{
	"legaldoc_privacy": "<p><strong>Πολιτική απορρήτου του Puzzel.org</strong></p><p>Σε ισχύ από τις 15 Νοεμβρίου 2024</p><h2>1. Εισαγωγή</h2><p>Το Puzzel.org (\"εμείς\" ή \"μας\") φτιάχνεται και λειτουργεί από τον Daan Weustenraad στην Ολλανδία, και παίρνουμε στα σοβαρά την προστασία του απορρήτου σου. Αυτή η πολιτική εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες μας, σε τι τις χρησιμοποιούμε, με ποιους τις μοιραζόμαστε και πώς τις προστατεύουμε. Είναι γραμμένη ώστε να συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).</p><h2>2. Πληροφορίες που συλλέγουμε</h2><p>Αν δημιουργήσεις λογαριασμό, συλλέγουμε τους εξής τύπους πληροφοριών:</p><ul><li><strong>Στοιχεία ταυτοποίησης</strong> — το μικρό σου όνομα και η διεύθυνση email σου.</li><li><strong>Δεδομένα χρήσης</strong> — πόσο συχνά χρησιμοποιούνται οι δραστηριότητές σου.</li><li><strong>Τεχνικά δεδομένα</strong> — ένα cookie που αποθηκεύει την ενεργή σου συνεδρία, ώστε να συνεχίζεις τις δραστηριότητες που έχεις φτιάξει από εκεί που τις άφησες, καθώς και παρόμοια λειτουργικά δεδομένα.</li></ul><h2>3. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου</h2><p>Επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε τις πληροφορίες σου για έναν λόγο: για να κρατάμε την πλατφόρμα λειτουργική και όσο πιο εύχρηστη γίνεται. Δεν χρησιμοποιούνται για τίποτα πέρα από όσα χρειάζεται η πλατφόρμα για να λειτουργεί.</p><h2>4. Νομική βάση επεξεργασίας</h2><p>Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με βάση τους εξής νομικούς λόγους:</p><ul><li><strong>Συγκατάθεση</strong> — όπου έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου σε αυτή τη βάση.</li><li><strong>Σύμβαση</strong> — όπου η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης μαζί σου.</li><li><strong>Νομική υποχρέωση</strong> — όπου υποχρεούμαστε να συμμορφωθούμε με τον νόμο.</li></ul><h2>5. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα σου</h2><p>Κρατάμε τα προσωπικά σου δεδομένα μόνο για όσο διάστημα τα χρειαζόμαστε για τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένων τυχόν νομικών, λογιστικών ή αναφορικών υποχρεώσεων.</p><h2>6. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σου</h2><p>Μπορεί να μοιραστούμε τις πληροφορίες σου με:</p><ul><li><strong>Google Firebase</strong> — παρέχει την ταυτοποίηση και την αποθήκευση των δεδομένων σου.</li><li><strong>SendGrid</strong> — σου στέλνει email για πιθανά προβλήματα με τον λογαριασμό σου και για ενημερώσεις της πλατφόρμας.</li><li><strong>Αρχές</strong> — όταν το απαιτεί ο νόμος, ή για την προστασία των νομικών μας δικαιωμάτων.</li></ul><h2>7. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων</h2><p>Αν μεταφέρουμε τα δεδομένα σου εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), φροντίζουμε να ισχύει κατάλληλο επίπεδο προστασίας — για παράδειγμα μέσω τυποποιημένων συμβατικών ρητρών.</p><h2>8. Ασφάλεια δεδομένων</h2><p>Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σου, όπως περιορισμένη πρόσβαση, ασφαλείς διακομιστές και κάθε μέτρο που λαμβάνει η ίδια η Google Firebase για να συμμορφώνεται με τους κανονισμούς: <a href=\"https://firebase.google.com/support/privacy\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">https://firebase.google.com/support/privacy</a></p><h2>9. Τα δικαιώματά σου</h2><p>Βάσει του GDPR έχεις τα εξής δικαιώματα:</p><ul><li><strong>Πρόσβαση</strong> — ζήτησε ένα αντίγραφο των προσωπικών σου δεδομένων.