Question 1

Kan ik een activiteit maken zonder account?

Accepted Answer

Ja. Klik op Activiteit maken , kies een type en begin. Je hoeft je niet te registreren of een e-mailadres op te geven. Je activiteit wordt bij ons opgeslagen en iedereen aan wie je de speellink stuurt, kan hem openen. Bewerken kan alleen in de browser waarin je hem hebt gemaakt. Via Bewaar je werk in de editor zie je alle activiteiten die bij deze browser horen. Met een gratis account kun je je activiteiten vanaf elk apparaat bewerken en raak je de toegang niet kwijt als je je browsergegevens wist. Je kunt ook de resultaten van je spelers bijhouden als je abonnement dat ondersteunt. Maak je account aan in dezelfde browser om je gemaakte activiteiten mee te nemen.

Question 2

Is Puzzel.org gratis?

Accepted Answer

Ja, voor 2 activiteiten. Met een gratis account kun je 2 activiteiten bewaren en alle activiteitstypes gebruiken. Er zijn geen advertenties en het is geen proefabonnement dat na een tijdje afloopt. Je krijgt 60 spelersessies per maand . Met een betaald abonnement krijg je meer sessies en extra functies: insluiten, resultaten bijhouden, opmaak en voorinstellingen, zichtbaarheidsinstellingen, timers, de meeste multiplayer-modi, AI-credits en activiteiten kopiëren. Bekijk de prijsopties om de abonnementen te vergelijken.

Question 3

Ik zit op een tijdelijk account — waar zijn mijn activiteiten?

Accepted Answer

Als je activiteiten maakt zonder in te loggen, gebruik je een tijdelijk account. Je activiteiten worden bij ons opgeslagen en je kunt de speellinks gewoon delen. Je kunt ze alleen bewerken in de browser waarin je ze hebt gemaakt. Wis je de browsergegevens, dan raak je die toegang kwijt. Via Bewaar je werk in de editor zie je welke activiteiten bij je tijdelijke account horen. Maak vanuit diezelfde browser een account aan om ze allemaal te bewaren. inloggen bij een bestaand account verplaatst je activiteiten naar dat account, zolang er ruimte is voor allemaal. Een gratis account biedt ruimte voor in totaal 2 activiteiten. Is er niet genoeg ruimte, dan wordt er niets verplaatst en blijven de activiteiten in je tijdelijke account staan. Elke browser en elk apparaat heeft een eigen tijdelijk account. Activiteiten die in een tijdelijk account blijven staan, worden na een jaar verwijderd.

Question 4

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Accepted Answer

Open de pagina inloggen en klik op Vergeten? naast het wachtwoordveld. Vul het e-mailadres van je account in. Je ontvangt dan een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. De e-mail hoort binnen een paar minuten aan te komen. Kijk ook in je spammap als je hem niet ziet. Heb je je geregistreerd met Google of Microsoft? Gebruik dan dezelfde knop om in te loggen. Je hebt in dat geval geen apart wachtwoord voor Puzzel.org.

Question 5

Hoe wijzig ik mijn naam, e-mailadres of de taal van de interface?

Accepted Answer

Je wijzigt je gegevens onder accountgegevens . Klik op het potloodje (✎) naast een veld, pas de waarde aan en bevestig om op te slaan. Je naam, communicatietaal, voorkeur voor productupdates en beide opslagregio's kun je direct wijzigen. Voor een nieuw e-mailadres of wachtwoord moet je daarna nogmaals inloggen om de wijziging te bevestigen. Heb je je geregistreerd met Google of Microsoft? Dan beheer je je e-mailadres en wachtwoord daar en worden deze velden hier niet getoond.

Question 6

Kan ik inloggen met Google of Microsoft?

Accepted Answer

Ja. Op de pagina inloggen staan knoppen voor Google en Microsoft, naast het formulier voor e-mail en wachtwoord. Gebruik dezelfde methode als bij je registratie. Zie je na het inloggen je activiteiten niet, dan heb je waarschijnlijk eerder een andere methode gebruikt. Je kunt deze inlogmogelijkheden ook aanbieden aan je spelers. Zet ze aan in de editor onder Resultaten bijhouden → Inlogmethodes .

Question 7

Hoe verwijder ik mijn account?

Accepted Answer

Open accountgegevens en kies Account verwijderen . Je bevestigt met je wachtwoord (of via Google of Microsoft), en je activiteiten, mappen, resultaten, facturen en het account zelf worden verwijderd. Dat is definitief — er is geen ongedaan maken en wij bewaren geen kopie. Je facturen gaan mee, dus sla eerst op wat je nog nodig hebt. Wil je alleen even pauze, dan kost het niets om het account te laten staan.

Question 8

Is er een tour van Puzzel.org?

Accepted Answer

Ja: de tour van Puzzel.org is een korte cursus die je al spelend doorloopt — negen pagina's, ongeveer 25 minuten. Je ziet wat je kunt maken, hoe je een activiteit maakt en deelt, hoe kopiëren en de bibliotheek werken, waar de resultaten terechtkomen, wat de AI-assistent voor je schrijft en wat Puzzel LMS toevoegt. Op elke pagina is iets om te proberen. De tour is zelf gemaakt in Puzzel LMS, dus aan het eind heb je dat ook gebruikt.

Question 9

Hoe maak ik een activiteit?

Accepted Answer

Klik op Activiteit maken in de bovenbalk en kies een activiteitstype. Je komt dan meteen in de editor. Links voeg je je inhoud toe. Rechts zie je een speelbaar voorbeeld dat wordt bijgewerkt terwijl je werkt. Zo zie je direct hoe je activiteit eruitziet voor je spelers. Weet je nog niet welk type bij je les past? Bij Het activiteitenoverzicht kun je van elk type een voorbeeld uitproberen.

Question 10

Hoe bewerk ik een activiteit die ik al gemaakt heb?

Accepted Answer

Open je dashboard en klik op Bewerken bij de activiteit. Wijzigingen worden elke paar seconden vanzelf opgeslagen — in de bovenbalk staat Alle wijzigingen opgeslagen zodra dat gebeurd is — en met ⌘S / Ctrl+S sla je meteen op als je liever niet wacht. De activiteit blijft live terwijl je bewerkt, dus spelers die je link na een wijziging openen krijgen de nieuwe versie.

