{
	"legaldoc_privacy": "<p><strong>Informativa sulla privacy di Puzzel.org</strong></p><p>In vigore dal: 15 novembre 2024</p><h2>1. Introduzione</h2><p>Puzzel.org (\"noi\", \"ci\" o \"nostro\") è creato e gestito da Daan Weustenraad nei Paesi Bassi, e per noi la tutela della tua privacy è una cosa seria. Questa informativa spiega quali informazioni raccogliamo quando usi i nostri servizi, a che cosa le usiamo, con chi le condividiamo e come le proteggiamo. È redatta nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).</p><h2>2. Le informazioni che raccogliamo</h2><p>Se crei un account, raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:</p><ul><li><strong>Dati identificativi personali</strong> — il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail.</li><li><strong>Dati di utilizzo</strong> — quanto spesso le tue attività vengono usate.</li><li><strong>Dati tecnici</strong> — un cookie che memorizza la tua sessione attiva, così puoi riprendere le attività che hai creato dal punto in cui le hai lasciate, e dati funzionali analoghi.</li></ul><h2>3. Perché trattiamo i tuoi dati</h2><p>Trattiamo e conserviamo le tue informazioni per un solo motivo: mantenere la piattaforma funzionante e il più semplice possibile da usare. Non le usiamo per nulla che vada oltre ciò di cui la piattaforma ha bisogno per funzionare.</p><h2>4. Base giuridica del trattamento</h2><p>Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:</p><ul><li><strong>Consenso</strong> — quando ci hai dato il tuo consenso, trattiamo i tuoi dati su questa base.</li><li><strong>Contratto</strong> — quando il trattamento è necessario per adempiere a un contratto con te.</li><li><strong>Obbligo legale</strong> — quando siamo tenuti a rispettare la legge.</li></ul><h2>5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati</h2><p>Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui li abbiamo raccolti, compresi eventuali obblighi legali, contabili o di rendicontazione.</p><h2>6. Con chi condividiamo i tuoi dati</h2><p>Possiamo condividere le tue informazioni con:</p><ul><li><strong>Google Firebase</strong> — fornisce l'autenticazione e l'archiviazione dei tuoi dati.</li><li><strong>SendGrid</strong> — ti invia e-mail su possibili problemi con il tuo account e sugli aggiornamenti della piattaforma.</li><li><strong>Autorità competenti</strong> — quando la legge lo richiede, o per tutelare i nostri diritti legali.</li></ul><h2>7. Trasferimenti internazionali di dati</h2><p>Se trasferiamo i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicuriamo che sia garantito un livello di protezione adeguato — per esempio tramite clausole contrattuali standard.</p><h2>8. Sicurezza dei dati</h2><p>Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, tra cui l'accesso limitato, server sicuri e tutte le misure che Google Firebase stessa adotta per rispettare le normative: <a href=\"https://firebase.google.com/support/privacy\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">https://firebase.google.com/support/privacy</a></p><h2>9. I tuoi diritti</h2><p>Ai sensi del GDPR hai i seguenti diritti:</p><ul><li><strong>Accesso</strong> — richiedere una copia dei tuoi dati personali.</li><li><strong>Rettifica</strong> — richiedere che i dati inesatti vengano corretti.</li><li><strong>Cancellazione</strong> — richiedere che i tuoi dati vengano eliminati.</li><li><strong>Limitazione</strong> — richiedere che limitiamo il modo in cui trattiamo i tuoi dati.</li><li><strong>Portabilità</strong> — ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune.</li><li><strong>Opposizione</strong> — opporti a un trattamento basato su interessi legittimi.</li><li><strong>Revoca del consenso</strong> — quando il consenso è la base del trattamento, revocarlo in qualsiasi momento.</li></ul><h2>10. Processo decisionale automatizzato e profilazione</h2><p>Non utilizziamo processi decisionali automatizzati né attività di profilazione che ti riguardino in modo significativo.