</li><li><strong>Διόρθωση</strong> — ζήτησε να διορθωθούν ανακριβή δεδομένα.</li><li><strong>Διαγραφή</strong> — ζήτησε να διαγραφούν τα δεδομένα σου.</li><li><strong>Περιορισμός</strong> — ζήτησε να περιορίσουμε τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σου.</li><li><strong>Φορητότητα</strong> — λάβε τα δεδομένα σου σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή.</li><li><strong>Εναντίωση</strong> — αντιτάξου στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα.</li><li><strong>Ανάκληση συγκατάθεσης</strong> — όπου η συγκατάθεση αποτελεί τη βάση της επεξεργασίας, ανακάλεσέ την όποτε θέλεις.</li></ul><h2>10. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ</h2><p>Δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ που σε επηρεάζει σημαντικά.</p><h2>11. Cookies και παρακολούθηση</h2><p>Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί μόνο λειτουργικά cookies, για να παρακολουθεί την ενεργή σου συνεδρία — όταν έχεις συνδεθεί, ή όταν δημιουργείς ή παίζεις δραστηριότητες. Μπορείς να ελέγξεις τις προτιμήσεις σου για τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σου.</p><h2>12. Αλλαγές σε αυτή την πολιτική απορρήτου</h2><p>Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική κατά καιρούς. Θα σε ενημερώνουμε για τυχόν ουσιώδεις αλλαγές με μια ειδοποίηση στον ιστότοπο.</p><h2>13. Επικοινωνία</h2><p>Αν έχεις ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτή την πολιτική, ή θέλεις να ασκήσεις κάποιο από τα δικαιώματά σου, επικοινώνησε μαζί μας στο:</p><p><strong>Email:</strong> <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\">daan@puzzel.org</a></p><h2>14. Καταγγελίες</h2><p>Αν πιστεύεις ότι δεν έχουμε συμμορφωθεί με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων, έχεις το δικαίωμα να καταθέσεις καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή της χώρας σου.</p>",
	"legaldoc_terms": "<p><strong>Ημερομηνία έναρξης ισχύος:</strong> 15 Νοεμβρίου 2024</p><h2>1. Εισαγωγή</h2><p>Αυτοί οι όροι χρήσης (οι \"Όροι\") διέπουν την πρόσβασή σου και τη χρήση του ιστότοπου, των υπηρεσιών και των προϊόντων του Puzzel.org (μαζί, οι \"Υπηρεσίες\"). Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες, συμφωνείς να δεσμεύεσαι από αυτούς τους Όρους. Αν δεν συμφωνείς με αυτούς, μη χρησιμοποιήσεις τις Υπηρεσίες.</p><h2>2. Επιλεξιμότητα</h2><p>Για να χρησιμοποιήσεις τις Υπηρεσίες, πρέπει να συμφωνήσεις να συμμορφώνεσαι με αυτούς τους Όρους και με την ισχύουσα νομοθεσία.</p><h2>3. Χρήση των Υπηρεσιών</h2><p>Συμφωνείς να:</p><ul><li>χρησιμοποιείς τις Υπηρεσίες μόνο για νόμιμους σκοπούς·</li><li>μην κάνεις κατάχρηση των Υπηρεσιών και μην επιχειρείς να παρέμβεις στη λειτουργία τους·</li><li>μην κάνεις αντίστροφη μηχανική, αποσυμπίληση ή εκμετάλλευση οποιουδήποτε μέρους των Υπηρεσιών.</li></ul><h2>4. Δημιουργία λογαριασμού</h2><p>Αν δημιουργήσεις λογαριασμό, πρέπει να δώσεις ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες.</p><h2>5. Χρεώσεις και πληρωμές</h2><ul><li>Τυχόν χρεώσεις που ισχύουν για τις Υπηρεσίες θα ανακοινώνονται με σαφήνεια.</li><li>Οι πληρωμές πρέπει να γίνονται εγκαίρως· διαφορετικά, τα προνόμια του λογαριασμού σου μπορεί να ανασταλούν.