Question 11

Hoe lang blijft mijn activiteit beschikbaar?

Accepted Answer

Zolang je account bestaat. Activiteiten verlopen niet, en het aflopen van een abonnement verwijdert ze niet. Activiteiten in een tijdelijk account — een waar je nooit op hebt ingelogd — worden na een jaar verwijderd. Die browser is ook de enige weg terug om ze te bewerken, dus het wissen van de gegevens maakt ze eerder onbereikbaar. Inloggen verplaatst ze naar je account, en daar blijven ze bewaard.

Question 12

Hoe kopieer of dupliceer ik een activiteit?

Accepted Answer

Open ⋯ naast de activiteit op je dashboard , of de ⋯ naast Delen bovenaan de editor, en kies Deze activiteit kopiëren . Deze inhoud hergebruiken geeft je een tweede activiteit van jezelf: een exacte kopie, of dezelfde invoer omgezet naar een ander type — antwoorden worden een woordzoeker, vragen worden kaartparen. Het paneel rechts laat zien wat wordt overgenomen, en je geeft de kopie een naam voordat je hem maakt. Dit onderdeel hoort bij de betaalde abonnementen. Heb je het in een andere taal nodig? Vertaal de kopie naar vertaalt de kopie meteen naar een van de 23 talen van de site. Het kost AI-credits — het venster laat vooraf zien hoeveel — en je origineel blijft zoals het is. Een kopie naar iemand sturen nodigt een ander Puzzel.org-account per e-mail uit — in de editor is dat ook Delen → Kopie versturen . De uitnodiging wacht ook op hun eigen dashboard, zodat ze de e-mail niet hoeven te zoeken. Zodra ze accepteren, komt de activiteit in hun account terecht als hun eigen kopie en blijft jouw origineel ongewijzigd. Dat is gratis, maar ze hebben wel een account nodig op het adres dat je uitnodigt.

Question 13

Kan ik een woordenlijst plakken, of een spreadsheet uploaden?

Accepted Answer

Allebei kan. Klik op Importeren boven je inhoudslijst en kies een van deze drie opties: Een lijst plakken — zet elk item op een nieuwe regel. Puzzel.org herkent automatisch het scheidingsteken tussen het antwoord en de omschrijving. Je kunt dit aanpassen als het gekozen teken ook in je tekst voorkomt. Spreadsheet — sleep een .xlsx-, .xls- of .csv-bestand naar het venster. De eerste kolom bevat de antwoorden, de tweede de omschrijvingen. Een eventuele kopregel kun je overslaan. Uit een andere activiteit — zoek in je eigen activiteiten en vink de items aan die je wilt overnemen. Voordat je de items toevoegt, zie je een voorbeeld met markeringen bij dubbele items en ontbrekende omschrijvingen. Zo kun je de lijst eerst controleren en opschonen.

Question 14

Kan Puzzel de inhoud voor me schrijven?

Accepted Answer

Ja. Open de AI-assistent links in de editor en geef een onderwerp op, bijvoorbeeld "Rivieren van Europa, niveau basisschool". De assistent maakt antwoorden met omschrijvingen, vertaalparen of quizvragen met geloofwaardige foute antwoorden. Je kunt ook een pdf, Word-bestand of foto van een werkblad uploaden om er items uit te halen, of een afbeelding laten maken voor je puzzel. Een aanvraag kost één credit per generatie , ongeacht het aantal items. Een zoek-de-verschillenspel met twee gegenereerde afbeeldingen kost twee credits: één voor de oorspronkelijke afbeelding en één voor de aangepaste versie. Een nieuw gratis account begint met 3 credits om het uit te proberen; die worden niet aangevuld. Met elk betaald abonnement krijg je maandelijks nieuwe credits. Ongebruikte credits blijven bewaard en je kunt extra bundels kopen. Je saldo en eerdere aanvragen vind je onder AI-assistent in je dashboard. Controleer de gegenereerde inhoud voordat je de activiteit deelt. Je kunt elk item zelf aanpassen of opnieuw laten genereren.

Question 15

Hoe organiseer ik mijn activiteiten?

Accepted Answer

Met Mappen orden je je activiteiten bijvoorbeeld per klas, vak of periode. Sleep een activiteit naar een map om hem te verplaatsen. Sleep een map naar een andere map om er een submap van te maken. In je activiteitenlijst kun je vervolgens op map filteren. Met de zoekfunctie vind je een activiteit op naam, ongeacht in welke map hij staat.

Question 16

Hoe verwijder ik een activiteit?

Accepted Answer

Open op je dashboard de ⋯ naast de activiteit en kies Activiteit verwijderen . In de editor is dat het laatste item van de ⋯ naast Delen . Het is definitief, en de resultaten van de activiteit gaan mee. Wil je hem alleen uit de weg hebben, dan blijft alles intact als je hem naar een map verplaatst.

Question 17

Wat is PuzzleGPT en waar vind ik het?

Accepted Answer

PuzzleGPT maakt een activiteit van een zin. Zeg wat je wilt leren (‘een kruiswoordpuzzel over het zonnestelsel, voor 10-jarigen’) en het kiest het soort activiteit, schrijft de inhoud en opent het resultaat in de editor, waar je het controleert, bijwerkt en deelt. Noem je geen soort, dan stelt het er drie voor die passen en kies jij er een. Je vindt het op drie plekken: het vak Wat wil je vandaag leren? op de homepage, hetzelfde vak boven je activiteiten in je dashboard , en de knop PuzzleGPT rechtsonder op de site. Het verschijnt nooit op een pagina die je spelers openen. PuzzleGPT wordt in het begin in een beperkt aantal landen aangeboden. Zie je het niet, dan is het in jouw regio nog niet beschikbaar.

Question 18

Welke activiteiten kan PuzzleGPT maken?

