ (الاسم الأول، اسم العائلة، تاريخ الميلاد، رقم الطالب، عنوان البريد الإلكتروني، التواريخ، الكلمات المفتاحية، النص، الصور، الفيديو، الصوت، البيانات الحيوية، إلخ)</h3><p>كل واحد من هذه اختياري تمامًا:</p><ul><li>نتائج الأنشطة</li><li>المحتوى التعليمي</li><li>الاسم الأول / اسم العائلة / عنوان البريد الإلكتروني / رقم الطالب</li></ul><h3>إن كان معروفًا، ما أنواع البيانات التي ستُستخدَم مع هذا المورد؟ (HIPAA، FERPA، PII، PCI، CUI، بيانات بحثية، أخرى)</h3><p>اختياريًا، بيانات تعريف شخصية (PII): الاسم الأول واسم العائلة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الطالب.</p><h3>ما الإطار الزمني المتوقّع لتنفيذ هذا الحل؟</h3><p>يمكن استخدامه فورًا — كل مولّدات الألغاز متاحة للجميع. كذلك تسري الترقية إلى اشتراك مدفوع فورًا.</p><h3>ما الذي يجب إلغاء حظره أو إضافته إلى قائمة السماح في المرشّح / جدار الحماية لدينا كي تعمل هذه الخدمة؟</h3><p>كي يعمل Puzzel.org بكامل وظائفه، اسمح بالمضيفات التالية:</p><ul><li>puzzel.org — التطبيق نفسه</li><li>puzzelorg-cdn.s3.us-west-1.amazonaws.com — الصور والصوت التي ترفعها الحسابات المخزَّنة في الولايات المتحدة</li><li>puzzelorg-image-cdn.s3.eu-north-1.amazonaws.com — الصور والصوت التي ترفعها الحسابات المخزَّنة في الاتحاد الأوروبي</li><li>*.googleapis.com — تسجيل الدخول وتحديث الرمز (Firebase Authentication)</li><li>puzzelorg.firebaseapp.com — نافذة تسجيل الدخول المنبثقة لحسابات Google وMicrosoft</li><li>wss://puzzelorg.firebaseio.com — قاعدة البيانات اللحظية، للحسابات المخزَّنة في الولايات المتحدة</li><li>wss://puzzelorg-2.europe-west1.firebasedatabase.app — قاعدة البيانات اللحظية، للحسابات المخزَّنة في الاتحاد الأوروبي</li><li>checkout.stripe.com — فقط أثناء شراء اشتراك أو تجديده</li></ul><p>تتصل قاعدة البيانات اللحظية عبر websocket، وهي القاعدة التي يميل مرشّح المحتوى الصارم إلى إسقاطها بصمت: إذا فُتحت الأنشطة لكن النتائج لا تُحفَظ أبدًا، فهذه هي القاعدة التي يجب فحصها أولًا. لا حاجة إلا إلى المنطقة التي يستخدمها حسابك: لا يتصل حساب الولايات المتحدة أبدًا بقاعدة بيانات الاتحاد الأوروبي، والعكس صحيح. يمكن أن يبقى Stripe محظورًا على أجهزة الفصل.</p><h3>هل توجد أي من خوادمك خارج البلاد؟ إن وُجدت، ففي أي دول؟</h3><p>تُخزَّن البيانات في الاتحاد الأوروبي أو في الولايات المتحدة: يحصل الحساب الجديد على المنطقة التي تقترحها المنطقة الزمنية لمتصفّحه، وتحصل أوروبا وأفريقيا على الاتحاد الأوروبي. يحدّد إعدادان مستقلّان عن بعضهما مكان التخزين:</p><ul><li>بيانات الحساب: قاعدة بيانات Google Firebase اللحظية في europe-west1، بلجيكا، أو في us-central1، الولايات المتحدة.</li><li>الملفات: حاوية Amazon S3 في us-west-1 (كاليفورنيا) أو eu-north-1 (ستوكهولم). تستمر الملفات الحالية في العمل بعد التبديل.</li></ul><p>يبدأ الحساب الجديد في المنطقة التي تقترحها المنطقة الزمنية لمتصفّحه — تحصل أوروبا وأفريقيا على قاعدة بيانات الاتحاد الأوروبي — ويمكن تغيير أيّ من الإعدادين لاحقًا. نقل بيانات الحساب إلى المنطقة الأخرى يعمل كترحيل في الخلفية ويحتاج إلى اشتراك مدفوع. يُستضاف التطبيق ويُسلَّم عبر شبكة توصيل المحتوى الخاصة بـ<a href=\"https://vercel.