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Privacy policy

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Questo documento di Privacy Policy descrive il modo in cui Puzzel.org traccia, utilizza, conserva, divulga o in altro modo elabora i dati personali raccolti dai suoi fruitori e dai visitatori del sito (da ora in poi 'Utenti'). Puzzel.org è il Titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti, come definito all'interno della normativa Europea 'General Data Protection Regulation' (da ora in poi 'GDPR').

Gli Utenti che hanno registrato un account sul nostro sito web (da ora in poi 'Sito') possono creare contenuti all'interno del Sito, questi contenuti possono essere accessibili e fruibili da parte dei partecipanti (da ora in poi 'Partecipanti') definiti dagli Utenti. In merito ai dati personali dei Partecipanti, Puzzel.org è considerato il Responsabile dei dati personali, come definito dal GDPR. Il regolamento di Puzzel.org comprende l'elaborazione dei dati personali dei Partecipanti da parte di Puzzel.org.

Che tipo di dati personali raccogliamo?

Riguardo i nostri Utenti, raccogliamo e utilizziamo i seguenti dati personali:

  • Nome (obbligatorio)
  • Indirizzo e-mail (obbligatorio)
  • Password(obbligatoria, in ogni modo la password è criptata in modo che non sia leggibile da noi o nessun altro)
  • Informazioni di pagamento (transazioni in caso di iscrizioni a pagamento)
  • Lingua
  • I dati dell'Utente, incluse le attività sull'account e i contenuti creati
  • I contatti intercorsi tra noi e l'Utente

Sei obbligato a fornirci certi dati personali?

Sì, richiediamo obbligatoriamente i dati personali indicati sopra come obbligatori, al fine di poter concludere ed effettuare l'accordo con l'Utente e al fine di adempiere agli obblighi legali di amministrazione e tassazione. Se l'Utente non condivide tali dati, non è possibile concludere l'accordo.

Per cosa usiamo i dati personali che raccogliamo?

Usiamo i dati personali per i seguenti scopi:

  • Per permettere la creazione e il mantenimento di un account (nome, indirizzo e-mail)
  • Per permettere la visione all'Utente delle attività del suo account, e dei contenuti da lui creati
  • Per mettere in sicurezza l'account (password)
  • Per elaborare gli ordini e i pagamenti
  • Per fini amministrativi e di tassazione
  • Per poter comunicare con l'Utente e fornire supporto
  • Per conoscere di più sui visitatori del nostro sito e per migliorare l'usabilità del nostro sito (usiamo solamente cookie tecnici e cookie analitici per i quali non è richiesto il consenso)

Per quale motivazione giuridica usiamo i dati personali?

Usiamo i dati personali al fine di poter concludere ed effettuare l'accordo con l'Utente, al fine di adempiere agli obblighi legali di amministrazione e per i nostri legittimi interessi. Questi interessi legittimi sono esposti all'interno di questa Privacy Policy.

Con chi condividiamo i dati personali?

Non vendiamo, commerciamo o noleggiamo i dati personali a terzi.

Utilizziamo servizi di terze parti al fine di fornire i seguenti servizi:

  • Utilizziamo un servizio di internet provider per ospitare il nostro sito e la funzionalità e-mail
  • Utilizziamo un servizio di mailing per inviare comunicazioni via e-mail
  • Utilizziamo un servizio di autenticazione per creare, conservare e gestire l'autenticazione degli account
  • Utilizziamo servizi di gestione pagamenti per processare i pagamenti dei clienti (i servizi di pagamento usati dai clienti attraverso il loro account con tale servizio di pagamento, non sono i nostri fornitori di servizio)
  • Utilizziamo un servizio esterno per l'analisi dell'uso da parte dei clienti del Servizio

Occasionalmente, potremmo essere obbligati, nell'adempimento di obblighi legali, a condividere certi dati personali con le autorità governative o terze parti.

Trasferiamo i dati al di fuori del SEE?

Sì, trasferiamo i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo ('SEE').

I nostri servizi di posta, di pagamento, di autenticazione e di analytics sono basati negli Stati Uniti d'America e hanno una certificazione Privacy Shield (www.privacyshield.gov). Il nostro servizio di provider internet è basato in Olanda. Per maggiori informazioni o documenti in merito alle misure appropriate di sicurezza nel transferimento, si prega di contattare gli indirizzi di contatto presenti al termine di questa Privacy Policy.

Se il cliente è esso stesso basato al difuori del SEE, al momento dell'accesso della ricezione dei suoi propri dati personali, sarà trasferito a lui allo scopo di concludere ed effettuare l'accordo con lui o con la sua azienda. 

Per quanto tempo conserviamo i dati personali?

Conserviamo i dati personali all'interno dell'account degli utenti per tutto il tempo in cui un account è registrato presso di noi. I dati personali sono conservati all'interno della nostra amministrazione finanziaria per un massimo di 7 anni. La nostra corrispondenza con i clienti è conservata per un massimo di 7 anni.

Occasionalmente, potremmo avere necessità di conservare i dati personali per periodi più lunghi, ad esempio se si rende necessario in relazione a procedimenti legali che coinvolgono il cliente, o un obbligo legale che ci venga imposto. 

Quali sono i tuoi diritti?

Secondo il GDPR, i diritti in merito ai dati personali sono i seguenti:

  • Chiedere accesso e una copia dei propri dati personali;
  • Ricevere informazioni in merito alla maniera in cui vengono elaborati i propri dati personali;
  • Far correggere i dati personali errati;
  • Far completare i dati personali incompleti, considerando il fine per il quale essi sono stati raccolti/usati;
  • Sotto determinate condizioni, far eliminare i propri dati personali;
  • Sotto determinate condizioni, far limitare l'accesso ai propri dati personali;
  • Sotto determinate condizioni, obiettare a un determinato uso dei propri dati personali;
  • Revocare il consenso, se precedentemente fornito, senza pregiudicare la legittimità dell'elaborazione precedente dei dati basata sul consenso;
  • In caso di contenuti o dati personali creati o forniti dall'Utente, ed elaborati in base al consenso o per la conclusione e/o effettuazione di un accordo, e i dati personali sono processati per mezzo di automatizzazioni: ricevere i dati personali in un formato comunemente usato, leggibile e strutturato, con il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare;
  • Fare una segnalazione alle autorità competenti in merito alla protezione dei dati.

In alcuni casi potremmo essere autorizzati a rifiutare l'adeguamento a certe richieste. In questi casi sarà nostra cura informare in merito alle ragioni del rifiuto. Non saremo in grado di effettuare l'accordo se non abbiamo più accesso ai dati personali obbligatori, anche in questo caso con notifica da parte nostra.

In caso di domande, richieste o segnalazioni in merito ai dati personali, si prega di utilizzare i contatti dettagliati qui sotto. 

Come contattarci

In caso di domande, richieste o segnalazioni in merito a questa Privacy Policy, o in merito ai propri dati personali, si prega di contattarci a:

Puzzel.org (Puzzel.org)
Dopheide 28
3823 HL Amersfoort 
The Netherlands
+31 61 4277 844
daan@puzzel.org

Modifiche alla presente Privacy Policy

Questo documento è stato aggiornato in data 3 Aprile 2020.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy. Sarà nostra cura inviare una notifica in caso di modifiche importanti alla Privacy Policy, con l'invio di una notifica mediante il Sito.