</p><h2>11. Cookie e tracciamento</h2><p>Il nostro sito web utilizza solo cookie funzionali, per tenere traccia della tua sessione attiva — quando hai effettuato l'accesso, o quando stai creando o giocando delle attività. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie nelle impostazioni del browser.</p><h2>12. Modifiche a questa informativa sulla privacy</h2><p>Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali con un avviso sul sito web.</p><h2>13. Contatti</h2><p>Se hai domande o dubbi su questa informativa, o vuoi esercitare uno dei tuoi diritti, contattaci a:</p><p><strong>E-mail:</strong> <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\">daan@puzzel.org</a></p><h2>14. Reclami</h2><p>Se ritieni che non abbiamo rispettato la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente del tuo paese.</p>",
	"legaldoc_terms": "<p><strong>In vigore dal:</strong> 15 novembre 2024</p><h2>1. Introduzione</h2><p>Questi termini e condizioni (i \"Termini\") disciplinano il tuo accesso al sito web, ai servizi e ai prodotti di Puzzel.org e il loro utilizzo (collettivamente, i \"Servizi\"). Utilizzando i Servizi accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non li accetti, non utilizzare i Servizi.</p><h2>2. Requisiti di accesso</h2><p>Per utilizzare i Servizi, devi accettare di rispettare questi Termini e le leggi applicabili.</p><h2>3. Utilizzo dei Servizi</h2><p>Accetti di:</p><ul><li>usare i Servizi solo per scopi leciti;</li><li>non usare in modo improprio i Servizi né tentare di interferire con il loro funzionamento;</li><li>non sottoporre a reverse engineering, decompilare o sfruttare in modo improprio alcuna parte dei Servizi.</li></ul><h2>4. Registrazione dell'account</h2><p>Se crei un account, devi fornire informazioni accurate e complete.</p><h2>5. Costi e pagamenti</h2><ul><li>Eventuali costi applicabili ai Servizi ti saranno comunicati in modo chiaro.</li><li>I pagamenti devono essere effettuati puntualmente; in caso contrario i privilegi del tuo account potrebbero essere sospesi.</li></ul><h2>6. Proprietà intellettuale</h2><ul><li>Tutti i contenuti originali presenti nei Servizi, inclusi testi, elementi grafici, loghi e software, sono di proprietà di Puzzel.org o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.</li><li>Mantieni la piena proprietà e tutti i diritti di proprietà intellettuale su qualsiasi contenuto che carichi sulla piattaforma o crei al suo interno (i tuoi \"Contenuti dell'Utente\").</li><li>Caricando o creando contenuti sulla piattaforma, concedi a Puzzel.org una licenza non esclusiva, mondiale e a titolo gratuito per usare, mostrare e distribuire tali contenuti al solo scopo di gestire i Servizi.</li><li>Puzzel.org non rivendicherà la proprietà dei tuoi Contenuti dell'Utente e non li userà per alcuno scopo estraneo alla fornitura dei Servizi senza il tuo consenso esplicito.</li></ul><h2>7. Contenuti dell'Utente</h2><ul><li>Mantieni la proprietà di qualsiasi contenuto che invii ai Servizi.</li><li>Inviando un contenuto, ci concedi una licenza mondiale e a titolo gratuito per usarlo, riprodurlo, modificarlo e mostrarlo al fine di fornire e migliorare i Servizi.</li><li>Dichiari di possedere i diritti su qualsiasi contenuto che invii.</li></ul><h2>8. Risoluzione</h2><p>Possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso ai Servizi se:</p><ul><li>violi questi Termini; oppure</li><li>le tue azioni danneggiano i Servizi o altri utenti.</li></ul><p>Puoi anche chiudere il tuo account in qualsiasi momento: eliminalo dalla dashboard del tuo account, oppure chiedicelo scrivendo a <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\">daan@puzzel.org</a>.</p><h2>9. Limitazione di responsabilità</h2><p>Nella misura massima consentita dalla legge:</p><ul><li>Puzzel.org non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dal tuo utilizzo dei Servizi;</li><li>la nostra responsabilità per danni diretti è limitata all'importo che ci hai versato negli ultimi 12 mesi.</li></ul><h2>10. Manleva e indennizzo</h2><p>Accetti di manlevare Puzzel.org e di tenerla indenne da qualsiasi pretesa, perdita o danno derivante da una tua violazione di questi Termini o da un uso improprio dei Servizi.