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Vercel</a>.</p><h3>هل يستخدم برنامجك خادم تخزين مؤقت (caching)؟</h3><p>فقط لصفحات المحتوى الثابت.</p><h3>هل تتطلّب خدمتك تواصلًا بالبريد الإلكتروني مع الطلاب؟</h3><p>لا. يمرّ كل التواصل عبر مالك النشاط، وهو المعلّم في معظم الحالات. الاستثناء الوحيد اختياري: عندما تُفعِّل مدرسة حسابات الطلاب في Puzzel LMS، يحصل كل طالب على رسالة بريد إلكتروني واحدة لضبط كلمة مروره.</p><h3>هل يدعم برنامجك أي تكاملات؟</h3><p>أربع طرق للدخول:</p><ul><li>منصة التعلّم في مدرستك، عبر LTI 1.3. يلصق المسؤول رابطًا واحدًا في إعداد الأداة — تفعل ذلك Moodle وCanvas وBrightspace تلقائيًا؛ أما Schoology وBlackboard وitslearning فيجري إعدادها معنا أولًا. بعد ذلك يختار المعلّم أحد أنشطته الخاصة ليضعه في مقرر، وتُكتب النقاط التي يحصل عليها الطالب في دفتر درجات ذلك المقرر.</li><li>Google Classroom: يعيّن المعلّم نشاطًا لأحد فصوله، وتصل نقاط الطالب إلى تسليمه الخاص.</li><li>أي شيء آخر: انسخ كود التضمين والصقه في أي صفحة — دون الحاجة إلى أي عمل تكامل. هذه هي الطريقة الأساسية التي يُستخدَم بها Puzzel.org.</li><li>يمكن لواجهة REST API إنشاء أنشطة من أنظمتك الخاصة، بحد أقصى 10 طلبات يوميًا لكل مفتاح.</li></ul><h3>هل لدى المعلّمين تسجيلات دخول فردية؟</h3><p>نعم. ينشئ كل معلّم تسجيل دخول خاص به بعنوان بريده الإلكتروني. ويمكن لاحقًا ربط تسجيل الدخول الفردي هذا باشتراك حساب مدرسة، حيث يكون ذلك متاحًا.</p><h3>هل يأتي منتجك مع دعم فني غير محدود؟</h3><p>نعم — عبر البريد الإلكتروني، <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">daan@puzzel.org</a>.</p><p>(شرط أن تبذل بعض الجهد في تجربة الميزات وقراءة التوثيق المتاح.) متاح بين الساعة 9 صباحًا و10 مساءً (بتوقيت وسط أوروبا CET).</p><h3>هل لدينا بوابة لإدارة طلابنا؟</h3><p>نعم ولا. يمكن للطلاب التسجيل (إذا فرضت التسجيل)، وحين يحلّون الأنشطة وهم مسجّلو الدخول، تحصل على إمكانية الوصول إلى نتائج أنشطتهم. لكن ليس لديك تحكّم في حساباتهم.</p><p>يمكنك حذف أي من نتائجهم في أي وقت.</p><h3>هل لديك أدوار قابلة للتخصيص في وحدة التحكّم الإدارية؟</h3><p>لا. التسلسل الهرمي في Puzzel.org محدود جدًا: مالك حساب المدرسة وحده يملك حقوقًا إضافية، وتحديدًا دعوة معلّمين آخرين للانضمام إلى حساب المدرسة الرئيسي (وهو ما يمنحهم وصول Premium).</p><h3>هل تقدّم تدريبًا، وما الذي يتضمّنه؟</h3><p>لا، لكن يوجد قدر جيد من التوثيق في أقسام الميزات ومحرّر الأنشطة، والأسئلة مرحّب بها دائمًا عبر البريد الإلكتروني. كما صُمِّمت المنصّة لتكون سهلة التعلّم.</p><h3>هل يجب استيراد أي من بياناتنا إلى برنامجك؟</h3><p>لا. استيراد البيانات ليس مطلوبًا على الإطلاق.</p><h3>صف العملية والإطار الزمني اللذين ستتّبعهما لإخطار المدرسة في حال اكتشاف اختراق للبيانات. أدرِج جهة التواصل في الشركة التي ستُخطر المدرسة وشكل الإخطار. صف كيفية إجراء الإخطار وبأي صيغة.</h3><p>يُخطَر أصحاب الحسابات عبر البريد الإلكتروني. جهة التواصل في Puzzel.org هي Daan Weustenraad (انظر التفاصيل أعلاه). يصف الإخطار الاختراق ومن تأثّر به وما هي عواقبه.