</li></ul><h2>6. Πνευματική ιδιοκτησία</h2><ul><li>Όλο το πρωτότυπο περιεχόμενο στις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, λογότυπων και λογισμικού, ανήκει στο Puzzel.org ή στους δικαιοπαρόχους του και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.</li><li>Διατηρείς την πλήρη κυριότητα και όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σε ό,τι μεταφορτώνεις ή δημιουργείς στην πλατφόρμα (το \"Περιεχόμενο Χρήστη\" σου).</li><li>Μεταφορτώνοντας ή δημιουργώντας περιεχόμενο στην πλατφόρμα, παραχωρείς στο Puzzel.org μια μη αποκλειστική, παγκόσμια, χωρίς δικαιώματα άδεια χρήσης, εμφάνισης και διανομής αυτού του περιεχομένου, αποκλειστικά για τον σκοπό της λειτουργίας των Υπηρεσιών.</li><li>Το Puzzel.org δεν διεκδικεί την κυριότητα του Περιεχομένου Χρήστη σου, και δεν θα το χρησιμοποιήσει για κανέναν σκοπό πέρα από την παροχή των Υπηρεσιών χωρίς τη ρητή σου συγκατάθεση.</li></ul><h2>7. Περιεχόμενο Χρήστη</h2><ul><li>Διατηρείς την κυριότητα οποιουδήποτε περιεχομένου υποβάλλεις στις Υπηρεσίες.</li><li>Υποβάλλοντας περιεχόμενο, μας παραχωρείς μια παγκόσμια, χωρίς δικαιώματα άδεια χρήσης, αναπαραγωγής, τροποποίησης και εμφάνισής του, με σκοπό την παροχή και τη βελτίωση των Υπηρεσιών.</li><li>Δηλώνεις ότι κατέχεις τα δικαιώματα για οποιοδήποτε περιεχόμενο υποβάλλεις.</li></ul><h2>8. Διακοπή</h2><p>Μπορεί να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σου στις Υπηρεσίες αν:</p><ul><li>παραβιάζεις αυτούς τους Όρους· ή</li><li>οι ενέργειές σου βλάπτουν τις Υπηρεσίες ή άλλους χρήστες.</li></ul><p>Μπορείς επίσης να κλείσεις τον λογαριασμό σου όποτε θέλεις: διάγραψέ τον από τον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σου, ή ζήτησέ το από εμάς στέλνοντας email στο <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\">daan@puzzel.org</a>.</p><h2>9. Περιορισμός ευθύνης</h2><p>Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος:</p><ul><li>το Puzzel.org δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες, τυχαίες ή παρεπόμενες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση των Υπηρεσιών από εσένα·</li><li>η ευθύνη μας για άμεσες ζημίες περιορίζεται στο ποσό που μας πλήρωσες τους τελευταίους 12 μήνες.</li></ul><h2>10. Αποζημίωση</h2><p>Συμφωνείς να αποζημιώνεις το Puzzel.org και να το απαλλάσσεις από κάθε απαίτηση, απώλεια ή ζημία που προκύπτει από τη δική σου παραβίαση αυτών των Όρων ή από κατάχρηση των Υπηρεσιών εκ μέρους σου.</p><h2>11. Αλλαγές σε αυτούς τους Όρους</h2><p>Μπορεί να ενημερώνουμε αυτούς τους Όρους κατά καιρούς. Θα σε ενημερώνουμε για σημαντικές αλλαγές με μια ειδοποίηση στον ιστότοπο. Αν συνεχίσεις να χρησιμοποιείς τις Υπηρεσίες μετά από μια αλλαγή, αποδέχεσαι τους ενημερωμένους Όρους.</p><h2>12. Εφαρμοστέο δίκαιο</h2><p>Αυτοί οι Όροι διέπονται από το δίκαιο της Ολλανδίας. Κάθε διαφορά θα επιλύεται στα δικαστήρια της Ολλανδίας.</p><h2>13. Επίλυση διαφορών</h2><p>Οι διαφορές μπορούν να επιλύονται μέσω <strong>διαπραγμάτευσης</strong>: προσπάθησε πρώτα να λύσεις τη διαφορά ανεπίσημα.</p><h2>14. Επικοινωνία</h2><p>Αν έχεις ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτούς τους Όρους, στείλε μας email στο <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\">daan@puzzel.org</a>.</p><h2>15. Διάφορα</h2><ul><li>Αν κάποιο μέρος αυτών των Όρων κριθεί άκυρο, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ.</li><li>Αυτοί οι Όροι αποτελούν ολόκληρη τη συμφωνία ανάμεσα σε εσένα και το Puzzel.org.</li></ul>",