</p><h2>11. Modifiche a questi Termini</h2><p>Possiamo aggiornare periodicamente questi Termini. Ti informeremo delle modifiche rilevanti con un avviso sul sito web. Se continui a usare i Servizi dopo una modifica, accetti i Termini aggiornati.</p><h2>12. Legge applicabile</h2><p>Questi Termini sono disciplinati dalla legge dei Paesi Bassi. Qualsiasi controversia sarà risolta dai tribunali dei Paesi Bassi.</p><h2>13. Risoluzione delle controversie</h2><p>Le controversie possono essere risolte tramite <strong>negoziazione</strong>: tenta prima di risolvere la controversia in via informale.</p><h2>14. Contatti</h2><p>Se hai domande o dubbi su questi Termini, scrivici a <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\">daan@puzzel.org</a>.</p><h2>15. Disposizioni varie</h2><ul><li>Se una parte di questi Termini risulta invalida, le restanti disposizioni rimangono valide ed efficaci.</li><li>Questi Termini costituiscono l'intero accordo tra te e Puzzel.org.</li></ul>",
	"legaldoc_vendor": "<h3>Ragione sociale</h3><p>Puzzel.org</p><h3>Titolare / Contatto principale / POC</h3><p>Daan Weustenraad — daan@puzzel.org</p><h3>Sede/Indirizzo</h3><p>Sneekermeer 13, 3825XT, Amersfoort, Paesi Bassi — <a href=\"https://puzzel.org\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">https://puzzel.org</a></p><h3>Descrizione del prodotto/servizio (abbonamento Scuola)</h3><p>L'abbonamento Scuola dà accesso alla piattaforma online per creare attività didattiche e interattive, incluso il caricamento di contenuti propri.</p><p>Ha una durata di un anno e include:</p><ul><li>un numero illimitato di attività</li><li>tutte le funzionalità della piattaforma</li><li>5 account insegnante inclusi</li><li>fino a 5.000 sessioni di gioco al mese (entrambi i valori possono essere ampliati a qualsiasi numero di insegnanti o di sessioni di gioco)</li></ul><h3>L'applicazione/la soluzione richiederà l'accesso a una risorsa universitaria o USG? (Banner, OneUsg, rete Wi-Fi, rete, telefoni, server, ecc.)?</h3><p>Sì — è necessaria una connessione internet attiva, tramite Wi-Fi o rete mobile.</p><h3>In che modo si accede a questo prodotto / soluzione? (Solo uso su computer locale, la soluzione utilizza un login basato su internet, la soluzione utilizza il login della scuola?)</h3><p>La soluzione utilizza un login basato su internet.</p><h3>Si consiglia una connessione di rete via cavo, oppure il wireless è sufficiente?</h3><p>Il wireless è sufficiente. Le pagine sono leggere — quasi tutte sotto 1 MB ciascuna.</p><h3>Quali sono i requisiti di sistema (minimi e consigliati) per quanto segue:</h3><p>Qualsiasi browser attuale: Chrome, Firefox, Safari ed Edge funzionano tutti. Internet Explorer è troppo datato e non è supportato. Non sono necessari plugin come Flash.</p><h3>Con quali dimensioni/risoluzioni di schermo funziona la piattaforma?</h3><p>Il sito web è completamente responsive, quindi funziona sia sui dispositivi mobili sia sui computer desktop.</p><p>Creare le attività è più comodo su un computer desktop o su un tablet: lo schermo più grande permette di avere una visione d'insieme di ciò che si sta costruendo.</p><h3>Scheda grafica e memoria consigliate?</h3><p>Non sono un fattore rilevante — il sito web funziona su qualsiasi hardware ragionevolmente recente.</p><h3>L'applicazione richiede l'installazione di un'app?</h3><p>No. Si tratta di un'applicazione web completa che funziona interamente nel browser.</p><h3>Questo prodotto / questa soluzione utilizzerà dati o informazioni?</h3><p>Non per impostazione predefinita. La piattaforma non utilizza alcun cookie di tracciamento né pubblicità — solo un cookie di sessione che mantiene l'utente collegato.</p><p>Quando crea un'attività, il proprietario può attivare \"Tieni traccia delle statistiche\" e \"Richiedi la registrazione\" per raccogliere i risultati individuali dell'attività. Ogni campo di registrazione viene scelto manualmente, in modo che il modulo resti il più possibile rispettoso della privacy.