Accepted Answer

Alle behalve een paar van de 47 soorten : woordspellen, quizzen, kaartspellen, puzzels en bordspellen, van kruiswoordpuzzels en woordzoekers tot bingo, legpuzzels en dictees. Noem het soort dat je wilt en het maakt dat; anders stelt het de soorten voor die bij je onderwerp passen. De soorten die draaien om precieze plekken op een afbeelding of om een video maakt het niet, zoals onderdelen benoemen, zoekplaten en interactieve video's: waar dingen op een afbeelding staan en welke video je spelers bekijken, bepaal je zelf. Vraag je er een, dan zegt het dat, en biedt het er drie aan die het wel kan maken over hetzelfde onderwerp. In Het activiteitenoverzicht vind je hun editors. Voor Zoek de verschillen en een geheime afbeelding heb je een gratis account nodig, omdat beide beginnen met een afbeelding die het tekent.

Question 19

Wat kost PuzzleGPT?

Accepted Answer

Eén AI-credit per activiteit , dezelfde credits die de AI-assistent van de editor gebruikt. Stelt het drie soorten voor, dan zijn die voorstellen gratis en kost de soort die je kiest de credit. Een vervolgvraag die de inhoud verandert, kost nog een credit; een wijziging van alleen de instellingen of de naam is gratis, en de chat meldt Geen credit gebruikt . Afbeeldingen kosten meer. Afbeeldingen op de kaarten kosten elk een credit, bovenop die ene van de activiteit, en je ziet de prijs voordat er iets wordt uitgegeven. Zoek de verschillen kost twee credits, omdat er twee afbeeldingen worden getekend. Een kaartafbeelding die niet getekend kan worden, geeft zijn credit terug. Een verzoek dat niets oplevert, kost niets: kletspraat, een vraag over het gebruik van Puzzel (beantwoord met artikelen uit deze help), een verzoek dat het niet in een activiteit kan omzetten, of een poging die mislukt. De credit, of zonder account de gratis poging, gaat terug. Een nieuw gratis account begint met 3 credits; die worden niet aangevuld. Elk betaald abonnement voegt op de eerste van elke maand credits toe, ongebruikte credits blijven staan, en met een betaald abonnement kun je op elk moment meer kopen. Je saldo en eerdere verzoeken staan onder AI-assistent in je dashboard, en de prijsopties laten zien wat elk abonnement toevoegt.

Question 20

Kan ik PuzzleGPT proberen zonder account?

Accepted Answer

Ja. Zonder account krijg je een paar gratis pogingen, en de chat laat zien hoeveel er nog over zijn. Ook de afbeelding van een legpuzzel of schuifpuzzel tekent het voor je, zolang de afbeeldingen van de dag voor bezoekers duren. Afbeeldingen op de kaarten, Zoek de verschillen, een geheime afbeelding en een bestand toevoegen vragen om een gratis account. Zonder account moet een verzoek korter zijn, en op drukke momenten kan PuzzleGPT pauzeren voor bezoekers zonder account. Registreer je vanuit dezelfde browser, dan gaan de activiteiten die je maakte met je mee. Een nieuw account begint met 3 AI-credits.

Question 21

Kan ik veranderen wat PuzzleGPT maakte?

Accepted Answer

Ja, door het in dezelfde chat te vragen. ‘Maak het moeilijker’, ‘voeg vijf woorden toe’, ‘noem hem Planeten’: het past de activiteit ter plekke aan, uitgaande van wat er nu in staat, dus wijzigingen die je in de editor maakte blijven behouden. Een wijziging houdt het soort activiteit; ‘nu als quiz’ maakt een nieuwe. Onder een wijziging staat Herstel de versie van vóór deze wijziging . Dat zet de inhoud, de naam en de instellingen terug die door die wijziging zijn geraakt, zonder kosten. Het werkt één keer, en de gewijzigde versie wordt niet bewaard. Je kunt de activiteit altijd in de editor openen en daar alles met de hand veranderen. PuzzleGPT past alleen activiteiten aan die het in die chat maakte; gebruik voor elke andere activiteit de editor en zijn eigen AI-assistent.

Question 22

Kan PuzzleGPT de instellingen veranderen?

Accepted Answer

Veel ervan. Vraag het in gewone woorden: ‘voeg een timer van 5 minuten toe’, ‘gebruik 48 stukjes’, ‘hussel de vragen’, ‘hoofdletters moeten kloppen’. Het kan timers, het aantal stukjes, de volgorde, hoe antwoorden worden nagekeken, hints en de woordenbank veranderen, en de moeilijkheid. De chat noemt wat er veranderde, met de namen die de editor gebruikt. Een wijziging van alleen de instellingen of de naam kost geen credit. Sommige instellingen bepalen wie de activiteit kan openen of wat er over je spelers wordt bewaard: Wie kan hem openen (openbaar, privé of gesloten), Resultaten bijhouden , Spelers vragen wie ze zijn en Uitdagingsmodus . Die verandert PuzzleGPT nooit uit zichzelf. Het toont de wijziging met een knop Bevestigen , en er gebeurt niets voordat jij erop drukt. Een instelling waarvoor een betaald abonnement nodig is, blijft op een gratis account zoals hij was, en de chat zegt dat. Kleuren, teksten, links, de werkbalk, een wachtwoord, openingsdatums en cijfers terugsturen naar Google Classroom of je LMS stel je in de editor in: de chat noemt wat het niet kon en biedt aan de editor te openen.

Question 23

Kan PuzzleGPT afbeeldingen toevoegen?

Accepted Answer

Ja, het tekent ze. Een legpuzzel of schuifpuzzel krijgt zijn afbeelding getekend binnen die ene credit van de activiteit, ook zonder account zolang de afbeeldingen van de dag voor bezoekers duren. Met een gratis account kan het ook een afbeelding op elke kaart zetten: een memory, een koppelspel, flitskaarten, kwartet, quizvragen en meer. Voordat er iets wordt getekend zie je de prijs, een credit voor de activiteit en een per afbeelding, naast de activiteit zonder afbeeldingen voor een credit. Er wordt niets uitgegeven voordat jij kiest. Waar afbeeldingen bij de kaarten passen, biedt het ze aan; bij een quiz vraag je erom. Afbeeldingen op kwartetkaarten en afbeeldingsomschrijvingen in een kruiswoordpuzzel vragen om een betaald abonnement, net als in de editor. Ook Zoek de verschillen en een geheime afbeelding worden getekend. De afbeeldingen die het tekent komen in je mediabibliotheek, zodat je ze opnieuw kunt gebruiken.