	"legaldoc_vendor": "<h3>Επωνυμία εταιρείας</h3><p>Puzzel.org</p><h3>Ιδιοκτήτης / Κύρια επαφή / Σημείο επικοινωνίας (POC)</h3><p>Daan Weustenraad — daan@puzzel.org</p><h3>Τοποθεσία/Διεύθυνση</h3><p>Sneekermeer 13, 3825XT, Amersfoort, Ολλανδία — <a href=\"https://puzzel.org\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">https://puzzel.org</a></p><h3>Περιγραφή προϊόντος/υπηρεσίας (Σχολική συνδρομή)</h3><p>Η σχολική συνδρομή δίνει πρόσβαση στην online πλατφόρμα για τη δημιουργία εκπαιδευτικών, διαδραστικών δραστηριοτήτων, συμπεριλαμβανομένης της μεταφόρτωσης δικού σου περιεχομένου.</p><p>Διαρκεί έναν χρόνο και περιλαμβάνει:</p><ul><li>απεριόριστο αριθμό δραστηριοτήτων</li><li>κάθε λειτουργία της πλατφόρμας</li><li>5 λογαριασμούς εκπαιδευτικών</li><li>έως 5.000 συνεδρίες παικτών τον μήνα (και τα δύο μπορούν να κλιμακωθούν σε οποιονδήποτε αριθμό εκπαιδευτικών ή συνεδριών παικτών)</li></ul><h3>Θα χρειαστεί η εφαρμογή/λύση πρόσβαση σε πόρους πανεπιστημίου ή κρατικού φορέα (Banner, OneUsg, ασύρματο δίκτυο, δίκτυο, τηλέφωνα, διακομιστές κ.λπ.);</h3><p>Ναι — μια ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο, είτε μέσω Wi-Fi είτε μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας.</p><h3>Πώς θα γίνεται η πρόσβαση σε αυτό το προϊόν / λύση; (Χρήση μόνο σε τοπικό υπολογιστή, Η λύση χρησιμοποιεί σύνδεση μέσω διαδικτύου, Η λύση χρησιμοποιεί σύνδεση σχολείου;)</h3><p>Η λύση χρησιμοποιεί σύνδεση μέσω διαδικτύου.</p><h3>Συνιστάς ενσύρματη σύνδεση δικτύου, ή αρκεί το ασύρματο δίκτυο;</h3><p>Το ασύρματο δίκτυο αρκεί. Οι σελίδες είναι ελαφριές — συνήθως κάτω από 1 MB η καθεμία.</p><h3>Ποιες είναι οι απαιτήσεις συστήματος (ελάχιστες και συνιστώμενες) για τα εξής:</h3><p>Οποιοδήποτε σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης: Chrome, Firefox, Safari και Edge λειτουργούν όλα. Ο Internet Explorer είναι πολύ παλιός και δεν υποστηρίζεται. Δεν χρειάζονται πρόσθετα όπως το Flash.</p><h3>Σε τι μέγεθος/ανάλυση οθόνης λειτουργεί η πλατφόρμα σου;</h3><p>Ο ιστότοπος είναι πλήρως προσαρμοστικός, οπότε λειτουργεί τόσο σε κινητές συσκευές όσο και σε επιτραπέζιους υπολογιστές.</p><p>Η δημιουργία δραστηριοτήτων γίνεται καλύτερα σε επιτραπέζιο υπολογιστή ή σε tablet: η μεγαλύτερη οθόνη κρατά μια συνολική εικόνα του τι φτιάχνεις.</p><h3>Συνιστώμενη κάρτα γραφικών και μνήμη;</h3><p>Δεν παίζει ρόλο — ο ιστότοπος τρέχει σε οποιοδήποτε αρκετά σύγχρονο υλικό.</p><h3>Απαιτεί η εφαρμογή σου κάποια εγκατάσταση;</h3><p>Όχι. Είναι μια πλήρης διαδικτυακή εφαρμογή και τρέχει εξ ολοκλήρου μέσα στο πρόγραμμα περιήγησης.</p><h3>Θα χρησιμοποιηθούν δεδομένα ή πληροφορίες με αυτό το προϊόν / λύση;</h3><p>Όχι από προεπιλογή. Η πλατφόρμα δεν χρησιμοποιεί καθόλου cookies παρακολούθησης ή διαφημίσεις — μόνο ένα cookie συνεδρίας που κρατά τον χρήστη συνδεδεμένο.</p><p>Κατά τη δημιουργία μιας δραστηριότητας, ο κάτοχος μπορεί να ενεργοποιήσει τις επιλογές 'Παρακολούθηση στατιστικών' και 'Υποχρεωτική εγγραφή' για να συλλέγει ατομικά αποτελέσματα δραστηριότητας. Κάθε πεδίο εγγραφής επιλέγεται στο χέρι, ώστε η φόρμα να παραμένει όσο πιο φιλική γίνεται προς το απόρρητο.