</p><h3>Indicare i campi dati o le informazioni (o i tipi di dati) che potrebbero essere o saranno usati con questo prodotto / questa soluzione? (FN, LN, DOB, Eagle ID, Email, Date, Keywords, Text, Photos, Video, Audio, Biometric data, ecc.)</h3><p>Ognuno di questi campi è del tutto facoltativo:</p><ul><li>Risultati delle attività</li><li>Contenuti didattici</li><li>Nome / cognome / indirizzo e-mail / matricola studente</li></ul><h3>Se noti, quali tipi di dati saranno usati con questa risorsa? (HIPAA, FERPA, PII, PCI, CUI, dati di ricerca, altro)</h3><p>Facoltativamente, PII: nome e cognome, indirizzo e-mail, matricola studente.</p><h3>Quali sono i tempi previsti per l'implementazione di questa soluzione?</h3><p>Può essere usata da subito — tutti i generatori di rompicapi sono disponibili pubblicamente. Anche il passaggio a un abbonamento a pagamento ha effetto immediato.</p><h3>Che cosa deve essere sbloccato/inserito nella lista di autorizzazioni del nostro filtro/firewall perché questo servizio funzioni?</h3><p>Perché Puzzel.org funzioni pienamente, autorizza i seguenti host:</p><ul><li>puzzel.org — l'applicazione stessa</li><li>puzzelorg-cdn.s3.us-west-1.amazonaws.com — immagini e audio caricati dagli account archiviati negli Stati Uniti</li><li>puzzelorg-image-cdn.s3.eu-north-1.amazonaws.com — immagini e audio caricati dagli account archiviati nell'UE</li><li>*.googleapis.com — accesso e aggiornamento del token (Firebase Authentication)</li><li>puzzelorg.firebaseapp.com — il pop-up di accesso per gli account Google e Microsoft</li><li>wss://puzzelorg.firebaseio.com — database realtime, account archiviati negli Stati Uniti</li><li>wss://puzzelorg-2.europe-west1.firebasedatabase.app — database realtime, account archiviati nell'UE</li><li>fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com — caratteri web</li><li>checkout.stripe.com — solo durante l'acquisto o il rinnovo di un abbonamento</li></ul><p>Il database realtime si collega tramite websocket, la regola che un filtro dei contenuti severo tende a scartare in silenzio: se le attività si aprono ma i risultati non vengono mai salvati, è la prima regola da controllare. Serve solo la regione usata dal tuo account: un account statunitense non contatta mai il database UE, e viceversa. Stripe può restare bloccato sui dispositivi in classe.</p><h3>I server si trovano all'estero? Se sì, in quali paesi?</h3><p>Per impostazione predefinita i dati sono archiviati negli Stati Uniti, con un'opzione UE disponibile. Due impostazioni, indipendenti tra loro, decidono dove:</p><ul><li>Dati dell'account: un database realtime di Google Firebase negli Stati Uniti (predefinito) oppure in europe-west1, Belgio.</li><li>File: un bucket Amazon S3 in us-west-1 (California) oppure eu-north-1 (Stoccolma). I file esistenti continuano a funzionare dopo un cambio di regione.</li></ul><p>Un nuovo account parte nella regione suggerita dal fuso orario del browser — Europa e Africa ricevono il database UE — ed entrambe le impostazioni possono essere modificate in seguito. Lo spostamento dei dati dell'account nell'altra regione avviene come migrazione in background e richiede un abbonamento a pagamento. L'applicazione è ospitata e distribuita tramite la CDN di <a href=\"https://vercel.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Vercel</a>.</p><h3>Il programma utilizza un server di cache?</h3><p>Solo per le pagine di contenuto statico.</p><h3>Il servizio richiede interazioni via e-mail con gli studenti?</h3><p>No. Tutte le comunicazioni passano attraverso il proprietario dell'attività, che nella maggior parte dei casi è l'insegnante.</p><h3>Il software supporta delle integrazioni?</h3><p>Tre modalità di accesso:</p><ul><li>Canvas: un lancio LTI permette a un insegnante di scegliere una delle proprie attività e di inserirla nella pagina come contenuto incorporato.</li><li>Per tutto il resto: copia il codice di incorporamento e incollalo in qualsiasi pagina — non serve alcun lavoro di integrazione. È così che Puzzel.org viene usato principalmente.</li><li>Un'API REST può creare attività dai vostri sistemi, con un limite di 10 richieste al giorno per chiave.