Question 24

Kan ik PuzzleGPT een werkblad of mijn eigen afbeelding geven?

Accepted Answer

Ja, met een gratis account. Gebruik de paperclip, laat een bestand los op het vak, of plak een afbeelding. Eén bestand tegelijk. Je eigen afbeelding wordt een legpuzzel of een schuifpuzzel. Hij wordt als afbeelding van de activiteit naar je account geüpload. Een werkblad wordt een activiteit met eigen vragen en antwoorden: een PDF van een paar pagina's, een foto van een pagina, of een Word-bestand (.docx). Zeg wat ervan moet worden, zoals ‘maak hier een quiz van’, of laat PuzzleGPT kiezen. Een werkblad lezen zit in die ene credit van de activiteit. Staat er niets in het bestand om een activiteit van te maken, zoals een lege pagina of een klassenfoto, dan zegt de chat dat en wordt er geen credit gebruikt. Het werkblad zelf wordt nooit bewaard: alleen de naam blijft bij je verzoek.

Question 25

Wat gebeurt er met wat ik in PuzzleGPT typ?

Accepted Answer

Je verzoeken worden bij je account bewaard , zodat je je chats terugvindt: wat je typte en de activiteit die elk verzoek maakte. Ze staan onder AI-assistent in je dashboard bij je andere AI-verzoeken, opgeslagen in de opslagregio van je account. Ook het team van Puzzel.org kan verzoeken zien; zo leren we wat PuzzleGPT hierna moet maken. Van een toegevoegd bestand worden alleen de naam, het soort en het aantal pagina's bewaard. Een werkblad wordt nooit opgeslagen, en de tekst die eruit wordt gelezen ook niet. Je eigen afbeelding wordt pas bewaard zodra het de afbeelding van de activiteit is. PuzzleGPT ziet nooit de resultaten of antwoorden van je spelers, of je andere activiteiten. Het leest je verzoek, de eerdere verzoeken in dezelfde chat en, bij een wijziging, de activiteit die het aanpast. Om de activiteit te schrijven gaat je verzoek naar de AI-modellen die in het privacybeleid staan. Laat de namen van leerlingen weg uit wat je typt. Verwijderen uit je chats haalt een chat van je lijst; de activiteiten die hij maakte blijven. Als je je account verwijdert, gaat elk verzoek mee.

Question 26

Wat kan PuzzleGPT niet?

Accepted Answer

Het maakt activiteiten van Puzzel.org en niets anders. Dit zijn de grenzen, op basis van wat docenten het vroegen: Het opent geen links of webpagina's. Plak de tekst zelf, of voeg het werkblad toe. Het maakt één activiteit per verzoek. Wil je een quiz en een woordzoeker, vraag dan om de een en daarna om de ander. Het kan geen exacte rastergrootte instellen voor een kruiswoordpuzzel. Het raster wordt aangepast aan de woorden. Een kruiswoordpuzzel kan woorden weglaten die niet in het raster passen. De editor markeert ze als niet geplaatst: Raster opnieuw genereren probeert een andere indeling, en met Raster handmatig bewerken plaats je elk woord zelf. Het beantwoordt geen algemene vragen en schrijft geen opstellen, verhalen of andere teksten. Vraag er in plaats daarvan om een activiteit over het onderwerp. Het past alleen activiteiten aan die het in die chat maakte. Open elke andere activiteit in de editor, die zijn eigen AI-assistent heeft. Het schrijft alleen voor school. Leerlingen spelen wat het maakt, dus een onderwerp dat niet in een les thuishoort, wordt geweigerd.

Question 27

Waarom zegt PuzzleGPT dat mijn account vol is?

Accepted Answer

Een gratis account bewaart 2 activiteiten , en een bezoeker zonder account ook. Een activiteit die PuzzleGPT maakt telt mee zoals een die je zelf bouwt, dus als je er 2 hebt, kan het geen nieuwe maken. Het controleert dit voordat er iets wordt uitgegeven, dus een geweigerd verzoek kost geen credit of poging. Een wijziging van een activiteit die het in die chat maakte, maakt niets nieuws en telt niet mee; vragen om een ander soort activiteit (‘nu als quiz’) maakt wel een nieuwe. Verwijder een activiteit die je niet meer nodig hebt, of kies een abonnement uit de prijsopties om meer te maken. Zonder account maakt registreren geen ruimte vrij: je activiteiten gaan met je mee, dus het nieuwe account is even vol.

Question 28

Hebben mijn spelers een account nodig?

Accepted Answer

Nee. Ze openen je link en spelen — geen registratie, geen app, geen e-mailadres. Wil je wél weten wie wat gedaan heeft, dan vraag je daar zelf om onder Resultaten bijhouden → Wie er speelt . Elk veld daar is optioneel, dus je kunt om alleen een voornaam vragen en verder niets. Spelers kunnen ook inloggen met Google, Microsoft of de SSO van je school, als dat je beter uitkomt.

Question 29

Hoe deel ik mijn activiteit met spelers?

Accepted Answer

Delen bovenaan de editor toont de speellink met Link kopiëren ernaast, en QR & meer opent de QR-code — de snelste weg naar een beamer of een werkblad. Op je dashboard doet Speellink kopiëren hetzelfde in één klik. Iedereen op een laptop? Pincode activeren geeft je in hetzelfde venster een zescijferige code voor deze les, voor vandaag of voor deze week. Spelers typen hem in op puzzel.org/join en komen meteen op de activiteit; Toon op scherm zet de code groot op het bord. De pincode stopt vanzelf als de tijd om is, of meteen met Pincode deactiveren . De link werkt voor iedereen die hem heeft, ook op telefoons en tablets, en er hoeft niets te worden geïnstalleerd. Wil je de activiteit binnen je eigen website of LMS in plaats van achter een link? Dat is Insluiten op een website , in hetzelfde Delen -menu — zie de vragen over insluiten hieronder.

Question 30

Hoeveel spelers kunnen mijn activiteit spelen?