</p><h3>Προσδιόρισε τα πεδία δεδομένων ή τις πληροφορίες (ή τους τύπους δεδομένων) που ενδέχεται ή θα χρησιμοποιηθούν με αυτό το προϊόν / λύση; (Μικρό όνομα, Επώνυμο, Ημερομηνία γέννησης, Eagle ID, Email, Ημερομηνία, Λέξεις-κλειδιά, Κείμενο, Φωτογραφίες, Βίντεο, Ήχος, Βιομετρικά δεδομένα κ.λπ.)</h3><p>Καθένα από αυτά είναι εντελώς προαιρετικό:</p><ul><li>Αποτελέσματα δραστηριότητας</li><li>Εκπαιδευτικό περιεχόμενο</li><li>Μικρό όνομα / επώνυμο / διεύθυνση email / αριθμός μητρώου μαθητή</li></ul><h3>Αν είναι γνωστό, ποιοι τύποι δεδομένων θα χρησιμοποιηθούν με αυτόν τον πόρο; (HIPAA, FERPA, PII, PCI, CUI, Ερευνητικά δεδομένα, Άλλο)</h3><p>Προαιρετικά, PII: μικρό όνομα και επώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός μητρώου μαθητή.</p><h3>Ποιο είναι το αναμενόμενο χρονικό πλαίσιο για την εφαρμογή αυτής της λύσης;</h3><p>Μπορεί να χρησιμοποιηθεί αμέσως — όλες οι γεννήτριες δραστηριοτήτων είναι δημόσια διαθέσιμες. Και η αναβάθμιση σε επί πληρωμή συνδρομή ισχύει άμεσα.</p><h3>Τι πρέπει να ξεμπλοκαριστεί/μπει στη λίστα επιτρεπόμενων στο φίλτρο/τείχος προστασίας μας για να λειτουργήσει αυτή η υπηρεσία;</h3><p>Για να λειτουργήσει πλήρως το Puzzel.org, επίτρεψε τους παρακάτω τομείς:</p><ul><li>puzzel.org — η ίδια η εφαρμογή</li><li>puzzelorg-cdn.s3.us-west-1.amazonaws.com — εικόνες και ήχος από λογαριασμούς αποθηκευμένους στις ΗΠΑ</li><li>puzzelorg-image-cdn.s3.eu-north-1.amazonaws.com — εικόνες και ήχος από λογαριασμούς αποθηκευμένους στην ΕΕ</li><li>*.googleapis.com — σύνδεση και ανανέωση διακριτικού (Firebase Authentication)</li><li>puzzelorg.firebaseapp.com — το αναδυόμενο παράθυρο σύνδεσης για λογαριασμούς Google και Microsoft</li><li>wss://puzzelorg.firebaseio.com — βάση δεδομένων πραγματικού χρόνου, λογαριασμοί αποθηκευμένοι στις ΗΠΑ</li><li>wss://puzzelorg-2.europe-west1.firebasedatabase.app — βάση δεδομένων πραγματικού χρόνου, λογαριασμοί αποθηκευμένοι στην ΕΕ</li><li>fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com — γραμματοσειρές ιστού</li><li>checkout.stripe.com — μόνο κατά την αγορά ή την ανανέωση μιας συνδρομής</li></ul><p>Η βάση δεδομένων πραγματικού χρόνου συνδέεται μέσω websocket, και αυτός είναι ο κανόνας που ένα αυστηρό φίλτρο περιεχομένου τείνει να απορρίπτει σιωπηλά: αν οι δραστηριότητες ανοίγουν αλλά τα αποτελέσματα δεν αποθηκεύονται ποτέ, αυτός είναι ο κανόνας που πρέπει να κοιτάξεις πρώτα. Χρειάζεται μόνο η περιοχή που χρησιμοποιεί ο λογαριασμός σου — ένας λογαριασμός στις ΗΠΑ δεν επικοινωνεί ποτέ με τη βάση δεδομένων της ΕΕ, και το αντίστροφο. Το Stripe μπορεί να μείνει μπλοκαρισμένο στις συσκευές της τάξης.</p><h3>Βρίσκονται κάποιοι από τους διακομιστές σου στο εξωτερικό; Αν ναι, σε ποιες χώρες;</h3><p>Τα δεδομένα αποθηκεύονται στις Ηνωμένες Πολιτείες από προεπιλογή, με επιλογή ΕΕ. Δύο ρυθμίσεις αποφασίζουν το πού, ανεξάρτητα η μία από την άλλη:</p><ul><li>Δεδομένα λογαριασμού: μια βάση δεδομένων πραγματικού χρόνου Google Firebase στις Ηνωμένες Πολιτείες (η προεπιλογή) ή στο europe-west1, στο Βέλγιο.</li><li>Αρχεία: ένας χώρος αποθήκευσης Amazon S3 στο us-west-1 (Καλιφόρνια) ή στο eu-north-1 (Στοκχόλμη). Τα υπάρχοντα αρχεία συνεχίζουν να λειτουργούν μετά την αλλαγή.