</li></ul><h3>Gli insegnanti hanno login individuali?</h3><p>Sì. Ogni insegnante crea il proprio login con il proprio indirizzo e-mail. Quel login individuale può in seguito essere collegato, dove disponibile, a un abbonamento con account scolastico.</p><h3>Il prodotto include assistenza tecnica illimitata?</h3><p>Sì — via e-mail, <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">daan@puzzel.org</a>.</p><p>(A condizione che ci si impegni un minimo a provare le funzionalità e a leggere la documentazione esistente.) Disponibile tra le 9:00 e le 22:00 (CET).</p><h3>È disponibile un portale per gestire i nostri studenti?</h3><p>Sì e no. Gli studenti possono registrarsi (se si richiede la registrazione) e, quando risolvono le attività da collegati, hai accesso ai loro risultati. Non hai però alcun controllo sui loro account.</p><p>Puoi eliminare in qualsiasi momento uno qualsiasi dei loro risultati.</p><h3>Sono disponibili ruoli personalizzabili nella console amministrativa?</h3><p>No. In Puzzel.org la gerarchia è minima: solo il proprietario dell'account scolastico ha diritti aggiuntivi, ossia quello di invitare altri insegnanti a unirsi all'account scolastico principale (il che dà loro accesso Premium).</p><h3>Viene offerta della formazione, e in che cosa consiste?</h3><p>No, ma è disponibile una buona quantità di documentazione nelle sezioni relative alle funzionalità e all'editor delle attività, e le domande via e-mail sono sempre benvenute. La piattaforma è inoltre progettata per essere facile da imparare.</p><h3>È necessario importare i nostri dati nel programma?</h3><p>No. Importare dati non è affatto un requisito.</p><h3>Descrivere il processo e i tempi utilizzati per informare la scuola qualora venisse scoperta una violazione dei dati. Indicare il referente aziendale che notificherà il PWCS e il contenuto della notifica. Descrivere come avverrà la notifica e in quale formato.</h3><p>I titolari degli account vengono informati via e-mail. Il referente presso Puzzel.org è Daan Weustenraad (vedi i dati sopra). La notifica descrive la violazione, chi è stato coinvolto e quali sono le conseguenze.</p><h3>L'infrastruttura (host, apparecchiature di rete, ecc.) che ospita l'applicazione deve trovarsi in un ambiente chiuso a gabbia. È preferibile un data center Tier 2 (o superiore) o un'infrastruttura fisica di un Cloud Service Provider come AWS, Google o Azure.</h3><p>L'applicazione è ospitata da <a href=\"https://vercel.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Vercel</a>, una delle più grandi reti di distribuzione delle applicazioni, ed è quindi protetta nel migliore dei modi. Account, attività e risultati risiedono in un database realtime di Google Firebase; le immagini e gli audio caricati sono archiviati in Amazon S3.</p><p><a href=\"https://firebase.google.com/support/privacy\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Maggiori informazioni su Google Firebase</a></p><p>L'elenco completo dei sub-responsabili del trattamento — nessun'altra parte riceve dati degli account o dei giocatori:</p><ul><li><a href=\"https://vercel.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Vercel</a> — hosting e distribuzione dell'applicazione</li><li><a href=\"https://firebase.google.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Google Firebase</a> — autenticazione e database realtime che contiene i dati degli account</li><li><a href=\"https://aws.amazon.com/s3/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Amazon S3</a> — archiviazione delle immagini e degli audio caricati</li><li><a href=\"https://stripe.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Stripe</a> — pagamenti degli abbonamenti e fatturazione</li><li><a href=\"https://openai.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">OpenAI</a> — genera contenuti quando un insegnante usa l'assistente AI</li><li><a href=\"https://pixabay.