Accepted Answer

Zoveel als de spelersessies van je abonnement toestaan. Gratis accounts krijgen 60 per maand ; betaalde abonnementen beginnen bij 600 en lopen vandaar op. De pagina prijsopties heeft een rekenhulp die "120 leerlingen, 4 activiteiten elk" omzet naar het abonnement dat dat dekt. Eén sessie is één speler die één activiteit opent. Dezelfde speler die hem dezelfde dag opnieuw opent, telt niet dubbel, en je eigen voorbeelden tellen nooit mee.

Question 31

Wat gebeurt er als mijn spelersessies op zijn?

Accepted Answer

Je ontvangt een waarschuwingsmail zodra je 80% van je maandelijkse spelersessies hebt gebruikt. Als je de limiet bereikt, kunnen nieuwe spelers je activiteiten niet meer openen. Ze zien dan een melding dat de eigenaar het abonnement moet upgraden. Je activiteiten blijven bewaard en zijn weer beschikbaar zodra je upgradet of de nieuwe maand begint. Je verbruik van deze maand staat bij je abonnement onder accountgegevens .

Question 32

Hoe zie ik wie er gespeeld heeft, en hoe het ging?

Accepted Answer

Zet eerst het bijhouden van resultaten aan: in de editor onder Resultaten bijhouden → Resultaten vastleggen . Daar kies je ook welke gegevens je aan spelers vraagt en of er na afloop een scorebord verschijnt. Dan toont ⋯ → Resultaten bovenaan de editor scores, tijden, wie de activiteit heeft afgerond en welke vragen lastig waren — live, terwijl ze spelen, als je Live updates aanzet. Statistieken in je dashboard verzamelt hetzelfde van alle activiteiten die je bezit. Met elk registratieveld uit krijg je nog steeds scores, tijden en de moeilijkheid per vraag. Alleen de namen ontbreken dan.

Question 33

Kunnen spelers verdergaan waar ze gebleven waren?

Accepted Answer

Ja. Zet in de editor, onder Antwoorden & tijd → Pogingen & antwoorden , Antwoorden onthouden tussen bezoeken aan. Wanneer een speler de activiteit in dezelfde browser opnieuw opent, komen hun antwoorden terug. Opnieuw proberen en antwoorden controleren staan twee rijen lager, op dezelfde plek.

Question 34

Welke multiplayer-opties zijn er?

Accepted Answer

Er zijn vier manieren om samen te spelen: Uitdaging — speel tegen maximaal negen anderen en volg elkaars voortgang. Dit kan bij bijna elk activiteitstype. Teams — los samen een Kruiswoordpuzzel , Woordzoeker of Legpuzzel op. De antwoorden van teamgenoten verschijnen direct bij de rest van het team. Beurten — speel om de beurt, bijvoorbeeld bij Memory , Kwartet en bordspellen. Hosttempo — jij bepaalt het tempo en iedereen speelt tegelijk mee, zoals bij Bingo . Je stelt de spelvorm per activiteit in onder Multiplayer in de editor. Via Teamsessie hosten op je dashboard open je het scherm waarmee je de teamsessie leidt en de deelnamecode deelt. Op de multiplayerpagina lees je meer over de mogelijkheden.

Question 35

Kan ik de puzzel op papier printen?

Accepted Answer

Bij de types die zich lenen voor papier, ja. Open in de editor Delen en kijk onder Op papier : Leeg afdrukken geeft je de versie die spelers zelf invullen, en Antwoordenblad afdrukken de opgeloste versie. Rasterpuzzels kun je ook opslaan als afbeelding — Opslaan als afbeelding , op dezelfde plek — als je ze liever in een werkblad of dia zet. Een hele cursus druk je ook af — zie Kan ik een cursus afdrukken? onder Cursussen en klassen.

Question 36

Puzzel.org is geblokkeerd op ons schoolnetwerk

Accepted Answer

Sommige schoolnetwerken delen Puzzel.org in bij games en blokkeren de site. Dit geldt vaak alleen voor het leerlingennetwerk. Vraag je IT-beheerder om Puzzel.org toe te staan. Leg uit dat het een onderwijstool is zonder advertenties of trackers van derden. Voor meer informatie kun je verwijzen naar het privacybeleid .

Question 37

Wat houden jullie bij over mij en mijn spelers?

Accepted Answer

Zo min mogelijk. Geen Google Analytics, geen gedragstrackers, geen cookies van derden. Niets volgt je spelers over het web. Je e-mailadres en wachtwoord worden afgehandeld door Firebase , dus er staat geen wachtwoord van jou op een server van Puzzel.org. Je activiteiten worden opgeslagen zodat ze gespeeld kunnen worden, en zijn alleen bereikbaar via een onraadbare activiteitensleutel. Resultaten worden alleen vastgelegd als jij het bijhouden aanzet — een functie van betaalde abonnementen — en alleen jij kunt ze zien. Het privacybeleid bevat de volledige versie, eerst in gewone taal.

Question 38

Verkopen jullie mijn gegevens, of die van mijn leerlingen?

Accepted Answer

Nee. Aan niemand, nooit — in die handel wil ik helemaal niet zitten. Het werk dat jij en je leerlingen in een activiteit steken is van jou. Er staan geen advertenties op Puzzel.org, er zitten geen datahandelaren achter en er is geen analysepakket dat stilletjes een profiel van je klas opbouwt.

Question 39

Hoe houd ik een activiteit privé?

Accepted Answer

Hij is al behoorlijk privé: er is geen doorzoekbare index van activiteiten, en de link bevat een sleutel die niemand kan raden. Wil je zeker weten dat hij nooit in een openbaar overzicht van Puzzel.org verschijnt, zet dan de zichtbaarheid op Privé onder Info & toegang → Wie het kan openen terwijl je de activiteit bewerkt.

Question 40

Wat vragen jullie mijn spelers in te vullen?