</li></ul><p>Ένας νέος λογαριασμός ξεκινά στην περιοχή που προτείνει η ζώνη ώρας του προγράμματος περιήγησης — η Ευρώπη και η Αφρική παίρνουν τη βάση δεδομένων της ΕΕ — και κάθε ρύθμιση μπορεί να αλλάξει αργότερα. Η μετακίνηση των δεδομένων του λογαριασμού στην άλλη περιοχή τρέχει ως μεταφορά στο παρασκήνιο και χρειάζεται επί πληρωμή συνδρομή. Η εφαρμογή φιλοξενείται και παραδίδεται μέσω του CDN της <a href=\"https://vercel.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Vercel</a>.</p><h3>Χρησιμοποιεί το πρόγραμμά σου διακομιστή cache;</h3><p>Μόνο για σελίδες στατικού περιεχομένου.</p><h3>Απαιτεί η υπηρεσία σου αλληλεπίδραση μέσω email με τους μαθητές;</h3><p>Όχι. Κάθε επικοινωνία περνά μέσω του κατόχου της δραστηριότητας, που στις περισσότερες περιπτώσεις είναι ο εκπαιδευτικός.</p><h3>Υποστηρίζει το λογισμικό σου κάποιες ενσωματώσεις;</h3><p>Τρεις δρόμοι εισόδου:</p><ul><li>Canvas: μια εκκίνηση LTI επιτρέπει σε έναν εκπαιδευτικό να διαλέξει μία από τις δικές του δραστηριότητες και να την προσθέσει στη σελίδα ως ενσωμάτωση.</li><li>Οτιδήποτε άλλο: αντίγραψε τον κώδικα ενσωμάτωσης και επικόλλησέ τον σε οποιαδήποτε σελίδα — δεν χρειάζεται καμία τεχνική εργασία σύνδεσης. Έτσι χρησιμοποιείται κυρίως το Puzzel.org.</li><li>Ένα REST API μπορεί να δημιουργεί δραστηριότητες από τα δικά σου συστήματα, με όριο 10 αιτήματα την ημέρα ανά κλειδί.</li></ul><h3>Έχουν οι εκπαιδευτικοί ατομικές συνδέσεις;</h3><p>Ναι. Κάθε εκπαιδευτικός δημιουργεί τη δική του σύνδεση με τη διεύθυνση email του. Αυτή η ατομική σύνδεση μπορεί αργότερα να συνδεθεί με μια συνδρομή σχολικού λογαριασμού, όπου είναι διαθέσιμη.</p><h3>Το προϊόν σου διαθέτει απεριόριστη τεχνική υποστήριξη;</h3><p>Ναι — μέσω email, <a href=\"mailto:daan@puzzel.org\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">daan@puzzel.org</a>.</p><p>(Αρκεί να έχεις καταβάλει κάποια προσπάθεια να δοκιμάσεις τις λειτουργίες και να διαβάσεις την υπάρχουσα τεκμηρίωση.) Διαθέσιμη από τις 09:00 έως τις 22:00 (CET).</p><h3>Διαθέτουμε μια πύλη διαχείρισης των μαθητών μας;</h3><p>Ναι και όχι. Οι μαθητές μπορούν να εγγραφούν (αν ενεργοποιήσεις την υποχρεωτική εγγραφή) και, όταν λύνουν δραστηριότητες ενώ είναι συνδεδεμένοι, έχεις πρόσβαση στα αποτελέσματά τους. Δεν έχεις όμως κανέναν έλεγχο στους λογαριασμούς τους.</p><p>Μπορείς να διαγράψεις οποιοδήποτε από τα αποτελέσματά τους όποτε θέλεις.</p><h3>Έχεις προσαρμόσιμους ρόλους στην κονσόλα διαχείρισης;</h3><p>Όχι. Υπάρχει ελάχιστη ιεραρχία στο Puzzel.org: μόνο ο κάτοχος του σχολικού λογαριασμού έχει επιπλέον δικαιώματα, συγκεκριμένα να προσκαλεί άλλους εκπαιδευτικούς να ενταχθούν στον κύριο σχολικό λογαριασμό (κάτι που τους δίνει πρόσβαση Premium).</p><h3>Προσφέρεις εκπαίδευση χρήσης και σε τι συνίσταται;</h3><p>Όχι, αλλά υπάρχει αρκετή τεκμηρίωση στις ενότητες λειτουργιών και επεξεργαστή δραστηριοτήτων, και οι ερωτήσεις είναι πάντα ευπρόσδεκτες μέσω email. Η πλατφόρμα είναι επίσης σχεδιασμένη ώστε να μαθαίνεται εύκολα.</p><h3>Χρειάζεται να εισαχθούν δικά μας δεδομένα στο πρόγραμμά σου;</h3><p>Όχι. Η εισαγωγή δεδομένων δεν αποτελεί καθόλου προϋπόθεση.</p><h3>Περίγραψε τη διαδικασία και το χρονοδιάγραμμα που θα ακολουθήσεις για να ενημερώσεις το σχολείο αν εντοπιστεί παραβίαση δεδομένων. Ανέφερε το σημείο επικοινωνίας της εταιρείας που θα ενημερώσει το PWCS και το περιεχόμενο της ειδοποίησης. Περίγραψε πώς θα γίνει η ειδοποίηση και σε ποια μορφή.