Juridisch

Wat je maakt is van jou. De rest is gezond verstand.

Eerst in gewone taal, met het volledige document één klik verderop — want je functionaris gegevensbescherming heeft die versie nodig en jij niet.

Privacybeleid Algemene voorwaarden Toegankelijkheid Leveranciersinformatie

Van kracht per 1 november 2026

Vanaf 1 november 2026

We hebben onze voorwaarden herschreven

De nieuwe voorwaarden zijn duidelijker en completer: licenties voor de openbare bibliotheek en de schoolbibliotheek, regels voor AI, credits en verwijderingen, en een uitgebreidere sectie over aansprakelijkheid. De samenvatting hieronder en het volledige document tonen al de nieuwe versie. Tot 1 november 2026 gelden nog de voorwaarden van 18 september 2026.

In één zin

Je content blijft van jou

Volledig eigendom van alles wat je uploadt of maakt.

Opzeggen

Vertrek wanneer je wilt

Zet de verlenging uit of verwijder je account vanuit het dashboard.

Aansprakelijkheid

Beperkt tot 12 maanden aan kosten

Minimaal EUR 100, en nooit voor indirecte schade.

Recht

Nederlands recht is van toepassing

Geschillen beginnen met een gesprek, niet in de rechtszaal.

Waar je mee akkoord gaat

Puzzel.org wordt gerund door Daan Weustenraad in Nederland. Je gaat akkoord met deze voorwaarden door een account aan te maken, een bestelling te plaatsen of de site te gebruiken: gebruik hem rechtmatig, maak hem niet kapot voor anderen en blijf binnen je abonnement.

Accounts zijn voor mensen van 16 jaar en ouder, of voor wie namens een school of organisatie handelt.

Misbruik, overbelast of reverse-engineer het platform niet.

Blijf binnen de limieten van je abonnement en houd je accountgegevens correct.

Betalen en opzeggen

Prijzen zijn inclusief btw waar die van toepassing is, en je ziet ze voordat je betaalt. Een abonnement wordt automatisch verlengd tegen de prijs waarvoor je het hebt afgesloten, tot je de verlenging uitzet.

Zet de verlenging uit vanuit je dashboard. Je houdt je abonnement tot het einde van de periode.

Consumenten in de EU kunnen binnen 14 dagen na bestelling annuleren en krijgen het volledige bedrag terug.

Credits en sessietegoeden hebben geen contante waarde en worden niet terugbetaald.

Verwijder je account vanuit het dashboard, of vraag het aan via daan@puzzel.org.

Je content blijft van jou

Woordenlijsten, afbeeldingen, complete activiteiten: van jou. Wij krijgen alleen de licentie die nodig is om ze te hosten en te tonen aan de mensen met wie je ze deelt, en we gebruiken ze nooit voor iets anders, zoals het trainen van AI, zonder jouw toestemming.

Je behoudt het volledige eigendom en alle intellectuele-eigendomsrechten van je content.

Publiceer je iets in de openbare bibliotheek, dan mogen andere docenten het kopiëren en aanpassen. Hun kopieën blijven van hen.

Verplaats je iets naar de bibliotheek van je school, dan blijft het bij de school, ook als je weggaat.

Je bevestigt dat je de rechten hebt op wat je uploadt, en je bewaart zelf kopieën van wat belangrijk is.

Contentregels, en wanneer wij ingrijpen

Wij houden niet in de gaten wat je maakt, maar we reageren op meldingen. Content die onrechtmatig is, de rechten van iemand anders schendt of ongeschikt is voor het (vaak jonge) publiek kan worden verwijderd, en we vertellen je waarom.

Meld content per e-mail, of met de knop Melden op een bibliotheekpagina.

Amerikaanse auteursrechtmeldingen gaan naar onze geregistreerde DMCA-agent.

Ernstige of herhaalde overtredingen kunnen leiden tot schorsing of beëindiging van een account. Kan een overtreding worden hersteld, dan krijg je eerst de kans daarvoor.

Leerlingen en hun gegevens

Spelers hebben geen account nodig. Verzamel je hun gegevens, dan bepaalt je school (of jijzelf) wat er met die gegevens gebeurt en verwerken wij ze namens jou. We verkopen ze nooit en gebruiken ze niet voor advertenties.

Vraag alleen de registratievelden uit die je echt nodig hebt.

Zorg dat de toestemming die je school of de wet vraagt, geregeld is.

Scholen kunnen bij ons een verwerkersovereenkomst aanvragen.

Schoolcijferlijsten

Koppel Google Classroom of je LMS alleen voor klassen waarvoor je dat mag, met goedkeuring van je school waar die dat vraagt. Voor de scores die we versturen bepaalt je school wat er met de gegevens van haar leerlingen gebeurt, en wij verwerken die namens haar.

Cijfers worden automatisch berekend — controleer ze voordat je erop vertrouwt.

Afhankelijk van je instelling kan een latere poging van een leerling een cijfer vervangen dat wij hebben verstuurd.

Stop op elk moment met versturen per opdracht, of koppel volledig los.

Aansprakelijkheid

Puzzel.org wordt geleverd zoals het is. Als er door onze schuld iets misgaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot wat je ons de afgelopen 12 maanden hebt betaald, met een minimum van EUR 100, en dekt die nooit indirecte schade.

Controleer AI-uitvoer en automatische cijfers voordat je erop vertrouwt.

Zakelijke klanten melden eerst een probleem en geven ons de tijd om het op te lossen. Claims moeten binnen 12 maanden worden ingediend.

Wij zijn niet aansprakelijk voor storingen bij onze hosting-, betaal- of AI-aanbieders, of andere gebeurtenissen buiten onze macht.

Zakelijke klanten vrijwaren ons voor claims die voortkomen uit hun eigen content of gebruik, niet voor claims die door onze fouten zijn ontstaan.

Wijzigingen, en Nederlands recht

Grote wijzigingen in deze voorwaarden kondigen we minstens 30 dagen van tevoren op deze pagina aan. Blijf je Puzzel.org daarna gebruiken, dan gelden de nieuwe voorwaarden. Ga je er niet mee akkoord, sluit dan je account en ontvang terug wat je vooruit hebt betaald voor de resterende tijd.

Nederlands recht is van toepassing. Consumenten behouden de bescherming van het recht van hun eigen land.

Geschillen beginnen met een e-mail aan daan@puzzel.org, niet in de rechtszaal.

Een overeenkomst die je school met ons heeft gesloten, zoals een verwerkersovereenkomst, gaat voor deze voorwaarden.

Is hier nog iets onduidelijk? Vraag het gewoon — juridische pagina's waar een e-mail achteraan moet, zijn slecht geschreven.

daan@puzzel.org Help →