</p><h3>يجب أن تكون البنية التحتية (المضيفات، معدّات الشبكة، إلخ) التي تستضيف التطبيق في بيئة مقفلة من نوع القفص. يُفضَّل مركز بيانات من الفئة Tier 2 (أو أعلى) أو مزوّد خدمة سحابية، مثل البنية التحتية الفعلية لـ AWS أو Google أو Azure.</h3><p>يُستضاف التطبيق على <a href=\"https://vercel.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Vercel</a>، إحدى أكبر شبكات تسليم التطبيقات، وبذلك يكون مؤمَّنًا بأفضل طريقة ممكنة. تقيم الحسابات والأنشطة والنتائج في قاعدة بيانات Google Firebase اللحظية؛ وتُخزَّن الصور والأصوات المرفوعة في Amazon S3.</p><p><a href=\"https://firebase.google.com/support/privacy\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">المزيد عن Google Firebase</a></p><p>القائمة الكاملة للجهات المعالجة الفرعية — لا تتلقّى أي جهة أخرى بيانات الحساب أو اللاعب:</p><ul><li><a href=\"https://vercel.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Vercel</a> — استضافة التطبيق وتسليمه</li><li><a href=\"https://firebase.google.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Google Firebase</a> — التوثيق وقاعدة البيانات اللحظية التي تحتفظ ببيانات الحساب</li><li><a href=\"https://aws.amazon.com/s3/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Amazon S3</a> — تخزين الصور والأصوات المرفوعة</li><li><a href=\"https://stripe.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Stripe</a> — مدفوعات الاشتراك والفوترة</li><li><a href=\"https://openai.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">OpenAI</a> — يُنشئ المحتوى عندما يستخدم المعلّم مساعد الذكاء الاصطناعي، ويتحقّق مما إذا كان تخمين Wordle كلمة حقيقية</li><li><a href=\"https://ai.google.dev\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Google Gemini</a> — يُنشئ الصور ويقرأ المستندات والصور التي يستوردها المعلّم عبر مساعد الذكاء الاصطناعي</li><li><a href=\"https://sendgrid.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Twilio SendGrid</a> — يرسل رسائل البريد الإلكتروني للمنصّة: رسائل الترحيب والدفع، والدعوات، وتحديثات المنتج</li><li><a href=\"https://pixabay.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Pixabay</a> — يوفّر صورًا فوتوغرافية مجانية يمكن للمعلّم البحث فيها من المحرّر</li></ul><h3>يجب أن تحافظ البنية التحتية التي تستضيف التطبيق على فصل البيانات عن بيانات العملاء الآخرين. يمكن تحقيق ذلك بوسائل فعلية (عزل مادي، خوادم منفصلة، إلخ) أو منطقية (VLAN، شبكات فرعية، وسوم أمان، مضيفات افتراضية، إلخ). صف كيف يتحقّق ذلك.</h3><p>منطقيًا، عبر التوثيق. أثناء تسجيل دخولك إلى حسابك، لا تصل إلا إلى البيانات التي خزّنتها بصفتك مالك النشاط، أو البيانات المرتبطة بأنشطتك (بيانات لاعبي تلك الأنشطة). ويُفرَض هذا بالكامل عبر تطبيق Firebase Security Rules.</p><p><a href=\"https://firebase.google.com/docs/rules\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">المزيد عن Firebase Security Rules</a></p><h3>يجب أن تكون البيانات مشفَّرة دائمًا أثناء النقل وأثناء الاستخدام وفي حالة التخزين، من دون استثناء. صف كيف يتحقّق ذلك.