</h3><p>Οι κάτοχοι λογαριασμών ειδοποιούνται μέσω email. Το σημείο επικοινωνίας στο Puzzel.org είναι ο Daan Weustenraad (βλέπε στοιχεία παραπάνω). Η ειδοποίηση περιγράφει την παραβίαση, ποιους αφορά και ποιες είναι οι συνέπειες.</p><h3>Η υποδομή (διακομιστές, δικτυακός εξοπλισμός κ.λπ.) που φιλοξενεί την εφαρμογή πρέπει να βρίσκεται σε κλειδωμένο περιβάλλον τύπου κλωβού. Προτιμάται κέντρο δεδομένων επιπέδου Tier 2 (ή καλύτερο) ή πάροχος υπηρεσιών cloud, όπως η φυσική υποδομή της AWS, της Google ή της Azure.</h3><p>Η εφαρμογή φιλοξενείται από την <a href=\"https://vercel.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Vercel</a>, ένα από τα μεγαλύτερα δίκτυα παράδοσης εφαρμογών, και είναι επομένως ασφαλισμένη με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Οι λογαριασμοί, οι δραστηριότητες και τα αποτελέσματα βρίσκονται σε μια βάση δεδομένων πραγματικού χρόνου Google Firebase· οι εικόνες και ο ήχος που μεταφορτώνονται αποθηκεύονται στο Amazon S3.</p><p><a href=\"https://firebase.google.com/support/privacy\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Περισσότερα για το Google Firebase</a></p><p>Η πλήρης λίστα υπεργολάβων επεξεργασίας — κανένα άλλο μέρος δεν λαμβάνει δεδομένα λογαριασμών ή παικτών:</p><ul><li><a href=\"https://vercel.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Vercel</a> — φιλοξενία και παράδοση της εφαρμογής</li><li><a href=\"https://firebase.google.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Google Firebase</a> — ταυτοποίηση και η βάση δεδομένων πραγματικού χρόνου με τα δεδομένα των λογαριασμών</li><li><a href=\"https://aws.amazon.com/s3/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Amazon S3</a> — αποθήκευση για τις εικόνες και τον ήχο που μεταφορτώνονται</li><li><a href=\"https://stripe.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Stripe</a> — πληρωμές συνδρομών και τιμολόγηση</li><li><a href=\"https://openai.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">OpenAI</a> — δημιουργεί περιεχόμενο όταν ένας εκπαιδευτικός χρησιμοποιεί τον βοηθό AI</li><li><a href=\"https://pixabay.com\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Pixabay</a> — παρέχει τις δωρεάν φωτογραφίες αποθέματος που μπορεί να αναζητήσει ένας εκπαιδευτικός από τον επεξεργαστή</li></ul><h3>Η υποδομή που φιλοξενεί την εφαρμογή πρέπει να κρατά τα δεδομένα ξεχωριστά από τα δεδομένα άλλων πελατών. Αυτό μπορεί να γίνει με φυσικά μέσα (airgap, ξεχωριστοί διακομιστές κ.λπ.) ή λογικά μέσα (VLAN, subnets, ετικέτες ασφαλείας, εικονικοί υπολογιστές κ.λπ.). Περίγραψε πώς επιτυγχάνεται αυτό.</h3><p>Λογικά, μέσω ταυτοποίησης. Όσο είσαι συνδεδεμένος στον λογαριασμό σου, φτάνεις μόνο στα δεδομένα που έχεις αποθηκεύσει εσύ ως κάτοχος της δραστηριότητας, ή για λογαριασμό των δραστηριοτήτων σου (τα δεδομένα των παικτών τους). Αυτό επιβάλλεται πλήρως από την εφαρμογή των Firebase Security Rules.</p><p><a href=\"https://firebase.google.com/docs/rules\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Περισσότερα για τους Firebase Security Rules</a></p><h3>Τα δεδομένα πρέπει πάντα να είναι κρυπτογραφημένα κατά τη μεταφορά, κατά τη χρήση και σε ηρεμία, χωρίς εξαίρεση. Περίγραψε πώς επιτυγχάνεται αυτό.</h3><p>Η κίνηση είναι HTTPS από άκρο σε άκρο, και τα δεδομένα λογαριασμού κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά και σε ηρεμία από το Google Firebase.