Accepted Answer

Niets, tenzij jij erom vraagt. Je kiest de velden onder Resultaten bijhouden → Wie er speelt , en elk veld is optioneel: Naam, voornaam, achternaam E-mailadres Telefoonnummer Leerlingnummer of personeelsnummer Bedrijfsnaam Land en klas Andere informatie die je wilt opvragen Een wachtwoord, als spelers later opnieuw moeten kunnen inloggen Spelers kunnen ook inloggen met Google, Microsoft of SSO in plaats van iets in te typen.

Question 41

Waar worden onze gegevens opgeslagen? Kunnen we ze in Europa houden?

Accepted Answer

Ja. Je kunt voor twee soorten opslag afzonderlijk kiezen tussen Europa en de Verenigde Staten: Regio voor bestandsopslag — voor afbeeldingen en audio die je uploadt. Regio voor gegevensopslag — voor je account, activiteiten en resultaten. Je past beide instellingen aan onder accountgegevens . Voor het verplaatsen van je gegevens naar een andere regio heb je een betaald abonnement nodig. Eerst worden de gegevens gekopieerd. Daarna schakelt je account over naar de nieuwe regio en wordt de oude kopie verwijderd. Je activiteiten blijven tijdens het verplaatsen bereikbaar. Een wijziging van de bestandsregio geldt alleen voor nieuwe uploads; bestaande bestanden blijven op hun huidige plek staan en werken zoals voorheen.

Question 42

Ik heb betaald, maar mijn account staat nog op het oude abonnement

Accepted Answer

Een upgrade is normaal gesproken binnen een minuut na de betaling actief. Is dat niet zo, mail dan naar daan@puzzel.org met het tijdstip van de betaling en het e-mailadres van het account, dan zet ik het zo snel mogelijk handmatig recht.

Question 43

Is het betaalproces veilig?

Accepted Answer

Ja. Je rekent af op de beveiligde betaalpagina van Stripe , de betaalprovider van Puzzel.org. Stripe verwerkt en beveiligt je kaartgegevens. Die komen nooit op een server van Puzzel.org en worden hier ook niet opgeslagen.

Question 44

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Accepted Answer

Alles wat Stripe voor jouw land aanbiedt, en dat betekent meestal: Creditcard en debitcard PayPal Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay en Revolut Pay iDEAL | Wero (Nederland), Bancontact (België), Cartes Bancaires (Frankrijk), BLIK (Polen), MB WAY en Multibanco (Portugal), Satispay (Italië), MobilePay (Denemarken en Finland) SEPA-incasso, en ACH-incasso als je in Amerikaanse dollars betaalt Eén addertje om te kennen: zet je automatische verlenging aan, dan krijg je alleen de methoden die Stripe zelf opnieuw kan afschrijven — een eenmalige overboeking kan een abonnement niet verlengen.

Question 45

Kan ik halverwege mijn abonnement upgraden?

Accepted Answer

Ja, op elk moment. Je hogere sessielimiet gaat meteen in en je verlengingsdatum blijft gelijk. Je betaalt alleen het prijsverschil voor de resterende tijd van je huidige abonnementsperiode. Bij automatische verlenging wordt dit bedrag afgeschreven van je opgeslagen betaalkaart en zie je de berekening op de factuur. Zonder automatische verlenging betaal je het verschil via de afrekenpagina. Verwacht je alleen deze maand meer spelers? Via accountgegevens kun je een eenmalige bundel kopen: €5 / $6 per 1.000 extra sessies voor een docent- of schoolabonnement en €10 / $12 voor elk ander abonnement. Deze zijn geldig tot de eerste dag van de volgende maand en worden niet automatisch verlengd. Je kunt ook overstappen naar een goedkoper abonnement. Dat gaat direct in en je krijgt het prijsverschil niet terug. Wacht daarmee dus tot het einde van je huidige periode.

Question 46

Raak ik mijn extra activiteiten kwijt als mijn betaalde abonnement afloopt?

Accepted Answer

Nee. Elke activiteit blijft in je account zolang je dat wilt, en blijft speelbaar. Er wordt niets verwijderd. Wat stopt, zijn de betaalde functies — insluiten, resultaten bijhouden, opmaak en voorinstellingen, zichtbaarheidsinstellingen, timers, de meeste multiplayer-modi, AI-credits en kopiëren — en de hogere sessielimiet, die terugvalt naar de gratis 60 per maand. Instellingen die bij een betaald abonnement horen, gaan terug naar hun standaardwaarde, zodat een activiteit die privé was of achter een wachtwoord zat weer openbaar wordt. Opnieuw upgraden brengt alles meteen weer terug.

Question 47

Kunnen we op factuur betalen, of eerst een offerte krijgen?

Accepted Answer

Na elke betaling volgt automatisch een factuur. Open Alle facturen onder accountgegevens om er een te bekijken en te printen of als PDF op te slaan. Vul de naam, het adres en het btw-nummer van je school of bedrijf in onder organisatiegegevens en ze verschijnen op elke factuur, ook op de facturen die er al staan. Heb je de papieren nodig voordat je kunt betalen? Maak een offerte met dezelfde gegevens en gebruik die voor je inkooporder — de betaling komt later. Liever een factuur krijgen? Kies op diezelfde pagina, ingelogd op het account dat het abonnement moet krijgen, Stuur me een factuur . We mailen je een factuur met je inkoopordernummer erop, te betalen binnen 30 dagen: per bankoverschrijving voor euro's, of met een kaart op de eigen pagina van de factuur. Je abonnement gaat in op de dag dat de betaling binnen is. Betalen per cheque is niet mogelijk , omdat Puzzel.org niet in de VS gevestigd is.

Question 48

We zijn een school — hoe werken docentaccounts?

Accepted Answer

Een schoolabonnement betaalt voor een vast aantal docentaccounts. Je nodigt collega's uit per e-mail vanaf Docenten ; ze krijgen een link die hun eigen account aan de school koppelt, en een plek is pas bezet zodra ze de uitnodiging accepteren. Elk docentaccount voegt 1.000 spelersessies per maand toe aan het totaal van de school, en elke gekoppelde docent speelt uit dat ene totaal — je dashboard laat zien wie hoeveel gebruikt. Koppel je een docent los, dan blijven hun activiteiten bij hen; de plek komt vrij voor iemand anders. Meer plekken nodig? Docentaccounts wijzigen in je dashboard stuurt je door de checkout, en de prijs per account daalt naarmate je er meer toevoegt. Een bedrijf of opleider? Het Academie-abonnement werkt op dezelfde manier, met traineraccounts — zie Puzzel LMS voor bedrijven .