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Pixabay</a> — fornisce le foto stock gratuite che un insegnante può cercare dall'editor</li></ul><h3>L'infrastruttura che ospita l'applicazione deve mantenere i dati separati da quelli degli altri clienti. Ciò può avvenire con mezzi fisici (airgap, server separati, ecc.) o logici (VLAN, subnet, tag di sicurezza, host virtuali, ecc.). Descrivere come viene realizzato.</h3><p>In modo logico, tramite l'autenticazione. Da collegato al tuo account, raggiungi solo i dati archiviati da te in quanto proprietario delle attività, o per conto delle tue attività (i dati dei giocatori delle attività). Ciò è applicato integralmente dall'implementazione delle Firebase Security Rules.</p><p><a href=\"https://firebase.google.com/docs/rules\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Maggiori informazioni sulle Firebase Security Rules</a></p><h3>I dati devono sempre essere cifrati in transito, in uso e a riposo, senza eccezioni. Descrivere come viene realizzato.</h3><p>Il traffico è HTTPS da un capo all'altro, e i dati dell'account sono cifrati in transito e a riposo da Google Firebase.</p><p><em>'Firebase services encrypt data in transit using HTTPS and logically isolate customer data.'</em> — Firebase</p><p><a href=\"https://firebase.google.com/support/privacy#data_encryption\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Maggiori informazioni sulla cifratura dei dati</a></p><p>Due eccezioni da conoscere. Le immagini e gli audio caricati sono archiviati in Amazon S3 e serviti da un URL pubblico — trattali come pubblici e tieni fuori dai contenuti multimediali delle attività tutto ciò che è riservato. Inoltre, quando un insegnante usa l'assistente AI, quello che scrive viene inviato a OpenAI per generare i contenuti; i dati dei giocatori non lo sono mai.</p><h3>In che modo vengono autenticati gli utenti? Quali opzioni sono disponibili (locale/manuale, SSO, SAML, Clever, ecc.)?</h3><p>L'autenticazione passa attraverso Google Firebase. Gli insegnanti accedono con un indirizzo e-mail e una password, oppure con l'account Google o Microsoft che la vostra scuola già gestisce. I giocatori restano anonimi, a meno che un insegnante non attivi la registrazione per un'attività.</p><p>Le attività incorporate supportano il single sign-on OIDC: il vostro portale passa un token firmato, che viene verificato con le chiavi pubblicate dal vostro provider di identità prima di far entrare un giocatore. Gli emittenti sono autorizzati per singolo account e configurati su richiesta. Al momento non è disponibile alcun connettore Clever, ClassLink o SAML.</p><p><a href=\"https://firebase.google.com/docs/auth\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">https://firebase.google.com/docs/auth</a></p><h3>Fornire informazioni sul processo di chiusura dell'account</h3><p>Un account utente può essere eliminato in qualsiasi momento. Questo cancella completamente ogni traccia delle sue attività e dei relativi risultati.</p><h3>Descrivere chi ha accesso ai dati dell'account.</h3><p>Solo il proprietario dell'attività ha accesso ai propri dati. Il personale di Puzzel.org può accedere a un account per finalità di debug, ma mai senza una richiesta esplicita da parte del titolare dell'account.</p><h3>Sono accettati pagamenti tramite ordine d'acquisto (PO)?</h3><p>Sì, quando l'ordine d'acquisto può essere pagato con carta o bonifico bancario. Gli assegni non possono essere accettati, poiché Puzzel.org non ha sede negli Stati Uniti. I pagamenti passano attraverso Stripe, quindi i dati della carta non raggiungono mai i sistemi di Puzzel.org. Se ti serve un documento formale prima di effettuare l'ordine, il generatore di preventivi produce un preventivo in PDF con i dati della tua scuola.</p><h3>Questo prodotto o questa soluzione è in grado di accettare pagamenti di qualsiasi tipo?</h3><p>Sì. Carta di credito o di debito, PayPal, Apple Pay e Google Pay sono accettati in qualsiasi valuta; per i pagamenti in euro sono inoltre disponibili iDEAL, Bancontact, Giropay e altri metodi locali, ed è disponibile anche il bonifico bancario. Ogni pagamento passa attraverso Stripe. L'elenco completo per il tuo paese è mostrato nella pagina dei prezzi.</p>"
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