</h3><p>حركة البيانات مشفَّرة بـ HTTPS من طرف إلى طرف، وتُشفَّر بيانات الحساب أثناء النقل وفي حالة التخزين بواسطة Google Firebase.</p><p><em>\"تُشفِّر خدمات Firebase البيانات أثناء النقل باستخدام HTTPS وتعزل بيانات العملاء منطقيًا.\"</em> — Firebase</p><p><a href=\"https://firebase.google.com/support/privacy#data_encryption\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">المزيد عن تشفير البيانات</a></p><p>استثناءان يجدر معرفتهما. تُخزَّن الصور والأصوات المرفوعة في Amazon S3 وتُقدَّم من رابط عام — عاملها على أنها عامة وأبقِ أي محتوى سرّي بعيدًا عن وسائط النشاط. يُستخدم مساعد الذكاء الاصطناعي حسب كل استعلام: ما يكتبه المعلّم يُرسَل إلى OpenAI أو Google Gemini لإنشاء المحتوى. وهناك شيء واحد يكتبه اللاعب قد يصل إلى OpenAI: في لعبة Wordle عند تفعيل \"قبول الكلمات الحقيقية فقط\"، يُرسَل التخمين الذي لا يوجد في قوائم الكلمات الخاصة بنا ككلمة واحدة فقط، دون أي شيء يحدّد هوية اللاعب.</p><h3>كيف ستوثّق المستخدمين؟ وما الخيارات المتاحة (محلي/يدوي، SSO، SAML، Clever، إلخ)؟</h3><p>يعمل التوثيق عبر Google Firebase. يسجّل المعلّمون الدخول بعنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور، أو بحساب Google أو Microsoft الذي تديره مدرستك بالفعل. يبقى اللاعبون مجهولين ما لم يُفعّل المعلّم التسجيل لنشاط ما.</p><p>تدعم الأنشطة المضمَّنة الدخول الموحّد OIDC: تمرّر بوابتك رمزًا موقَّعًا يُتحقّق منه مقابل المفاتيح المنشورة لمزوّد الهوية قبل السماح للاعب بالدخول. تُدرَج الجهات المُصدِرة في قائمة سماح لكل حساب، وتُعدّ عند الطلب. لا يوجد اتصال Clever أو ClassLink أو SAML حاليًا.</p><p><a href=\"https://firebase.google.com/docs/auth\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">https://firebase.google.com/docs/auth</a></p><h3>قدِّم معلومات عن عملية إنهاء الحساب</h3><p>يمكن حذف حساب المستخدم في أي وقت. يمحو ذلك تمامًا كل سجل لأنشطته ونتائج تلك الأنشطة.</p><h3>صف من يملك الوصول إلى بيانات الحساب؟</h3><p>لا يملك الوصول إلى البيانات إلا مالك النشاط نفسه. يمكن لفريق Puzzel.org الوصول إلى حساب لأغراض تشخيص الأعطال، لكن أبدًا من دون طلب صريح من صاحب الحساب.</p><h3>هل تقبل الدفع بأمر شراء (PO)؟</h3><p>نعم، عندما يمكن سداد أمر الشراء بالبطاقة أو التحويل المصرفي. لا يمكن قبول الشيكات، إذ إن Puzzel.org ليست مقرّها الولايات المتحدة. تتم المدفوعات عبر Stripe، فلا تصل تفاصيل البطاقة أبدًا إلى أنظمة Puzzel.org نفسها. إذا احتجت مستندًا رسميًا قبل الطلب، ينتج منشئ عروض الأسعار عرض سعر بصيغة PDF يحمل تفاصيل مدرستك.</p><h3>هل يملك هذا المنتج أو الحل القدرة على قبول مدفوعات من أي نوع؟</h3><p>نعم. تُقبَل بطاقات الائتمان أو الخصم وPayPal وApple Pay وGoogle Pay بكل العملات؛ وعند الدفع باليورو، تُتاح أيضًا iDEAL وBancontact وGiropay وطرق محلية أخرى، ويتوفّر التحويل المصرفي كذلك. تمر كل عملية دفع عبر Stripe. تُعرَض القائمة الكاملة لبلدك في صفحة الأسعار.</p>"
}