Question 49

Geen van de abonnementen past bij wat we nodig hebben

Accepted Answer

Met de schuifregelaars op de pagina met prijsopties kun je je abonnement aanpassen. Bij Ambassadeur kies je het aantal spelersessies voor commercieel gebruik, bij School het aantal docentaccounts. Hoe meer je afneemt, hoe lager de prijs per sessie of account. Verwacht je meer dan 50.000 spelersessies per maand of heb je andere wensen? Mail naar daan@puzzel.org , dan zoeken we samen een oplossing.

Question 50

Schrijven jullie automatisch opnieuw af?

Accepted Answer

Alleen als je daarom vraagt. Automatische verlenging is een keuze die je maakt tijdens het afrekenen, geen standaardinstelling waar je naar moet zoeken. Staat hij aan, dan loopt je abonnement zonder onderbreking door en schrijft Stripe af als de periode afloopt. Staat hij uit, dan loopt het abonnement tot het einde van de periode die je betaald hebt en stopt het daarna — er wordt niets afgeschreven en niets terugbetaald. Je kunt hem op elk moment weer uitzetten via accountgegevens , en dat verkort nooit de periode die je al betaald hebt.

Question 51

Waar vind ik de insluitcode?

Accepted Answer

In de editor: Delen → Insluiten op een website . Je krijgt de code zelf, een breedte en hoogte (of volledige breedte), een schakelaar voor volledig scherm en een voorbeeld van hoe het op je pagina komt te staan. Plak het op elke pagina die iframes toestaat — WordPress, Wix, Moodle, Canvas, je eigen HTML. De ingesloten activiteit toont geen koptekst, voettekst of huisstijl van Puzzel. Insluiten hoort bij de betaalde abonnementen. De pagina over insluiten laat zien hoe het er in de praktijk uitziet.

Question 52

Kan ik insluiten uitproberen voordat ik een abonnement neem?

Accepted Answer

Zeker — plak dit in je eigen pagina en kijk hoe het zich in jouw template gedraagt: Dat is een echte voorbeeldkruiswoordpuzzel, precies zo ingesloten als je eigen activiteit zou zijn. Vervang het adres door het adres dat je eigen insluitscherm je geeft zodra je iets gemaakt hebt.

Question 53

Mijn insluiting toont de hele Puzzel.org-pagina, of helemaal niets

Accepted Answer

Bijna altijd is de speellink geplakt in plaats van de insluitlink. De speellink is degene met de koptekst en voettekst van Puzzel.org eromheen — prima om te delen, verkeerd om in te sluiten. Vervang /play in het adres door /embed en het past. Of kopieer de kant-en-klare code via Delen → Insluiten op een website in de editor, die al goed staat. Insluiten vereist een betaald abonnement. Op een gratis account toont de insluitlink een melding in plaats van de activiteit, terwijl de speellink blijft werken.

Question 54

Mijn ingesloten activiteit heeft een schuifbalk

Accepted Answer

Drie dingen lossen bijna elk geval op: Een beetje scrolruimte onderaan door padding: voeg scrolling='no' toe aan het iframe. De activiteit is echt hoger of breder dan het frame: verhoog de width en height in de code, of zet de breedte op 100%. Je eigen pagina is de beperking: als de kolom rond het iframe smal is, heeft de activiteit geen ruimte om te groeien. Een breder template werkt beter dan een hoger iframe.

Question 55

Hoe sluit ik een activiteit in op Wix?

Accepted Answer

Veel mensen gebruiken Puzzel.org binnen een Wix-site. Wix heeft er een eigen handleiding voor: een site of widget insluiten . De code die je plakt komt uit Delen → Insluiten op een website in de editor.

Question 56

Wat is de activiteitenbibliotheek?

Accepted Answer

In de de activiteitenbibliotheek delen docenten hun activiteiten met anderen. Je kunt zoeken op vak, taal, niveau en activiteitstype. Activiteiten verschijnen er alleen als de maker ze zelf publiceert. Meestal kopieer je een activiteit eerst naar je eigen account. Daarna kun je hem bewerken, delen en resultaten bijhouden, net als bij een zelfgemaakte activiteit. Rechtstreeks spelen vanuit de bibliotheek kan alleen als de maker dit heeft toegestaan.

Question 57

Hoe voeg ik mijn eigen activiteit toe aan de bibliotheek?

Accepted Answer

Open ⋯ naast de activiteit op je dashboard en kies Publiceren naar bibliotheek — in de editor staat dat onder Delen , bij de andere manieren om docenten te bereiken. Het formulier vraagt om een naam, de taal van de inhoud, één tot vijf vakken, en optioneel een niveau, beschrijving en de naam die erbij getoond wordt (laat die leeg om anoniem te blijven). Bevestig dat anderen hem mogen kopiëren en aanpassen en dat jij hem mag delen, en klik dan op Publiceren . Een activiteit heeft genoeg inhoud nodig om het spelen waard te zijn voordat hij wordt geaccepteerd — een quiz heeft een handvol vragen nodig, een memory een handvol paren. Kopieën die je uit de bibliotheek hebt gehaald, kun je niet opnieuw publiceren; het origineel staat er al. Direct spelen vanuit de bibliotheek toestaan staat standaard uit. Zet het alleen aan als je het prima vindt dat bezoekers je origineel spelen: elke keer telt mee voor je maandelijkse spelersessies, net als bij een gedeelde link.

Question 58

Wat gebeurt er als ik een activiteit uit de bibliotheek kopieer?

Accepted Answer

Je kopie bevat de inhoud, puzzelinstellingen en vormgeving van het origineel. Instellingen voor resultaten, het eindbericht, ontwikkelaarsopties en multiplayer worden niet overgenomen. Afbeeldingen en audio worden naar je eigen opslag gekopieerd. Spelersessies tellen vanaf dat moment mee voor jouw account en de resultaten verschijnen in je eigen dashboard. De kopie staat los van het origineel: latere wijzigingen van de maker worden niet overgenomen. Op een gratis account telt een kopie mee voor je maximale aantal activiteiten, net als een activiteit die je zelf maakt. Om te kopiëren heb je een account nodig; om te spelen niet.