</p><p><em>'Οι υπηρεσίες Firebase κρυπτογραφούν τα δεδομένα κατά τη μεταφορά χρησιμοποιώντας HTTPS και απομονώνουν λογικά τα δεδομένα των πελατών.'</em> — Firebase</p><p><a href=\"https://firebase.google.com/support/privacy#data_encryption\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Περισσότερα για την κρυπτογράφηση δεδομένων</a></p><p>Δύο εξαιρέσεις που αξίζει να ξέρεις. Οι εικόνες και ο ήχος που μεταφορτώνονται αποθηκεύονται στο Amazon S3 και σερβίρονται από ένα δημόσιο URL — θεώρησέ τα δημόσια και κράτα οτιδήποτε εμπιστευτικό έξω από τα πολυμέσα των δραστηριοτήτων. Και όταν ένας εκπαιδευτικός χρησιμοποιεί τον βοηθό AI, ό,τι πληκτρολογεί στέλνεται στο OpenAI για τη δημιουργία περιεχομένου· τα δεδομένα των παικτών δεν στέλνονται ποτέ.</p><h3>Πώς θα ταυτοποιείς τους χρήστες; Ποιες επιλογές υπάρχουν (Τοπική/χειροκίνητη, SSO, SAML, Clever κ.λπ.);</h3><p>Η ταυτοποίηση γίνεται μέσω του Google Firebase. Οι εκπαιδευτικοί συνδέονται με διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης, ή με τον λογαριασμό Google ή Microsoft που ήδη διαχειρίζεται το σχολείο σου. Οι παίκτες παραμένουν ανώνυμοι, εκτός αν ένας εκπαιδευτικός ενεργοποιήσει την εγγραφή για μια δραστηριότητα.</p><p>Οι ενσωματωμένες δραστηριότητες υποστηρίζουν single sign-on με OIDC: η πύλη σου περνά ένα υπογεγραμμένο διακριτικό, που ελέγχεται με τα δημοσιευμένα κλειδιά του παρόχου ταυτότητάς σου πριν επιτραπεί η είσοδος σε έναν παίκτη. Οι εκδότες μπαίνουν σε λίστα επιτρεπόμενων ανά λογαριασμό και ρυθμίζονται κατόπιν αιτήματος. Δεν υπάρχει σήμερα σύνδεσμος για Clever, ClassLink ή SAML.</p><p><a href=\"https://firebase.google.com/docs/auth\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">https://firebase.google.com/docs/auth</a></p><h3>Δώσε πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία διαγραφής λογαριασμού</h3><p>Ένας λογαριασμός χρήστη μπορεί να διαγραφεί όποτε θέλεις. Αυτό διαγράφει εντελώς κάθε αρχείο των δραστηριοτήτων του και των αποτελεσμάτων τους.</p><h3>Περίγραψε ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα του λογαριασμού;</h3><p>Μόνο ο κάτοχος της δραστηριότητας έχει πρόσβαση στα δικά του δεδομένα. Το προσωπικό του Puzzel.org μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση σε έναν λογαριασμό για σκοπούς εντοπισμού σφαλμάτων, αλλά ποτέ χωρίς ρητό αίτημα από τον κάτοχο του λογαριασμού.</p><h3>Δέχεσαι πληρωμή με εντολή αγοράς (PO);</h3><p>Ναι, όταν η εντολή αγοράς μπορεί να πληρωθεί με κάρτα ή τραπεζικό έμβασμα. Επιταγές δεν γίνονται δεκτές, καθώς το Puzzel.org δεν εδρεύει στις ΗΠΑ. Οι πληρωμές γίνονται μέσω Stripe, οπότε τα στοιχεία της κάρτας δεν φτάνουν ποτέ στα συστήματα του ίδιου του Puzzel.org. Αν χρειάζεσαι ένα επίσημο έγγραφο πριν από την παραγγελία, το εργαλείο προσφορών παράγει μια προσφορά σε PDF με τα στοιχεία του σχολείου σου.</p><h3>Έχει αυτό το προϊόν ή η λύση τη δυνατότητα να δέχεται πληρωμές οποιουδήποτε τύπου;</h3><p>Ναι. Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, PayPal, Apple Pay και Google Pay γίνονται δεκτά σε κάθε νόμισμα· όταν πληρώνεις σε ευρώ, προσφέρονται επίσης iDEAL, Bancontact, Giropay και άλλες τοπικές μέθοδοι, ενώ διατίθεται και τραπεζικό έμβασμα. Κάθε πληρωμή γίνεται μέσω Stripe. Η πλήρης λίστα για τη χώρα σου εμφανίζεται στη σελίδα τιμών.</p>"
}