Question 59

Hoe haal ik mijn activiteit weer uit de bibliotheek?

Accepted Answer

Open het bibliotheekformulier van de activiteit: ⋯ → Bibliotheekvermelding op je dashboard , of Delen → Publiceren naar bibliotheek in de editor. Kies dan Uit bibliotheek verwijderen . De activiteit verdwijnt meteen uit de bibliotheek. Kopieën die andere docenten al gemaakt hebben, blijven van hen; het verwijderen van de vermelding raakt hun accounts niet. Het verwijderen van de activiteit zelf verwijdert ook de vermelding. Als je een gepubliceerde activiteit bewerkt, open dan datzelfde formulier en sla opnieuw op om te vernieuwen wat de bibliotheek laat zien.

Question 60

Wat is de schoolbibliotheek, en wie ziet wat?

Accepted Answer

De schoolbibliotheek is waar de docenten van een school hun werk delen. Het schoolaccount zet die aan onder Docenten ; vanaf dan vindt elke docent die aan de school gekoppeld is de activiteiten, cursussen en mappen van de school in de schoolbibliotheek — de School -kant van de schakelaar Mijn / School op het dashboard. Wie iets deelt, blijft de auteur en bepaalt wat collega's ermee mogen doen: gebruiken en kopiëren (de standaard — spelen, hosten, delen met hun klassen, de resultaten zien en een eigen kopie maken om te wijzigen) of ook bewerken . Verwijderen of verplaatsen blijft voorbehouden aan de auteur en het schoolaccount. Wat het schoolaccount zelf maakt, is van de school: collega's gebruiken en kopiëren het, tenzij de school hen laat bewerken. Je eigen activiteiten blijven van jou. Niemand anders ziet ze, tenzij je er een deelt in de schoolbibliotheek. Spelersessies van een schoolactiviteit tellen mee voor de school, nooit voor jou — en hem zelf spelen is gratis. De bibliotheek uitzetten ontneemt docenten meteen hun toegang. Er wordt niets verwijderd: de activiteiten blijven bij het schoolaccount.

Question 61

Hoe deel ik een activiteit met de schoolbibliotheek, of kopieer ik er een uit?

Accepted Answer

Om een van je eigen activiteiten te delen, kies je Verplaatsen naar schoolbibliotheek in het rijmenu. Er wordt gevraagd wat collega's ermee mogen doen — gebruiken en kopiëren, of ook bewerken — en jij blijft de auteur; je kunt dat later wijzigen via hetzelfde menu, en Verplaatsen naar mijn account haalt hem terug. De activiteit behoudt zijn link, dus alles wat je hebt gedeeld of ingesloten blijft werken. In Mappen toont Verplaatsen naar… op een activiteit ook de mappen aan de andere kant. Om een activiteit van een collega te wijzigen die je alleen mag gebruiken, maak je hem tot de jouwe: Kopiëren naar mijn activiteiten in het rijmenu, of Kopie maken in de balk bovenaan de editor. De kopie is van jou, inclusief afbeeldingen en geluid, en het origineel blijft ongewijzigd. Cursussen werken hetzelfde: Naar mijn cursussen kopiëren kopieert de cursus en elke activiteit erin. Een hele map kan nog niet in één keer worden verplaatst — verplaats de activiteiten erin één voor één.

Question 62

Kunnen twee docenten dezelfde activiteit tegelijk bewerken?

Accepted Answer

Alleen waar de auteur collega's laat bewerken — en dan bewust één tegelijk. Als je een schoolactiviteit opent die een collega al open heeft staan, zie je bovenaan een balk met wie erin zit. Je kunt rondkijken, maar niets wat je wijzigt wordt opgeslagen totdat die persoon vertrekt. Zodra die de activiteit sluit, verdwijnt de balk en ben jij aan het bewerken. De collega die aan het bewerken is, ziet een regel die vertelt dat jij meekijkt. Heeft iemand een activiteit open laten staan en is die weggelopen, dan meldt de balk dat na een minuut of twee en biedt Bewerking overnemen aan. Het tabblad van die persoon kan vanaf dat moment niet meer opslaan, zodat niets wordt overschreven. Elke schoolactiviteit toont in de lijst ook wie hem het laatst heeft bewerkt en wanneer.

Question 63

Wat gebeurt er als een docent de school verlaat, of de school stopt?

Accepted Answer

Als een docent wordt losgekoppeld van de school, of zelf vertrekt, vervalt de toegang tot de schoolbibliotheek meteen. Alles wat diegene in de bibliotheek heeft gemaakt of gedeeld, blijft bij de school, en het schoolaccount bepaalt vanaf dan wat collega's ermee mogen doen; alles in het eigen account blijft van diegene, precies als voorheen. Loopt het schoolabonnement af, dan verdwijnt de schakelaar voor de schoolbibliotheek en zijn de activiteiten erin gewoon weer de eigen activiteiten van het schoolaccount. Er wordt niets verwijderd, en links blijven werken.

Question 64

Wat zijn cursussen en klassen?

Accepted Answer

Samen vormen ze Puzzel LMS. Een cursus is een les die je schrijft als een document — pagina's met tekst, afbeeldingen, video, audio, documenten, tabellen en formules — met je Puzzel-activiteiten precies op de plek waar ze horen. Leerlingen lezen, spelen en leveren hun werk in via één link. Een klas is een lijst met je leerlingen. Deel een cursus met een klas en je ziet per leerling welke activiteiten ze hebben afgerond, wat ze hebben geantwoord en wat ze hebben ingeleverd. Standaard bestaat een klas alleen uit namen: elke leerling kiest één keer zijn eigen naam en heeft nooit een account nodig. Een school kan leerlingen ook hun eigen inlog geven — zie Leerlingen en inloggen . Je vindt beide in je dashboard, onder Cursussen en Klassen . de Puzzel LMS-pagina laat zien wat een leerling ziet.

Wat heb je nodig?

Probleem opgelost?